Varför Snapchat kan hjälpa nystartade småföretag att bygga förtroende snabbare

Att starta ett företag handlar om mer än att lämna in bildningshandlingar och välja ett namn. När du har bildat ett LLC eller ett aktiebolag börjar det verkliga arbetet: att skapa kännedom, vinna förtroende och omvandla uppmärksamhet till kunder.

För många grundare är den första impulsen att fokusera på de största sociala plattformarna. Det är logiskt. Men en kanal som ofta förbises, trots att den kan vara särskilt effektiv för företag i tidiga skeden, är Snapchat.

Snapchat är inte bara för en viss åldersgrupp eller en viss typ av varumärke. Det är en snabb, visuell och mycket personlig plattform som kan hjälpa ett småföretag att visa personlighet, bygga igenkänning och skapa kontakt med människor på ett sätt som känns direkt och äkta. För grundare som snabbt försöker etablera en företagsidentitet kan det vara värdefullt.

Den här artikeln förklarar varför Snapchat förtjänar en plats i en marknadsföringsplan för småföretag, vad som gör plattformen annorlunda jämfört med andra kanaler och hur nystartade företag kan använda den utan att slösa tid.

Varför Snapchat fortfarande är viktigt för småföretag

Ett vanligt misstag bland nya företagare är att tro att alla marknadsföringskanaler måste se polerade och traditionella ut för att vara effektiva. Snapchat utmanar den idén.

Plattformen bygger på kortformat och innehåll som försvinner. Det formatet uppmuntrar avslappnad, bakom kulisserna-baserad och realtidskommunikation i stället för överproducerad reklam. För ett småföretag, särskilt ett som precis har kommit igång, kan detta vara en fördel.

Nya företag har vanligtvis inte:

• Stora annonsbudgetar
• Etablerad varumärkeskännedom
• En lång historik av recensioner och rekommendationer
• Ett fullt innehållsteam

Det de har är en berättelse. Snapchat är en bra plats att berätta den.

I stället för att försöka se ut som ett nationellt varumärke från dag ett kan en startup använda Snapchat för att visa människorna bakom företaget, arbetet som sker bakom kulisserna och de värderingar som styr verksamheten. Den typen av innehåll kan bygga förtroende snabbare än en statisk annons någonsin kan.

1. Snapchat gör ditt företag mer personligt

Människor knyter inte an till logotyper ensamma. De knyter an till människor, vanor, processer och ton.

Snapchat passar väl för den typen av kontakt eftersom plattformen gynnar informell och direkt kommunikation. Du kan visa en produkt som packas, en tjänst som levereras, en teammedlem som presenterar sig eller en snabb uppdatering från grundaren. Dessa små ögonblick hjälper ett företag att kännas mänskligt.

För ett nystartat företag spelar det roll. Kunder vill ofta veta:

• Vem står bakom det här företaget?
• Verkar de pålitliga?
• Förstår de mina behov?
• Är de aktiva och lyhörda?

Snapchat hjälper till att besvara de frågorna utan att kräva en formell säljpresentation.

Ett företag som publicerar regelbundet på Snapchat kan snabbt bygga igenkänning. Publiken börjar känna igen ansikten, röster, rutiner och stil. Den igenkänningen skapar trygghet, och trygghet hjälper människor vidare mot ett köp.

Det här är särskilt användbart för tjänsteföretag, lokala företag och nischade varumärken som är beroende av förtroende och återkommande uppmärksamhet.

2. Snapchat belönar konsekvens framför perfektion

Många småföretagare skjuter upp marknadsföring eftersom de tycker att varje inlägg måste vara mycket välproducerat. Det tankesättet bromsar utvecklingen.

Snapchat fungerar annorlunda. Plattformen presterar ofta bäst när innehållet känns omedelbart, användbart och genuint. Det sänker pressen på en grundare som redan jonglerar bildande, drift, kundservice och kassaflöde.

Du behöver inte en studio för att använda Snapchat väl. Du behöver konsekvens och en tydlig ståndpunkt.

Exempel på användbart innehåll:

• En morgonuppdatering innan öppning
• En kort förklaring av vad företaget gör
• En titt på verktygen eller processen bakom arbetet
• En kundberättelse, delad med tillstånd
• Ett kort svar på en vanlig fråga
• En påminnelse om en kampanj, ett event eller en deadline

Eftersom innehållet är kort och informellt kan det vara lättare att hålla igång än längre videor eller sociala inlägg med mycket design. Det gör Snapchat praktiskt för en grundare som vill vara synlig utan att lägga hela dagen på att skapa innehåll.

3. Snapchat kan skapa verkligt engagemang

För ett nytt företag är engagemang inte bara en fåfängesiffra. Det är ofta det första steget mot en försäljning, en rekommendation eller en återkommande kund.

Snapchat är starkt här eftersom användarna tenderar att interagera på ett mer direkt och samtalsnära sätt. Det betyder att ett småföretag kan få:

• Frågor om produkter eller tjänster
• Svar på en story eller uppdatering
• Förfrågningar om mer information
• Feedback från tidiga följare
• Intresse från personer som tittar i tysthet innan de köper

Den typen av interaktion kan vara särskilt värdefull för en startup eftersom den ger snabb marknadsfeedback. I stället för att gissa vad människor vill ha kan du se vad de reagerar på, vad de frågar om och vilka budskap som träffar rätt.

Den informationen kan påverka allt från erbjudanden och prissättning till innehållsstrategi.

Det ger också grundaren möjlighet att bygga relationer innan en kund är redo att köpa. I ett företags tidiga skede kan det relationsbyggandet vara viktigare än hård försäljning.

Hur nystartade företag kan använda Snapchat på ett bra sätt

Ett nytt företag behöver inte göra allt på Snapchat. Det behöver en enkel plan som är realistisk att underhålla.

Börja med ett tydligt syfte

Bestäm vilken roll Snapchat ska ha i din marknadsföring. Det kan användas för att:

• Presentera företaget
• Visa innehåll bakom kulisserna
• Dela nyheter
• Utbilda kunder
• Bygga lokal kännedom

Ett tydligt syfte gör det lättare att skapa innehåll som känns konsekvent.

Var igenkännbar

Använd samma namn, färger, ton och visuella stil över dina kanaler när det går. Även på en avslappnad plattform spelar konsekvens roll. Människor ska kunna se direkt att kontot tillhör ditt företag.

Publicera tillräckligt ofta för att vara synlig

Snapchat fungerar bäst när publiken förväntar sig regelbundna uppdateringar. Det betyder inte att du måste publicera hela tiden. Det betyder att du behöver hitta en rytm som du kan hålla.

Några högkvalitativa uppdateringar per vecka är bättre än en kort period av aktivitet följd av tystnad.

Håll innehållet användbart

En ny publik uppmärksammar dig när innehållet besvarar verkliga frågor eller visar något intressant. Dela tips, exempel, korta förklaringar eller uppdateringar om framsteg. Undvik att göra varje inlägg till en säljpitch.

Följ upp vad som får uppmärksamhet

Leta efter mönster. Om inlägg bakom kulisserna får mer engagemang än kampanjinlägg, satsa mer på det. Om korta guider fungerar bra, skapa fler av dem. Snapchat kan fungera som en lättviktig testmiljö för idéer om innehåll.

Snapchat och varumärket i ett tidigt skede

När ett företag är nystartat håller varumärkesidentiteten fortfarande på att formas. Det är normalt. Faktiskt är det en av anledningarna till att Snapchat kan vara användbart.

Plattformen ger grundare utrymme att experimentera med ton och närvaro samtidigt som de förblir nära sin publik. Ett företag kan testa om det vill låta utbildande, vänligt, djärvt, lekfullt eller mycket professionellt. Med tiden hjälper den experimenteringen till att förfina varumärket.

Det här är viktigt eftersom kunder ofta köper in sig på ett företag innan de köper produkten i sig. Om varumärket känns tydligt, ärligt och lättillgängligt har företaget bättre chans att vinna uppmärksamhet.

För grundare som fortfarande arbetar igenom de tidiga skedena av företagsbildning bör den här varumärkesbyggande processen börja så snart företaget är juridiskt etablerat och redo att bedriva verksamhet.

Vanliga misstag att undvika

Snapchat kan vara effektivt, men bara om ett företag använder plattformen med avsikt.

Undvik dessa misstag:

• Publicera för sällan för att bygga igenkänning
• Behandla plattformen som en reklampelare i stället för en konversation
• Dela innehåll som känns överdrivet skriptat eller generiskt
• Ignorera svar och direktmeddelanden
• Kopiera samma innehåll till alla plattformar utan att anpassa det

Ett småföretag får bättre resultat när innehållet känns naturligt för Snapchat och när det finns en verklig person bakom kontot.

En bra match för tjänsteföretag, lokala varumärken och nya satsningar

Snapchat är inte den perfekta plattformen för alla företag, men den kan vara en stark lösning för många företag i tidiga skeden, särskilt sådana som gynnas av förtroende, personlighet och direkt kontakt.

Den kan fungera bra för:

• Lokala tjänsteleverantörer
• Livsstilsvarumärken
• Produktbaserade startups
• Eventdrivna företag
• Grundardrivna företag
• Företag som riktar sig till en yngre eller mycket visuell målgrupp

Om ditt företag är beroende av att visa personlighet, process eller verklig interaktion kan Snapchat hjälpa dig att nå rätt människor snabbare.

Bygga fart efter bildandet

Att bilda ett företag är den juridiska starten. Marknadsföring är det som gör företaget synligt.

Därför bör grundare i ett tidigt skede tänka längre än papper och efterlevnad. När LLC:t eller aktiebolaget väl är på plats är nästa steg att bygga ett kommunikationssystem som hjälper företaget att växa. Sociala plattformar som Snapchat kan spela en roll i det systemet genom att göra företaget aktivt, relaterbart och aktuellt.

För många grundare är utmaningen inte om de ska marknadsföra, utan var de ska börja och hur de ska vara konsekventa. Snapchat erbjuder ett enkelt sätt att dyka upp, berätta företagets historia och skapa meningsfullt engagemang utan att behöva en stor produktionsbudget.

Slutsats

Snapchat är inte bara en social app. För rätt småföretag är det ett verktyg för synlighet, förtroende och kontakt.

Om du lanserar ett nytt företag, särskilt efter att ha bildat ett LLC eller ett aktiebolag, bör du överväga hur Snapchat kan hjälpa dig att kommunicera mer personligt med din målgrupp. Använd det för att visa framsteg, svara på frågor och lyfta fram människorna bakom verksamheten.

De företag som vinner tidig uppmärksamhet är ofta de som känns verkliga, lyhörda och lätta att förstå. Snapchat kan hjälpa dig att bli just ett sådant varumärke.