10 принципа за поставяне на цели за нови собственици на бизнес

Стартирането на компания е вълнуващо, но инерцията без посока може бързо да отслабне. Основателите, които изграждат устойчиви бизнеси, рядко са тези, които просто са заети. Това са хората, които поставят ясни цели, измерват напредъка и продължават да се адаптират, докато бизнесът се развива.

Ако учредявате LLC, корпорация или друг нов бизнес субект, поставянето на цели трябва да започне рано. Силен план ви помага да решите какво да направите първо, какво да игнорирате и как да превърнете правното учредяване във функционираща компания. Zenind помага на предприемачите да преминат през процеса на учредяване ефективно, но истинското дългосрочно предимство идва от това, което изграждате след като документите са готови.

Това ръководство разглежда десет практични принципа за поставяне на цели за нови собственици на бизнес. Използвайте ги, за да създадете цели, които са реалистични, измерими и свързани с бъдещето, което искате за своя бизнес.

Защо поставянето на цели е важно за новите собственици на бизнес

Един нов бизнес има много изисквания едновременно. Може да регистрирате компанията си, да отваряте финансови сметки, да настройвате задачи по съответствие, да изграждате уебсайт, да търсите клиенти и да създавате бранд. Без ясни цели всички тези приоритети могат да се конкурират за вниманието ви.

Ефективните цели ви помагат да:

• се фокусирате върху следващата важна стъпка, вместо да се опитвате да направите всичко наведнъж;
• измервате напредъка, вместо да разчитате на неясни впечатления;
• съгласувате ежедневната работа с дългосрочния растеж на бизнеса;
• намалите стреса, като замените несигурността със структура;
• изградите отчетност в операциите си от самото начало.

За нов основател поставянето на цели не е мотивационно упражнение. Това е операционна система.

1. Започнете с бизнеса, който наистина искате

Преди да изберете показатели или срокове, определете бизнеса, който искате да изградите. Много основатели поставят цели само въз основа на приходи, но приходите сами по себе си не описват типа компания, която създавате.

Запитайте се:

• Какъв проблем решава този бизнес?
• Кой е идеалният клиент?
• Каква репутация искам да изградя?
• Искам ли по-скоро компактна самостоятелна дейност или по-голяма компания с екип?
• Как изглежда успехът след една година, три години и пет години?

Когато целите ви отразяват бизнес визията, те са по-лесни за приоритизиране. Услугова компания, e-commerce бранд и местна агенция може да използват различни цели, защото изграждат различни резултати.

2. Направете всяка цел конкретна

Една цел трябва да описва резултат достатъчно ясно, за да можете да разберете дали сте я постигнали.

Слаби цели звучат така:

• Увеличаване на продажбите.
• Привличане на повече клиенти.
• Подобряване на операциите.
• Изграждане на силен бранд.

Конкретните цели звучат така:

• Да подпишете 20 нови клиента до края на тримесечието.
• Да публикувате 12 статии в следващите 90 дни.
• Да намалите времето за обработка на фактури от 10 дни до 3 дни.
• Да достигнете 100 квалифицирани абонати на имейл до шестия месец.

Конкретността е важна, защото налага яснота. Ако една цел не може да бъде описана на ясен език, тя вероятно е твърде неясна, за да насочва действията ви.

3. Свържете целите с измерими резултати

Ако не можете да измерите една цел, не можете да я управлявате добре.

За нов собственик на бизнес измеримите цели могат да включват:

• целеви приходи
• брой генерирани лийдове
• коефициенти на конверсия
• проценти на задържане на клиенти
• трафик към уебсайта
• ангажираност в социалните мрежи
• спестено време от рутинни задачи
• спазени в срок срокове за съответствие

Подходящият показател зависи от целта. Например, ако целта ви е да подобрите видимостта на бранда, трафикът и ангажираността може да са по-важни от приходите в краткосрочен план. Ако целта ви е да засилите паричния поток, тогава вземанията и продължителността на продажбения цикъл може да са по-важни.

Доброто измерване превръща напредъка в нещо видимо. Тази видимост улеснява поддържането на дисциплина.

4. Поставяйте цели, които са амбициозни, но реалистични

Големите цели могат да вдъхновяват, но нереалистичните често водят до разочарование. Новите основатели понякога надценяват колко бързо може да расте един бизнес, особено в ранните месеци, когато системите тепърва се изграждат.

Реалистичната цел отчита:

• наличното ви време
• бюджета ви
• нивото ви на опит
• размера на пазара
• текущата ви аудитория
• капацитета на екипа
• сезонните бизнес тенденции

Практичната цел е такава, която ви предизвиква, без да разрушава плана ви. Тя трябва да се усеща трудна, но не произволна.

Ако бизнесът ви е току-що учреден, може да е по-ефективно първо да поставите основни цели, като например:

• Завършване на регистрацията на компанията и вътрешната ѝ настройка.
• Отваряне на бизнес банкова сметка.
• Изграждане на базов уебсайт и работен процес за контакт.
• Осигуряване на първите пет клиента или потребители.
• Създаване на повторяем процес за продажби.

Тези цели създават основата за по-голям растеж по-късно.

5. Дайте на всяка цел краен срок

Цел без краен срок обикновено е просто желание.

Крайните срокове създават спешност и предотвратяват протакането на важната работа за неопределено време. Те също така ви помагат да организирате по-малките задачи в правилния ред.

Примери:

• Стартирайте уебсайта до 15 март.
• Подайте всички изисквани документи за съответствие към щата до края на месеца.
• Достигнете първите 25 плащащи клиенти в рамките на 120 дни.
• Изградете реферална система до края на второто тримесечие.

Крайните срокове работят най-добре, когато са съчетани с план. Ако датата е твърде амбициозна, целта може да стане демотивираща. Ако е твърде разтеглена, целта губи сила. Смисълът е да създадете движение напред, което можете да поддържате.

6. Разделете големите цели на по-малки етапи

Много основатели се провалят не защото целта е невъзможна, а защото пътят изглежда твърде голям за управление.

Разделянето на целите на етапи ги прави изпълними. Например, ако целта ви е да генерирате 50 000 долара годишни приходи, пътят може да включва:

• Определяне на офертата ви.
• Определяне на цените.
• Изграждане на списък с потенциални клиенти.
• Създаване на продажбени материали.
• Осъществяване на контакт с потенциални клиенти всяка седмица.
• Преглед на коефициентите на конверсия всеки месец.

Етапите също така правят напредъка по-лесен за виждане. Това е важно, защото ранните етапи на бизнеса често се развиват бавно. По-малките победи ви помагат да останете ангажирани, докато по-голямата цел все още е в процес.

7. Вградете отчетност в процеса

Отчетността помага целите да не изчезват, когато ежедневната работа стане натоварена.

Можете да изградите отчетност чрез:

• преглеждане на целите с ко-основател или съветник;
• проследяване на напредъка в електронна таблица или инструмент за управление на проекти;
• планиране на седмичен преглед на бизнеса;
• отчитане на напредъка пред ментор, партньор или член на екипа;
• използване на контролен списък за повтарящи се оперативни задачи.

Колкото по-видими са целите ви, толкова по-малка е вероятността да ги изоставите. Отчетността е особено важна за самостоятелните основатели, които иначе могат да вземат решения в изолация.

Един прост седмичен преглед може да отговори на три въпроса:

• Какво завърших?
• Какво е блокирано?
• Кое е най-важното за следващата седмица?

Този навик поддържа бизнеса в синхрон с плана.

8. Съгласувайте целите с вашите ценности и бизнес модел

Не всяка привлекателна цел е правилната цел.

Основателят лесно може да преследва възможности, които изглеждат добре на хартия, но не отговарят на ценностите, бранда или бизнес модела на компанията. Затова всяка основна цел трябва да подкрепя типа бизнес, който искате да управлявате.

Например:

• Премиум услужна компания може да приоритизира репутацията и задържането на клиенти пред обема.
• Продуктова компания може да приоритизира управлението на наличностите и маржа.
• Местен сервизен бизнес може да приоритизира качеството на лийдовете и генерирането на отзиви.
• B2B компания може да приоритизира дългосрочни отношения в продажбите и доверието.

Ценностите също имат значение. Ако една от вашите приоритети е да изградите семеен бизнес, тогава цел, която изисква постоянна наличност, може да не е устойчива. Най-добрите цели подкрепят едновременно растежа и начина, по който искате да работите.

9. Преглеждайте и коригирайте редовно

Целите трябва да насочват бизнеса, а не да го ограничават.

Пазарите се променят. Търсенето от клиентите се измества. Разходите се увеличават. Научавате повече за бизнеса си, след като той вече работи. Цел, която е имала смисъл преди три месеца, може да се нуждае от корекция днес.

Използвайте редовни точки за преглед, за да си задавате:

• Тази цел все още ли е актуална?
• Целта твърде лесна или твърде трудна ли е?
• Измерваме ли правилния резултат?
• Нуждаем ли се от повече ресурси, различен срок или различен подход?

Целта не е да докажете, че първоначалният план е бил перфектен. Целта е да поддържате бизнеса в правилната посока.

10. Поддържайте връзката между целта и ежедневните действия

Една цел е полезна само ако променя това, което правите днес.

Ако целта ви е да развиете бизнеса, ежедневният въпрос не е само „Каква е целта?“ А е „Какво действие придвижва това напред точно сега?“

Това може да означава:

• изпращане на имейли за контакт;
• публикуване на маркетингова страница;
• последващи действия с лийдове;
• съгласуване на разходи;
• подаване на документи;
• подобряване на процеса по въвеждане на нови клиенти;
• подготовка на прогнозата за следващия месец.

Най-добрите основатели превръщат целите в повтаряеми навици. С течение на времето тези навици изграждат оперативната дисциплина, от която новите бизнеси се нуждаят.

Прост модел за поставяне на цели за нови собственици на бизнес

Ако искате практична отправна точка, използвайте този формат:

• Цел: Какъв резултат искам?
• Показател: Как ще измервам напредъка?
• Краен срок: Кога трябва да бъде постигната?
• Етапи: Кои са по-малките стъпки?
• Отговорник: Кой носи отговорност?
• Дата на преглед: Кога ще оценя напредъка?

Пример:

• Цел: Да привлечем първите 15 плащащи клиенти.
• Показател: Брой затворени сделки.
• Краен срок: До 90 дни.
• Етапи: Финализиране на офертата, създаване на списък с потенциални клиенти, стартиране на кампания за контакт, седмичен преглед на резултатите.
• Отговорник: Основателят.
• Дата на преглед: Всяка петък.

Подобна рамка е проста, но бързо създава структура.

Често срещани грешки при поставянето на цели, които да се избягват

Новите основатели често правят едни и същи, но избежими грешки, когато поставят цели.

Преследване на твърде много приоритети

Ако всичко е важно, нищо не е.
Ограничете основните си цели, за да не се разпилее вниманието.

Фокус само върху приходите

Приходите са важни, но не са единственият сигнал за напредък. Новият бизнес може да се нуждае от цели, свързани със съответствие, системи, разпознаваемост на бранда или клиентско изживяване, преди приходите да могат да се увеличат.

Пренебрегване на подготвителната работа

Ако бизнесът не е правилно учреден или организиран, растежът става по-труден за управление. Основните задачи са важни, защото поддържат всичко, което идва след тях.

Поставяне на цели веднъж и никога повече да не ги преглеждате

Процесът на поставяне на цели, който никога не се преразглежда, бързо остарява. Собствениците на бизнес трябва редовно да се връщат към целите и да ги усъвършенстват, докато компанията узрява.

Създаване на объркване между активност и напредък

Да сте заети не е същото като да се движите напред. Измервайте резултата, ефекта и въздействието, а не само усилието.

Как Zenind се вписва в по-голямата картина

За много предприемачи първата важна цел е просто да учредят бизнеса правилно и да го подготвят за работа. Това може да включва избор на подходящо юридическо лице, подаване на документи за учредяване, спазване на изискванията за съответствие и създаване на административната основа за растеж.

Zenind помага да се направи този ранен етап по-лесен за управление, за да могат основателите да прекарват по-малко време в организационно триене и повече време в изпълнение. След като бизнесът е структуриран, целите ви могат да се изместят от учредяване към растеж, операции и привличане на клиенти.

Този преход има значение. Един бизнес не успява просто защото съществува на хартия. Той успява, когато документите, планирането и ежедневното изпълнение работят заедно.

Заключителни мисли

Поставянето на цели е едно от най-полезните умения, които един нов собственик на бизнес може да развие. Ясните цели носят фокус, крайните срокове създават инерция, а редовните прегледи поддържат бизнеса адаптивен. Когато целите ви са конкретни, реалистични, измерими и свързани с ежедневни действия, те се превръщат в практичен инструмент за изграждане на по-силна компания.

Започнете с основите. Определете бизнеса, който искате, поставете няколко важни цели и изградете система, която ви помага да проследявате напредъка. След това усъвършенствайте подхода си, докато учите.

За предприемачите, които тепърва започват, правилният процес на поставяне на цели може да превърне новоучредена компания в бизнес с посока, дисциплина и пространство за растеж.