Tanulmányozza a nagyszerű előadókat, de ne másolja őket: hogyan alakíthatnak ki az alapítók hiteles hangot

A nagyszerű előadók sokat taníthatnak. Megmutathatják, hogyan érdemes ütemezni egy üzenetet, felépíteni egy történetet, kezelni egy szünetet, vagy elérni, hogy a terem figyelme Önre irányuljon. De különbség van aközött, hogy tanulunk a kiváló kommunikátoroktól, és aközött, hogy megpróbálunk a másolatukká válni. Az első készséget épít. A második gyakran gyengíti a hitelességet.

Az alapítók számára ez a különbség fontosabb, mint a legtöbb ember számára. Minden pitch, ügyfélhívás, csapatmegbeszélés és befektetői beszélgetés lehetőség a bizalom építésére. Az emberek nemcsak az Ön által bemutatott tényeket értékelik. Azt is mérlegelik, hogy hisznek-e Önnek. Ez a hit nagymértékben a hitelességtől függ.

Más előadó utánzása eleinte biztonságosnak tűnhet. Ha valaki csiszoltnak, határozottnak vagy karizmatikusnak hangzik, logikusnak tűnhet kölcsönvenni a gesztusait, ritmusát vagy hangnemét. Az eredmény azonban többnyire mesterkélt lesz. A közönség talán nem tudja megmagyarázni, miért érződik valami idegennek, de megérzi, hogy az előadásmód nem természetes. Amikor ez történik, az üzenet veszít az erejéből.

A jobb megközelítés fegyelmezettebb és hatékonyabb: figyelje meg az erős előadókat, azonosítsa a mögöttes technikát, majd igazítsa azt a saját hangjához. Így fejlődhet anélkül, hogy eltörölné azt, ami eleve meggyőzővé teszi.

Miért vall kudarcot általában az utánzás

Az utánzás egyszerű okból vall kudarcot: a stílus nem választható el tisztán az identitástól.

Egy jó előadó előadásmódját gyakran egyszerre sok tényező alakítja, köztük a személyisége, tapasztalata, időzítése, energiaszintje és az a közönség, amelyhez általában beszél. Ha csak a látható részeket másolja, elsiklik a mélyebb szerkezet felett, amely miatt ezek a választások működnek. Egy drámai szünet például nem azért hatékony, mert drámai. Azért működik, mert a megfelelő pillanatban, a megfelelő hangon és a megfelelő céllal érkezik.

A megértés nélküli másolás több problémához vezet:

• Az előadásmód inkább betanultnak, mint reagálónak tűnhet.
• Elvonhatja a figyelmét az üzenet lényegéről.
• Következetlenséget teremthet a szavai és a testbeszéde között.
• Arra késztetheti a közönséget, hogy a teljesítményre figyeljen a tartalom helyett.

Minél több energiát fordít arra, hogy valaki másnak hangozzon, annál kevesebb figyelme marad a tisztaságra, a kapcsolódásra és az ítélőképességre. Ez a csere különösen költséges üzleti helyzetekben, ahol a közönség megbízható információt vár.

Mit érdemes megtanulni az erős előadóktól

A cél nem az, hogy kerülje a hatékony kommunikátorok tanulmányozását. Éppen ellenkezőleg. A nagyszerű előadók értékes tanárok, ha tudja, mire figyeljen.

Amikor egy Ön által csodált előadót néz, tegyen fel jobb kérdéseket annál, hogy „Hogyan hangozhatnék úgy, mint ő?” Inkább ezeket kérdezze:

• Hogyan nyitja meg az előadást?
• Hogyan jelzi a fő gondolatot?
• Hogyan használ szüneteket a hangsúly megteremtésére?
• Hogyan vált egyik gondolatról a másikra?
• Hogyan egyszerűsíti le az összetett gondolatokat anélkül, hogy lekezelőnek hangzana?
• Hogyan éri el, hogy a közönség bevonva érezze magát?

Ezek a kérdések a technikát tárják fel, nem a személyiséget. A technika tanulmányozható, gyakorolható és adaptálható. A személyiséget nem kell lecserélni.

Az alapítók számára ez különösen hasznos olyan helyzetekben, ahol az üzenetnek tömörnek és meggyőzőnek kell lennie. Egy startup pitch például nem előadóművészeti produkció. Ez következményekkel járó üzleti beszélgetés. A befektetők magabiztosságot akarnak látni, de ítélőképességet is. Az ügyfelek tisztaságot várnak, de őszinteséget is. Az alkalmazottak irányt szeretnének kapni, de azt is tudni akarják, hogy az, aki ezt adja, valódi.

Három veszélye annak, ha valaki másnak próbál hangzani

1. Lehet, hogy rossz tulajdonságokat másol

Az emberek általában először a csiszolt tulajdonságokat veszik észre: a magabiztosságot, az energiát, a humort vagy a drámai előadásmódot. De nem mindig ezek tesznek hatékonnyá egy előadót.

Néha valójában a szerkezet működik, nem a látványos stílus. Néha a visszafogottság, nem az intenzitás. Néha az egyszerűsítés képessége. Ha csak a legszembetűnőbb minőségeket utánozza, olyan szokásokat vehet át, amelyek valójában nem szolgálják a céljait.

Egy alapító, aki például agresszív értékesítési stílust utánoz, bátornak tűnhet, de elveszítheti az árnyaltságot. Egy másik, aki erősen teátrális stílust másol, lelkesnek hangozhat, de nem biztos, hogy hitelesnek is. A veszély nem pusztán a kínosság. Hanem az össze nem illés.

2. Nem fogja olyan jól viselni valaki más stílusát, mint ő

Még ha érti is, miért hatékony egy előadó, ez nem jelenti azt, hogy ugyanolyan könnyedséggel tudja reprodukálni az előadásmódját. Az időzítése az övé. A ritmusa az övé. A csenddel való kényelme az övé.

Egy stílus, amely az egyik embernél természetesnek tűnik, egy másiknál erőltetettnek hathat. Ez nem gyengeség. Ez normális. A kommunikáció akkor erősödik, amikor felhagy azzal, hogy olyan hangot kölcsönözzön, amely soha nem volt az Öné.

Egy alapítónak, aki egy terem előtt beszél, nem kell úgy hangzania, mint egy televíziós műsorvezető, egy tárgyalótermi ügyvéd vagy egy híres keynote-előadó. Világosnak, magabiztosnak és hihetőnek kell hangzania. Ezek nem ugyanazok.

3. A közönség Önt akarja, nem egy előadást

Ez a legfontosabb pont. Az emberek ritkán azért jelennek meg, hogy tökéletes utánzatot halljanak. Azért jelennek meg, hogy azt az embert hallják, aki felelős az ötletért, a döntésért, a vállalatért vagy a következő lépésért.

Ez azt jelenti, hogy az Ön hangja nem korlát. Része annak az értéknek, amelyet hoz.

Ha arról beszél, miért létezik a vállalkozása, miért fontos egy új termék, vagy miért bízzon Önben egy ügyfél, a közönség nemcsak tényeket hallgat. Ítélőképességet, felelősségvállalást és őszinteséget keres. Ha az előadásmód kölcsönzöttnek érződik, a közönség azt is megkérdőjelezheti, hogy a gondolkodása nem kölcsönzött-e.

Hogyan fejlessze ki saját beszédstílusát

Nem kell választania a hitelesség és a fejlődés között. Mindkettőt építheti.

Kezdje a természetes alapállapotával

Vegye fel magát, miközben természetes helyzetben beszél. Ne adjon elő. Csak magyarázzon el egy jól ismert témát úgy, mintha egy kollégájával beszélgetne.

Ezután figyelje meg a mintákat:

• Túl gyorsan vagy túl lassan beszél?
• Elrejti a fő gondolatot?
• Túl sok töltelékszót használ?
• Sietősnek, laposnak, feszültnek vagy monotonnek hangzik?
• Hol hangzik a legtermészetesebben?

Ez az alapállapot megmutatja, min kell javítania anélkül, hogy arra kényszerítené, hogy valaki mássá váljon.

Technikákat kölcsönözzön, ne személyiségeket

Miután ismeri a saját alapállapotát, tanulmányozza az előadókat konkrét eszközökért.

Kölcsönözhet például:

• Tisztább módot egy prezentáció megnyitására
• Erősebb szokást arra, hogy szünetet tartson egy kulcspont előtt
• Jobb módszert példák bevezetésére
• Közvetlenebb módot egy beszéd lezárására
• Egyszerű szerkezetet kérdések megválaszolására

Ezek a technikák beépíthetők a meglévő stílusába. Ez a lényeg. A cél nem az utánzás. A cél az átültetés.

Használjon egyszerű és pontos nyelvet

Sok előadó úgy próbál fontosnak hangzani, hogy bonyolultan fogalmaz. Ez általában visszaüt.

Az egyszerű nyelv gyakran a legmeggyőzőbb nyelv. Könnyebben követhetővé teszi a gondolkodását, és könnyebben hihetővé a magabiztosságát. Különösen az alapítók számára a tisztaság versenyelőny. Ha egy nehéz gondolatot egyszerűen el tud magyarázni, kompetensebbnek tűnik, nem kevésbé kompetensnek.

Jó ökölszabály: ha egy mondatot nehéz lenne természetesen kimondani, a közönségnek valószínűleg nehéz lesz természetesen befogadnia.

Használjon szüneteket céllal

Az egyik leggyakoribb dolog, amit az emberek másolni próbálnak, a drámai ütemezés. A probléma az, hogy a szünetek csak akkor működnek, ha jelentéshez kapcsolódnak.

Tartson szünetet, amikor:

• Fontos pontot vezet be
• Hagyja, hogy egy fontos állítás leülepedjen
• A problémáról a megoldásra vált
• Időt ad a közönségnek a gondolkodásra

Ne tartson szünetet csak azért, mert egy híres előadó is szünetet tart. Tegye a szünetet a saját ritmusa részévé.

Igazítsa az előadásmódját a helyzethez

Egy igazgatósági tájékoztató, egy értékesítési demó, egy felvételi interjú és egy konferencia keynote mind más formalitási és energiaszintet igényel.

Az erős kommunikátorok alkalmazkodnak a kontextushoz. Nem ugyanazt a hangot használják mindenhol. Az alapítóknak is ezt kell tenniük. Egy színpadon működő stílus túl drámainak érződhet egy kisebb megbeszélésen. Egy négyszemközti beszélgetésben működő stílus túl halknak tűnhet egy befektetőkkel teli teremben.

A hitelesség nem azt jelenti, hogy soha nem alkalmazkodik. Azt jelenti, hogy alkalmazkodik anélkül, hogy szerepet játszana.

Miért számít a hitelesség az üzletben

Az üzletben a bizalom következetességen keresztül épül. Az emberek tudni akarják, mit gondol, mit képvisel, és hogy a szavai összhangban vannak-e a tetteivel.

Ezért olyan fontos a hitelesség a nyilvános beszédben. Ugyanazokat a minőségeket erősíti, amelyek erős vállalatokat építenek:

• Tiszta kommunikáció
• Magabiztosság túlzás nélkül
• Következetesség különböző helyzetekben
• Hitelesség nyomás alatt
• A közönség intelligenciájának tisztelete

Egy alapító számára ezek a minőségek nem kozmetikai elemek. Hatással vannak a tőkebevonásra, az értékesítésre, a toborzásra, a médiabeszélgetésekre és az ügyfélkapcsolatokra. Egy csiszolt, de természetellenes előadó egyszer talán figyelmet kap. Egy világos és hiteles előadó hírnevet építhet.

Egyszerű keretrendszer jobb beszédekhez

Ha gyorsan szeretne fejlődni anélkül, hogy másoltnak hangzana, használja ezt a keretrendszert bármely prezentációhoz:

1. Fogalmazza meg a fő gondolatot egy mondatban.
2. Magyarázza el, miért számít.
3. Adjon egy vagy két konkrét példát.
4. Válaszoljon a valószínű ellenvetésre.
5. Zárjon világos következő lépéssel.

Ez a szerkezet rendszerezetté és emlékezetessé teszi az üzenetet. Azt is megkönnyíti, hogy önazonosan hangozzon, mert nem kölcsönzött díszítésekkel próbálja kitölteni az időt.

A legjobb előadók nem bújnak stílus mögé. A stílust a tartalom támogatására használják.

Gyakoroljon addig, amíg természetesnek nem érződik

A hiteles beszéd nem ugyanaz, mint a felkészületlen beszéd. A természetes előadásmód gyakran több gyakorlást igényel, nem kevesebbet.

Gyakoroljon hangosan. Gyakoroljon kamera előtt. Gyakoroljon egy megbízható kollégával. Gyakoroljon addig, amíg a fő pontok inkább beszélgetésszerűnek, mint forgatókönyvszerűnek érződnek. A cél nem egy előadás bemagolása. A cél az üzenet olyan mély belsővé tétele, hogy valós időben is alkalmazkodni tudjon.

Amikor ez megtörténik, az előadásmód rugalmasabbá válik. Meg tud válaszolni egy kérdést anélkül, hogy elveszítené a fonalat. Módosíthatja a megfogalmazást, ha a közönség zavartnak tűnik. A legfontosabb dolgokat hangsúlyozhatja ahelyett, hogy görcsösen ragaszkodna egy szöveghez.

Valójában így néz ki a magabiztosság.

Záró gondolat

Tanulmányozza a nagyszerű előadókat. Tanuljon a szerkezetükből, fegyelmükből és tisztaságukból. De ne próbáljon valaki más klónjává válni.

A legmeggyőzőbb hang, amelyet kialakíthat, tájékozottnak, összeszedettnek és félreismerhetetlenül az Önének hangzik. Az alapítók számára ez a hang alakíthatja, hogyan látják az emberek a vállalatot, még mielőtt valaha látnák a terméket. Ebben az értelemben a hiteles kommunikáció nem puha készség. Üzleti eszköz.