7 Συμβουλές για να Χτίσετε μια Επιτυχημένη Επιχειρηματική Συνεργασία

Μια επιχειρηματική συνεργασία μπορεί να αποτελέσει έναν ισχυρό τρόπο για να ξεκινήσετε και να αναπτύξετε μια εταιρεία. Ο κατάλληλος συνεργάτης μπορεί να προσφέρει κεφάλαιο, εμπειρία, επαφές, επιχειρησιακές δεξιότητες και λογοδοσία που κάνουν μια επιχείρηση πιο δυνατή από την πρώτη κιόλας ημέρα. Όμως οι συνεργασίες ενέχουν και πραγματικό ρίσκο. Διαφορετικά στυλ επικοινωνίας, ασύμβατες προσδοκίες, ασαφείς ρόλοι ιδιοκτησίας και οικονομική πίεση μπορούν γρήγορα να δημιουργήσουν τριβές αν η σχέση δεν έχει δομηθεί προσεκτικά.

Τα καλά νέα είναι ότι πολλά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα στις συνεργασίες μπορούν να αποφευχθούν. Οι ισχυρές συνεργασίες σπάνια χτίζονται στην τύχη. Χτίζονται πάνω στη σαφήνεια, στις γραπτές συμφωνίες, στην τακτική επικοινωνία και σε μια κοινή κατανόηση του τι σημαίνει επιτυχία.

Είτε ξεκινάτε μια νέα επιχείρηση, είτε εντάσσετε έναν συνιδρυτή, είτε τυποποιείτε μια μακροχρόνια συνεργασία, αυτές οι επτά συμβουλές μπορούν να σας βοηθήσουν να χτίσετε μια επιχειρηματική συνεργασία που αντέχει στον χρόνο.

1. Ξεκινήστε με ένα κοινό όραμα και έναν ρεαλιστικό σκοπό

Πριν συζητήσετε τίτλους, ποσοστά ή καθημερινές αρμοδιότητες, βεβαιωθείτε ότι εσείς και ο συνεργάτης σας συμφωνείτε για τον λόγο ύπαρξης της επιχείρησης. Μια συνεργασία λειτουργεί καλύτερα όταν και οι δύο κινούνται προς τον ίδιο προορισμό.

Ένα κοινό όραμα θα πρέπει να απαντά σε ερωτήματα όπως:

• Ποιο πρόβλημα λύνει η επιχείρηση;
• Ποιος είναι ο ιδανικός πελάτης;
• Πόσο γρήγορα θέλετε να αναπτυχθεί η επιχείρηση;
• Χτίζετε για μακροπρόθεσμη κλιμάκωση, σταθερό εισόδημα ή μια βραχυπρόθεσμη ευκαιρία;
• Ποιες αξίες θα καθοδηγούν τις αποφάσεις όταν προκύπτουν συμβιβασμοί;

Αν ο ένας συνεργάτης θέλει μια startup υψηλής ανάπτυξης και ο άλλος μια σταθερή επιχείρηση που υποστηρίζει τον τρόπο ζωής του, αυτή η ασυμφωνία αργά ή γρήγορα θα φανεί. Το ίδιο ισχύει αν ο ένας περιμένει να επανεπενδύονται τα κέρδη για χρόνια ενώ ο άλλος περιμένει άμεσες διανομές.

Καταγράψτε το όραμα γραπτώς. Μια σύντομη δήλωση μίας σελίδας συνήθως αρκεί για να δημιουργήσει ευθυγράμμιση, ειδικά στα πρώτα στάδια. Επανεξετάστε το καθώς η εταιρεία εξελίσσεται, ώστε η συνεργασία να παραμένει γειωμένη σε έναν κοινό σκοπό.

2. Βάλτε κάθε σημαντική προσδοκία γραπτώς

Οι καλές προθέσεις δεν αρκούν. Πολλές συνεργασίες αποτυγχάνουν επειδή οι συνέταιροι υπέθεσαν ότι κατανοούσαν ο ένας τον άλλον, αλλά ποτέ δεν συζήτησαν επίσημα τις λεπτομέρειες που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία.

Τουλάχιστον, οι γραπτές προσδοκίες θα πρέπει να καλύπτουν:

• Ποσοστά ιδιοκτησίας
• Εισφορές κεφαλαίου
• Εξουσία λήψης αποφάσεων
• Μισθό, αναλήψεις ή διανομές κερδών
• Ωράριο και διαθεσιμότητα
• Ευθύνες αν ένας συνεργάτης δεν είναι διαθέσιμος
• Όρους αποχώρησης αν ένας συνεργάτης θελήσει να φύγει
• Τι συμβαίνει αν η επιχείρηση χρειαστεί επιπλέον χρηματοδότηση

Μια γραπτή συμφωνία δεν είναι ένδειξη δυσπιστίας. Είναι ένδειξη επαγγελματισμού. Βοηθά στην αποφυγή μελλοντικών διαφωνιών, καθιστώντας τους κανόνες ορατούς πριν εμπλακούν τα συναισθήματα.

Για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στις ΗΠΑ, η ακριβής δομή της συμφωνίας θα εξαρτηθεί από τον τύπο της νομικής οντότητας και τη νομοθεσία της πολιτείας. Αν ιδρύετε μια LLC ή άλλη επίσημη επιχειρηματική δομή, η Zenind μπορεί να σας υποστηρίξει στη σύσταση και στη συνεχή συμμόρφωση, ώστε να χτίσετε πάνω σε πιο ισχυρή νομική βάση.

3. Ορίστε έγκαιρα ρόλους, αρμοδιότητες και λογοδοσία

Ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους να βλάψετε μια συνεργασία είναι να αφήσετε βασικές ευθύνες ασαφείς. Αν και οι δύο πιστεύουν ότι «τρέχουν την επιχείρηση», αλλά κανείς δεν ξέρει ποιος είναι υπεύθυνος για τις πωλήσεις, τις λειτουργίες, τα οικονομικά ή την υποστήριξη πελατών, η δουλειά είτε διπλασιάζεται είτε παραμελείται.

Οι σαφείς ρόλοι θα πρέπει να απαντούν στα εξής:

• Ποιος διαχειρίζεται τις καθημερινές λειτουργίες;
• Ποιος ασχολείται με τη λογιστική, τα τιμολόγια και τη μισθοδοσία;
• Ποιος ηγείται του μάρκετινγκ και των πωλήσεων;
• Ποιος υπογράφει συμβόλαια;
• Ποιος παίρνει την τελική απόφαση σε συγκεκριμένους τομείς;
• Ποιες εργασίες απαιτούν έγκριση και από τους δύο;

Δεν αρκεί να λέμε ότι ο ένας είναι «ο στρατηγικός» και ο άλλος «ο εκτελεστικός». Αυτές οι ετικέτες ακούγονται τακτοποιημένες, αλλά δεν λένε σε κανέναν τι συμβαίνει όταν φτάνει ένα συμβόλαιο προμηθευτή, κλιμακώνεται ένα παράπονο πελάτη ή στενεύει η ρευστότητα.

Χρησιμοποιήστε έναν γραπτό χάρτη ευθυνών, ακόμη κι αν η εταιρεία είναι μικρή. Ο στόχος δεν είναι η γραφειοκρατία. Ο στόχος είναι να εξαλειφθεί η σύγχυση. Η λογοδοσία γίνεται πολύ πιο εύκολη όταν οι ευθύνες συνδέονται με συγκεκριμένα παραδοτέα και προθεσμίες.

4. Αξιοποιήστε σκόπιμα τα δυνατά σημεία κάθε συνεργάτη

Μια ισχυρή συνεργασία δεν απαιτεί δύο πανομοιότυπους ιδρυτές. Στην πραγματικότητα, οι καλύτεροι συνδυασμοί συχνά λειτουργούν επειδή οι συνεργάτες φέρνουν διαφορετικά δυνατά σημεία στο τραπέζι.

Ο ένας μπορεί να είναι καλύτερος στις πωλήσεις, ο άλλος στις λειτουργίες. Ο ένας μπορεί να διαπρέπει στην ανάπτυξη προϊόντος, ο άλλος στα οικονομικά. Ο ένας μπορεί να είναι ιδιαίτερα δημιουργικός, ενώ ο άλλος πειθαρχημένος με τα συστήματα και την εκτέλεση. Οι διαφορές αποτελούν πλεονέκτημα όταν αναγνωρίζονται και αξιοποιούνται σωστά.

Για να αξιοποιήσετε τα δυνατά σημεία:

• Καταγράψτε τις βασικές δεξιότητες κάθε συνεργάτη
• Εντοπίστε τα κενά που δεν καλύπτει κανείς από τους δύο επαρκώς
• Αναθέστε αρμοδιότητες με βάση τη δύναμη και όχι απλώς την προτίμηση
• Επανεξετάζετε την κατανομή καθώς η επιχείρηση μεγαλώνει
• Φέρτε εξωτερική βοήθεια σε τομείς που είναι αδύναμοι και για τους δύο

Αποφύγετε την υπόθεση ότι και οι δύο συνεργάτες πρέπει να μοιράζονται κάθε εργασία ισότιμα. Η ισότητα δεν είναι πάντα το ίδιο με την αποτελεσματικότητα. Μια καλύτερη προσέγγιση είναι να μοιράζετε την εργασία με τρόπο που υποστηρίζει την απόδοση της επιχείρησης.

Εδώ επίσης η εξωτερική υποστήριξη μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά. Αν κανένας από τους δύο δεν είναι δυνατός στη λογιστική, στον φορολογικό σχεδιασμό ή στη λειτουργική συμμόρφωση, είναι καλύτερο να ζητήσετε βοήθεια νωρίς παρά να περιμένετε μέχρι το πρόβλημα να γίνει ακριβό.

5. Ορίστε οικονομικούς κανόνες πριν τα χρήματα γίνουν πηγή έντασης

Τα χρήματα είναι μία από τις πιο συχνές αιτίες συγκρούσεων σε μια συνεργασία. Τα προβλήματα συνήθως αρχίζουν όταν η επιχείρηση αρχίζει να παράγει έσοδα, τα έξοδα αυξάνονται ή ο ένας συνεργάτης αισθάνεται ότι συνεισφέρει περισσότερα από τον άλλον.

Οι οικονομικοί κανόνες θα πρέπει να καλύπτουν:

• Ποιος ελέγχει τον τραπεζικό λογαριασμό
• Όρια δαπανών που απαιτούν έγκριση
• Πώς και πότε θα διανέμονται τα κέρδη
• Αν οι συνεργάτες θα πληρώνονται με μισθό ή με αναλήψεις
• Πώς θα λειτουργούν οι πρόσθετες εισφορές κεφαλαίου
• Ποια αρχεία πρέπει να τηρούνται και να μοιράζονται
• Πώς θα διαχειρίζονται οι φόροι

Μια ισχυρή συνεργασία χρειάζεται διαφάνεια. Κάθε συνεργάτης θα πρέπει να μπορεί να βλέπει από πού έρχονται τα χρήματα, πού πηγαίνουν και ποιες υποχρεώσεις έχει η εταιρεία.

Η ρευστότητα αξίζει ιδιαίτερη προσοχή. Μια επιχείρηση μπορεί να φαίνεται κερδοφόρα στα χαρτιά και παρ’ όλα αυτά να δυσκολεύεται να πληρώσει λογαριασμούς αν τα χρήματα είναι δεσμευμένα σε απαιτήσεις, απόθεμα ή αργοπορημένους πελάτες. Ορίστε μια διαδικασία τακτικής επανεξέτασης της ταμειακής θέσης, ειδικά μέσα στον πρώτο χρόνο.

Αν η επιχείρηση πρόκειται να οργανωθεί ως LLC ή ως άλλη επίσημη οντότητα, βεβαιωθείτε ότι τα εταιρικά αρχεία και οι δηλώσεις συμμόρφωσης διατηρούνται ενημερωμένα. Αυτό βοηθά στη μείωση αποφεύξιμων προβλημάτων αργότερα, ειδικά όταν η εταιρεία προσπαθεί να ανοίξει τραπεζικό λογαριασμό, να αναζητήσει χρηματοδότηση ή να προετοιμαστεί για φορολογικούς σκοπούς.

6. Αντιμετωπίστε τις διαφωνίες νωρίς και άμεσα

Καμία συνεργασία δεν είναι απαλλαγμένη από συγκρούσεις. Η διαφορά ανάμεσα σε μια υγιή συνεργασία και μια αποτυχημένη δεν είναι αν θα υπάρξει διαφωνία. Είναι το πόσο γρήγορα και εποικοδομητικά τη διαχειρίζονται οι συνεργάτες.

Η άλυτη ένταση συχνά εξελίσσεται με προβλέψιμο τρόπο:

• Μικρές απογοητεύσεις μετατρέπονται σε υποθέσεις
• Οι υποθέσεις μετατρέπονται σε δυσαρέσκεια
• Η δυσαρέσκεια μετατρέπεται σε σιωπή ή παθητική επιθετικότητα
• Η σιωπή μετατρέπεται σε μεγάλη σύγκρουση

Για να μην κλιμακώνονται τα ζητήματα, δημιουργήστε έναν απλό κανόνα: μιλήστε νωρίς, μιλήστε καθαρά και εστιάστε στο επιχειρηματικό πρόβλημα και όχι στην προσωπική κριτική.

Χρήσιμες συνήθειες περιλαμβάνουν:

• Τακτικές συναντήσεις ελέγχου
• Συζήτηση για ανησυχίες πριν γίνουν κρίσεις
• Συμφωνία για το πώς θα επιλύονται τα αδιέξοδα
• Προσφυγή σε έναν ουδέτερο σύμβουλο όταν χρειάζεται
• Καταγραφή σημαντικών αποφάσεων μετά τις συζητήσεις

Επίσης βοηθά να ξεχωρίζετε την προτίμηση από την αρχή. Δεν είναι κάθε διαφωνία σημάδι ότι η συνεργασία έχει χαλάσει. Ορισμένες διαφορές είναι απλώς θέμα ύφους ή χρονισμού. Άλλα ζητήματα, όπως η απάτη, η επαναλαμβανόμενη ανεντιμότητα ή σοβαρές παραβιάσεις εμπιστοσύνης, είναι πολύ πιο σοβαρά και απαιτούν άμεση δράση.

Το κλειδί είναι να μην αφήνετε τη σχέση να διολισθαίνει στην αποφυγή. Οι επιχειρηματικοί συνεργάτες που επικοινωνούν άμεσα έχουν συνήθως πολύ περισσότερες πιθανότητες να παραμείνουν ευθυγραμμισμένοι.

7. Επανεξετάζετε τη συνεργασία τακτικά και ενημερώνετέ την καθώς η εταιρεία μεγαλώνει

Μια συνεργασία που λειτουργούσε στην αρχή μπορεί να μην λειτουργεί δύο χρόνια αργότερα. Η ανάπτυξη αλλάζει τα πάντα. Τα έσοδα αυξάνονται, οι ρόλοι μετατοπίζονται, γίνονται προσλήψεις και η επιχείρηση μπορεί να μπαίνει σε νέες αγορές ή να φέρνει επενδυτές. Αν η δομή της συνεργασίας παραμείνει παγωμένη ενώ η εταιρεία αλλάζει, η τριβή είναι σχεδόν βέβαιη.

Ορίστε ένα πρόγραμμα για να επανεξετάζετε:

• Ρόλους και αρμοδιότητες
• Τάσεις εσόδων και εξόδων
• Στόχους ανάπτυξης
• Ανάγκες στελέχωσης
• Εξουσία λήψης αποφάσεων
• Σχεδιασμό αποχώρησης και διαδοχής
• Νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις

Μια ετήσια ανασκόπηση είναι ένα καλό βασικό σημείο. Οι επιχειρήσεις με ταχύτερη ανάπτυξη μπορεί να χρειάζονται τριμηνιαίες ανασκοπήσεις.

Αυτές οι συναντήσεις είναι επίσης μια ευκαιρία να τεθούν πιο δύσκολα ερωτήματα:

• Λειτουργεί ακόμη η τρέχουσα δομή;
• Έχει ένας συνεργάτης αναλάβει πολύ μεγαλύτερο φόρτο εργασίας;
• Οι αρχικοί όροι ιδιοκτησίας εξακολουθούν να φαίνονται δίκαιοι;
• Πρέπει η επιχείρηση να αλλάξει νομική μορφή;
• Χρειάζεται η εταιρεία πιο επίσημες λειτουργικές διαδικασίες;

Οι συνεργασίες συνήθως αποτυγχάνουν όταν δεν προσαρμόζονται ποτέ ώστε να αντανακλούν την πραγματικότητα. Μια προληπτική διαδικασία ανασκόπησης βοηθά την επιχείρηση να προσαρμόζεται πριν η πίεση επιβάλει μια βιαστική απόφαση.

Όταν μια συνεργασία μπορεί να μην είναι η σωστή επιλογή

Δεν πρέπει κάθε επιχείρηση να είναι συνεργασία. Μερικές φορές η καλύτερη πορεία είναι μια εταιρεία με έναν ιδιοκτήτη και συνεργάτες, συμβούλους ή εργαζομένους αντί για συνιδιοκτήτες.

Μια συνεργασία ίσως να μην είναι η καλύτερη επιλογή αν:

• Τα μέρη δεν εμπιστεύονται πλήρως το ένα το άλλο
• Το όραμα δεν είναι ευθυγραμμισμένο
• Ο ένας θέλει έλεγχο και ο άλλος ισότητα
• Καμία πλευρά δεν είναι διατεθειμένη να καταγράψει τις προσδοκίες γραπτώς
• Ο ένας συνεργάτης περιμένει από τον άλλον να σηκώσει το μεγαλύτερο βάρος της δουλειάς

Αν αυτά τα ζητήματα είναι ήδη ορατά πριν από την έναρξη, είναι πολύ πιο εύκολο να τα αντιμετωπίσετε τώρα παρά αφού εμπλακούν χρήματα και νομικές υποχρεώσεις. Πολλοί ιδρυτές καταλήγουν ότι μια διαφορετική δομή, όπως μια LLC ενός ατόμου, είναι πιο καθαρή και πιο εύκολη στη διαχείριση.

Χτίστε τη σωστή βάση από την αρχή

Μια επιτυχημένη επιχειρηματική συνεργασία χτίζεται πάνω στη σαφήνεια, την επικοινωνία και τη δομή. Οι κοινοί στόχοι έχουν σημασία. Οι γραπτές συμφωνίες έχουν σημασία. Οι σαφείς ρόλοι, οι οικονομικοί κανόνες και οι τακτικές ανασκοπήσεις έχουν επίσης σημασία. Όταν και οι δύο συνεργάτες ξέρουν για τι είναι υπεύθυνοι και πώς θα λαμβάνονται οι αποφάσεις, η επιχείρηση έχει πολύ μεγαλύτερη πιθανότητα να αντέξει στον χρόνο.

Αν ιδρύετε μια νέα επιχείρηση στις Ηνωμένες Πολιτείες, ξεκινήστε με τη σωστή νομική δομή και τη σωστή διαδικασία συμμόρφωσης. Η Zenind βοηθά τους επιχειρηματίες να ιδρύουν και να διαχειρίζονται επιχειρηματικές οντότητες στις ΗΠΑ με πρακτική υποστήριξη που διευκολύνει τη διατήρηση της οργάνωσης καθώς η εταιρεία αναπτύσσεται.

Οι πιο ισχυρές συνεργασίες δεν είναι εκείνες που δεν αντιμετωπίζουν ποτέ προβλήματα. Είναι εκείνες που είναι προετοιμασμένες να τα χειριστούν σωστά.

Αποποίηση ευθύνης: Αυτό το άρθρο παρέχεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί νομική, φορολογική ή λογιστική συμβουλή. Αν έχετε συγκεκριμένες ερωτήσεις για την περίπτωσή σας, συμβουλευτείτε έναν αδειοδοτημένο επαγγελματία.