5 промени в онлайн маркетинга, които всеки нов предприемач трябва да знае

Онлайн маркетингът се променя постоянно, но темпото изглежда особено бързо за основатели и собственици на малък бизнес. Каналите, които някога осигуряваха лесен трафик, сега изискват по-добро таргетиране, по-силна креативна концепция, по-чисти данни и повече търпение. Ако стартирате нова компания, това не е просто маркетингов въпрос. Това е оперативен въпрос.

Добрата новина е, че основният отговор е прост: изградете по-здрава основа, фокусирайте се върху доверието и инвестирайте в канали, които можете да контролирате. Ето петте промени в онлайн маркетинга, които са най-важни за новите бизнеси днес.

1. Търсенето става по-разговорно и по-конкурентно

Търсенето вече не е само въпрос на съвпадение на ключови думи. Потребителите задават по-дълги и по-конкретни въпроси и очакват директни отговори. В същото време резултатите от търсенето често комбинират органично съдържание, реклами, локални обяви, видео и обобщения, генерирани от изкуствен интелект.

За нов бизнес това означава две неща:

• Съдържанието на уебсайта ви трябва ясно да отговаря на реалните въпроси на клиентите.
• Не можете да разчитате само на една страница по ключова дума, за да носи цялата стратегия.

Вместо да изграждате страници единствено около тесни списъци с ключови думи, създавайте полезно съдържание, което покрива намерението на потребителя. Основател, който търси учредяване на дружество, съответствие с изискванията, разплащане на заплати или бизнес банкиране, може да търси сравнения, контролни списъци, срокове и дефиниции. Ако съдържанието ви му помага да премине от объркване към действие, имате по-голям шанс да спечелите и видимост, и доверие.

Практически стъпки:

• Пишете страници около въпросите на клиентите, а не само около търсени фрази.
• Използвайте ясни заглавия, кратки обяснения и примери.
• Актуализирайте по-старото съдържание, за да остане точно и лесно за преглед.
• Добавяйте ясни вътрешни връзки, за да могат читателите естествено да преминат към следващата стъпка.

2. Промените в поверителността направиха първичните данни по-ценни

С навлизането на по-ограничено проследяване и с нарастващите очаквания за поверителност бизнесите разполагат с по-малко от типа поведенчески данни, на които преди разчитаха. Това прави първичните данни по-ценни.

Първичните данни са информацията, която събирате директно от аудиторията си чрез уебсайта, формуляри, имейл списък, акаунт на клиент, процес на плащане или пряка комуникация. За нов бизнес това е един от най-важните активи, които можете да изградите рано.

Защо е важно:

• Дава ви директна връзка с потенциални и настоящи клиенти.
• Намалява зависимостта от рекламни платформи, които не контролирате.
• Подобрява сегментацията, ремаркетинга и ефективността на имейл маркетинга.

Ако сега създавате бизнес, изграждайте събирането на данни дисциплинирано от самото начало. Питайте само за това, от което наистина имате нужда, обяснявайте защо събирате информацията и поддържайте системите си подредени. Добрите практики за данни не са само въпрос на съответствие с правилата. Те също така подобряват маркетинговите резултати.

Практически стъпки:

• Добавете прости формуляри с ясни призиви към действие.
• Предложете нещо полезно в замяна на контактна информация.
• Сегментирайте потенциалните клиенти по интерес, етап или тип бизнес.
• Поддържайте CRM системата и имейл списъка си организирани от първия ден.

3. Краткото съдържание и native публикациите печелят вниманието по-бързо

Не само вниманието се промени. Промени се и дистрибуцията. Много платформи вече приоритизират съдържание, което изглежда естествено за потока, зарежда бързо и създава незабавно ангажиране.

Това направи кратките видеа, изображенията и краткото образователно съдържание по-важни за малките бизнеси. Най-успешното съдържание често прилича по-малко на изпипана реклама и повече на полезен, директен отговор от реален човек.

Това не означава, че дългото съдържание е мъртво. Означава, че то трябва да има по-добра входна точка. Една полезна статия може да послужи за видеоклип, карусел в социалните мрежи, имейл и целева страница. Една силна идея трябва да работи в няколко формата.

Практически стъпки:

• Превърнете една статия в няколко публикации за социални мрежи.
• Показвайте самия процес, а не само крайния резултат.
• Използвайте ясен език вместо маркетингов жаргон.
• Фокусирайте се върху едно послание във всяка публикация.

За нов бизнес това е особено полезно, защото намалява производствените разходи и едновременно повишава последователността. Не ви е нужен огромен екип за съдържание. Нужна ви е повтаряема система, която превръща експертността в кратки и полезни материали.

4. Имейл маркетингът работи най-добре, когато доставяемостта е приоритет

Имейлът все още е един от най-ценните маркетингови канали, но само ако съобщенията наистина достигат входящата поща и хората искат да ги четат. Затова доставяемостта, качеството на списъка и релевантността са по-важни от всякога.

Изпращането на повече имейли не е същото като да правите имейл маркетинг добре. Малък, ангажиран списък често е по-добър от голям, но неактивен.

Какво да следите:

• Използвайте проверен домейн за изпращане.
• Избягвайте купени списъци или нискокачествени източници на потенциални клиенти.
• Поставяйте ясни очаквания при записване.
• Премахвайте неактивни контакти, когато е уместно.

За основателите имейлът е практичен начин да поддържат връзка с потенциални клиенти, които още не са готови да купят. Това е и канал, който можете да притежавате, което го прави ценен, когато рекламите поскъпнат или алгоритмите се променят.

Практически стъпки:

• Създайте проста welcome последователност.
• Изпращайте съдържание, което помага на читателите да вземат решения.
• Поддържайте темите на имейлите честни и конкретни.
• Следете отваряния, кликове и отговори, а не само обема на изпратените имейли.

5. Собствените канали са по-важни от заимствания обхват

Основна стратегическа промяна в онлайн маркетинга е нарастващото значение на собствените канали. Това са местата, където вие контролирате отношенията с аудиторията: вашият уебсайт, блог, имейл списък, клиентски портал и директни точки за контакт с общността.

Заимстваният обхват включва социални платформи, позиции в търсачките и рекламни мрежи. Тези канали могат да бъдат мощни, но могат и да се променят за една нощ. Бизнес, който разчита изцяло на заимстван обхват, е изложен на риск от платформата.

Най-добрият подход е балансът. Използвайте платени и органични канали, за да привличате внимание, но се уверете, че имате система за улавяне на интереса и превръщането му в директна връзка.

Практически стъпки:

• Насочвайте трафика към целеви страници, които контролирате.
• Използвайте lead magnet-и, пробни периоди или консултации, за да уловите интереса.
• Изграждайте имейл списък и го подхранвайте редовно.
• Публикувайте съдържание първо на собствения си сайт, преди да го преработвате другаде.

Прост маркетингов план за нови бизнеси

Ако стартирате компания, не е нужно да правите всичко наведнъж. Започнете с няколко дисциплинирани навика, които се натрупват с времето.

1. Публикувайте ясно съдържание на сайта, което отговаря на въпросите на купувачите.
2. Настройте събиране на имейли и welcome последователност.
3. Създавайте повтаряемо съдържание за социалните мрежи от вашата експертиза.
4. Проследявайте източника на потенциалните клиенти, за да знаете какво работи.
5. Преглеждайте редовно съдържанието и кампаниите си, вместо да гадаете.

Този подход ви дава гъвкавост без хаос. Той също така улеснява мащабирането, когато бизнесът ви започне да набира скорост.

Краен извод

Онлайн маркетингът се променя, но основите все още възнаграждават бизнесите, които са ясни, полезни и последователни. Новите бизнеси, които инвестират в силно съдържание, първични данни, имейл и собствени канали, са по-добре подготвени за следващата промяна в платформите.

Ако изграждате компания, маркетингът ви трябва да расте със същата дисциплина като операциите ви. Започнете просто, измервайте важното и изграждайте активи, които можете да използвате дълго след като тенденцията отмине.