9 käytännöllistä tapaa, joilla mobiililaitteet auttavat pieniä yrityksiä toimimaan ja kasvamaan

Mobiililaitteet eivät ole enää vain viestintävälineitä. Tämän päivän perustajille ja pienyritysten omistajille älypuhelin tai tabletti voi toimia samanaikaisesti myyntipisteenä, ajanvarausassistenttina, maksupäätteenä, asiakirjaskannerina, markkinointistudiona ja vaatimustenmukaisuuden tukikeskuksena.

Tämä on tärkeää, koska pienyrityksillä on harvoin ylellisyyttä ylimääräiseen aikaan tai suuriin tiimeihin. Kyky vastata asiakkaille nopeasti, lähettää lasku muutamassa minuutissa, tallentaa kuitti ennen kuin se katoaa tai tarkistaa tärkeä ilmoitus ollessa poissa toimistolta voi vaikuttaa merkittävästi päivittäiseen suorituskykyyn.

Jos rakennat yritystä ja käytät Zenindia yrityksesi perustamiseen ja tukemiseen, mobiilityöskentely voi olla erityisen hyödyllistä. Sen avulla pysyt helpommin järjestyksessä, seuraat määräaikoja ja pidät yrityksesi liikkeessä silloinkin, kun et ole työpöydän ääressä.

Alla on yhdeksän käytännöllistä tapaa, joilla mobiililaitteet voivat auttaa pieniä yrityksiä työskentelemään fiksummin ja kasvamaan nopeammin.

1. Vastaa asiakkaille nopeammin

Nopeus merkitsee. Liidi, joka joutuu odottamaan liian kauan, voi siirtyä kilpailijalle, ja kysymyksen kanssa oleva asiakas odottaa usein vastausta minuuteissa, ei tunneissa.

Mobiililaite helpottaa seuraavia asioita:

• Vastaa tekstiviesteihin, sähköposteihin ja suoraviesteihin nopeasti
• Vahvista ajanvaraukset ilman kannettavalle kirjautumista
• Lähetä tarjouksia matkustaessasi
• Ratkaise palveluongelmat ennen kuin ne eskaloituvat

Monille yrityksille nopeat vasteajat eivät ole vain mukavuus. Ne ovat osa asiakaskokemusta. Nopea vastaus voi rakentaa luottamusta ja lisätä todennäköisyyttä, että potentiaalisesta asiakkaasta tulee maksava asiakas.

2. Hallitse ajanvarauksia ja aikatauluja liikkeellä ollessa

Aikataulutus on yksi yleisimmistä päivittäisistä tehtävistä palvelualan yrityksissä, konsulteilla ja paikallisissa liikkeissä. Mobiilikalenterit ja varausjärjestelmät vähentävät kitkaa, koska niiden avulla voit tarkistaa saatavuuden, päivittää aikavälejä ja lähettää muistutuksia missä tahansa.

Oikealla asetuksella voit:

• Varata konsultaatioita puhelimellasi
• Lähettää automaattisia muistutuksia poisjääntien vähentämiseksi
• Siirtää asiakkaita uudelleen, kun suunnitelmat muuttuvat
• Jakaa kalenterin käyttöoikeuksia tiimin jäsenten kanssa

Tästä on erityistä hyötyä omistajille, jotka viettävät aikaa poissa toimistolta. Sen sijaan, että odottaisit paluuta työpöydän ääreen, voit tehdä reaaliaikaisia aikataulupäätöksiä, jotka pitävät yrityksen toiminnan sujuvana.

3. Vastaanota maksuja viiveettä

Nopea maksun saaminen parantaa kassavirtaa, ja kassavirta on yksi pienyritysten suurimmista haasteista. Mobiilimaksutyökalut helpottavat maksujen keräämistä myyntipaikalla, palvelukäynnin jälkeen tai heti tuotteen toimittamisen jälkeen.

Yleisiä mobiilimaksujen käyttötapoja ovat:

• Korttimaksujen vastaanottaminen paikan päällä
• Mobiililaskujen lähettäminen ajanvarauksen jälkeen
• Talletusten kerääminen räätälöityä työtä varten
• Kuittien automaattinen luominen

Palveluyrityksille mahdollisuus ottaa maksu vastaan paikan päällä voi lyhentää työn valmistumisen ja rahan vastaanottamisen välistä aikaa. Se tarjoaa myös asiakkaalle kätevämmän maksukokemuksen.

4. Seuraa kuluja ennen kuin kuitit katoavat

Kuiteilla on tapana kadota hansikaslokeroihin, laukkuihin ja työpöydän laatikoihin. Mobiililaite auttaa ratkaisemaan tämän ongelman, koska sen avulla voit tallentaa ja järjestellä kulut heti niiden syntyessä.

Muutamalla napautuksella voit:

• Kuvata paperikuitit
• Merkitä liikekulut kategoriittain
• Kirjata kilometrikorvaukset tai matkakulut
• Synkronoida tiedot kirjanpito-ohjelmistoon

Tämä tapa on tärkeä muustakin kuin kirjanpidon kannalta. Hyvin järjestetyt kulutiedot helpottavat veroilmoituksen valmistelua, parantavat budjetointia ja antavat selkeämmän kuvan toimintakuluista. Omistajille, jotka hallitsevat perustamisasiakirjoja, vuosiraportteja tai osavaltion ilmoituksia, järjestelmällisyys voi myös vähentää tärkeiden asioiden unohtamisen riskiä.

5. Pidä tärkeät asiakirjat käden ulottuvilla

Mobiili pilvitallennus ja asiakirjasovellukset tekevät avainten yritystiedostojen kuljettamisesta helppoa kaikkialle. Näihin voivat kuulua sopimukset, vakuutustodistukset, lisenssit, veroasiakirjat, perustamisasiakirjat ja sisäiset toimintatiedot.

Mobiilikeskeinen asiakirjatyöskentely auttaa sinua:

• Hakemaan sopimuksia kokousten aikana
• Tarkistamaan sopimuksia ennen allekirjoitusta
• Jakamaan tiedostoja kumppaneiden tai neuvonantajien kanssa
• Tallentamaan varmuuskopioita kriittisistä tiedoista

Tästä on hyötyä perustajille, joiden täytyy pitää perustamis- ja vaatimustenmukaisuusasiakirjat helposti saatavilla. Jos yritysrakenne, vuosittaiset ilmoitukset tai rekisteröidyn asiamiehen tiedot vaativat huomiota, turvallinen mobiilikäyttö voi auttaa toimimaan nopeasti määräaikojen lähestyessä.

6. Paranna myyntiesityksiä ja asiakastapaamisia

Tabletit ja puhelimet voivat olla yllättävän tehokkaita myyntityökaluja. Ne on helppo ottaa mukaan, nopea avata ja niillä voi näyttää kuvia, esityksiä, tarjouksia ja tuotetietoja viimeistellyssä muodossa.

Mobiililaitteita voi käyttää seuraavasti:

• Näytä portfolio tai tapausesimerkkejä
• Käy asiakkaan kanssa läpi tarjous
• Esittele tuotteen ominaisuuksia reaaliajassa
• Kerää palautetta keskustelun aikana

Tämä on erityisen hyödyllistä konsulteille, urakoitsijoille, suunnittelijoille ja muille yrityksille, jotka myyvät suhteiden rakentamisen kautta. Mobiiliesitys voi tehdä prosessistasi nopeamman ja ammattimaisemman tuntuisen.

7. Luo ja julkaise markkinointisisältöä nopeasti

Markkinoinnin ei aina tarvitse odottaa siihen asti, että palaat työpöydän ääreen. Älypuhelin voi riittää sisällön kuvaamiseen, julkaisujen luonnosteluun ja sitoutumisen seuraamiseen reaaliajassa.

Mobiilimarkkinoinnin tehtäviä ovat usein:

• Valokuvien tai videoiden ottaminen valmistuneesta työstä
• Päivitysten julkaiseminen sosiaaliseen mediaan
• Kommentteihin ja viesteihin vastaaminen
• Analytiikan ja kampanjoiden tulosten tarkastelu

Jos yrityksesi riippuu paikallisesta näkyvyydestä, johdonmukaisuus on tärkeämpää kuin täydellisyys. Yksinkertainen, tasainen mobiililla luodun sisällön virta voi auttaa pitämään brändisi aktiivisena ja ajankohtaisena.

8. Kerää asiakastiedot ja allekirjoitukset digitaalisesti

Paperilomakkeet hidastavat monia liiketoimintaprosesseja. Niitä on vaikea säilyttää, ne katoavat helposti ja niiden täyttäminen voi olla turhauttavaa. Mobiililomakkeet ja e-allekirjoitustyökalut auttavat poistamaan tämän kitkan.

Niitä voi käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

• Uusien asiakkaiden perustietojen kerääminen
• Sopimusten lähettäminen allekirjoitettavaksi
• Vastuuvapauslausekkeiden, lupien tai hyväksyntöjen kerääminen
• Allekirjoitettujen asiakirjojen automaattinen tallentaminen

Tämä vähentää viiveitä ja auttaa muuttamaan keskustelut valmiiksi transaktioiksi nopeammin. Yrityksille, joiden täytyy edetä nopeasti liidistä allekirjoitettuun sopimukseen, digitaalinen tietojen keruu on merkittävä etu.

9. Pysy järjestyksessä perustajana

Perustajan työ harvoin rajoittuu yhteen tehtävään. Yhtenä päivänä saatat hoitaa asiakastukea, kirjanpitoa, rekrytointia, markkinointia, toimittajaviestintää ja vaatimustenmukaisuutta.

Mobiililaite auttaa pitämään kaiken tämän hallinnassa antamalla sinulle pääsyn seuraaviin:

• Tehtävälistoihin ja muistutuksiin
• Jaettuihin muistiinpanoihin ja projektitauluihin
• Sähköpostiin ja viestisovelluksiin
• Yrityspankki- ja kirjanpitonäkymiin

Yrittäjille, jotka perustavat uutta yritystä tai johtavat jo toimivaa yritystä, järjestelmällisyys on kilpailuetu. Mitä paremmin voit käyttää ja päivittää tietoja reaaliajassa, sitä epätodennäköisemmin tärkeät asiat jäävät huomiotta.

Mobiiliystävällisen työnkulun rakentaminen

Mobiililaitteet toimivat parhaiten osana järjestelmää, eivät vain sovelluskokoelmana. Aloita tunnistamalla tehtävät, joita tapahtuu useimmin, ja ne, jotka aiheuttavat eniten viivettä.

Vahva mobiilityönkulku sisältää yleensä:

• Turvallisen salasanojen hallinnan
• Pilvitallennuksen asiakirjoille
• Kalenteri- ja ajanvarausohjelmiston
• Kulu- ja kirjanpitotyökalut
• Maksunkäsittely- ja laskutussovellukset
• E-allekirjoitus- ja lomaketyökalut

Kun nämä työkalut ovat käytössä, kouluta itsesi ja tiimisi käyttämään niitä johdonmukaisesti. Tavoitteena ei ole tehdä kaikkea puhelimella. Tavoitteena on vähentää kitkaa siellä, missä työ yleensä jumittuu.

Miksi tämä on tärkeää uusille yrityksille

Uudet yritykset toimivat usein rajallisilla resursseilla, mikä tekee tehokkuudesta erityisen tärkeää. Kun perustaja voi tarkistaa asiakirjoja, vastata asiakkaille, vastaanottaa maksuja ja seurata määräaikoja mobiililaitteella, yrityksestä tulee ketterämpi.

Tämä ketteryys voi olla hyödyllistä koko yrityksen perustamisprosessin ajan ja sen jälkeen. Olitpa sitten järjestämässä startup-asiakirjoja, pysymässä osavaltion vaatimusten edellä tai pitämässä asiakasoperaatiot liikkeessä, mobiilityökalut voivat auttaa sinua rakentamaan reagoivamman yrityksen.

Zenind tukee perustajia, jotka haluavat rakentaa vahvalle pohjalle, ja mobiilin tuottavuuden työkalut voivat täydentää tätä perustaa auttamalla sinua pysymään järjestyksessä perustamisen jälkeenkin. Kun tietosi, viestisi ja tärkeät toiminnot ovat helposti saatavilla, on yksinkertaisempaa pitää vauhti yllä.

Lopuksi

Mobiililaitteet eivät ole enää vain valinnaisia lisävarusteita monille pienyrityksille. Ne ovat keskeisiä liiketoimintatyökaluja, jotka voivat nopeuttaa viestintää, parantaa palvelua, yksinkertaistaa maksuja, vähentää paperityötä ja auttaa omistajia pysymään järjestyksessä kaikkialla, minne työ heidät vie.

Eniten hyötyvät yritykset, jotka käyttävät mobiilityökaluja tarkoituksenmukaisesti. Aloita tehtävistä, jotka vievät eniten aikaa, ota käyttöön muutama luotettava sovellus ja rakenna työnkulku, joka pitää toimintasi liikkeessä silloinkin, kun olet poissa toimistolta.

Hyvin käytettynä mobiililaite on enemmän kuin mukavuus. Se on käytännöllinen tapa johtaa kevyempää, nopeampaa ja reagoivampaa yritystä.