Cum pot noile LLC-uri să obțină rapid primii clienți

Lansarea unei afaceri noi este o realizare, dar înființarea companiei este doar primul pas. După ce LLC-ul sau corporația dvs. este înființată, următoarea provocare este să găsiți rapid clienți suficienți pentru a genera venituri, a valida oferta și a crea ritm.

Pentru mulți fondatori, primii clienți nu vin dintr-o singură campanie mare de marketing. Ei apar dintr-o serie de acțiuni concentrate și practice, care fac mai ușor pentru persoanele potrivite să vă descopere, să aibă încredere în dvs. și să cumpere de la dvs. Vestea bună este că nu aveți nevoie de un buget mare pentru a începe. Aveți nevoie de claritate, consecvență și un plan simplu.

Acest ghid prezintă modalități dovedite prin care afacerile noi pot obține clienți rapid, cu accent pe tactici care funcționează bine pentru companiile aflate la început, furnizorii de servicii și afacerile locale.

1. Începeți cu o ofertă clară

Înainte să investiți timp în outreach, publicitate sau conținut, asigurați-vă că oferta dvs. este ușor de înțeles.

Întrebați-vă:

• Ce problemă rezolv?
• Cine este clientul meu ideal?
• De ce ar trebui cineva să aleagă afacerea mea acum?
• Ce rezultat concret livrez?

Un mesaj vag face vânzarea mai dificilă. Un mesaj clar face ca toate celelalte eforturi de atragere a clienților să fie mai eficiente. Dacă oamenii pot înțelege afacerea dvs. în câteva secunde, este mult mai probabil să răspundă.

O ofertă puternică are de obicei trei componente:

• Un public specific
• Un rezultat măsurabil
• Un pas următor simplu

De exemplu, în loc să spuneți că ajutați afacerile cu marketingul, spuneți că ajutați companiile locale de servicii să genereze mai multe lead-uri prin căutare locală și sisteme de recomandări. Specificitatea construiește credibilitate.

2. Cereți recomandări imediat

Recomandările sunt una dintre cele mai rapide modalități de a obține primii clienți, deoarece reduc fricțiunea legată de încredere. Oamenii sunt mai predispuși să cumpere atunci când cineva cunoscut le prezintă afacerea dvs.

Nu așteptați să aveți un istoric lung. Începeți cu persoanele cele mai apropiate de afacerea dvs.:

• Prieteni și familie
• Foști colegi
• Foști clienți
• Contacte din industrie
• Conexiuni LinkedIn
• Proprietari de afaceri locale

Când cereți o recomandare, fiți direct. Explicați ce faceți, cui vă adresați și ce fel de introducere doriți. Faceți-le oamenilor ușor să vă ajute, oferindu-le un mesaj scurt pe care îl pot transmite mai departe.

Dacă este potrivit, puteți crea și un stimulent simplu pentru recomandări. Acesta poate fi o reducere, un card cadou, un credit de serviciu sau un comision. Asigurați-vă doar că recompensa se potrivește modelului dvs. de afaceri și nu distrage atenția de la valoarea recomandării în sine.

Sistemele de recomandare funcționează cel mai bine atunci când sunt simple. Un program complicat este ignorat. O solicitare clară produce acțiune.

3. Folosiți SEO local pentru a atrage cumpărători activi

Dacă afacerea dvs. deservește un oraș, o regiune sau o piață specifică, SEO local poate aduce clienți care caută deja ceea ce vindeți.

Acest lucru contează deoarece persoanele care caută un produs sau un serviciu în motoarele de căutare au, de obicei, o intenție mai puternică decât utilizatorii ocazionali de pe rețelele sociale. Sunt mai aproape de cumpărare.

Începeți cu aceste elemente de bază:

• Creați sau optimizați profilul dvs. de companie Google
• Adăugați afacerea în directoare relevante
• Folosiți consecvent numele, adresa și numărul de telefon peste tot
• Scrieți pagini de servicii cu cuvinte cheie locale
• Colectați recenzii de la clienți cât mai curând posibil

Site-ul dvs. ar trebui să răspundă clar și rapid la întrebările frecvente. Includeți principalele servicii, locația sau aria de acoperire, datele de contact și un call to action direct.

Pentru afacerile noi, SEO local este deosebit de puternic deoarece vă ajută să concurați fără să depindeți exclusiv de reclame plătite. De asemenea, construiește un activ pe termen lung care poate continua să genereze lead-uri după perioada inițială de lansare.

4. Arătați dovezi cât mai devreme posibil

Clienții nu cumpără doar oferta. Ei cumpără încrederea.

Dacă firma dvs. este nouă, s-ar putea să nu aveți încă un portofoliu mare, dar puteți totuși construi încredere prin dovezi. Dovezile timpurii pot lua multe forme:

• Testimoniale de la clienți beta
• Rezultate înainte și după
• Capturi de ecran cu lucrări finalizate
• Studii de caz scurte
• Povestea fondatorului și experiența relevantă
• Recenzii de la utilizatori pilot sau primii clienți

Nu așteptați perfecțiunea. Publicați ce aveți și îmbunătățiți în timp.

Dacă sunteți furnizor de servicii, redactați studii de caz scurte care explică problema, soluția și rezultatul. Dacă aveți o afacere de produs, arătați cum funcționează produsul în lumea reală. Dacă sunteți încă înainte de lansare, vorbiți despre backgroundul dvs., procesul și problema pe care o rezolvați.

Dovezile reduc îndoiala. Îndoiala încetinește vânzările.

5. Extindeți-vă vizibilitatea prin rețelele sociale cu scop

Rețelele sociale pot ajuta afacerile noi să obțină clienți, dar numai dacă le folosiți strategic. Postările întâmplătoare nu sunt suficiente.

Alegeți platformele unde clienții dvs. își petrec deja timpul. Nu trebuie să fiți peste tot. Trebuie să fiți vizibil acolo unde contează.

Apoi folosiți rețelele sociale pentru trei lucruri:

• Educați publicul
• Demonstrați expertiza dvs.
• Începeți conversații

Distribuiți conținut util care răspunde problemelor reale ale clienților. Postați exemple din munca dvs., răspundeți la întrebări frecvente și arătați ce face afacerea dvs. diferită. Videoclipurile scurte, caruselele și sfaturile practice au adesea performanțe bune, deoarece sunt ușor de consumat și de distribuit.

Scopul nu este doar să atrageți atenția. Scopul este să creați încredere și să ghidați persoanele interesate către o conversație.

Mențineți profilul clar și orientat spre acțiune. Vizitatorii ar trebui să știe în câteva secunde ce faceți, pe cine ajutați și cum vă pot contacta.

6. Construiți parteneriate cu afaceri complementare

Dacă încercați să obțineți clienți rapid, una dintre cele mai inteligente mutări este să împrumutați încrederea de la alte afaceri care deservesc deja publicul dvs.

Căutați parteneri care nu sunt concurenți direcți, dar care au aceeași bază de clienți. Exemplele includ:

• Contabili și bookkeeperi
• Avocați și furnizori de servicii de conformitate
• Web designeri și specialiști în marketing
• Agenți imobiliari și profesioniști în credite ipotecare
• Antrenori de fitness și branduri de nutriție
• Organizatori de evenimente locale și proprietari de locații

Parteneriatele pot lua multe forme:

• Schimburi de recomandări
• Articole invitați pe blog
• Webinarii comune
• Oferte co-branduite
• Evenimente comune
• Promoții de tip pachet

Cele mai bune parteneriate creează valoare pentru ambele părți. În loc să întrebați „Ce pot obține?”, întrebați „Cum ne putem ajuta reciproc să ajungem mai eficient la același public?”

Pentru fondatorii noi, aceasta este una dintre cele mai rapide modalități de a construi autoritate și de a genera lead-uri fără să porniți de la zero.

7. Oferiți o promoție de lansare limitată în timp

O promoție de lansare le poate oferi cumpărătorilor ezitanți un motiv să acționeze acum.

Asta nu înseamnă să reduceți drastic prețurile. În multe cazuri, un bonus limitat în timp este mai bun decât o reducere permanentă de preț.

Ofertele de lansare posibile includ:

• O reducere pentru prima lună
• Onboarding sau configurare gratuită
• O consultație bonus
• Suport suplimentar pentru primii clienți
• Un upgrade de pachet pentru o perioadă limitată

O ofertă bună de lansare ar trebui să creeze urgență fără a vă afecta poziționarea pe termen lung. De asemenea, trebuie să fie simplu de explicat.

Folosiți un termen limită clar și promovați oferta prin e-mail, rețele sociale, site-ul dvs. și outreach direct. Termenul limită contează. Fără el, oamenii amână de obicei.

8. Faceți networking în locurile potrivite

Networkingul încă funcționează, mai ales pentru afacerile noi.

Cheia este să fiți intenționat. Nu participați doar la evenimente. Mergeți la cele unde este probabil să fie prezenți clienții dvs. ideali, partenerii de recomandare sau colegii din industrie.

Oportunități bune de networking includ:

• Întâlniri ale camerei de comerț locale
• Meetup-uri de industrie
• Asociații profesionale
• Evenimente pentru fondatori și startup-uri
• Grupuri locale de afaceri
• Comunități online de networking

Când faceți networking, concentrați-vă mai întâi pe ascultare. Aflați de ce au nevoie oamenii înainte să vorbiți despre ce vindeți. Astfel, conversațiile vor fi mai utile și mai memorabile.

După eveniment, reveniți rapid cu un mesaj de follow-up. Un mesaj scurt și relevant, trimis în 24 până la 48 de ore, poate transforma o conversație ocazională într-un lead.

9. Faceți procesul de cumpărare cât mai simplu

Multe afaceri noi pierd clienți nu pentru că oferta este slabă, ci pentru că procesul de cumpărare este confuz.

Analizați parcursul clientului de la primul contact până la plată. Eliminați fricțiunea inutilă.

Verificați probleme precum:

• Timp de încărcare lent al site-ului
• Prețuri neclare
• Informații de contact lipsă
• Prea multe câmpuri în formular
• Fără pas următor evident
• Timp de răspuns întârziat

Cu cât este mai ușor să cumpere, cu atât este mai probabil ca un potențial client să convertească.

Pentru afacerile de servicii, faceți programarea simplă. Pentru afacerile de produse, faceți checkout-ul fluid. Pentru ambele, răspundeți rapid atunci când cineva vă contactează. Viteza contează, mai ales când clienții compară mai multe opțiuni.

10. Faceți follow-up în mod consecvent

Majoritatea afacerilor aflate la început nu pierd clienți pentru că nu primesc interes. Îi pierd pentru că nu fac follow-up.

Un proces de follow-up puternic poate îmbunătăți semnificativ ratele de conversie.

Când cineva își arată interesul:

• Răspundeți rapid
• Confirmați următorul pas
• Abordați clar obiecțiile
• Trimiteți informații utile
• Faceți follow-up din nou, dacă este nevoie

Nu fiecare potențial client este pregătit să cumpere la prima interacțiune. Unii au nevoie de mai mult context, timp sau reasigurare.

Folosiți un sistem simplu de follow-up, astfel încât lead-urile să nu se piardă. Un spreadsheet este mai bun decât nimic, iar un CRM este și mai bun pe măsură ce volumul crește. Ceea ce contează cel mai mult este consecvența.

Un plan practic pe 30 de zile pentru afacerile noi

Dacă doriți să obțineți clienți rapid, concentrați-vă pe un plan simplu de execuție.

Săptămâna 1

• Clarificați oferta
• Actualizați site-ul și paginile de profil
• Configurați profilul dvs. de companie Google
• Pregătiți un mesaj scurt pentru recomandări

Săptămâna 2

• Contactați persoanele din rețeaua apropiată
• Cereți introduceri
• Publicați una sau două postări bazate pe dovezi
• Contactați potențiali parteneri

Săptămâna 3

• Lansați o promoție mică
• Participați la un eveniment de networking
• Colectați testimoniale sau feedback timpuriu
• Îmbunătățiți procesul de follow-up

Săptămâna 4

• Analizați ce a generat interes
• Dublați eforturile pe canalul cel mai puternic
• Rafinați mesajul
• Construiți o rutină repetabilă de generare a lead-urilor

Scopul primelor 30 de zile nu este să faceți totul. Este să aflați ce funcționează și să construiți momentum.

De ce contează asta pentru fondatorii noi

Dacă ați înființat recent un LLC sau o corporație, afacerea există acum într-un sens legal, dar tracțiunea din partea clienților este ceea ce o transformă într-o companie viabilă. De aceea sistemele timpurii de marketing și vânzări contează atât de mult.

Zenind ajută antreprenorii să își înființeze și să își gestioneze afacerile cu accent pe simplitate și conformitate. După ce compania este stabilită, următoarea prioritate este să înceapă să intre venituri. Metodele din acest ghid sunt concepute pentru a ajuta afacerile noi să facă exact acest lucru.

Concluzie

Obținerea rapidă de clienți noi ține de focus, nu de complexitate. Începeți cu o ofertă clară, construiți încredere, cereți recomandări, creșteți-vă vizibilitatea și faceți-le oamenilor ușor să cumpere.

Când aceste elemente de bază sunt făcute bine, chiar și o companie complet nouă poate crea rapid tracțiune și poate construi o bază solidă pentru creștere.