Kuinka uudet LLC-yhtiöt voivat moninkertaistaa markkinointitulokset vähemmällä vaivalla

Yrityksen perustaminen on innostavaa, mutta siihen liittyy myös käytännön ongelma, jonka monet perustajat aliarvioivat: vaikka sinulla olisi hyvä tuote, vahva nimi ja todellista kunnianhimoa, voi olla silti vaikeaa saada asiakkailta tasaista huomiota. Monille uusille LLC-yhtiöille ja startup-yrityksille ongelma ei ole ponnistelun puute. Ongelma on toistettavan markkinointijärjestelmän puute.

Markkinointijärjestelmä ei ole yksittäinen kampanja, somejulkaisu tai kertaluonteinen tarjous. Se on prosessi, joka siirtää ihmiset luotettavasti tietoisuudesta kiinnostukseen, kiinnostuksesta toimintaan ja ensimmäisestä ostosta toistuvaan asiointiin. Kun tämä prosessi on rakennettu hyvin, se voi tuottaa parempia tuloksia vähemmällä manuaalisella työllä.

Se on tärkeää perustajille, koska aikaa on alkuvaiheessa vähän. Saatat hoitaa yhtä aikaa perustamisasiakirjoja, compliance-tehtäviä, brändäystä, verkkosivuston rakentamista, hinnoittelua, asiakastukea ja toimintaa. Zenind auttaa yrittäjiä perustamaan ja hallinnoimaan yrityksiään tehokkaasti, ja sama ajattelutapa pätee markkinointiin: rakenna rakenne ajoissa, jotta liiketoiminta voi kasvaa ilman jatkuvaa tulipalojen sammuttamista.

Miksi markkinointi tuntuu vaikeammalta kuin sen pitäisi

Monet pienyrittäjät lähestyvät markkinointia irrallisten toimien sarjana.

He julkaisevat sosiaalisessa mediassa silloin kun ehtivät.

He lähettävät satunnaisesti sähköpostia asiakkaille.

He ajavat mainoksia ilman laskeutumissivua, joka on suunniteltu konvertoimaan.

He vastaavat liideihin manuaalisesti ja unohtavat seurannan.

Jokainen toiminto voi auttaa, mutta jos osat eivät toimi yhdessä, yritys vuotaa mahdollisuuksia jokaisessa vaiheessa. Tuloksena on tuttu kaava: epätasainen kysyntä, arvaamaton myynti ja liikaa vaivaa liian pieneen tuottoon nähden.

Ratkaisu on luoda järjestelmä, joka vähentää riippuvuutta muistista, improvisaatiosta ja manuaalisesta toistosta.

Vahvan markkinointijärjestelmän neljä osaa

Luotettavassa markkinointijärjestelmässä on yleensä neljä osaa:

1. Houkuttele uusia potentiaalisia asiakkaita.
2. Muunna potentiaaliset asiakkaat asiakkaiksi.
3. Tuo asiakkaat takaisin uudelleen.
4. Kasvata sitä summaa, jonka kukin asiakas käyttää ajan myötä.

Jos jokin näistä osista on heikko, koko järjestelmä toimii puutteellisesti. Yritys, jolla on hyvä liikenne mutta heikko konversio, tuhlaa huomiota. Yritys, jolla on hyviä asiakkaita mutta ei sitouttamisstrategiaa, menettää jo ansaittua liikevaihtoa. Yritys, jolla on toistuvia ostajia mutta ei lisämyyntipolkua, jättää kasvupotentiaalia käyttämättä.

Uusille LLC-yhtiöille tämä viitekehys on erityisen hyödyllinen, koska se pitää markkinoinnin keskittyneenä lopputuloksiin eikä pelkkään tekemiseen.

Vaihe 1: Houkuttele oikeat potentiaaliset asiakkaat

Ensimmäinen tavoite ei ole tavoittaa kaikkia. Tavoite on tavoittaa ne ihmiset, jotka todennäköisimmin ostavat.

Se alkaa selkeydestä. Ennen kuin käytät rahaa tai aikaa markkinointiin, määritä:

• Kuka ihanneasiakkaasi on
• Minkä ongelman ratkaiset
• Miksi ratkaisusi on parempi tai helpompi
• Missä asiakkaasi viettävät jo aikaa verkossa

Paikallinen palveluyritys voi nojata hakunäkyvyyteen, karttalistauksiin ja suosittelukumppanuuksiin. Verkkobrändi voi keskittyä sisältömarkkinointiin, sähköpostilistan keräämiseen ja maksettuun liikenteeseen. Asiantuntijapalvelua tarjoava yritys voi rakentaa luottamusta opastavien sivujen, oppaiden ja tapaustutkimusten avulla.

Kanava on vähemmän tärkeä kuin sopivuus. Hyvät markkinointijärjestelmät rakennetaan yleisön käyttäytymisen, ei perustajan mieltymysten ympärille.

Vaihe 2: Muunna kiinnostus toiminnaksi

Houkuttelu auttaa vain, jos yritys pystyy muuttamaan huomion liidiksi tai myynniksi.

Tässä vaiheessa monet startupit menettävät vauhtinsa. Ihmiset vierailevat sivustolla, mutta seuraava askel ei ole selvä. Sivu on informatiivinen, mutta ei vakuuttava. Tarjous kuulostaa hyvältä, mutta ostopolku on monimutkainen.

Parantaaksesi konversiota, tee seuraavasta toiminnosta ilmeinen:

• Käytä kullakin sivulla yhtä ensisijaista toimintakehotusta
• Pidä lomakkeet lyhyinä ja helppoina täyttää
• Näytä todisteita, älä pelkkiä lupauksia
• Kerro arvo nopeasti ja selkeästi
• Poista kitkaa aina kun mahdollista

Vahvan verkkosivuston pitäisi tehdä enemmän kuin näyttää ammattimaiselta. Sen pitäisi toimia luotettavana myyntiavustajana, joka ei koskaan unohda seurata perään eikä koskaan häiriinny.

Uusille yrityksille tämä on erityisen tärkeää, koska ensimmäinen vaikutelma ratkaisee usein sen, muuttuuko kävijä liidiksi.

Vaihe 3: Rakenna seuranta osaksi prosessia

Kannattavimmat markkinointijärjestelmät eivät usein ole äänekkäimpiä. Ne ovat niitä, jotka seuraavat johdonmukaisesti.

Potentiaalinen asiakas ei välttämättä osta ensimmäisellä käynnillä. Itse asiassa useimmat eivät osta. He voivat tarvita aikaa vaihtoehtojen vertailuun, hintojen tarkistamiseen tai keskusteluun kumppanin kanssa. Jos yritykselläsi ei ole jäsenneltyä seurantaa, nämä potentiaaliset asiakkaat katoavat.

Automaatio voi ratkaista tämän ongelman.

Esimerkkejä ovat:

• Tervetulosähköpostisarjat lomakkeen lähettämisen jälkeen
• Ajanvarausmuistutukset
• Ostoskorin hylkäämistä koskevat sähköpostit
• Liidien hoivausviestit hyödyllisellä tiedolla
• Automatisoidut vastaukset, jotka määrittävät odotukset ja seuraavat vaiheet

Tämä ei tarkoita yrityksen inhimillisen puolen poistamista. Se tarkoittaa, että ihmistyö säästetään niihin hetkiin, joilla on eniten merkitystä. Automaatio hoitaa ennustettavan työn, jotta tiimisi voi keskittyä korkean arvon keskusteluihin.

Vaihe 4: Lisää uusintaostot ja elinkaaren arvoa

Asiakkaan saaminen kerran on hyvä asia. Asiakkaan pitäminen on vielä parempi.

Sitouttaminen on yksi helpoimmista tavoista parantaa markkinoinnin tehokkuutta, koska olemassa olevalle asiakkaalle myyminen maksaa yleensä vähemmän kuin uuden asiakkaan hankkiminen. Silti monet startupit eivät koskaan rakenna sitouttamista osaksi prosessiaan.

Vahva sitouttamisjärjestelmä voi sisältää:

• Ostoksen jälkeiset seurantaviestit
• Opettavaista sisältöä, joka auttaa asiakasta käyttämään tuotetta tai palvelua
• Uusimismuistutukset
• Uskollisuusetuja
• Ristiinmyynti- ja lisämyyntitarjouksia, jotka tuovat aidosti lisäarvoa

Kun asiakkaalla on myönteinen kokemus ja hän saa hyödyllistä seurantaa, hän palaa todennäköisemmin ja suosittelee yritystäsi muille.

Missä manuaalinen markkinointi pettää

Manuaalinen työ tuntuu aluksi hallittavalta, etenkin kun yritys on pieni. Mutta kysynnän kasvaessa säröt tulevat näkyviin.

Unohdat vastata liidiin.

Lähetät saman selityksen yhä uudelleen.

Kadotat seurannan siitä, kuka avasi sähköpostin.

Julkaiset sisältöä epäjohdonmukaisesti.

Käytät liikaa aikaa vähäarvoisiin tehtäviin.

Tämä ei ole merkki siitä, että markkinointi epäonnistuu. Se on merkki siitä, ettei järjestelmä ole rakennettu skaalautumaan.

Tavoitteena on korvata hauraat tavat toistettavilla prosesseilla. Yritys, joka riippuu siitä, että perustaja muistaa jokaisen vaiheen, saavuttaa lopulta katon. Yritys, joka toimii järjestelmien varassa, voi kasvaa vakaammin.

Käytännölliset automaatiotyökalut, jotka vähentävät vaivaa

Aloittaaksesi et tarvitse monimutkaista työkalupinoa. Useimmat pienyritykset voivat parantaa tuloksia muutamalla yksinkertaisella työkalulla:

• Verkkosivusto, jossa on selkeät konversiopolut
• Sähköpostialusta automaattiseen seurantaan
• CRM liidien ja asiakastoiminnan seuraamiseen
• Ajanvarausohjelmisto konsultaatioita ja tapaamisia varten
• Maksutyökalut, jotka helpottavat kassaprosessia

Parhaat työkalut ovat niitä, joita oikeasti käytät. Aloita siitä pullonkaulasta, joka aiheuttaa eniten hukkaa. Jos liidit vastaavat hitaasti, paranna seurantaa. Jos kävijät poistuvat konvertoimatta, paranna laskeutumissivua. Jos asiakkaat eivät koskaan palaa, paranna sitouttamista.

Parempi tapa ajatella tehokkuutta

Tehokkuus ei tarkoita tekemistä vähemmän vain vähentämisen vuoksi. Se tarkoittaa sellaisten toistuvien tehtävien poistamista, jotka eivät vaadi harkintaa.

Esimerkiksi perustajan ei pitäisi joutua lähettämään samaa tervetuloviestiä manuaalisesti joka kerta, kun liidi täyttää lomakkeen. Yrityksen omistajan ei pitäisi joutua muistamaan pyytää jokaista tyytyväistä asiakasta kirjoittamaan arvostelua. Nämä ovat hyödyllisiä toimia, mutta ne pitäisi systematisoida.

Siinä on markkinointijärjestelmän todellinen etu: se luo johdonmukaisuutta ilman jatkuvaa huomiota.

Miten uudet perustajat voivat aloittaa pienesti

Sinun ei tarvitse rakentaa kaikkea uudelleen kerralla. Aloita yhdestä asiakaspolusta ja paranna sitä askel askeleelta.

Yksinkertainen etenemissuunnitelma voisi näyttää tältä:

1. Valitse yksi tarjous markkinoitavaksi.
2. Rakenna yksi laskeutumissivu, jossa on yksi selkeä toiminto.
3. Ota käyttöön yksi automatisoitu seurantasarja.
4. Seuraa, mistä liidit tulevat.
5. Paranna ensin heikoin vaihe.

Tämä lähestymistapa on käytännöllinen, koska se keskittyy vipuvaikutukseen. Jokainen parannus vahvistaa seuraavaa.

Zenind-ajattelutapa: Rakenna vahvalle perustalle

Kun perustat yrityksen, et vain toimita papereita. Luot toiminnallisen rakenteen kaikelle, mikä tulee sen jälkeen. Sama periaate pätee markkinointiin.

Yritys, jolla ei ole järjestelmää, on aina riippuvainen sankarillisesta ponnistelusta. Yritys, jolla on järjestelmä, voi toimia sujuvammin, reagoida nopeammin ja kasvaa vähemmällä stressillä.

Zenind auttaa yrittäjiä ja yritysomistajia hoitamaan perustamisen ja jatkuvan compliance-hallinnan vähemmällä kitkalla. Sama filosofia pitäisi ohjata myös markkinointiasi: luo yksinkertaisia, luotettavia prosesseja, jotka tekevät kasvusta helpommin hallittavaa.

Lopullinen ajatus

Jos haluat parempia markkinointituloksia vähemmällä vaivalla, lopeta markkinoinnin käsitteleminen satunnaisten tehtävien listana. Rakenna järjestelmä, joka houkuttelee oikeat potentiaaliset asiakkaat, muuntaa heidät tehokkaasti, seuraa automaattisesti ja saa asiakkaat palaamaan.

Yritykset, jotka kasvavat tasaisesti, eivät yleensä ole niitä, jotka tekevät eniten. Ne ovat niitä, jotka tekevät oikeat asiat oikeassa järjestyksessä joka kerta.

Uudelle LLC-yhtiölle tai startupille tuo ero voi olla ratkaiseva ero epätasaisen toiminnan ja skaalautuvan kasvumoottorin välillä.