Hogyan írj olyan cselekvésre ösztönző szöveget, amely több érdeklődőt hoz a vállalkozásod weboldalán

Egy weboldal tájékoztathat, meggyőzhet és megnyugtathat, de ahhoz, hogy a látogatókból ügyfelek legyenek, még szüksége van valamire: egy világos cselekvésre ösztönzésre. Enélkül még egy erős oldal is elveszítheti a lendületét. Az emberek elolvashatják, bólintanak, majd továbbléphetnek anélkül, hogy megtennék a következő lépést.

Egy vállalkozói weboldalon, különösen akkor, ha cégalapítással, megfelelőséggel vagy startup-támogatással foglalkozik, a cselekvésre ösztönzés többet jelent egy kattintáskérésnél. Utat teremt. Megmutatja a látogatónak, mit tegyen ezután, csökkenti a bizonytalanságot, és a figyelmet tetté alakítja.

Egy jó CTA nem attól jó, hogy ötletes. Attól jó, hogy világos, releváns és könnyen követhető. Ha jól van megírva, segít a látogatónak a kíváncsiságtól az elköteleződésig haladni, nagyon kevés súrlódással.

Mit csinál valójában egy cselekvésre ösztönzés

A cselekvésre ösztönzés az az instrukció, amely előrelépteti a látogatót. Lehet gomb, link, űrlapfelhívás, telefonszám vagy egy válaszra ösztönző mondat.

Egy vállalkozói weboldalon a CTA-k gyakran az alábbiak valamelyikét szolgálják:

• Vásárlás vagy regisztráció indítása
• További információ kérése
• Szolgáltatási lehetőségek összehasonlítása
• Konzultáció időpontjának lefoglalása
• Cégalapítási folyamat elindítása
• Útmutató vagy ellenőrzőlista letöltése
• Elérhetőség vagy jogosultság ellenőrzése

A legjobb CTA-k illeszkednek a látogató szándékához. Annak, aki még csak ismerkedik az LLC alapításával, más ösztönzésre van szüksége, mint annak, aki már készen áll leadni a megrendelést.

Miért fontosak a CTA-k a konverzió szempontjából

A legtöbb látogató nem azzal a szándékkal érkezik egy weboldalra, hogy azonnal vásároljon. Lehet, hogy szolgáltatásokat hasonlít össze, az árakat próbálja megérteni, vagy megbízható szolgáltatót keres. Ha a következő lépés nem világos, gyakran távozik.

A CTA csökkenti ezt a bizonytalanságot. Döntési pontot ad az oldalnak.

Ez azért fontos, mert:

• Egyetlen cselekvésre irányítja a figyelmet
• Csökkenti a kognitív terhelést
• Segít a látogatónak megérteni, mi történik ezután
• Mérhető konverziós pontokat teremt
• Javítja az értékesítési tölcsér áramlását

Egy olyan cégalapítási szolgáltatásnál, mint a Zenind, az erős CTA-k végigvezethetik a felhasználót a kutatástól a cselekvésig. Egy látogató például először ellenőrizheti a vállalkozásnév elérhetőségét, majd átnézheti az alapítási csomagokat, végül elindíthatja a bejelentést. Minden lépéshez világos ösztönzésre van szükség.

Egy hatékony CTA alapvető jellemzői

1. A világosság az első

A látogatónak soha nem kell találgatnia, mi történik, ha rákattint.

Gyenge CTA:

• Tudj meg többet

Erősebb CTA:

• Indítsam el az LLC bejelentést

A második példa pontosan megmondja a felhasználónak, mit fog tenni. Konkrét, közvetlen és releváns.

2. A művelet legyen könnyűnek érződő

Az emberek olyan CTA-kra reagálnak szívesebben, amelyek kezelhetőnek tűnnek. Ha az ajánlat túl bonyolultnak, túl drágának vagy túl homályosnak tűnik, habozni fognak.

Ezért működnek gyakran jól az olyan kifejezések, mint:

• Kezdd el
• Ellenőrizd az elérhetőséget
• Nézd meg az árakat
• Hasonlítsd össze a csomagokat
• Kérj segítséget
• Folytasd a bejelentést

Ezek a kifejezések csökkentik az érzékelt erőfeszítést, és a következő lépést egyszerűnek mutatják.

3. A CTA illeszkedjen az oldalhoz

A CTA-nak illenie kell az ügyfélút szakaszához.

Példák:

• Blogbejegyzés: olvasd el az ellenőrzőlistát, töltsd le az útmutatót, vagy fedezd fel az alapítás alapjait
• Szolgáltatási oldal: hasonlítsd össze a csomagokat, indítsd el a bejelentést, vagy beszélj szakértővel
• Árazási oldal: válassz csomagot vagy kezdd meg a fizetést
• GYIK oldal: találd meg a válaszokat, majd indítsd el a jelentkezést

Ha a CTA túl erőszakos az oldalhoz képest, súrlódást okoz. Ha túl gyenge, nem tereli tovább a felhasználót.

4. A konkrétság általában felülmúlja az általános megfogalmazást

Az általános CTA-k könnyen figyelmen kívül maradnak. A konkrét CTA-k hasznosabbnak tűnnek.

Hasonlítsd össze ezeket:

• Elküldés
• Kezdd el
• Indítsam el a vállalkozásomat
• Ellenőrizd a vállalkozásnevemet
• Nézd meg a Zenind árait

A konkrét megfogalmazás segít a látogatónak megérteni, milyen értéket kap a kattintással.

Hogyan írj olyan CTA-szöveget, amely konvertál

A CTA megírása nem csak a gombfeliratról szól. A környező szöveg is számít. A gomb előtti mondat növelheti a bizalmat és csökkentheti a bizonytalanságot.

Egy erős CTA blokk általában tartalmaz:

• Egy előnyre utaló állítást
• Rövid magyarázatot
• Egy közvetlen cselekvésre felszólítást

Példa:

Készen állsz a vállalkozásod megalapítására? Indítsd el a bejelentést percek alatt, és kerülj egy lépéssel közelebb a cégindításhoz.

[Indítsam el a bejelentést]

Az előnyre utaló állítás megadja a felhasználónak a cselekvés okát. A gomb világos utasítást ad.

Használj cselekvő igéket

A cselekvő igék lendületet adnak. Általában jobbak, mint a passzív megfogalmazások.

Jó igék például:

• Indítsd el
• Szerezd meg
• Ellenőrizd
• Hasonlítsd össze
• Igényeld
• Időzítsd be
• Töltsd le
• Folytasd
• Nyújtsd be
• Építsd fel

Ezek a szavak aktívnak és azonnalinak érzékeltetik a CTA-t.

A látogatóra fókuszálj, ne a cégre

A CTA-nak azt kell tükröznie, hogy mit kap a látogató, ne azt, hogy a vállalkozás mit szeretne.

Kevésbé hatékony:

• Engedd meg, hogy bemutassuk a szolgáltatásainkat

Hatékonyabb:

• Nézd meg a lehetőségeimet

A második változat a látogató következő lépésére fókuszál, és személyesebbé teszi a műveletet.

Tartsd röviden a szöveget

A hosszú gombszöveg bizonyos esetekben működhet, de a rövid CTA-k könnyebben átfuthatók.

Jó példák:

• Indítsam el az LLC-t
• Nézd meg az árakat
• Ellenőrizd az elérhetőséget
• Hasonlítsd össze a csomagokat
• Töltsd le az útmutatót

A rövidebb szöveg segít, hogy a CTA kiemelkedjen és jobban olvasható legyen.

Hol helyezd el a CTA-kat a weboldalon

Az elhelyezés befolyásolhatja, hogy egyáltalán észreveszi-e a látogató a CTA-t.

A hajtás felett

Legalább egy fontos CTA-nak a görgetés nélküli területen belül kell megjelennie. Ez különösen hasznos a landing oldalakon és a szolgáltatási oldalakon, ahol a látogató már tudja, mit szeretne.

Ismételve az oldalon belül

A hosszú oldalak több CTA-ból profitálnak, amelyeket természetes döntési pontokra helyezünk. Így a látogatónak nem kell visszagörgetnie az oldal tetejére vagy egészen a végére.

A legerősebb meggyőzési pontok közelében

A CTA-kat olyan részek után helyezd el, amelyek bizalmat építenek vagy kezelik az ellenvetéseket:

• Árakkal kapcsolatos rész után
• Szolgáltatásmagyarázat után
• GYIK után
• Ajánlások után
• Folyamatlépések után

Ennek az időzítésnek jelentősége van, mert a látogató akkor a leginkább hajlamos cselekedni, amikor a kérdéseire már választ kapott.

A navigációban és a láblécben

Egyes CTA-k a fejlécben, a menüben vagy a láblécben is megjelenhetnek, hogy könnyen elérhetők legyenek. Ezek azoknak a látogatóknak hasznosak, akik már tudják, hogy lépni szeretnének.

Hogyan tedd a CTA-kat vizuálisan feltűnővé

A jó CTA-szöveg is kudarcot vallhat, ha a dizájn gyenge.

A CTA-nak vizuálisan eléggé meg kell különböznie ahhoz, hogy megragadja a figyelmet, miközben nem lóg ki az oldalból.

Hasznos dizájnelvek:

• Erős kontraszt a háttérhez képest
• Jól elkülönülő gombforma
• Megfelelő üres tér a CTA körül
• Következetes vizuális hierarchia
• Jól olvasható betűméret

A CTA-nak úgy kell kinéznie, mint a következő lépésnek, nem pedig csak egy újabb szövegsornak.

Ne zsúfold tele a gombot túl sok versengő elemmel. Amikor minden figyelmet követel, semmi sem győz.

Gyakori CTA-hibák, amelyeket érdemes elkerülni

1. Túl sokat kérsz túl korán

Ha a látogató még kutatási fázisban van, egy kemény eladási CTA túl korainak tűnhet. Ha kell, ajánlj először egy kisebb lépést.

2. Homályos nyelvezet használata

Az olyan szavak, mint a „kattints ide” vagy az „elküldés”, nem mondják meg a látogatónak, mit nyer.

3. Túl sok lehetőség felkínálása

A CTA-nak irányítania kell, nem összezavarnia. Ha egy oldal több versengő cselekvést kínál, gyakran csökken a konverzió.

4. A CTA elrejtése

Ha a látogató nem találja meg a cselekvési lehetőséget, az oldal nem teljesített jól. A fontos CTA-knak jól láthatónak és könnyen elérhetőnek kell lenniük.

5. A mobilfelhasználók figyelmen kívül hagyása

Mobilon a térközök, a gombméret és a görgetési viselkedés még fontosabb. Ami asztali gépen jól működik, telefonon nehéz lehet használni.

CTA-példák egy vállalkozásalapítási weboldalhoz

Egy olyan cégalapítási szolgáltatónál, mint a Zenind, a CTA-knak illeszkedniük kell azokhoz a szolgáltatásokhoz, amelyekre az ügyfélnek valószínűleg szüksége van.

Íme néhány gyakorlati példa:

• Indítsam el az LLC-t
• Ellenőrizd a vállalkozásnév elérhetőségét
• Nézd meg az alapítási csomagokat
• Hasonlítsd össze a bejegyzett ügynök opciókat
• Kezdd el a benyújtást még ma
• Kérj segítséget az EIN megszerzéséhez
• Fedezd fel a megfelelőségi szolgáltatásokat
• Folytasd a fizetéshez
• Beszélj egy cégalapítási szakértővel

Mindegyik cselekvésorientált, és egy valós felhasználói célhoz kapcsolódik.

Hogyan teszteld a CTA teljesítményét

Nincs univerzálisan tökéletes CTA. A legjobb megoldás a közönségtől, az ajánlattól és az oldal kontextusától függ.

Ezért fontos a tesztelés.

Tesztelheted az alábbiakat:

• Gombszöveg
• Gombszín
• Gombméret
• Elhelyezés az oldalon
• Környező szöveg
• CTA-k száma az oldalon
• Első személyű vagy második személyű megfogalmazás

Példa:

• Indítsam el az LLC-t
• Indítsd el az LLC-det

Egyik sem automatikusan jobb. A tesztelés mutatja meg, melyiket preferálja a közönséged.

Kövesd az alábbi mutatókat:

• Átkattintási arány
• Űrlapkitöltési arány
• Visszafordulási arány
• Görgetési mélység
• Konverziós arány oldalanként

Egy erős CTA nem csak feltűnő, hanem használt is.

Hogyan építs CTA-stratégiát a tölcséredhez

A hatékony weboldalak általában többféle CTA-t használnak. Kisebb elköteleződésekkel vezetik a látogatókat a fő konverzió felé.

Egy egyszerű tölcsér így nézhet ki:

1. Az oktató tartalom bemutatja a problémát
2. Egy lágy CTA további tanulásra hív
3. Egy középső szakaszban lévő CTA összehasonlításra vagy felfedezésre ösztönöz
4. Egy erős CTA hajtja végre a végső konverziót

Például:

• Blogbejegyzés CTA: olvasd el az LLC ellenőrzőlistát
• Szolgáltatási oldal CTA: hasonlítsd össze az alapítási csomagokat
• Termékoldal CTA: indítsam el a bejelentést

Ez a megközelítés tiszteletben tartja, hogy a látogató éppen a döntési folyamat melyik szakaszában van, és természetesebbé teszi az utat.

CTA-k írása bizalom és magabiztosság érdekében

A szolgáltatásalapú vállalkozásoknál a bizalom része a konverziónak.

A CTA-d erősítheti a bizalmat az alábbiak hangsúlyozásával:

• Átláthatóság
• Egyszerűség
• Gyorsaság
• Támogatás
• Megfelelőség

Példák:

• Kezdd el átlátható árakkal
• Kérj segítséget a mai benyújtáshoz
• Hasonlítsd össze a csomagokat magabiztosan
• Indítsd el a vállalkozásod a helyes módon

Ezek a kifejezések csökkenthetik a szorongást, és biztonságosabbnak mutathatják a következő lépést.

Záró gondolatok

Egy erős cselekvésre ösztönzés nem kiegészítő elem. A vállalkozói weboldal egyik legfontosabb konverziós eszköze.

Ha több érdeklődőt, több regisztrációt vagy több sikeresen benyújtott kérelmet szeretnél, a CTA-dnak három dolgot kell jól csinálnia: pontosan meg kell mondania az embereknek, mit tegyenek, könnyűnek kell mutatnia a cselekvést, és a megfelelő pillanatban kell megjelennie.

Egy cégalapítási szolgáltató esetében ez azt jelenti, hogy a látogatót a kíváncsiságtól a cselekvésig kell vezetni világos, megbízható ösztönzésekkel. Legyen a következő lépés a vállalkozásnév ellenőrzése, a szolgáltatási lehetőségek összehasonlítása vagy a bejelentés elindítása, a CTA-nak ezt a lépést nyilvánvalóvá kell tennie.

Ha világosan írsz és fegyelmezetten teszteled, a weboldalad sokkal több lesz, mint egy brosúra. Konverziós útvonallá válik.