Ano ang Market Share? Paano Ito Sukatin at Palaguin ng Maliliit na Negosyo

Ang market share ay isa sa pinakamalinaw na paraan upang maunawaan kung paano gumaganap ang isang negosyo kaugnay ng mga kakompetensya. Ipinapakita nito kung anong bahagi ng kabuuang benta, mga customer, o kita ang nakukuha ng isang kumpanya sa loob ng isang tiyak na merkado sa loob ng isang takdang panahon. Para sa mga founder, may-ari ng maliliit na negosyo, at mga lumalaking team, ang market share ay higit pa sa isang benchmark. Isa itong praktikal na palatandaan kung ang negosyo ay nakakakuha ng momentum, nananatiling matatag, o nahuhuli.

Kung ikaw ay bumubuo ng isang kumpanya, lalo na sa maagang yugto nito, nakatutulong ang market share para lumampas ka sa mga vanity metrics at tumutok sa tunay na posisyon sa kompetisyon. Maaaring mahalaga ang traffic, mga follower sa social media, at brand impressions, pero ipinapakita ng market share kung ang mga pagsisikap na iyon ay nagreresulta sa benta at momentum.

Ano ang ibig sabihin ng market share

Sa pinakasimple nitong anyo, sinusukat ng market share ang iyong negosyo bilang porsyento ng kabuuang merkado.

Kung ang iyong kumpanya ay kumikita ng $500,000 at ang kabuuang merkado para sa iyong kategorya ay kumikita ng $10 milyon, ang market share mo ay 5%.

Maaaring kalkulahin ang porsyentong ito gamit ang kita, bilang ng unit na naibenta, o bilang ng customer depende sa industriya at sa available na data. Ang mahalaga ay ang pagkakapare-pareho. Kapag pumili ka na ng paraan, ipagpatuloy ang paggamit ng parehong paraan sa paglipas ng panahon upang maihambing nang tama ang mga resulta.

Mahalaga ang market share dahil nagbibigay ito ng konteksto. Ang negosyong lumalaki ang kita ay maaari pa ring nawawalan ng market share kung mas mabilis lumalago ang buong industriya. Gayundin, ang kumpanyang hindi gumagalaw ang kita ay maaari palang lumalakas ang share kung humihina ang mga kakompetensya.

Bakit mahalaga ang market share

Kapaki-pakinabang ang market share hindi lang para sa pagsusuri ng kompetisyon. Maaari rin nitong impluwensiyahan kung paano ka mag-iisip tungkol sa pricing, pagpoposisyon, operasyon, at paglago.

Ang malakas o lumalaking market share ay maaaring magpahiwatig na:

• Tiwala ang mga customer sa iyong brand.
• Tumutugon ang iyong alok sa isang tiyak na audience.
• Epektibo ang iyong sales at marketing strategy.
• May puwang ang negosyo para makipag-ayos ng mas magagandang termino sa mga vendor o partner.
• Bumubuo ka ng mas matibay na posisyon sa iyong merkado.

Ang lumiliit na market share ay maaaring magpahiwatig ng kabaligtaran. Maaaring mas maganda ang karanasan, mas malakas ang value proposition, o mas may kaugnayan ang produkto ng mga kakompetensya. Sa ganitong kaso, nagiging maagang babala ang market share na nagtutulak ng aksyon bago lumala ang problema at mas mahirapan itong ayusin.

Paano kalkulahin ang market share

Diretso lang ang karaniwang formula:

Market Share = Kita ng Iyong Negosyo / Kabuuang Kita ng Market

Upang maipahayag ang resulta bilang porsyento, imultiply ito sa 100.

Halimbawa, kung kumita ang iyong negosyo ng $250,000 sa loob ng isang taon at ang kabuuang market ay kumita ng $5,000,000, ganito ang kalkulasyon:

250,000 / 5,000,000 = 0.05

Ibig sabihin, ang market share mo ay 5%.

Maaari mo ring kalkulahin ang market share gamit ang bilang ng unit na naibenta o bilang ng customer sa halip na kita. Maaari itong maging lalo pang kapaki-pakinabang kung madalas magbago ang iyong presyo o kung nagbebenta ka ng produkto na malaki ang pagkakaiba-iba ng presyo.

Pagpili ng tamang kahulugan ng market

Ang pinakamalaking hamon ay hindi ang math. Ito ay ang tamang pagde-define ng market.

Maaaring masyadong malawak ang pambansang market para sa isang lokal na service business. Halimbawa, karaniwang dapat tumuon ang isang tubero sa isang lungsod o service area kaysa sa buong estado. Sa kabilang banda, maaaring kailangang tingnan ng isang online software company ang pambansa o pandaigdigang market.

Itanong ang mga ito kapag dine-define ang iyong market:

• Sino talaga ang bumibili ng produkto o serbisyong ibinibenta mo?
• Aling heograpiya ang mahalaga sa iyong negosyo?
• Aling mga kakompetensya ang ikinukumpara sa iyo ng iyong mga customer?
• Anong data source ang pinakanaaangkop sa iyong industriya?

Ang malinaw na kahulugan ng market ay nagpapakahulugan nang mas mabuti sa kalkulasyon at nagpapakabuluhan sa strategy.

Mga uri ng market share

Madalas na sinusubaybayan ng mga negosyo ang higit sa isang uri ng market share upang magkaroon ng mas malinaw na larawan ng performance.

Revenue market share

Sinusukat nito ang porsyento ng kabuuang kita ng industriya na nakukuha ng iyong negosyo. Isa ito sa pinakakaraniwang paraan at kapaki-pakinabang kapag magkapareho o malapit ang pricing ng mga kakompetensya.

Unit market share

Sinusukat nito ang porsyento ng kabuuang unit na naibenta na napupunta sa iyong negosyo. Madalas itong ginagamit sa retail, consumer goods, at manufacturing.

Customer market share

Sinusukat nito ang porsyento ng kabuuang customer sa isang market na pumipili sa iyong negosyo. Lalo itong nakatutulong kapag mas mahalaga ang relasyon sa customer kaysa sa dami ng transaksyon.

Relative market share

Ikinukumpara nito ang iyong negosyo nang direkta sa pinakamalaking kakompetensya o sa market leader. Madalas itong ginagamit sa strategic planning upang maunawaan kung gaano ka kalapit sa tuktok ng iyong kategorya.

Iba't ibang bahagi ng negosyo ang ipinapakita ng bawat paraan. Ang tama ay nakadepende sa kung ano ang ibinebenta mo at kung ano ang nais mong matutunan.

Ano ang nakaaapekto sa market share

Hindi nagbabago ang market share nang dahil lang sa tsamba. Nagbabago ito dahil sa mga desisyong ginagawa ng negosyo at sa naging tugon ng market.

Kabilang sa mga karaniwang salik ang:

• Kalidad at pagiging maaasahan ng produkto
• Estratehiya sa presyo
• Brand awareness
• Customer service
• Distribution at availability
• Sales process
• Konsistensiya sa marketing
• Inobasyon at product development
• Reputasyon at mga review

Maaaring mawalan ng share ang isang negosyo kahit maganda ang produkto kung mahirap itong hanapin, mabagal tumugon, o mahirap bilhan. Gayundin, ang negosyong may mas maliit na product line ay maaaring lumaki ang share dahil mas nakatutok, mas mabilis tumugon, o mas madaling kausapin.

Paano mapalago ng maliliit na negosyo ang market share

Kadalasang resulta ng disiplinadong pagpapatupad ang paglago ng market share, hindi isang biglaang tagumpay. Para sa karamihan ng maliliit na negosyo, ang layunin ay makakuha ng mas malaking bahagi ng malinaw na tinukoy na market sa pamamagitan ng pagiging mas kapaki-pakinabang, mas visible, at mas mapagkakatiwalaan kaysa sa mga kakompetensya.

1. Paliitin ang target market mo

Ang pagsubok na pagsilbihan ang lahat ay kadalasang nagpapahina sa iyong mensahe. Mas mabilis lumago ang mga negosyo kapag alam nila nang eksakto kung sino ang kanilang pinaglilingkuran at ano ang pinakamahalaga sa mga customer na iyon.

Ang mas nakatutok na pokus ay nakatutulong sa iyo na:

• Bumuo ng mas malakas na value proposition
• Gastusin nang mas mahusay ang budget sa marketing
• Pagandahin ang product-market fit
• Bumuo ng mas matibay na word-of-mouth referral

Para sa isang bagong kumpanya, lalo na itong mahalaga dahil nagbibigay ito ng mas malinaw na landas tungo sa traction.

2. Mag-alok ng malinaw na value proposition

Hindi lang feature list ang ikinukumpara ng mga customer. Kinukumpara nila ang mga resulta.

Ipinapaliwanag ng isang malakas na value proposition kung bakit mas mabuting piliin ang iyong negosyo. Maaaring ito ay mas mabilis na serbisyo, mas mahusay na expertise, mas mababang risk, mas malakas na support, o mas espesyal na alok.

Kapag agad na nauunawaan ng customer kung bakit mahalaga ka, mas malaki ang tsansang makuha mo ang kanilang negosyo.

3. Pagandahin ang customer experience

Madalas na lumalaki ang market share kapag mas maganda ang kabuuang karanasan ng customer, hindi lang ang produkto.

Maghanap ng mga paraan upang gawing mas madali ang pagbili mula sa iyo, pakikipag-ugnayan sa iyo, pagtanggap ng support, at pagbabalik para sa mga susunod na pagbili. Ang maliliit na pagpapabuti sa bilis ng pagtugon, kalinawan, at follow-up ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa paglipas ng panahon.

4. Palakasin ang retention

Mabuti nang makakuha ng customer minsan. Mas mabuti ang mapanatili ang customer na iyon.

Sinusuportahan ng retention ang market share dahil ang mga paulit-ulit na pagbili at referral ay sama-samang lumalakas sa paglipas ng panahon. Ang negosyong mas matagal napapanatili ang mga customer ay hindi kailangang kasing-agresibo sa pagpapalit sa kanila, na maaaring magpabuti ng margins at magpababa ng acquisition costs.

Mga paraan upang mapabuti ang retention:

• Mag-follow up pagkatapos ng bentahan
• Humingi ng feedback at kumilos batay dito
• I-personalize ang komunikasyon
• Gumawa ng kapaki-pakinabang na paalala at update
• Bigyan ng gantimpala ang loyalty kapag angkop

5. Gumamit ng matalinong pricing

Naiimpluwensiyahan ng pricing ang market share, pero hindi laging layunin na maging pinakamura.

Maaaring makatulong ang mas mababang presyo para makapasok sa isang market, pero maaari rin itong magpababa ng margin at magdulot ng race to the bottom. Sa maraming industriya, handang magbayad nang mas mataas ang mga customer para sa bilis, convenience, expertise, o tiwala.

Ang magandang pricing strategy ay nagbabalanse ng pagiging competitive at profitability.

6. Mamuhunan sa brand visibility

Kung hindi alam ng mga customer na umiiral ka, hindi ka nila mabibili.

Nagmumula ang brand visibility sa konsistent na marketing, search presence, referrals, review, partnership, at matibay na public reputation. Para sa maraming maliliit na negosyo, ang visibility ang nagiging tulay mula sa magandang alok tungo sa tunay na market share.

7. Mag-innovate nang may layunin

Hindi palaging nangangahulugan ang innovation ng isang radikal na bagong produkto. Maaari rin itong mangahulugan ng pagpapadali sa paggamit ng serbisyo, pagpapabilis ng turnaround time, pagdaragdag ng feature na hiniling ng customer, o paglutas ng problemang hindi pinapansin ng mga kakompetensya.

Nakakakuha ng market share ang mga negosyong mas mabilis mag-adapt kaysa sa inaasahan ng market.

Mga karaniwang pagkakamali sa pagsukat ng market share

Kapaki-pakinabang ang market share, pero kung tama lamang ang pag-interpret dito.

Iwasan ang mga pagkakamaling ito:

• Paghahambing sa maling laki ng market
• Pagpapalit ng measurement method taon-taon
• Pagwawalang-bahala sa mga regional difference
• Pagtuon lamang sa revenue kahit mas mahalaga ang unit volume
• Pagturing sa market share bilang tanging sukatan ng tagumpay

Maaaring mababa ang market share ng isang kumpanya at gayunman ay lubos na kumikita kung mahusay nitong napaglilingkuran ang isang espesyalisadong niche. Dapat gabayan ng metric ang mga desisyon, hindi palitan ang paghuhusga.

Paano nauugnay ang market share sa pangmatagalang paglago

Ang paglago ng market share ay karaniwang palatandaan na ang isang negosyo ay bumubuo ng matibay na lakas. Madalas nitong ipinapakita ang mas matibay na positioning, mas maayos na operasyon, at mas malalim na pag-unawa sa customer.

Para sa mga founder at may-ari ng maliliit na negosyo, mahalaga ito dahil mas nagiging madali ang paglago kapag mas malinaw ang identidad ng negosyo at mas matibay ang competitive base nito. Kung naglulunsad ka man ng bagong kumpanya o pinapahusay ang kasalukuyan, makatutulong ang pagsubaybay sa market share upang makagawa ka ng mas matalinong desisyon kung saan ilalaan ang oras at pera.

Kung naghahanda kang maglunsad ng kumpanya, ang pagsisimula sa tamang business structure at formation process ay maaari ring sumuporta sa pangmatagalang paglago. Tinutulungan ng Zenind ang mga entrepreneur na bumuo at pamahalaan ang mga negosyo gamit ang praktikal na tools at suporta upang makapokus sila sa pagbuo ng kanilang posisyon sa market.

Pangwakas na saloobin

Ang market share ay isa sa pinakamaprakikals na metrics na maaaring subaybayan ng isang negosyo. Ipinapakita nito kung gaano karami sa market ang iyong natatapatan, kung paano ka ikinukumpara sa mga kakompetensya, at kung ang iyong paglago ay tunay na mas mabilis kaysa sa industriya.

Sa maingat na pagde-define ng iyong market, pagpili ng tamang formula, at pagtutok sa halaga para sa customer, maaari mong gawing malinaw na gabay sa paglago ang market share. Para sa maliliit na negosyo, ang kalinawang iyon ay maaaring maging pagkakaiba sa pagitan ng simpleng pag-andar at tuluy-tuloy na paglawak.