Жаңа бизнес иелеріне арналған мақсат қоюдың 10 қағидасы

Компания іске қосу қызықты, бірақ бағытсыз қарқын тез бәсеңдеуі мүмкін. Тұрақты бизнес құратын негізін қалаушылар көбіне жай ғана бос емес адамдар емес. Олар нақты мақсат қояды, ілгерілеуді өлшейді және бизнес дамыған сайын тәсілдерін үнемі түзетіп отырады.

Егер сіз LLC, корпорация немесе басқа жаңа бизнес құрылымын құрып жатсаңыз, мақсат қоюды ерте бастаған жөн. Күшті жоспар қай істі алдымен жасау керегін, нені елемеуге болатынын және заңды тіркеуді жұмыс істейтін компанияға қалай айналдыруды анықтауға көмектеседі. Zenind кәсіпкерлерге тіркеу үдерісін тиімді аяқтауға көмектеседі, бірақ шынайы ұзақ мерзімді артықшылық құжаттар аяқталғаннан кейін не құратыныңыздан басталады.

Бұл нұсқаулық жаңа бизнес иелеріне арналған мақсат қоюдың он практикалық қағидасын түсіндіреді. Оларды пайдаланып, шынайы, өлшенетін және бизнесіңіздің болашағына сай мақсаттар қойыңыз.

Неліктен мақсат қою жаңа бизнес иелері үшін маңызды

Жаңа бизнестің бірден бірнеше міндеті болады. Сіз компанияны тіркеп, қаржылық шоттар ашып, комплаенс міндеттерін орындап, веб-сайт жасап, клиент тауып, бренд қалыптастырып жатуыңыз мүмкін. Нақты мақсаттар болмаса, осы басымдықтардың бәрі назарды бөлшектеп жібереді.

Тиімді мақсаттар сізге көмектеседі:

• Барлығын бір уақытта істеудің орнына келесі маңызды қадамға назар аударуға.
• Бұлыңғыр әсерлерге сүйенбей, ілгерілеуді өлшеуге.
• Күнделікті жұмысты бизнестің ұзақ мерзімді өсуімен үйлестіруге.
• Белгісіздікті құрылыммен алмастырып, стрессті азайтуға.
• Басталған сәттен-ақ операциялық жауапкершілікті жүйеге енгізуге.

Жаңа негізін қалаушы үшін мақсат қою мотивациялық жаттығу емес. Бұл операциялық жүйе.

1. Шын мәнінде қалайтын бизнесіңізден бастаңыз

Өлшемдер мен мерзімдерді таңдаудан бұрын, қандай бизнес құрағыңыз келетінін анықтаңыз. Көптеген негізін қалаушылар мақсатты тек табысқа қарап қояды, бірақ табыс сіз жасап жатқан компанияның түрін толық сипаттамайды.

Өзіңізден сұраңыз:

• Бұл бизнес қандай мәселені шешеді?
• Идеалды клиент кім?
• Қандай бедел қалыптастырғым келеді?
• Ықшам жеке жоба ма, әлде командаға негізделген ірі компания ма?
• Бір жылдан, үш жылдан және бес жылдан кейін табыс қалай көрінеді?

Мақсаттарыңыз бизнес-визияңызбен сәйкес болса, оларды басымдыққа қою жеңілдейді. Қызмет көрсету бизнесі, e-commerce бренд немесе жергілікті агенттік әртүрлі нәтижелерге ұмтылатындықтан, олардың мақсаттары да әртүрлі болуы мүмкін.

2. Әр мақсатты нақты етіңіз

Мақсат соншалықты анық болуы керек, оған жеттіңіз бе, жоқ па, соны бірден айыра алатындай.

Әлсіз мақсаттар былай естіледі:

• Сатылымды арттыру.
• Көбірек клиент табу.
• Операцияларды жақсарту.
• Күшті бренд құру.

Нақты мақсаттар былай естіледі:

• Тоқсан соңына дейін 20 жаңа клиент тарту.
• Келесі 90 күнде 12 блог жазбасын жариялау.
• Шот-фактура өңдеу уақытын 10 күннен 3 күнге дейін қысқарту.
• Алтыншы айға дейін 100 сапалы email жазылушысына жету.

Нақтылық маңызды, өйткені ол айқындықты талап етеді. Егер мақсатты қарапайым тілмен сипаттау мүмкін болмаса, ол әрекетті бағыттауға тым бұлыңғыр болуы ықтимал.

3. Мақсаттарды өлшенетін нәтижелермен байланыстырыңыз

Егер мақсатты өлшей алмасаңыз, оны дұрыс басқару да қиын.

Жаңа бизнес иесі үшін өлшенетін мақсаттарға мыналар кіруі мүмкін:

• Табыс көрсеткіштері
• Жиналған лидтер саны
• Конверсия деңгейі
• Клиентті ұстап қалу деңгейі
• Веб-сайт трафигі
• Әлеуметтік желідегі белсенділік
• Күнделікті жұмыстарға кеткен уақытты үнемдеу
• Комплаенс мерзімдерін уақытында орындау

Дұрыс метрика мақсатқа байланысты. Мысалы, егер мақсатыңыз бренд көрінімділігін арттыру болса, қысқа мерзімде трафик пен белсенділік табыстан маңыздырақ болуы мүмкін. Ал егер мақсатыңыз ақша ағынын күшейту болса, дебиторлық берешек пен сату циклының ұзақтығы маңыздырақ болуы мүмкін.

Жақсы өлшеу ілгерілеуді көрінетін етеді. Сол көрінімділік тәртіпті сақтауды жеңілдетеді.

4. Мақсаттарды амбициялы, бірақ шынайы етіп қойыңыз

Үлкен мақсаттар жігер береді, бірақ шындыққа жанаспайтын мақсаттар көбіне көңіл қалдырады. Жаңа негізін қалаушылар бизнестің қаншалықты тез өсетінін, әсіресе жүйелер әлі құрылып жатқан алғашқы айларда, асыра бағалауы мүмкін.

Шынайы мақсат мыналарды ескереді:

• Сіздегі уақыт
• Бюджет
• Тәжірибе деңгейі
• Нарық көлемі
• Қазіргі аудитория
• Команда мүмкіндігі
• Маусымдық бизнес үрдістері

Тәжірибелік мақсат сізді жоспарды бұзбай кеңейтеді. Ол қиын сезілуі тиіс, бірақ орындалмас болып көрінбеуі керек.

Егер бизнесіңіз жаңа құрылған болса, алдымен іргетас мақсаттарын қойған тиімді болуы мүмкін, мысалы:

• Компанияны тіркеу мен ішкі баптауды аяқтау.
• Бизнес банк шотын ашу.
• Негізгі веб-сайт пен байланыс процесін құру.
• Алғашқы бес клиентті немесе сатып алушыны табу.
• Қайталанатын сату процесін қалыптастыру.

Мұндай мақсаттар кейінгі үлкен өсімге негіз болады.

5. Әр мақсатқа мерзім белгілеңіз

Мерзімі жоқ мақсат көбіне жай ғана тілек болып қалады.

Мерзімдер жеделдік туғызады және маңызды жұмыстың шексіз кейінге қалмауына көмектеседі. Олар сондай-ақ кіші қадамдарды дұрыс ретпен ұйымдастыруға мүмкіндік береді.

Мысалдар:

• Веб-сайтты 15 наурызға дейін іске қосу.
• Ай соңына дейін барлық қажет штаттық комплаенс құжаттарын тапсыру.
• Алғашқы 25 төлем жасаған клиентке 120 күн ішінде жету.
• Екінші тоқсанның соңына дейін реферал жүйесін құру.

Мерзімдер жоспармен бірге қолданылғанда жақсы жұмыс істейді. Күні тым қысқа болса, мақсат қажытатын болуы мүмкін. Тым ұзақ болса, ол күшін жоғалтады. Мұндағы мақсат - сіз ұстап тұра алатын алға қозғалыс қалыптастыру.

6. Үлкен мақсаттарды шағын кезеңдерге бөліңіз

Көптеген негізін қалаушылар сәтсіздікке мақсат мүмкін емес болғандықтан емес, жол тым үлкен көрінгендіктен ұшырайды.

Мақсаттарды кезеңдерге бөлу оларды іске жарамды етеді. Мысалы, егер мақсатыңыз жылдық табысты $50,000-ға жеткізу болса, жол мыналарды қамтуы мүмкін:

• Ұсынысыңызды анықтау.
• Бағаны белгілеу.
• Әлеуетті клиенттер тізімін құру.
• Сату материалдарын әзірлеу.
• Апта сайын ықтимал клиенттерге хабарласу.
• Конверсияны ай сайын талдау.

Кезеңдер ілгерілеуді көруге де көмектеседі. Бұл маңызды, өйткені ерте кезеңдегі бизнес көбіне баяу қозғалады. Кіші жеңістер үлкен мақсат әлі орындалмай тұрғанда да қызығушылықты сақтауға көмектеседі.

7. Процеске жауапкершілік енгізіңіз

Жауапкершілік күнделікті жұмыс көбейген кезде мақсаттардың жоғалып кетпеуіне көмектеседі.

Жауапкершілікті мына жолдармен құра аласыз:

• Мақсаттарды кофаундермен немесе кеңесшіңізбен шолу.
• Ілгерілеуді кестеде немесе жобаларды басқару құралында бақылау.
• Апталық бизнес шолуын жоспарлау.
• Ілгерілеу туралы тәлімгерге, серіктеске немесе команда мүшесіне есеп беру.
• Қайталанатын операциялық тапсырмалар үшін чек-парақ қолдану.

Мақсаттарыңыз неғұрлым көрінетін болса, олардан бас тарту соғұрлым қиын болады. Жауапкершілік әсіресе жалғыз жұмыс істейтін негізін қалаушылар үшін маңызды, өйткені олар шешімді көбіне оқшау қабылдайды.

Қарапайым апталық шолу үш сұраққа жауап бере алады:

• Мен не аяқтадым?
• Не бөгеліп тұр?
• Келесі аптада не ең маңызды?

Мұндай әдет бизнесті жоспармен үйлесімді ұстап тұрады.

8. Мақсаттарды құндылықтарыңызбен және бизнес моделіңізбен сәйкестендіріңіз

Әр тартымды мақсат та дұрыс мақсат бола бермейді.

Негізін қалаушы қағаз жүзінде жақсы көрінетін, бірақ компанияның құндылықтарына, брендіне немесе бизнес моделіне сай келмейтін мүмкіндіктерді қуып кетуі мүмкін. Сондықтан әрбір маңызды мақсат сіз жүргізгіңіз келетін бизнестің түрін қолдауы керек.

Мысалы:

• Премиум қызмет көрсететін компания бедел мен клиентті ұстап қалуға көлемнен гөрі көбірек мән беруі мүмкін.
• Өнім бизнесі қорды басқару мен маржаға басымдық беруі мүмкін.
• Жергілікті қызмет бизнесі сапалы лидтер мен пікірлерді жинауға назар аударуы мүмкін.
• B2B компания ұзақ мерзімді сату қатынастары мен сенімге басымдық беруі мүмкін.

Құндылықтар да маңызды. Егер басымдықтарыңыздың бірі отбасыға қолайлы бизнес құру болса, үнемі қолжетімді болуды талап ететін мақсат ұзақ мерзімде жарамсыз болуы мүмкін. Ең жақсы мақсаттар өсімді де, жұмыс істеу тәсіліңізді де қолдайды.

9. Жүйелі түрде шолып, түзетіп отырыңыз

Мақсаттар бизнесті басқаруы тиіс, оны тұйыққа тіремеуі керек.

Нарық өзгереді. Клиент сұранысы ауысады. Шығындар өседі. Бизнес жұмыс істей бастағанда сіз оны жақсырақ түсіне бастайсыз. Үш ай бұрын орынды көрінген мақсат бүгін қайта қарауды қажет етуі мүмкін.

Тұрақты шолу нүктелерінде мына сұрақтарды қойыңыз:

• Бұл мақсат әлі де өзекті ме?
• Нысана тым оңай немесе тым қиын емес пе?
• Дұрыс нәтижені өлшеп жүрміз бе?
• Қосымша ресурс, басқа мерзім немесе басқа тәсіл қажет пе?

Мақсаттың мәні - бастапқы жоспардың мінсіз болғанын дәлелдеу емес. Мақсат - бизнесті дұрыс бағытта алға жылжыту.

10. Мақсатты күнделікті әрекетпен байланыстырыңыз

Мақсат тек бүгінгі әрекетіңізді өзгертсе ғана пайдалы.

Егер мақсатыңыз бизнесті өсіру болса, күнделікті сұрақ тек «Мақсат қандай?» емес. Ол «Қазір қандай әрекет мұны алға жылжытады?» болуы керек.

Мынадай істер болуы мүмкін:

• Хабарлама хаттарын жіберу
• Маркетинг бетiн жариялау
• Лидтермен қайта байланысу
• Шығындарды салыстыру
• Құжаттарды тапсыру
• Онбординг процесін жақсарту
• Келесі айдың болжамын дайындау

Ең мықты негізін қалаушылар мақсаттарды қайталанатын әдеттерге айналдырады. Уақыт өте келе сол әдеттер жаңа бизнестерге қажет операциялық тәртіпті қалыптастырады.

Жаңа бизнес иелеріне арналған қарапайым мақсат қою үлгісі

Егер практикалық бастапқы нүкте керек болса, мына форматты қолданыңыз:

• Мақсат: Қандай нәтижеге қол жеткізгім келеді?
• Метрика: Ілгерілеуді қалай өлшеймін?
• Мерзім: Ол қашан орындалуы тиіс?
• Кезеңдер: Қандай кіші қадамдар бар?
• Жауапты адам: Кім жауап береді?
• Шолу күні: Ілгерілеуді қашан бағалаймын?

Мысал:

• Мақсат: Алғашқы 15 төлем жасаған клиентті тарту.
• Метрика: Жабылған мәмілелер саны.
• Мерзім: 90 күн ішінде.
• Кезеңдер: Ұсынысты нақтылау, лидтер тізімін жасау, outreach кампаниясын іске қосу, нәтижені апта сайын шолу.
• Жауапты адам: Негізін қалаушы.
• Шолу күні: Әр жұма.

Мұндай үлгі қарапайым, бірақ ол құрылымды тез қалыптастырады.

Жиі жіберілетін мақсат қою қателері

Жаңа негізін қалаушылар мақсат қойған кезде жиі қайталанатын, алдын алуға болатын қателер жібереді.

Тым көп басымдықты қуалау

Егер бәрі маңызды болса, ештеңе де маңызды емес.
Назар бөлінбеуі үшін негізгі мақсаттарыңыздың санын шектеңіз.

Тек табысқа назар аудару

Табыс маңызды, бірақ ол ілгерілеудің жалғыз сигналы емес. Жаңа бизнеске өсуге дейін комплаенс, жүйелер, бренд танымалдығы немесе клиент тәжірибесі бойынша мақсаттар қажет болуы мүмкін.

Дайындық жұмысын елемеу

Егер бизнес дұрыс құрылмаса немесе ұйымдастырылмаса, өсуді басқару қиындайды. Іргетастық міндеттер маңызды, өйткені кейінгі бәрін солар ұстап тұрады.

Мақсатты бір рет қойып, қайта қарамау

Ешқашан шолынбайтын мақсат қою процесі тез ескіреді. Бизнес иелері мақсаттарын жүйелі түрде қайта қарап, компания жетілген сайын оларды нақтылап отыруы керек.

Белсенділікті ілгерілеумен шатастыру

Бос әурелену алға жылжу деген сөз емес. Тек күш-жігерді емес, нәтижені, шығымды және ықпалды да өлшеңіз.

Zenind бұл жалпы суретке қалай кіреді

Көптеген кәсіпкерлер үшін алғашқы маңызды мақсат - бизнесті дұрыс құрып, жұмысқа дайындау. Бұл үшін дұрыс entity түрін таңдау, тіркеу құжаттарын тапсыру, комплаенс талаптарын бақылау және өсімге арналған әкімшілік іргетас құру қажет болуы мүмкін.

Zenind осы бастапқы кезеңді жеңілдетуге көмектеседі, сондықтан негізін қалаушылар setup-тегі кедергілерге аз уақыт жұмсап, орындауға көбірек көңіл бөле алады. Бизнес құрылымы дайын болғаннан кейін, мақсаттарыңыз тіркеуден өсуге, операцияларға және клиент тартуға ауыса алады.

Бұл ауысым маңызды. Бизнес тек қағаз жүзінде болғаны үшін табысты болмайды. Ол құжаттар, жоспарлау және күнделікті орындау бір-бірімен үйлескенде ғана табысқа жетеді.

Қорытынды ойлар

Мақсат қою - жаңа бизнес иесі дамыта алатын ең пайдалы дағдылардың бірі. Айқын мақсаттар назарды күшейтеді, мерзімдер серпін береді, ал жүйелі шолулар бизнесті икемді ұстап тұрады. Мақсаттарыңыз нақты, шынайы, өлшенетін және күнделікті әрекетпен байланысты болса, олар мықты компания құруға арналған практикалық құралға айналады.

Негізгі нәрседен бастаңыз. Қандай бизнес қалайтыныңызды анықтаңыз, бірнеше маңызды мақсат қойыңыз және ілгерілеуді бақылауға көмектесетін жүйе құрыңыз. Одан кейін үйренгеніңізге қарай тәсілді жетілдіріңіз.

Жаңадан бастаған кәсіпкерлер үшін дұрыс мақсат қою процесі жаңа құрылған компанияны бағыты, тәртібі және өсуге кеңістігі бар бизнеске айналдыра алады.