8 τρόποι για να βρίσκουν χρόνο οι νέοι επιχειρηματίες για μάρκετινγκ

Όταν ξεκινάτε και διευθύνετε μια νέα επιχείρηση, το μάρκετινγκ μπορεί να μοιάζει με πολυτέλεια που συνεχώς αναβάλλεται μέχρι να τελειώσει η «πραγματική» δουλειά. Στην πράξη, όμως, το μάρκετινγκ είναι μέρος της πραγματικής δουλειάς. Χωρίς αυτό, οι υποψήφιοι πελάτες δεν ανακαλύπτουν το brand σας, τα leads δεν μπαίνουν στο pipeline σας και η ανάπτυξη γίνεται απρόβλεπτη.

Για πολλούς ιδρυτές, η πρόκληση δεν είναι να κατανοήσουν την αξία του μάρκετινγκ. Η πρόκληση είναι να βρουν χρόνο για αυτό ενώ ταυτόχρονα διαχειρίζονται την εξυπηρέτηση πελατών, τις λειτουργίες, τη λογιστική, τις πωλήσεις, τη συμμόρφωση και όλα τα υπόλοιπα που συνοδεύουν την έναρξη μιας εταιρείας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για όσους δημιουργούν για πρώτη φορά μια επιχείρηση και ακόμη χτίζουν τα συστήματα που αργότερα θα απελευθερώσουν το πρόγραμμά τους.

Η απάντηση δεν είναι πάντα να βρείτε μεγάλα επιπλέον χρονικά διαστήματα. Πιο συχνά, η καλύτερη προσέγγιση είναι να εντάξετε το μάρκετινγκ μέσα στη δουλειά και στις ρουτίνες που ήδη έχετε. Έτσι δημιουργείται συνέπεια χωρίς να χρειάζεται να αναδιαμορφώσετε το ημερολόγιό σας.

Παρακάτω θα βρείτε οκτώ πρακτικούς τρόπους με τους οποίους οι νέοι επιχειρηματίες μπορούν να βρίσκουν χρόνο για μάρκετινγκ, ακόμη και στα πιο απαιτητικά στάδια της ανάπτυξης μιας εταιρείας.

1. Μετατρέψτε τις καθημερινές επαφές σε ευκαιρίες μάρκετινγκ

Οι περισσότεροι ιδρυτές ήδη αφιερώνουν χρόνο μιλώντας με πελάτες, προμηθευτές, συνεργάτες και άλλους τοπικούς επαγγελματίες. Αυτές οι συζητήσεις δεν είναι ξεχωριστές από το μάρκετινγκ· είναι ένα από τα πιο εύκολα σημεία για να χτίσετε ορατότητα και αξιοπιστία.

Μερικές απλές συνήθειες μπορούν να βοηθήσουν:

• Ζητήστε από κάθε ικανοποιημένο πελάτη μια αξιολόγηση ή μαρτυρία.
• Κάντε follow-up μετά από συναντήσεις με έναν χρήσιμο πόρο ή μια χρήσιμη γνωριμία.
• Αναφέρετε φυσικά την επιχείρησή σας όταν γνωρίζετε κάποιον σχετικό με τον κλάδο σας.
• Έχετε πάντα έτοιμη μια σύντομη και σαφή εξήγηση για το τι κάνει η επιχείρησή σας.

Αν δημιουργείτε σχέσεις αυτοπροσώπως, μέσω email ή στα social platforms, κάθε αλληλεπίδραση μπορεί να στηρίξει την αναγνωρισιμότητα του brand. Το κλειδί είναι να είστε σκόπιμοι. Μην περιμένετε μια επίσημη καμπάνια για να αρχίσετε να χτίζετε τη φήμη σας.

2. Προγραμματίστε το μάρκετινγκ σε μικρά, επαναλαμβανόμενα διαστήματα

Πολλοί επιχειρηματίες θεωρούν ότι το μάρκετινγκ απαιτεί μεγάλες, αδιάκοπες συνεδρίες. Στην πραγματικότητα, σταθερά διαστήματα 20 έως 30 λεπτών συχνά αποδίδουν καλύτερα από σporadικές μαραθώνιες προσπάθειες.

Μπορείτε να χωρίσετε το μάρκετινγκ σε διαχειρίσιμες εργασίες, όπως:

• Σύνταξη μιας σύντομης ανάρτησης στα social
• Ενημέρωση μιας σελίδας του website
• Αποστολή ενός follow-up email
• Επισκόπηση μιας αναφοράς analytics
• Σύνταξη ενός τμήματος newsletter

Όταν ορίζετε ένα επαναλαμβανόμενο χρονικό διάστημα στο ημερολόγιό σας, το μάρκετινγκ γίνεται μέρος του λειτουργικού σας ρυθμού αντί για μια προαιρετική επιπλέον υποχρέωση. Ο στόχος δεν είναι να κάνετε τα πάντα μαζί. Ο στόχος είναι να διατηρείτε τη δυναμική.

Αν χρησιμοποιείτε εργαλεία και υπηρεσίες που απλοποιούν τη διοίκηση της επιχείρησης, όπως το Zenind για σύσταση εταιρείας και υποστήριξη συμμόρφωσης, μπορείτε να μειώσετε τον χρόνο που αφιερώνετε σε back-office εργασίες και να τον διοχετεύσετε σε δραστηριότητες ανάπτυξης.

3. Ομαδοποιήστε παρόμοιες εργασίες μάρκετινγκ

Η εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών τύπων εργασιών σπαταλά χρόνο. Αν πηδάτε μέσα στη μέρα από τη συγγραφή στον σχεδιασμό, στην ανάρτηση και στα analytics, κάθε μετάβαση κοστίζει ενέργεια. Η ομαδοποίηση παρόμοιων εργασιών μειώνει την τριβή και σας βοηθά να κινείστε πιο γρήγορα.

Δοκιμάστε να ομαδοποιήσετε τις εργασίες ανά κατηγορία:

• Γράψτε πολλές αναρτήσεις για social σε μία συνεδρία.
• Ηχογραφήστε αρκετά σύντομα βίντεο το ένα μετά το άλλο.
• Προγραμματίστε όλα τα newsletters του μήνα σε μία φορά.
• Ενημερώστε πολλές σελίδες του website ταυτόχρονα.
• Απαντήστε σε σχόλια και ερωτήσεις πελατών σε μία ενιαία περίοδο ελέγχου.

Η ομαδοποίηση επίσης κάνει ευκολότερη τη μέτρηση της προόδου. Αντί να νιώθετε ότι «κάνετε συνέχεια μάρκετινγκ», θα βλέπετε συγκεκριμένο αποτέλεσμα από κάθε συνεδρία.

4. Αξιοποιήστε μία ιδέα σε πολλαπλά κανάλια

Δεν χρειάζεστε καινούρια ιδέα για κάθε πλατφόρμα. Ένα χρήσιμο κομμάτι περιεχομένου μπορεί να μετατραπεί σε πολλά marketing assets όταν το επαναχρησιμοποιήσετε σωστά.

Για παράδειγμα, ένα μόνο blog post μπορεί να γίνει:

• Μια ανάρτηση στο LinkedIn
• Ένα τμήμα newsletter
• Μια σύντομη σελίδα FAQ στο website σας
• Μερικά γραφικά για social media
• Σημεία αναφοράς για μια πώληση ή παρουσίαση

Αυτή η προσέγγιση είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για νέους ιδρυτές που δεν διαθέτουν dedicated marketing team. Σας επιτρέπει να αυξήσετε την προβολή χωρίς να δημιουργείτε τα πάντα από την αρχή.

Ένας απλός κανόνας μπορεί να βοηθήσει: αν γράψετε κάτι χρήσιμο μία φορά, αναρωτηθείτε πώς μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί τουλάχιστον με τρεις διαφορετικούς τρόπους.

5. Ενσωματώστε το μάρκετινγκ στην εξυπηρέτηση πελατών

Η εξυπηρέτηση πελατών και το μάρκετινγκ συνδέονται στενά. Μια χρήσιμη απάντηση, μια γρήγορη εξυπηρέτηση ή ένα προσεκτικό follow-up μπορεί να δημιουργήσει περισσότερη αφοσίωση από οποιαδήποτε καλοδουλεμένη διαφημιστική καμπάνια.

Χρησιμοποιήστε τις στιγμές εξυπηρέτησης πελατών για να στηρίξετε τους στόχους μάρκετινγκ:

• Ρωτήστε τους ικανοποιημένους πελάτες αν θα ήθελαν να μοιραστούν σχόλια.
• Μετατρέψτε τις συχνές ερωτήσεις των πελατών σε περιεχόμενο για το website.
• Προσθέστε χρήσιμες εκπαιδευτικές σημειώσεις στις απαντήσεις υποστήριξης.
• Προσκαλέστε ικανοποιημένους πελάτες να σας συστήσουν σε άλλους.
• Παρακολουθήστε τη γλώσσα που χρησιμοποιούν οι πελάτες ώστε να βελτιώσετε το μήνυμά σας.

Όταν οι άνθρωποι νιώθουν ότι τους στηρίζετε, είναι πιο πιθανό να θυμούνται την επιχείρησή σας και να τη συστήνουν. Αυτό το είδος μάρκετινγκ είναι αποδοτικό επειδή συμβαίνει ενώ ήδη εξυπηρετείτε πελάτες.

6. Χρησιμοποιήστε πιο στρατηγικά τις μετακινήσεις, τις δουλειές εκτός γραφείου και τον νεκρό χρόνο

Οι επιχειρηματίες συχνά θεωρούν ότι το μάρκετινγκ πρέπει να γίνεται σε ένα γραφείο. Δεν ισχύει. Μερικές από τις καλύτερες ευκαιρίες προκύπτουν στην καθημερινή ζωή: στη μετακίνηση, στην αναμονή, στα ταξίδια ή σε ένα διάλειμμα.

Παραδείγματα:

• Υπαγορεύστε ιδέες στο τηλέφωνό σας όσο μετακινείστε
• Ελέγξτε το ημερολόγιο περιεχομένου ενώ περιμένετε για ένα ραντεβού
• Στείλτε follow-up emails από το αεροδρόμιο ή το τρένο
• Κάντε brainstorming ιδεών για αναρτήσεις أثناء έναν περίπατο
• Προγραμματίστε social περιεχόμενο ένα ήσυχο πρωινό του Σαββατοκύριακου

Ο στόχος δεν είναι να εργάζεστε κάθε δευτερόλεπτο της ημέρας. Ο στόχος είναι να αξιοποιείτε μικρά χρονικά κενά για ελαφριές εργασίες μάρκετινγκ, ώστε η επιχείρησή σας να συνεχίζει να προχωρά.

7. Εστιάστε πρώτα στις δραστηριότητες με τη μεγαλύτερη απόδοση

Δεν έχουν όλες οι εργασίες μάρκετινγκ την ίδια σημασία. Ένας ιδρυτής με περιορισμένο χρόνο πρέπει να δίνει προτεραιότητα στις ενέργειες που είναι πιθανότερο να φέρουν αποτελέσματα.

Για πολλές μικρές επιχειρήσεις, οι δραστηριότητες με τη μεγαλύτερη απόδοση περιλαμβάνουν:

• Ένα καθαρό και αξιόπιστο website
• Ισχυρό τοπικό SEO ή ορατότητα σε περιοχή εξυπηρέτησης
• Μια σταθερή λίστα email
• Μια απλή στρατηγική περιεχομένου βασισμένη στις ερωτήσεις των πελατών
• Κριτικές και συστάσεις
• Εστιασμένη παρουσία στα social σε μία ή δύο σχετικές πλατφόρμες

Είναι εύκολο να σπαταλήσετε χρόνο κυνηγώντας τάσεις ή προσπαθώντας να είστε παντού ταυτόχρονα. Καλύτερη στρατηγική είναι να εντοπίσετε τα κανάλια που φέρνουν πραγματικά leads και να επενδύσετε πρώτα σε αυτά.

Αν η επιχείρησή σας βρίσκεται ακόμη στα πρώτα στάδια, το budget και ο χρόνος σας στο μάρκετινγκ είναι και τα δύο περιορισμένα. Η ιεράρχηση προτεραιοτήτων είναι αυτό που κάνει τις προσπάθειές σας βιώσιμες.

8. Προστατέψτε την προσοχή σας με ένα απλό σύστημα

Ένας από τους μεγαλύτερους λόγους που οι ιδρυτές δυσκολεύονται να κάνουν μάρκετινγκ με συνέπεια δεν είναι η έλλειψη προσπάθειας. Είναι η έλλειψη συστήματος.

Ένα βασικό σύστημα μπορεί να περιλαμβάνει:

• Μια εβδομαδιαία λίστα ελέγχου μάρκετινγκ
• Ένα μηνιαίο ημερολόγιο περιεχομένου
• Μια συνεχώς ενημερωμένη λίστα ιδεών και ερωτήσεων πελατών
• Πρότυπα για emails, αναρτήσεις στα social και follow-ups
• Ένα επαναλαμβανόμενο χρονικό διάστημα για προγραμματισμό και αξιολόγηση

Τα συστήματα μειώνουν την κόπωση από τη λήψη αποφάσεων. Αντί να ρωτάτε «Τι πρέπει να κάνω σήμερα;», ξέρετε ήδη το επόμενο βήμα. Αυτό κάνει ευκολότερη τη συνέπεια ακόμη και όταν το πρόγραμμά σας γεμίζει.

Αν η επιχείρησή σας είναι νεοσύστατη, η έγκαιρη οργάνωση καθαρών διοικητικών συστημάτων μπορεί να σας εξοικονομήσει σημαντικό χρόνο αργότερα. Το Zenind βοηθά τους επιχειρηματίες να απλοποιήσουν το κομμάτι της σύστασης εταιρείας και της συμμόρφωσης κατά την έναρξη μιας επιχείρησης, δίνοντας στους ιδρυτές περισσότερο χώρο να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη πελατών και στο μάρκετινγκ.

Ένα πρακτικό εβδομαδιαίο ρυθμικό πλάνο μάρκετινγκ για ιδρυτές

Αν θέλετε έναν απλό τρόπο να εφαρμόσετε αυτές τις ιδέες, δοκιμάστε αυτή τη δομή:

• Δευτέρα: Ελέγξτε τους στόχους και επιλέξτε τις κορυφαίες προτεραιότητες μάρκετινγκ της εβδομάδας.
• Τρίτη: Δημιουργήστε ένα κομμάτι περιεχομένου και επαναχρησιμοποιήστε το.
• Τετάρτη: Στείλτε follow-ups, συστάσεις ή emails προσέγγισης.
• Πέμπτη: Ενημερώστε το website, την καταχώριση ή τη σελίδα συλλογής leads.
• Παρασκευή: Εξετάστε τι λειτούργησε και σημειώστε τις ενέργειες της επόμενης εβδομάδας.

Δεν χρειάζεστε ένα τέλειο πρόγραμμα. Χρειάζεστε ένα επαναλήψιμο. Λίγη στοχευμένη προσπάθεια κάθε εβδομάδα θα αποδώσει περισσότερο από σύντομα ξεσπάσματα δραστηριότητας που ακολουθούνται από μεγάλα κενά.

Τελικές σκέψεις

Το μάρκετινγκ δεν χρειάζεται να ανταγωνίζεται τη λειτουργία της επιχείρησής σας. Όταν το εντάσσετε στις ρουτίνες σας, στις επαφές με τους πελάτες και στο εβδομαδιαίο σας workflow, γίνεται πολύ πιο εύκολο να διατηρηθεί.

Οι πιο αποτελεσματικοί ιδρυτές δεν είναι εκείνοι που τυχαία βρίσκουν περισσότερο χρόνο. Είναι εκείνοι που σχεδιάζουν καλύτερα συστήματα, δίνουν προτεραιότητα στα σωστά κανάλια και αξιοποιούν τις καθημερινές στιγμές για να χτίσουν ορατότητα.

Αν ξεκινάτε μια νέα επιχείρηση, ξεκινήστε με ένα διαχειρίσιμο πλάνο. Κρατήστε το μάρκετινγκ απλό, συνεπές και πρακτικό. Με τον καιρό, αυτές οι μικρές ενέργειες συσσωρεύονται και δημιουργούν ισχυρότερη αναγνωρισιμότητα brand, καλύτερες σχέσεις με πελάτες και πιο προβλέψιμη ανάπτυξη.