8 วิธีที่เจ้าของธุรกิจใหม่จะหาเวลาให้กับการตลาดได้

เมื่อคุณกำลังเริ่มต้นและบริหารธุรกิจใหม่ การตลาดอาจดูเหมือนเป็นเรื่องฟุ่มเฟือยที่คุณมักจะเลื่อนไปก่อนจนกว่า “งานจริง” จะเสร็จ แต่ในทางปฏิบัติแล้ว การตลาดคือส่วนหนึ่งของงานจริง หากไม่มีการตลาด ผู้ที่สนใจจะไม่รู้จักแบรนด์ของคุณ กลุ่มเป้าหมายจะไม่เข้าสู่กระบวนการขายของคุณ และการเติบโตก็จะคาดเดาได้ยาก

สำหรับผู้ก่อตั้งจำนวนมาก ความท้าทายไม่ใช่การไม่เห็นคุณค่าของการตลาด แต่คือการหาเวลาให้กับมัน ในขณะที่ต้องจัดการกับบริการลูกค้า การดำเนินงาน บัญชี การขาย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และทุกอย่างที่มาพร้อมกับการเปิดบริษัท ซึ่งยิ่งจริงขึ้นไปอีกสำหรับผู้ก่อตั้งครั้งแรกที่ยังอยู่ระหว่างสร้างระบบซึ่งจะช่วยให้ตารางงานโล่งขึ้นในอนาคต

คำตอบไม่จำเป็นต้องเป็นการกันเวลาว่างก้อนใหญ่เสมอไป บ่อยครั้ง วิธีที่ดีกว่าคือการผสานการตลาดเข้าไปในงานและกิจวัตรที่คุณมีอยู่แล้ว ซึ่งจะช่วยให้ทำได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องรื้อจัดตารางใหม่ทั้งหมด

ด้านล่างคือ 8 วิธีที่เป็นประโยชน์ซึ่งเจ้าของธุรกิจใหม่จะหาเวลาให้กับการตลาดได้ แม้ในช่วงที่ยุ่งที่สุดของการสร้างบริษัท

1. เปลี่ยนการติดต่อในชีวิตประจำวันให้เป็นโอกาสทางการตลาด

ผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่ใช้เวลาอยู่แล้วกับการพูดคุยกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ พาร์ตเนอร์ และเจ้าของธุรกิจท้องถิ่นคนอื่น ๆ บทสนทนาเหล่านั้นไม่ได้แยกจากการตลาด แต่เป็นหนึ่งในจุดที่ง่ายที่สุดในการสร้างการมองเห็นและความน่าเชื่อถือ

นิสัยง่าย ๆ ไม่กี่อย่างช่วยได้ เช่น:

• ขอรีวิวหรือคำรับรองจากลูกค้าที่พึงพอใจทุกคน
• ติดตามผลหลังการประชุมด้วยแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือการแนะนำที่มีคุณค่า
• กล่าวถึงธุรกิจของคุณอย่างเป็นธรรมชาติเมื่อพบคนที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ
• เตรียมคำอธิบายสั้น ๆ ที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำไว้ให้พร้อมเสมอ

ไม่ว่าคุณจะสร้างความสัมพันธ์แบบพบหน้า ทางอีเมล หรือบนแพลตฟอร์มโซเชียล ทุกปฏิสัมพันธ์สามารถช่วยสนับสนุนการรับรู้แบรนด์ได้ สิ่งสำคัญคือความตั้งใจ อย่ารอให้แคมเปญอย่างเป็นทางการเริ่มต้นก่อนจึงค่อยสร้างชื่อเสียงของคุณ

2. จัดเวลาการตลาดเป็นช่วงสั้น ๆ ที่ทำซ้ำได้

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากมักคิดว่าการตลาดต้องใช้เวลานานต่อเนื่องยาว ๆ แต่ในความเป็นจริง การทำงานสั้น ๆ ครั้งละ 20 ถึง 30 นาทีอย่างสม่ำเสมอมักให้ผลลัพธ์ดีกว่าการทำยาวเป็นครั้งคราว

คุณสามารถแบ่งงานการตลาดออกเป็นงานย่อยที่จัดการได้ เช่น:

• เขียนโพสต์สั้น ๆ หนึ่งโพสต์
• อัปเดตหน้าเว็บไซต์หนึ่งหน้า
• ส่งอีเมลติดตามผลหนึ่งฉบับ
• ตรวจสอบรายงานวิเคราะห์หนึ่งฉบับ
• ร่างส่วนหนึ่งของจดหมายข่าวหนึ่งช่วง

เมื่อคุณตั้งช่วงเวลาซ้ำ ๆ ไว้ในปฏิทิน การตลาดจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของจังหวะการทำงาน ไม่ใช่ภาระเสริมที่เลือกทำเมื่อมีเวลา เป้าหมายไม่ใช่การทำทุกอย่างพร้อมกัน แต่คือการรักษาโมเมนตัมไว้ให้ต่อเนื่อง

หากคุณใช้เครื่องมือและบริการที่ช่วยให้การบริหารธุรกิจง่ายขึ้น เช่น Zenind สำหรับการจัดตั้งบริษัทและการสนับสนุนด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณก็สามารถลดเวลาที่ใช้กับงานหลังบ้านและนำเวลาไปใช้กับกิจกรรมเพื่อการเติบโตได้มากขึ้น

3. รวมงานการตลาดที่คล้ายกันเข้าด้วยกัน

การสลับบริบททำให้เสียเวลา หากคุณต้องสลับไปมาระหว่างการเขียน การออกแบบ การโพสต์ และการวิเคราะห์ตลอดทั้งวัน การเปลี่ยนแต่ละครั้งจะดึงพลังงานของคุณไป การทำงานที่คล้ายกันเป็นชุดจะช่วยลดแรงเสียดทานและทำให้คุณทำได้เร็วขึ้น

ลองจัดกลุ่มงานตามประเภท เช่น:

• เขียนโพสต์โซเชียลหลายโพสต์ในครั้งเดียว
• อัดคลิปวิดีโอสั้น ๆ หลายคลิปต่อเนื่องกัน
• วางตารางจดหมายข่าวทั้งเดือนในคราวเดียว
• อัปเดตหน้าเว็บไซต์หลายหน้าในช่วงเวลาเดียวกัน
• ตอบความคิดเห็นและคำถามจากลูกค้าในรอบตรวจสอบเดียว

การทำงานแบบเป็นชุดยังช่วยให้วัดความคืบหน้าได้ง่ายขึ้น แทนที่จะรู้สึกว่าคุณ “ทำการตลาดตลอดเวลา” คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้จากแต่ละช่วงงาน

4. นำหนึ่งไอเดียไปใช้ซ้ำในหลายช่องทาง

คุณไม่จำเป็นต้องมีไอเดียใหม่สำหรับทุกแพลตฟอร์ม เนื้อหาที่มีประโยชน์เพียงหนึ่งชิ้นสามารถกลายเป็นสินทรัพย์ทางการตลาดได้หลายแบบหากคุณนำไปใช้ซ้ำอย่างเหมาะสม

ตัวอย่างเช่น บทความบล็อกหนึ่งบทความสามารถกลายเป็น:

• โพสต์บน LinkedIn
• ส่วนหนึ่งของจดหมายข่าวทางอีเมล
• หน้า FAQ สั้น ๆ บนเว็บไซต์ของคุณ
• กราฟิกสำหรับโซเชียลมีเดียหลายชิ้น
• ประเด็นสำหรับใช้ในการขาย

แนวทางนี้มีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับผู้ก่อตั้งใหม่ที่ยังไม่มีทีมการตลาดโดยเฉพาะ มันช่วยให้คุณสร้างการมองเห็นได้มากขึ้นโดยไม่ต้องสร้างงานใหม่จากศูนย์

กฎง่าย ๆ ข้อหนึ่งช่วยได้: ถ้าคุณเขียนอะไรที่มีประโยชน์ไว้ครั้งหนึ่ง ให้ถามต่อว่ามันสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างน้อยอีกสามวิธีหรือไม่

5. ผสานการตลาดเข้ากับบริการลูกค้า

บริการลูกค้าและการตลาดเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด การตอบกลับที่ช่วยได้ การส่งมอบงานที่รวดเร็ว หรือการติดตามผลอย่างใส่ใจ สามารถสร้างความภักดีได้มากกว่าการโฆษณาที่ดูดีแต่ขาดความจริงใจ

ใช้ช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางการตลาดของคุณ:

• ขอให้ลูกค้าที่พึงพอใจแบ่งปันความคิดเห็น
• เปลี่ยนคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยให้เป็นเนื้อหาบนเว็บไซต์
• เพิ่มบันทึกเชิงให้ความรู้ลงในคำตอบฝ่ายสนับสนุนของคุณ
• เชิญลูกค้าที่พึงพอใจแนะนำผู้อื่น
• ติดตามภาษาที่ลูกค้าใช้ เพื่อปรับปรุงข้อความสื่อสารของคุณ

เมื่อผู้คนรู้สึกว่าได้รับการดูแล พวกเขามีแนวโน้มที่จะจดจำธุรกิจของคุณและแนะนำต่อ การตลาดลักษณะนี้มีประสิทธิภาพเพราะเกิดขึ้นในขณะที่คุณกำลังให้บริการลูกค้าอยู่แล้ว

6. ใช้เวลาเดินทาง ธุระ และช่วงว่างให้เกิดประโยชน์มากขึ้น

เจ้าของธุรกิจมักคิดว่าการตลาดต้องเกิดขึ้นที่โต๊ะทำงาน แต่ไม่จำเป็นเลย โอกาสที่ดีที่สุดบางครั้งเกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน เช่น ตอนเดินทาง รอคิว เดินทางไกล หรือพักช่วงสั้น ๆ

ตัวอย่างเช่น:

• พูดบันทึกไอเดียลงในโทรศัพท์ขณะเดินทาง
• ทบทวนปฏิทินเนื้อหาระหว่างรอคิวพบแพทย์
• ส่งอีเมลติดตามผลจากสนามบินหรือบนรถไฟ
• ระดมไอเดียโพสต์ขณะเดินเล่น
• ตั้งเวลาสื่อโซเชียลขณะมีเช้าวันหยุดที่เงียบสงบ

ประเด็นไม่ใช่การทำงานทุกวินาทีของวัน แต่คือการใช้ช่วงเวลาสั้น ๆ กับงานการตลาดเบา ๆ เพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าอย่างต่อเนื่อง

7. โฟกัสกิจกรรมที่ให้ผลตอบแทนสูงก่อน

งานการตลาดไม่ได้สำคัญเท่ากันทั้งหมด ผู้ก่อตั้งที่มีเวลาจำกัดควรให้ความสำคัญกับการลงมือทำในสิ่งที่มีแนวโน้มสร้างผลลัพธ์มากที่สุด

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก กิจกรรมที่ให้ผลตอบแทนสูงได้แก่:

• เว็บไซต์ที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือ
• การทำ SEO ท้องถิ่นหรือการมองเห็นในพื้นที่บริการที่แข็งแรง
• รายชื่ออีเมลที่สม่ำเสมอ
• กลยุทธ์คอนเทนต์แบบเรียบง่ายที่ตั้งอยู่บนคำถามของลูกค้า
• รีวิวและการบอกต่อ
• การมีตัวตนบนโซเชียลที่โฟกัสเพียงหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

การไล่ตามเทรนด์หรือพยายามอยู่ทุกที่พร้อมกันเป็นเรื่องที่เสียเวลาได้ง่าย กลยุทธ์ที่ดีกว่าคือการระบุช่องทางที่สร้างลีดจริง แล้วลงทุนกับช่องทางเหล่านั้นก่อน

หากธุรกิจของคุณยังอยู่ในระยะแรก ทั้งงบการตลาดและเวลาของคุณล้วนมีจำกัด การจัดลำดับความสำคัญคือสิ่งที่ทำให้ความพยายามของคุณยั่งยืน

8. ปกป้องสมาธิของคุณด้วยระบบง่าย ๆ

หนึ่งในเหตุผลใหญ่ที่สุดที่ผู้ก่อตั้งทำการตลาดได้ไม่สม่ำเสมอไม่ใช่เพราะขาดความพยายาม แต่เป็นเพราะไม่มีระบบ

ระบบพื้นฐานอาจประกอบด้วย:

• เช็กลิสต์การตลาดรายสัปดาห์
• ปฏิทินคอนเทนต์รายเดือน
• รายการไอเดียและคำถามจากลูกค้าที่จดไว้ต่อเนื่อง
• เทมเพลตสำหรับอีเมล โพสต์โซเชียล และการติดตามผล
• ช่วงเวลาที่กำหนดไว้ซ้ำ ๆ สำหรับการวางแผนและทบทวน

ระบบช่วยลดความเหนื่อยล้าจากการต้องตัดสินใจ แทนที่จะถามตัวเองว่า “วันนี้ควรทำอะไร” คุณจะรู้ขั้นตอนถัดไปอยู่แล้ว ซึ่งช่วยให้รักษาความสม่ำเสมอได้ง่ายขึ้นแม้ตารางงานจะยุ่ง

หากธุรกิจของคุณเพิ่งจัดตั้งขึ้น การวางระบบงานธุรการที่เรียบร้อยตั้งแต่ต้นสามารถช่วยประหยัดเวลาได้มากในภายหลัง Zenind ช่วยผู้ประกอบการลดความยุ่งยากในด้านการจัดตั้งบริษัทและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ทำให้ผู้ก่อตั้งมีพื้นที่มากขึ้นในการโฟกัสกับการเติบโตของลูกค้าและการตลาด

จังหวะการตลาดรายสัปดาห์แบบใช้งานได้จริงสำหรับผู้ก่อตั้ง

หากคุณต้องการวิธีง่าย ๆ ในการนำแนวคิดเหล่านี้ไปใช้ ลองใช้โครงสร้างนี้:

• วันจันทร์: ทบทวนเป้าหมายและเลือกความสำคัญทางการตลาดอันดับต้นของสัปดาห์
• วันอังคาร: สร้างคอนเทนต์หนึ่งชิ้นและนำไปใช้ซ้ำ
• วันพุธ: ส่งอีเมลติดตามผล การแนะนำต่อ หรือการติดต่อออกไปหาเป้าหมาย
• วันพฤหัสบดี: อัปเดตเว็บไซต์ รายชื่อ หรือหน้ารับลีดของคุณ
• วันศุกร์: ทบทวนว่าอะไรได้ผลและจดสิ่งที่จะทำในสัปดาห์หน้า

คุณไม่จำเป็นต้องมีตารางเวลาที่สมบูรณ์แบบ คุณต้องมีตารางเวลาที่ทำซ้ำได้ การลงมืออย่างมีโฟกัสเพียงเล็กน้อยทุกสัปดาห์จะให้ผลดีกว่าการเร่งทำเป็นช่วง ๆ แล้วหายไปนาน

ความคิดสุดท้าย

การตลาดไม่จำเป็นต้องแข่งขันกับการบริหารธุรกิจของคุณ เมื่อคุณผสานมันเข้ากับกิจวัตร การติดต่อกับลูกค้า และเวิร์กโฟลว์รายสัปดาห์ จะทำให้การทำต่อเนื่องง่ายขึ้นมาก

ผู้ก่อตั้งที่มีประสิทธิภาพที่สุดไม่ใช่คนที่หเวลาเพิ่มได้อย่างมหัศจรรย์ แต่คือคนที่ออกแบบระบบได้ดีกว่า จัดลำดับความสำคัญของช่องทางที่ถูกต้อง และใช้ช่วงเวลาธรรมดาในแต่ละวันเพื่อสร้างการมองเห็น

หากคุณกำลังเปิดธุรกิจใหม่ ให้เริ่มจากแผนที่ทำได้จริง รักษาการตลาดให้เรียบง่าย สม่ำเสมอ และใช้งานได้จริง เมื่อเวลาผ่านไป การกระทำเล็ก ๆ เหล่านั้นจะสะสมเป็นการรับรู้แบรนด์ที่แข็งแรงขึ้น ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้น และการเติบโตที่คาดการณ์ได้มากขึ้น