Rangka Kerja Pemasaran Kandungan untuk Perniagaan Baharu di Amerika Syarikat

Melancarkan syarikat di Amerika Syarikat hanyalah langkah pertama. Setelah dokumen penubuhan selesai, kerja sebenar bermula: membina kesedaran, meraih kepercayaan, dan mewujudkan aliran pelanggan yang stabil. Di sinilah pemasaran kandungan menjadi salah satu alat pertumbuhan yang paling praktikal untuk pengasas baharu.

Bagi LLC baharu, syarikat korporat, atau perniagaan kecil lain, pemasaran kandungan tidak perlu rumit. Tetapi ia perlu dirancang dengan sengaja. Rangka kerja yang fokus membantu anda memilih topik, menerbitkan secara konsisten, dan menukar kepakaran anda menjadi aset yang boleh dipercayai serta berkembang dari masa ke masa.

Panduan ini menggariskan rangka kerja pemasaran kandungan yang ringkas dan boleh diulang untuk perniagaan U.S. yang baru ditubuhkan. Ia dibina untuk pemilik yang mahukan sistem yang realistik, bukan nasihat yang terlalu teoritis.

Mengapa pemasaran kandungan penting untuk perniagaan baharu

Perniagaan yang baru ditubuhkan sering menghadapi dua masalah utama:

• Orang ramai belum tahu perniagaan itu wujud.
• Walaupun mereka tahu, mereka mungkin belum cukup percaya untuk membeli.

Kandungan membantu menyelesaikan kedua-dua masalah ini.

Apabila anda menerbitkan artikel berguna, panduan, soalan lazim, video, atau senarai semak, anda memberi bakal pelanggan sebab untuk menemui perniagaan anda dan sebab untuk percaya bahawa perniagaan itu boleh dipercayai. Kandungan juga boleh menjawab soalan biasa sebelum perbualan jualan bermula, sekali gus memendekkan laluan ke penukaran.

Bagi pengasas yang menggunakan perkhidmatan seperti Zenind untuk menubuhkan perniagaan mereka, pemasaran kandungan boleh menyokong fasa pertumbuhan seterusnya dengan membantu syarikat:

• Menjelaskan apa yang dilakukan dalam bahasa yang mudah
• Menduduki kedudukan untuk istilah carian yang memang dicari pelanggan
• Mendidik pembeli sebelum mereka membandingkan pesaing
• Membina suara jenama yang kelihatan boleh dipercayai dan profesional

Yang penting bukan jumlah semata-mata. Yang penting ialah kerelevanan.

Langkah 1: Tentukan audiens sebelum mencipta apa-apa

Banyak perniagaan mula dengan bertanya apa yang harus diterbitkan. Soalan pertama yang lebih baik ialah: siapa sebenarnya yang kita cuba capai?

Strategi kandungan yang berguna bermula dengan profil audiens yang jelas. Untuk perniagaan baharu, ini biasanya merangkumi:

• Jenis pembeli yang anda mahu tarik
• Masalah yang cuba diselesaikan oleh pembeli itu
• Tahap pengetahuan yang sudah dimiliki oleh pembeli itu
• Tindakan yang anda mahu pembeli lakukan selepas membaca

Sebagai contoh, jika anda ialah perniagaan perkhidmatan yang baru ditubuhkan, audiens anda mungkin pelanggan tempatan yang mahukan bantuan cepat dan boleh dipercayai. Jika anda mengendalikan jenama dalam talian, audiens anda mungkin mencari kandungan pendidikan sebelum membuat pembelian.

Tulis pernyataan audiens yang ringkas seperti ini:

Kami membantu usahawan baharu memahami cara memulakan dan mengembangkan perniagaan U.S. yang patuh dan boleh dipercayai.

Ayat itu memberi anda lensa yang jelas untuk setiap topik akan datang. Jika sesuatu idea tidak membantu audiens itu, kemungkinan besar ia tidak sesuai untuk kalendar kandungan anda.

Langkah 2: Bina topik daripada niat carian sebenar

Idea kandungan yang paling kukuh biasanya datang daripada soalan yang memang sudah ditanya oleh orang ramai.

Daripada membina tajuk blog secara rawak, cari niat carian. Niat carian ialah sebab di sebalik sesuatu pertanyaan. Sesetengah orang mahu definisi. Sesetengah mahu perbandingan. Sesetengah mahu arahan langkah demi langkah. Sesetengah sudah bersedia untuk membeli.

Perniagaan baharu perlu memberi tumpuan kepada topik yang sepadan dengan jenis niat ini:

• Informasi: Apa itu LLC? Apakah fungsi registered agent?
• Perbandingan: LLC vs corporation, S corp vs LLC, penubuhan sendiri vs penubuhan melalui perkhidmatan
• Transaksional: Perkhidmatan penubuhan perniagaan terbaik, cara memfailkan LLC di negeri saya
• Penyelesaian masalah: Cara kekal patuh selepas menubuhkan LLC, cara menyusun rekod perniagaan

Mulakan dengan sumber yang praktikal:

• Cadangan autocomplete dalam enjin carian
• Soalan lazim daripada pelanggan
• Tiket sokongan dan panggilan jualan
• Topik blog pesaing, dianalisis untuk jurang dan kelemahan
• Forum, kumpulan, dan komuniti industri tempat usahawan bertanya soalan

Matlamatnya bukan untuk meniru apa yang diterbitkan oleh orang lain. Matlamatnya ialah mengenal pasti apa yang pasaran sudah cuba fahami, kemudian menjawabnya dengan lebih jelas.

Langkah 3: Utamakan topik yang menyokong model perniagaan anda

Tidak semua topik popular wajar diterbitkan.

Strategi kandungan yang kukuh menyeimbangkan permintaan carian dengan nilai perniagaan. Bagi syarikat U.S. yang baharu, ini bermaksud anda harus mengutamakan kandungan yang membantu dalam sekurang-kurangnya salah satu cara berikut:

• Menarik pengasas atau pemilik perniagaan kecil
• Membina autoriti sekitar pematuhan dan penubuhan
• Menyokong produk atau perkhidmatan yang anda mahu jual
• Menjawab soalan yang melambatkan keputusan membeli
• Meningkatkan kepercayaan dengan pelanggan kali pertama

Penapis yang praktikal kelihatan seperti ini:

1. Adakah topik ini penting untuk audiens sasaran kita?
2. Bolehkah kita menerangkannya dengan lebih baik daripada hasil carian biasa?
3. Adakah ia secara semula jadi berkait dengan perkhidmatan atau kepakaran kita?
4. Bolehkah ia membawa kepada langkah seterusnya, seperti konsultasi, pendaftaran, atau permintaan sebut harga?

Jika jawapannya ya bagi kebanyakan perkara ini, topik itu wajar diteruskan.

Langkah 4: Pilih format yang sesuai dengan kekuatan anda

Kandungan yang baik tidak memerlukan semua saluran. Ia memerlukan saluran yang tepat.

Pemilik perniagaan yang pandai menulis harus memberi tumpuan kepada artikel, panduan, dan surat berita. Pengasas yang lebih kuat di hadapan kamera mungkin mendapat hasil lebih baik daripada video pendek atau webinar. Syarikat yang mempunyai sumber reka bentuk yang baik mungkin mendapat manfaat daripada infografik atau templat.

Format itu penting kerana ia mempengaruhi konsistensi. Jika format terasa tidak semula jadi, penghasilan menjadi beban dan kualiti menurun.

Format biasa yang berkesan untuk perniagaan baharu termasuk:

• Artikel blog
• Halaman soalan lazim
• Halaman perbandingan
• Video pendidikan pendek
• Surat berita e-mel
• Senarai semak boleh dimuat turun
• Panduan cara lakukan
• Kajian kes

Anda tidak perlu semuanya sekali gus. Mulakan dengan satu format utama dan satu format sekunder. Contohnya, sebuah perniagaan boleh menerbitkan satu artikel setiap minggu dan menukar setiap artikel itu menjadi siaran media sosial pendek atau ringkasan e-mel.

Langkah 5: Bina satu tonggak kandungan pada satu masa

Perniagaan baharu sering melakukan kesilapan menerbitkan kandungan yang berselerak. Satu pos tentang cukai. Yang seterusnya tentang penjenamaan. Yang seterusnya tentang trend industri umum. Tiada satu pun yang membina momentum.

Pendekatan yang lebih baik ialah membina kandungan sekitar tonggak.

Tonggak kandungan ialah tema utama yang menyokong banyak bahan berkaitan. Bagi syarikat yang fokus pada penubuhan dan perkhidmatan perniagaan, tonggak yang mungkin termasuk:

• Memulakan perniagaan U.S.
• Memilih struktur perniagaan yang sesuai
• Kekal patuh selepas penubuhan
• Membina kepercayaan sebagai syarikat baharu
• Memasarkan perniagaan kecil selepas pelancaran

Setiap tonggak boleh menyokong banyak artikel. Sebagai contoh, tonggak pematuhan mungkin merangkumi:

• Apa itu laporan tahunan
• Mengapa perkhidmatan registered agent penting
• Cara mengekalkan good standing
• Kesilapan pematuhan yang kerap dilakukan pengasas baharu

Penerbitan berasaskan tonggak mewujudkan kedalaman topikal, yang lebih baik untuk pembaca dan enjin carian.

Langkah 6: Gunakan sistem penerbitan yang mudah

Sistem kandungan harus cukup mudah untuk dikekalkan.

Anda tidak perlu menerbitkan setiap hari. Bagi banyak perniagaan baharu, satu bahan yang kuat setiap minggu atau beberapa bahan yang digarap dengan baik setiap bulan sudah cukup untuk membina momentum jika topiknya relevan dan artikelnya berguna.

Aliran kerja yang boleh diurus mungkin kelihatan seperti ini:

1. Kumpulkan idea topik daripada pertanyaan carian dan soalan pelanggan.
2. Kumpulkan idea itu mengikut tonggak.
3. Pilih satu topik utama setiap minggu atau setiap bulan.
4. Sediakan rangka sebelum menulis draf.
5. Tulis artikel untuk menjawab satu niat carian yang jelas.
6. Tambahkan seruan tindakan yang sesuai dengan topik.
7. Ubah suai artikel menjadi aset yang lebih kecil.

Sistem ini berkesan kerana ia mengurangkan keletihan membuat keputusan. Daripada mencipta strategi baharu setiap kali, pasukan anda mengikut proses yang sama.

Langkah 7: Tulis untuk kejelasan, bukan sekadar kata kunci

Pengoptimuman carian memang penting, tetapi penulisan yang lemah tetap akan berprestasi rendah.

Kandungan terbaik adalah jelas, terus terang, dan berguna. Ia menjawab soalan pembaca dengan cepat, kemudian menambah cukup banyak perincian untuk benar-benar bernilai.

Kandungan yang kuat biasanya mempunyai ciri berikut:

• Tajuk yang sepadan dengan pertanyaan dan menetapkan jangkaan
• Pengenalan yang jelas dan mengesahkan pembaca berada di tempat yang betul
• Bahagian pendek dengan tajuk yang deskriptif
• Contoh sebenar apabila sesuai
• Bahasa mudah dan bukan jargon
• Langkah seterusnya yang khusus di akhir

Bagi topik penubuhan perniagaan, kejelasan lebih penting kerana ramai pembaca ialah usahawan baharu. Jika kandungan terlalu teknikal, mereka mungkin keluar sebelum mempelajari sesuatu yang berguna.

Tulis seolah-olah pembaca itu bijak, sibuk, dan cuba membuat keputusan penting dengan cepat.

Langkah 8: Sertakan langkah seterusnya yang sesuai dengan tahap pembaca

Setiap kandungan harus membawa ke suatu arah.

Langkah seterusnya itu tidak semestinya jualan keras. Ia boleh menjadi tindakan lembut yang relevan seperti:

• Membaca panduan berkaitan
• Menyemak halaman penubuhan khusus negeri
• Memuat turun senarai semak
• Menghubungi sokongan
• Memulakan LLC atau corporation
• Menyemak keperluan pematuhan

Seruan tindakan yang sesuai bergantung pada topik.

Jika seseorang membaca artikel pemula tentang struktur perniagaan, langkah seterusnya mungkin ialah panduan yang membandingkan LLC dan corporation. Jika seseorang membaca tentang pematuhan, langkah seterusnya mungkin ialah halaman perkhidmatan untuk sokongan perniagaan berterusan.

Di sinilah audiens Zenind menjadi sangat penting. Pengasas baharu sering memerlukan lebih daripada satu pemfailan. Mereka memerlukan laluan daripada penubuhan ke penyelenggaraan dan seterusnya ke pertumbuhan perniagaan jangka panjang. Kandungan harus mencerminkan perjalanan itu.

Langkah 9: Gunakan semula kandungan untuk meluaskan capaian

Satu artikel yang baik boleh menjadi beberapa aset.

Penggunaan semula membolehkan anda mendapat lebih nilai daripada setiap bahan tanpa bermula dari kosong setiap kali.

Sebagai contoh, satu artikel panjang boleh diubah menjadi:

• Benang media sosial
• Surat berita e-mel pendek
• Seksyen FAQ di laman web anda
• Muat turun senarai semak
• Skrip video pendek
• Grafik petikan

Ini penting untuk pasukan kecil kerana masa terhad. Penggunaan semula membantu anda kekal kelihatan tanpa mencipta bahan baharu sepenuhnya untuk setiap saluran.

Langkah 10: Ukur perkara yang benar-benar penting

Tidak semua metrik kandungan patut diberi perhatian yang sama.

Bagi perniagaan baharu, kejayaan kandungan pada peringkat awal biasanya kelihatan seperti ini:

• Impressions carian meningkat
• Lebih ramai pelawat mendarat di laman anda
• Orang menghabiskan masa membaca halaman utama
• Pembaca bergerak dari satu artikel ke artikel lain
• Kandungan menyokong pertanyaan, pendaftaran, atau pembelian

Traffik sahaja tidak mencukupi. Pos yang mendapat tontonan tetapi tiada tindakan berkualiti tidak banyak membantu perniagaan.

Jejaki beberapa metrik kecil yang mencerminkan kemajuan sebenar:

• Klik organik
• Masa di halaman
• Kedalaman skrol
• Pendaftaran surat berita
• Hantaran borang hubungan
• Jualan atau penukaran petunjuk yang dikaitkan dengan kandungan

Gunakan nombor itu untuk memutuskan apa yang perlu diterbitkan seterusnya. Topik yang berprestasi baik harus diperluas. Topik yang tidak berprestasi harus disemak semula atau dihentikan.

Rangka kerja kandungan praktikal untuk pengasas baharu

Jika anda mahukan versi ringkas sistem penuh ini, gunakan formula berikut:

• Kenali audiens
• Pilih satu tonggak kandungan
• Cari soalan sebenar yang ditanya orang
• Padankan setiap topik dengan niat carian
• Pilih format yang boleh anda kekalkan
• Terbitkan dengan kejelasan dan tujuan
• Tambahkan langkah seterusnya yang relevan
• Gunakan semula bahan terbaik
• Ukur apa yang mendorong hasil perniagaan

Rangka kerja itu mudah, tetapi berkesan kerana ia mengekalkan fokus pada kegunaan.

Fikiran akhir

Pemasaran kandungan bukan hanya untuk pasukan besar dengan bajet yang besar. Perniagaan U.S. yang baharu boleh menggunakannya dengan berkesan dari hari pertama jika mereka kekal fokus pada audiens, kerelevanan, dan konsistensi.

Bagi usahawan yang membina syarikat selepas penubuhan, kandungan boleh melakukan lebih daripada menarik klik. Ia boleh mewujudkan kredibiliti, menjawab soalan, menyokong pendidikan pematuhan, dan mencipta aset jangka panjang yang berkembang bersama perniagaan.

Zenind membantu pengasas memulakan dan mengekalkan perniagaan U.S. dengan pengalaman penubuhan yang dipermudahkan. Strategi kandungan yang kukuh membantu pengasas yang sama menukar perniagaan itu menjadi jenama yang dipercayai.

Jika anda menerbitkan dengan tujuan, kandungan anda boleh menjadi antara bahagian paling bernilai dalam enjin pertumbuhan syarikat anda.