Quà tặng quảng cáo cho doanh nghiệp mới: Cách các sản phẩm khuyến mãi có thể thúc đẩy doanh số

Quà tặng quảng cáo có vẻ đơn giản khi nhìn bề ngoài. Một chiếc cốc, cuốn sổ, cây bút, túi vải hay áo thun không phải là một tài sản marketing phức tạp. Nhưng với một doanh nghiệp mới, đúng sản phẩm khuyến mãi có thể làm được nhiều hơn là trang trí bàn làm việc hoặc nằm yên trong ngăn kéo. Nó có thể tạo sự nhận diện, khơi gợi cuộc trò chuyện, củng cố thương hiệu và giúp biến một lời giới thiệu lạnh thành một mối quan hệ ấm hơn.

Điều đó đặc biệt quan trọng với các startup và công ty mới thành lập. Khi doanh nghiệp của bạn còn mới, mọi quyết định marketing đều phải xứng đáng với nguồn lực bỏ ra. Bạn không có sự dư dả để lãng phí. Bạn cần những chiến thuật dễ nhớ, đúng mục tiêu và có thể đo lường. Sản phẩm khuyến mãi có thể đáp ứng tiêu chuẩn đó nếu được lựa chọn có chủ đích.

Điều quan trọng là ngừng xem quà tặng quảng cáo chỉ là đồ phát miễn phí và bắt đầu xem chúng như những công cụ chiến lược. Một món đồ hữu ích, được gửi đến đúng người theo đúng cách, có thể vừa hỗ trợ bán hàng vừa tăng nhận diện thương hiệu.

Quà tặng quảng cáo là gì

Quà tặng quảng cáo là các sản phẩm có gắn thương hiệu được dùng để quảng bá doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện. Chúng bao gồm:

• Bút viết và đồ dùng văn phòng phẩm
• Đồ uống như cốc và bình nước
• Quần áo như áo thun, mũ và áo nỉ
• Phụ kiện bàn làm việc và sổ tay
• Túi, lịch và dụng cụ sắp xếp
• Các món quà theo mùa hoặc dành riêng cho sự kiện

Giá trị của những món này không nằm ở bản thân vật phẩm. Giá trị nằm ở việc tiếp xúc lặp lại. Mỗi lần ai đó sử dụng sản phẩm, họ lại được nhắc nhớ về doanh nghiệp đứng sau nó. Nếu món đồ hữu ích, thương hiệu sẽ có độ hiện diện liên tục mà không cần chi thêm tiền quảng cáo cho cùng một lần hiển thị.

Với một startup, điều đó có thể rất mạnh mẽ. Bạn không chỉ đang cố gắng để được nhìn thấy. Bạn đang cố gắng để được ghi nhớ.

Vì sao startup nên dùng sản phẩm khuyến mãi một cách cẩn trọng

Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi đặt hàng hàng hóa có logo trước khi xác định mục đích phía sau. Điều đó thường dẫn đến những đống vật phẩm khó nhớ và gần như không mang lại hiệu quả.

Doanh nghiệp mới nên nghĩ theo hướng kết quả. Hãy tự hỏi món đồ đó cần làm gì.

Các mục tiêu có thể bao gồm:

• Giới thiệu thương hiệu đến một nhóm nhỏ khách hàng tiềm năng
• Khuyến khích mua lại hoặc ghé lại lần nữa
• Hỗ trợ ra mắt sản phẩm hoặc sự kiện
• Xây dựng sự trung thành với khách hàng hiện tại
• Giúp nhân viên kinh doanh mở đầu cuộc trò chuyện
• Khuyến khích giới thiệu khách hàng mới

Mỗi mục tiêu sẽ cần một loại vật phẩm, đối tượng nhận và chiến lược phân phối khác nhau. Một món quà phù hợp cho 50 khách hàng tiềm năng có thể hiệu quả hơn cả một kho hàng đầy hàng hóa chung chung.

Hãy bắt đầu từ người nhận, không phải từ logo

Một trong những sai lầm phổ biến nhất trong marketing quà tặng là thiết kế xoay quanh tên công ty thay vì xoay quanh đối tượng.

Logo rất quan trọng, nhưng không bao giờ nên là yếu tố duy nhất. Trước khi chọn một món đồ, hãy trả lời vài câu hỏi:

• Ai sẽ nhận món quà này?
• Họ thực sự dùng gì trong cuộc sống hằng ngày?
• Điều gì sẽ khiến món đồ này hữu ích hơn là mang tính quảng cáo?
• Điều gì khiến họ muốn giữ lại món đồ?
• Món đồ có phù hợp với môi trường, nghề nghiệp hoặc lối sống của người nhận không?

Nếu bạn tặng một món đồ hữu ích cho sai đối tượng, nó vẫn thất bại. Một món quà chỉ hiệu quả khi nó tạo cảm giác liên quan. Ví dụ, một quản lý văn phòng, khách tham dự sự kiện và khách hàng lâu năm có thể phản ứng với các sản phẩm khác nhau. Bạn càng khớp chính xác món đồ với người nhận, khả năng tạo ấn tượng tích cực càng cao.

Điều đó có nghĩa là nghiên cứu là quan trọng. Ngay cả một danh sách nhỏ cũng nên được xem là một nhóm đối tượng thực sự, không phải một tập hợp tên vô danh.

Chọn những món tạo ra sự hiện diện lặp lại

Quà tặng quảng cáo tốt nhất là những món người ta thực sự dùng.

Một sản phẩm được sử dụng hằng ngày hoặc hằng tuần sẽ tạo ra nhiều lần hiển thị hơn theo thời gian so với một món đồ lạ mắt chỉ được ngắm qua rồi quên. Khi đánh giá một món đồ, hãy xem nó có khả năng tồn tại lâu hay không.

Những lựa chọn mạnh thường có các đặc điểm sau:

• Tính hữu dụng cao
• Chất lượng tốt
• Dễ mang theo
• Được sử dụng thường xuyên trong môi trường làm việc hoặc tại nhà
• Thiết kế có thể trưng bày mà không gây khó chịu

Một cuốn sổ có thương hiệu trên bàn làm việc có thể tạo ra độ hiện diện lâu dài hơn một món đồ cỡ lớn chỉ được dùng một lần mỗi năm. Một chiếc cốc du lịch tốt có thể tồn tại lâu hơn cả chồng tờ rơi in ấn trong nhiều tháng hoặc nhiều năm.

Mục tiêu không phải là phát món lớn nhất. Mục tiêu là chọn món có khả năng tiếp tục xuất hiện nhiều nhất.

Dùng bao bì để tăng tác động

Vật phẩm quan trọng, nhưng cách trình bày cũng quan trọng không kém.

Một món quà khuyến mãi được gửi đi mà không có bối cảnh có thể khiến nó trở nên chung chung. Cùng một món đồ, nếu được gửi với cách đóng gói chu đáo, có thể trở nên có chủ đích, cao cấp và đáng nhớ hơn.

Bao bì giúp theo ba cách:

• Tạo cảm giác chờ đợi trước khi mở quà
• Tăng trải nghiệm mở hộp
• Cho phép bạn củng cố thông điệp trước và sau khi món đồ được mở ra

Điều đó có thể đơn giản như một chiếc hộp thiết kế riêng, phong bì có thương hiệu hoặc một tấm thiệp giải thích lý do người nhận được món quà đó. Mục tiêu là tạo ra một chuỗi trải nghiệm, không chỉ là một lần trao tay.

Khi phần trình bày được chăm chút, món đồ sẽ có cảm giác giá trị hơn. Điều đó làm tăng khả năng người nhận gắn thương hiệu với chất lượng và sự cẩn thận.

Giữ phân phối có mục tiêu

Quà tặng quảng cáo thường hiệu quả hơn khi được gửi đến một nhóm đối tượng tập trung thay vì một đám đông rộng.

Với một doanh nghiệp trẻ, phân phối có mục tiêu đặc biệt quan trọng vì ngân sách thường hạn chế. Bạn muốn độ liên quan tối đa, không phải số lượng tối đa.

Các cách dùng phân phối có mục tiêu hiệu quả gồm:

• Gửi món quà cao cấp cho các khách hàng tiềm năng có giá trị cao
• Cảm ơn khách hàng đang hoạt động sau khi họ mua hàng
• Theo dõi sau một cuộc họp hoặc buổi demo
• Hỗ trợ ra mắt tại địa phương hoặc một sự kiện kết nối
• Tạo một chiến dịch nhỏ, đáng nhớ cho một phân khúc cụ thể

Danh sách tập trung cũng giúp đo lường kết quả dễ hơn. Nếu bạn gửi 25 món quà được chọn kỹ, sẽ dễ theo dõi phản hồi, lời giới thiệu, cuộc họp được đặt lịch hay đơn hàng lặp lại hơn nhiều so với việc phát hàng nghìn món quà vô danh.

Hãy nghĩ như một đội bán hàng, không phải một bàn phát quà

Sản phẩm khuyến mãi phải hỗ trợ một mục tiêu kinh doanh. Nếu không, chúng chỉ trở thành đồ tồn.

Một cách tiếp cận định hướng bán hàng với quà tặng quảng cáo đặt ra một câu hỏi đơn giản: chúng ta muốn hành động tiếp theo là gì?

Các ví dụ gồm:

• Khách hàng tiềm năng đặt lịch một cuộc gọi tiếp theo
• Khách hàng đặt thêm đơn hàng
• Có một lời giới thiệu mới
• Một cuộc hẹn được lên lịch
• Một sự kiện ra mắt được tham dự
• Thương hiệu được ghi nhớ vào đúng thời điểm

Đó là lý do các chiến dịch quà tặng hiệu quả nhất luôn gắn với hoạt động tiếp cận. Một món đồ có thương hiệu có thể là bước mở đầu, lời cảm ơn hoặc lời nhắc giúp cuộc trò chuyện tiếp tục.

Với startup, điều này đặc biệt hữu ích trong giai đoạn xây dựng quan hệ ban đầu. Một món quà nhỏ nhưng tinh tế có thể khiến doanh nghiệp mới trông chuyên nghiệp hơn và gần gũi hơn.

Cách đo lường hiệu quả của marketing quà tặng

Mọi khoản đầu tư marketing đều cần có mục đích, và quà tặng quảng cáo cũng không ngoại lệ.

Đo lường hiệu quả không nhất thiết phải phức tạp. Chỉ cần theo dõi đơn giản cũng có thể cho thấy liệu nỗ lực đó có đáng hay không.

Các cách đo lường hiệu suất bao gồm:

• Theo dõi tỷ lệ phản hồi từ người nhận
• Đo số cuộc hẹn được đặt sau khi phân phối
• Theo dõi số lần mua lại từ khách hàng đã nhận quà
• Sử dụng mã riêng, trang đích riêng hoặc liên kết giới thiệu
• Hỏi khách hàng tiềm năng họ biết đến doanh nghiệp từ đâu
• So sánh mức độ tương tác giữa các chiến dịch có và không có quà tặng quảng cáo

Bạn có thể không có được khả năng quy trách nhiệm hoàn hảo, nhưng vẫn có thể nhìn thấy các xu hướng. Nếu một chiến dịch tạo ra nhiều phản hồi hơn, nhiều sự quan tâm hơn hoặc nhiều lần theo dõi hơn, đó là dữ liệu hữu ích.

Bạn xác định mục tiêu ban đầu càng rõ, việc đánh giá kết quả sau này càng dễ.

Những sai lầm phổ biến cần tránh

Sản phẩm khuyến mãi rất dễ bị dùng sai cách. Hãy tránh những sai lầm phổ biến nhất:

1. Chọn món đồ vì nó rẻ

Chi phí thấp không còn ý nghĩa nếu món đồ bị bỏ qua hoặc bị vứt đi ngay lập tức.

2. Đặt logo quá nhiều

Logo nên được nhìn thấy, nhưng không đến mức sản phẩm trông giống như một quảng cáo trước tiên và một món đồ hữu ích thứ hai.

3. Gửi cho tất cả mọi người

Phân phối quá rộng có thể làm lãng phí ngân sách. Tính liên quan thường quan trọng hơn độ phủ.

4. Bỏ qua chất lượng

Vật liệu kém có thể làm doanh nghiệp bị nhìn nhận xấu. Mọi người thường đánh giá thương hiệu qua món đồ họ nhận được.

5. Quên bước theo dõi

Một món quà quảng cáo nên hỗ trợ một chiến lược lớn hơn. Nếu không có bước theo dõi, ngay cả món đồ tốt cũng có thể mất đà.

Khi nào quà tặng quảng cáo phát huy tác dụng tốt nhất

Sản phẩm khuyến mãi đặc biệt hiệu quả trong những tình huống doanh nghiệp muốn tạo dấu ấn mạnh hơn về lần tương tác đó.

Chúng thường phù hợp với:

• Hội chợ thương mại và sự kiện địa phương
• Tiếp cận bán hàng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
• Tri ân khách hàng
• Ra mắt sản phẩm
• Chiến dịch giới thiệu khách hàng
• Tài trợ cộng đồng
• Giới thiệu vào thị trường mới

Đối với một công ty mới thành lập, những trường hợp sử dụng này thường có giá trị hơn quảng cáo rộng và chung chung. Chúng giúp doanh nghiệp trông vững vàng hơn, chu đáo hơn và dễ được nhớ đến hơn.

Kết luận cho doanh nghiệp mới

Quà tặng quảng cáo không phải là phát ngẫu nhiên một số món hàng có logo. Chúng là cách biến một vật dụng hữu ích thành lợi thế kinh doanh.

Khi một sản phẩm khuyến mãi được chọn cho đúng người, gắn với mục tiêu rõ ràng, được đóng gói tốt và phân phối có chiến lược, nó có thể làm nhiều hơn là tạo nhận biết. Nó có thể giúp mở ra cơ hội và hỗ trợ bán hàng.

Với doanh nghiệp mới, sự kết hợp đó rất quan trọng. Các công ty ở giai đoạn đầu cần marketing thực tế và có chủ đích. Sản phẩm khuyến mãi có thể đảm nhận vai trò đó khi được dùng như một phần của chiến lược tổng thể, thay vì chỉ là việc làm cho có.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang xây dựng bản sắc từ đầu, mọi điểm chạm đều quan trọng. Một chiến dịch quà tặng quảng cáo được lên kế hoạch tốt có thể giúp thương hiệu của bạn dễ nhận ra hơn, dễ ghi nhớ hơn và dễ tin tưởng hơn.