9 myrkyllistä työkaverityyppiä, jotka vievät työpaikan tuottavuutta alas, ja miten suojautua heiltä

Terve työpaikka perustuu luottamukseen, vastuullisuuteen ja selkeään viestintään. Kun yksi henkilö toistuvasti horjuttaa tätä tasapainoa, vaikutus voi levitä nopeasti. Tuottavuus laskee. Moraali heikkenee. Hyvien työntekijöiden aikaa kuluu yhä enemmän persoonallisuuksien hallintaan merkityksellisen työn sijaan.

Myrkylliset työkaverit eivät aina näytä selvästi vihamielisiltä. Jotkut ovat äänekkäitä ja kontrolloivia. Toiset taas ovat ulospäin viimeisteltyjä, viehättäviä tai jopa avuliaita. Heitä yhdistää kuitenkin usein sama kaava: he tekevät työstä kaikille muille vaikeampaa ja suojelevat samalla ensisijaisesti omia etujaan.

Näiden mallien tunnistaminen ei ole juoruilua tai ihmisten leimaamista kevyesti. Kyse on oman ajan, maineen ja energian suojelemisesta. Jos pystyt havaitsemaan haitallisen käytöksen ajoissa, voit reagoida strategisesti ennen kuin se vaikuttaa suoritukseesi tai uraasi.

Alla on yhdeksän tavallista myrkyllistä työkaverityyppiä, mitä he yleensä tekevät ja miten suojautua heiltä ilman tarpeetonta konfliktia.

1. Toimistopolitiikan taituri

Toimistopolitiikan taituri on pakkomielteinen vaikutusvallasta. Hän käyttää enemmän aikaa mielikuvien hallintaan kuin tulosten tuottamiseen. Hän tietää, kenellä on valtaa, mitä kukin haluaa kuulla ja miten asettua korvaamattomaksi.

Tällainen työkaveri voi olla taitava kehumisessa, valikoivassa näkyvyydessä ja strategisessa hiljaisuudessa. Hän vaikuttaa usein kunnianhimoiselta ja viimeistellyltä, minkä vuoksi hänen käytöstään voi olla aluksi vaikea huomata. Todellinen ongelma on se, että hän käyttää ihmissuhteita vipuvartena ja jättää varsinaisen työn toissijaiseksi.

Näin suojaudut

• Pidä työsi näkyvillä dokumentoitujen päivitysten kautta.
• Viesti tärkeistä päätöksistä kirjallisesti.
• Varmista, että esimiehesi kuulee panoksestasi suoraan sinulta, ei välikäsien kautta.
• Vältä tunnepohjaisia reaktioita, joita voidaan myöhemmin käyttää sinua vastaan.

Kun faktat on helppo tarkistaa, toimistopolitiikka menettää paljon voimaansa.

2. Jatkuva viivyttelijä

Jatkuva viivyttelijä on aina melkein valmis. Hänen lempilauseensa ovat muunnelmia tyyliin ”tarvitsen vielä vähän aikaa” ja ”olin juuri lähettämässä sen”. Käytännössä hän odottaa toistuvasti viimeiseen mahdolliseen hetkeen ennen kuin toimii.

Tämä käytös ei aina ole laiskuutta. Joskus kyse on välttelystä, epäjärjestyksestä tai halusta siirtää taakka muille. Syystä riippumatta lopputulos on sama: hänen viivyttelynsä muuttuu sinun hätätilanteeksesi.

Näin suojaudut

• Aseta omat sisäiset määräaikasi todellista määräaikaa aiemmaksi.
• Pilko projektit pienempiin tarkistuspisteisiin.
• Lähetä muistutuksia, joissa on selkeät pyynnöt ja päivämäärät.
• Eskaloi ajoissa, jos viivästynyt tehtävä uhkaa laajempaa toimitusta.

Tavoitteena on poistaa yllätykset prosessista.

3. Kunnian varastaja

Kunnian varastaja liittää nopeasti nimensä muiden tekemään työhön. Hän saattaa esittää ideasi sellaisena, jota hän ”auttoi muokkaamaan”, tai hän voi yksinkertaisesti toistaa panoksesi kokouksessa sen jälkeen, kun olet jo itse sanonut sen.

Tällainen työkaveri menestyy usein ympäristöissä, joissa panoksia ei seurata hyvin. Jos omistajuudesta ei ole selkeää jälkeä, hän voi luoda epäselvyyttä ja hyötyä siitä.

Näin suojaudut

• Pidä työstäsi kirjallinen jälki.
• Tiivistä panoksesi seurantaviesteihin.
• Nosta esiin oma osasi kohteliaasti mutta selkeästi ryhmätilanteissa.
• Käytä yhteisiä projektityökaluja, joista näkyvät omistajuus ja aikaleimat.

Kunnian puolustaminen on helpompaa, kun roolisi näkyy alusta lähtien.

4. Juorukauppias

Juorukauppias elää tiedoista, joiden olisi pitänyt jäädä yksityisiksi. Hän käy kauppaa huhuilla, puolikkailla totuuksilla ja spekulaatioilla. Hän voi vaikuttaa ystävälliseltä, mutta todellinen arvo hänelle tulee siitä, että hän pitää itseään toimiston huhuverkon keskipisteenä.

Ihmiset vähättelevät tätä tyyppiä joskus, koska juoruilu voi tuntua harmittomalta. Sitä se ei ole. Juoruilu vahingoittaa luottamusta, vääristää päätöksiä ja voi luoda kulttuurin, jossa ihmiset alkavat varoa enemmän ja tehdä vähemmän yhteistyötä.

Näin suojaudut

• Jaa vain tarpeellinen tieto.
• Pidä arkaluonteiset keskustelut ammattimaisina ja ytimekkäinä.
• Älä osallistu huhuketjuihin.
• Ohjaa henkilökohtaiset kysymykset takaisin työasioihin.

Jos hän ei saa sinulta hyödyllistä materiaalia, hänen vipuvartensa vähenevät.

5. Vastuun siirtäjä

Vastuun siirtäjä ei koskaan tunnu olevan vastuussa mistään. Jos projekti epäonnistuu, ongelma oli epäselvä ohjeistus. Jos määräaika venyy, joku muu aiheutti viiveen. Jos asiakas on tyytymätön, hän sai puutteelliset tiedot.

Tämä henkilö suojelee egoaan siirtämällä seuraukset muille. Ajan myötä hänen käytöksensä voi synnyttää kulttuurin, jossa kukaan ei tunne oloaan turvalliseksi ottaa vastuuta, mikä on tuhoisaa oppimiselle ja kehittymiselle.

Näin suojaudut

• Selvennä vastuut ennen työn alkamista.
• Vahvista päätökset, riippuvuudet ja luovutukset kirjallisesti.
• Pysy faktoissa, kun virhe tapahtuu.
• Vältä ajautumasta tunnepitoisiin väittelyihin tarkoitusperistä.

Vastuu kuuluu lopputuloksiin, ei selityksiin.

6. Passiivis-aggressiivinen

Passiivis-aggressiivinen henkilö ei juuri koskaan ota asioita suoraan puheeksi. Sen sijaan hän käyttää sarkasmia, epämääräistä kritiikkiä, mykkäkoulua tai ”auttavia” kommentteja, joiden tarkoitus on pistää. Hänen suosikkiaseensa on epäselvyys.

Tämä tyyppi voi olla erityisen kuormittava, koska käytös on usein kiistettävissä. Jos häntä haastaa, hän voi väittää vain vitsailevansa tai tulleensa väärinymmärretyksi.

Näin suojaudut

• Pyydä suoraa palautetta, jos kommentti tuntuu latautuneelta.
• Vastaa rauhallisesti ja faktoihin perustuen.
• Älä matki hänen sävyään.
• Pidä vuorovaikutus lyhyenä ja ammattimaisena.

Mitä vähemmän tunnetta annat hänelle, sitä tehottomammaksi käytös muuttuu.

7. Rajojen rikkoja

Rajojen rikkoja sivuuttaa ajan, huomion ja henkilökohtaisen tilan rajat. Hän saattaa viestiä tauotta työajan ulkopuolella, keskeyttää toistuvasti tai kohdella muiden aikaa kuin sillä ei olisi mitään arvoa.

Jotkin rajojen ongelmat ovat tahattomia, mutta toistuva piittaamattomuus on silti ongelma. Työkaveri, joka ei kunnioita rajoja, aiheuttaa usein uupumusta ympärillään oleville.

Näin suojaudut

• Aseta viestinnän odotukset ajoissa.
• Käytä tilapäivityksiä ja saatavuusasetuksia johdonmukaisesti.
• Vastaa työaikana silloin kun mahdollista.
• Vahvista rajat ilman anteeksipyyntöä.

Hyvät rajat eivät ole epäkohteliaita. Ne ovat osa toimivaa arkea.

8. Jatkuva arvostelija

Jatkuva arvostelija löytää jatkuvasti virheitä, mutta harvoin tarjoaa ratkaisuja. Hän voi kuulostaa älykkäältä ja terävältä, mikä voi saada hänet näyttämään hyödylliseltä kokouksissa. Todellisuudessa hän usein lamaannuttaa tekemistä tekemällä jokaisesta ideasta riskin tuntuisen.

Hyödyllinen kritiikki on täsmällistä, oikea-aikaista ja toimintakelpoista. Myrkyllinen kritiikki on toistuvaa, epämääräistä ja lannistavaa.

Näin suojaudut

• Kysy, mitä ratkaisua hän suosittelee.
• Erottele hyödyllinen palaute melusta.
• Älä sisäistä jokaista kielteistä mielipidettä.
• Palauta keskustelut seuraaviin askeliin ja lopputuloksiin.

Sinun ei tarvitse hyväksyä kaikkea kritiikkiä yhtä hyödyllisenä.

9. Vapaamatkustaja

Vapaamatkustaja välttää raskasta työtä aina kun mahdollista ja antaa muiden kantaa kuorman. Hän voi olla karismaattinen, miellyttävä tai taitava näyttämään kiireiseltä, mutta tarkempi katsaus työmäärään paljastaa yleensä epätasapainon.

Vapaamatkustajat ovat erityisen turhauttavia tiimiprojekteissa, koska he hyötyvät työkavereiden ponnisteluista ilman vastaavaa panosta.

Näin suojaudut

• Tee omistajuus näkyväksi jaetuissa projekteissa.
• Jaa toimitukset selkeästi.
• Seuraa määräaikoja ja etenemistä yhteisessä järjestelmässä.
• Nosta työkuorman epätasapaino esiin ajoissa ennen kuin kauna ehtii kasvaa.

Kun kaikki näkevät, kuka tekee mitä, vapaamatkustus on vaikeampi piilottaa.

Miten myrkylliset työkaverit vahingoittavat tiimejä

Myrkyllisen käytöksen vaikutus ulottuu paljon yksittäistä hankalaa kohtaamista pidemmälle. Ajan myötä nämä kaavat voivat:

• Vähentää luottamusta työkavereiden välillä
• Lisätä hyvien tekijöiden vaihtuvuutta
• Hidastaa päätöksentekoa
• Lisätä vältettävissä olevia virheitä
• Heikentää koko tiimin moraalia
• Kannustaa muita omaksumaan huonoa käytöstä

Pienissä tiimeissä vahinko voi olla vielä vakavampi, koska yhden ihmisen toiminnalla on suurempi osuus kokonaisvaikutuksesta. Yksi häiritsevä työntekijä voi vääristää viestintää ja viedä suhteettoman paljon aikaa esihenkilöiltä ja kollegoilta.

Näin suojaudut muuttumatta itse myrkylliseksi

Myrkyllisen työkaverin kanssa toimiminen ei tarkoita, että sinun pitäisi muuttua riitaisaksi, kyyniseksi tai puolustuskannalla olevaksi. Vahvin vastaus on yleensä rauhallinen, dokumentoitu ja johdonmukainen.

1. Dokumentoi tärkeät vuorovaikutukset

Pidä kirjalliset merkinnät tehtävistä, hyväksynnöistä ja päätöksistä. Dokumentointi ei ole draaman rakentamista varten. Sen tarkoitus on vähentää epäselvyyttä.

2. Viesti selkeästi ja ajoissa

Jos tehtävä on vaarassa viivästyä, sano siitä ennen määräajan umpeutumista. Aikainen viestintä luo vaihtoehtoja. Myöhäinen viestintä luo vahinkojen hallintaa.

3. Aseta ammattimaiset rajat

Sinun ei tarvitse vastata jokaiseen viestiin välittömästi tai suostua jokaiseen pyyntöön. Asialliset rajat suojaavat keskittymistäsi ja vähentävät uupumusta.

4. Vältä tunnekuormaa

Myrkylliset työkaverit hyötyvät usein reaktioista. Pysy faktoissa, tiiviinä ja vakaana. Mitä vähemmän draamaa annat, sitä vähemmän materiaalia heillä on käytettävissään.

5. Eskaloi tarvittaessa

Jos käytös vaikuttaa suoritukseen, tiimin hyvinvointiin, häirintään tai käytäntörikkomuksiin, ota esihenkilö tai HR mukaan ja tuo esiin tarkat esimerkit ja päivämäärät.

Milloin voi olla aika lähteä

Joskus todellinen ongelma ei ole yksi myrkyllinen työkaveri. Kyse on työpaikasta, joka sallii huonon käytöksen, palkitsee manipulointia tai sivuuttaa toistuvat valitukset.

Jos olet yrittänyt selkeää viestintää, dokumentointia ja eskalointia ilman mitään merkittävää muutosta, terveellisin ratkaisu voi olla katsoa muualle. Pitkäaikainen altistuminen toimimattomalle kulttuurille voi vahingoittaa itseluottamusta, suorituskykyä ja hyvinvointia.

Yrittäjähenkisille ammattilaisille tämä voi myös muistuttaa siitä, miksi kulttuuri on niin tärkeää, kun yritystä rakennetaan alusta alkaen. Jos perustat oman liiketoiminnan, voit asettaa odotukset varhain, rakentaa terveempiä järjestelmiä ja suunnitella paremman ympäristön kaikille osapuolille. Zenind auttaa perustajia muodostamaan ja hallinnoimaan Yhdysvaltain yrityksiä tehokkaasti, jotta he voivat keskittyä rakentamaan sellaista työpaikkaa, jota haluavat johtaa.

Lopullinen viesti

Myrkyllisiä työkavereita on monenlaisia: toimistopolitiikan taituri, kunnian varastaja, juorukauppias, vastuun siirtäjä ja muita. Yhteinen nimittäjä ei ole vain hankala persoonallisuus. Kyse on käytöksestä, joka vahingoittaa luottamusta, hidastaa työtä ja pakottaa muut kantamaan kustannukset.

Et aina voi hallita sitä, kenen kanssa työskentelet, mutta voit hallita sitä, kuinka valmistautunut olet. Pysy ammattimaisena. Pidä kirjaa. Aseta rajat. Keskity faktoihin. Nämä tavat eivät poista jokaista hankalaa ihmistä, mutta ne tekevät sinusta paljon vaikeammin manipuloitavan ja huomattavasti helpommin kunnioitettavan.

Missä tahansa työpaikassa ne, jotka suojelevat keskittymistään ja dokumentoivat panoksensa, ovat todennäköisimmin niitä, jotka jatkavat etenemistä.