Miksi Snapchat voi auttaa vastikään perustettuja pienyrityksiä rakentamaan luottamusta nopeammin

Yrityksen käynnistäminen on muutakin kuin perustamisasiakirjojen jättämistä ja nimen valitsemista. Kun olet perustanut LLC:n tai corporationin, varsinainen työ alkaa: tietoisuuden rakentaminen, luottamuksen ansaitseminen ja huomion muuttaminen asiakkaiksi.

Monien perustajien ensimmäinen ajatus on keskittyä suurimpiin sosiaalisen median alustoihin. Se on ymmärrettävää. Mutta yksi kanava jää usein huomiotta, vaikka se voi olla erityisen tehokas alkuvaiheen yrityksille: Snapchat.

Snapchat ei ole vain yhdelle ikäryhmälle tai vain tietynlaiselle brändille. Se on nopea, visuaalinen ja hyvin henkilökohtainen alusta, joka voi auttaa pienyritystä näyttämään persoonallisuutta, rakentamaan tuttuutta ja luomaan yhteyttä ihmisiin tavalla, joka tuntuu välittömältä ja aidolta. Perustajille, jotka yrittävät vakiinnuttaa yrityksen identiteetin nopeasti, siitä voi olla paljon hyötyä.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miksi Snapchat ansaitsee paikkansa pienyrityksen markkinointisuunnitelmassa, mikä tekee siitä erilaisen kuin muut alustat ja miten vastikään perustetut yritykset voivat käyttää sitä ajanhukkaa välttäen.

Miksi Snapchat on yhä tärkeä pienyrityksille

Yleinen virhe uusilla yrittäjillä on olettaa, että jokaisen markkinointikanavan täytyy näyttää hiotulta ja perinteiseltä ollakseen tehokas. Snapchat haastaa tämän ajatuksen.

Alusta rakentuu lyhytkestoisen, katoavan sisällön ympärille. Tämä formaatti kannustaa rentoon, kulissien takaiseen ja reaaliaikaiseen viestintään sen sijaan, että painopiste olisi liian viimeistellyssä mainonnassa. Pienyritykselle, varsinkin juuri aloittavalle, tämä voi olla etu.

Uusilla yrityksillä ei yleensä ole:

• Suuria mainosbudjetteja
• Vakiintunutta bränditunnettuutta
• Pitkää historiaa arvosteluista ja suositteluista
• Täyttä sisältötiimiä

Sen sijaan niillä on tarina. Snapchat on hyvä paikka kertoa tuo tarina.

Sen sijaan, että yrittäisi näyttää jo ensimmäisenä päivänä kansalliselta brändiltä, startup voi käyttää Snapchatia näyttääkseen yrityksen takana olevat oikeat ihmiset, työn kulissien takana ja arvot, jotka ohjaavat yritystä. Tällainen sisältö voi rakentaa luottamusta nopeammin kuin staattinen mainos koskaan voisi.

1. Snapchat tekee yrityksestäsi henkilökohtaisemman

Ihmiset eivät muodosta yhteyttä pelkkien logojen kautta. He muodostavat yhteyden ihmisiin, tapoihin, prosessiin ja ääneen.

Snapchat sopii hyvin tällaiseen yhteyteen, koska se suosii epämuodollista ja suoraa viestintää. Voit näyttää tuotteen pakkaamisen, palvelun toimittamisen, tiimin jäsenen esittelyn tai nopean päivityksen perustajalta. Nämä pienet hetket auttavat yritystä tuntumaan inhimilliseltä.

Vastaperustetulle yritykselle tällä on merkitystä. Asiakkaat haluavat usein tietää:

• Kuka tämän yrityksen takana on?
• Vaikuttavatko he luotettavilta?
• Ymmärtävätkö he tarpeitani?
• Ovatko he aktiivisia ja reagoivatko he nopeasti?

Snapchat auttaa vastaamaan näihin kysymyksiin ilman muodollista myyntipuhetta.

Yritys, joka julkaisee säännöllisesti Snapchatissa, voi rakentaa tuttuutta nopeasti. Yleisö alkaa tunnistaa kasvot, äänet, rutiinit ja tyylin. Tuo tunnistettavuus luo mukavuutta, ja mukavuus auttaa ihmisiä etenemään kohti ostoa.

Tämä on erityisen hyödyllistä palveluyrityksille, paikallisille yrityksille ja niche-brändeille, jotka nojaavat luottamukseen ja toistuviin kontakteihin.

2. Snapchat palkitsee johdonmukaisuuden enemmän kuin täydellisyyden

Monet pienyrittäjät lykkäävät markkinointia, koska ajattelevat jokaisen julkaisun täytyvän olla erittäin viimeistelty. Tällainen ajattelutapa hidastaa etenemistä.

Snapchat toimii eri tavalla. Alusta toimii usein parhaiten silloin, kun sisältö tuntuu välittömältä, hyödylliseltä ja aidolta. Se vähentää painetta perustajalta, joka tasapainoilee jo yrityksen perustamisen, operatiivisen työn, asiakaspalvelun ja kassavirran kanssa.

Snapchatin käyttöön ei tarvita studiota. Tarvitset johdonmukaisuutta ja näkökulman.

Hyödyllisiä sisältöesimerkkejä ovat:

• Aamupäivitys ennen avaamista
• Lyhyt selitys siitä, mitä yrityksesi tekee
• Katsaus työsi työkaluihin tai prosessiin
• Asiakkaan onnistumistarina, jaettuna luvalla
• Lyhyt vastaus yleiseen kysymykseen
• Muistutus kampanjasta, tapahtumasta tai määräajasta

Koska sisältö on lyhyttä ja rentoa, sitä voi olla helpompi ylläpitää kuin pitkää videota tai raskaasti suunniteltuja sosiaalisen median julkaisuja. Se tekee Snapchatista käytännöllisen työkalun perustajalle, joka haluaa pysyä näkyvillä ilman, että sisältöön kuluu koko päivä.

3. Snapchat voi tuottaa todellista sitoutumista

Uudelle yritykselle sitoutuminen ei ole vain turhamainen mittari. Se on usein ensimmäinen askel kohti myyntiä, suosittelua tai toistuvaa asiakkuutta.

Snapchat on vahva tällä alueella, koska käyttäjät ovat yleensä vuorovaikutuksessa suoremmalla ja keskustelevammalla tavalla. Tämä tarkoittaa, että pieni yritys voi saada:

• Kysymyksiä tuotteista tai palveluista
• Vastauksia tarinaan tai päivitykseen
• Pyyntöjä lisätiedoista
• Palautetta varhaisilta seuraajilta
• Kiinnostusta ihmisiltä, jotka seuraavat hiljaisesti ennen ostoa

Tämäntyyppinen vuorovaikutus voi olla erityisen arvokasta startupille, koska se tarjoaa markkinapalautetta nopeasti. Sen sijaan että arvailet, mitä ihmiset haluavat, voit nähdä, mihin he reagoivat, mitä he kysyvät ja mitkä viestit resonoivat.

Tiedot voivat ohjata kaikkea tarjouksista hinnoitteluun ja sisältöstrategiaan.

Se antaa myös perustajalle mahdollisuuden rakentaa suhteita ennen kuin asiakas on valmis ostamaan. Yrityksen alkuvaiheessa tämä suhteen rakentaminen voi olla tärkeämpää kuin aggressiivinen myynti.

Kuinka vastikään perustetut yritykset voivat käyttää Snapchatia hyvin

Uuden yrityksen ei tarvitse tehdä kaikkea Snapchatissa. Se tarvitsee yksinkertaisen suunnitelman, jota on realistista ylläpitää.

Aloita selkeällä tavoitteella

Päätä, mikä rooli Snapchatilla on markkinoinnissasi. Sitä voidaan käyttää:

• Yrityksen esittelyyn
• Kulissien takaiseen sisältöön
• Tiedotteiden jakamiseen
• Asiakkaiden opastamiseen
• Paikallisen tunnettuuden rakentamiseen

Tavoite helpottaa johdonmukaisen sisällön luomista.

Tee itsestäsi tunnistettava

Käytä samaa nimeä, värejä, sävyä ja visuaalista tyyliä eri kanavissasi aina kun mahdollista. Vaikka alusta olisi rento, johdonmukaisuus on tärkeää. Ihmisten pitäisi tunnistaa yhdellä silmäyksellä, että tili kuuluu yrityksellesi.

Julkaise riittävän usein pysyäksesi näkyvillä

Snapchat toimii parhaiten, kun yleisö odottaa säännöllisiä päivityksiä. Se ei tarkoita jatkuvaa julkaisua. Se tarkoittaa itsellesi sopivan rytmin löytämistä.

Muutama laadukas päivitys viikossa on parempi kuin aktiivisuuspyrähdys, jota seuraa hiljaisuus.

Pidä sisältö hyödyllisenä

Uusi yleisö kiinnittää huomiota, kun sisältö vastaa oikeisiin kysymyksiin tai paljastaa jotain kiinnostavaa. Jaa vinkkejä, esimerkkejä, lyhyitä selityksiä tai etenemispäivityksiä. Vältä tekemästä jokaisesta julkaisusta myyntipuhetta.

Seuraa, mikä saa huomiota

Tarkkaile kaavoja. Jos kulissien takainen sisältö saa enemmän sitoutumista kuin myyntiin keskittyvä sisältö, painota sitä enemmän. Jos nopeat ohjeet toimivat hyvin, tee niitä lisää. Snapchat voi toimia kevyenä testialustana sisältöideoille.

Snapchat ja alkuvaiheen brändi

Kun yritys on juuri perustettu, brändi-identiteetti on vielä muotoutumassa. Se on normaalia. Itse asiassa se on yksi syy siihen, miksi Snapchat voi olla hyödyllinen.

Alusta antaa perustajille tilaa kokeilla sävyä ja läsnäoloa samalla kun he pysyvät lähellä yleisöään. Yritys voi testata, haluaako se kuulostaa opettavaiselta, ystävälliseltä, rohkealta, leikkisältä vai erittäin ammattimaiselta. Ajan myötä tuo kokeilu auttaa hiomaan brändiä.

Tämä on tärkeää, koska asiakkaat ostavat usein yritykseen jo ennen kuin he ostavat itse tuotteen. Jos brändi tuntuu selkeältä, rehelliseltä ja helposti lähestyttävältä, yrityksellä on paremmat mahdollisuudet ansaita huomiota.

Perustajille, jotka ovat vielä yrityksen perustamisen alkuvaiheissa, tämä brändin rakentaminen kannattaa aloittaa heti, kun yritys on laillisesti perustettu ja valmis toimimaan.

Yleiset virheet, joita kannattaa välttää

Snapchat voi olla tehokas, mutta vain jos yritys käyttää sitä tarkoituksella.

Vältä näitä virheitä:

• Julkaiseminen liian harvoin tutuksi tulemisen rakentamiseksi
• Alustan käsitteleminen mainostauluna keskustelun sijaan
• Sisällön jakaminen, joka tuntuu liian käsikirjoitetulta tai geneeriseltä
• Vastausten ja suorien viestien sivuuttaminen
• Saman sisällön kopioiminen kaikille alustoille mukauttamatta sitä

Pienyritys saa parempia tuloksia, kun sisältö tuntuu Snapchatille luonnolliselta ja tilin takana on oikea ihminen.

Hyvä valinta palveluyrityksille, paikallisille brändeille ja uusille toimijoille

Snapchat ei ole täydellinen alusta jokaiselle yritykselle, mutta se voi sopia hyvin monille alkuvaiheen yrityksille, erityisesti niille, jotka hyötyvät luottamuksesta, persoonasta ja suorasta yhteydestä.

Se voi toimia hyvin esimerkiksi:

• Paikallisille palveluntarjoajille
• Lifestyle-brändeille
• Tuotepohjaisille startupeille
• Tapahtumavetoisille yrityksille
• Perustajavetoisille yrityksille
• Yrityksille, jotka kohdistavat nuorempiin tai visuaalisiin yleisöihin

Jos yrityksesi riippuu persoonan, prosessin tai todellisen vuorovaikutuksen näyttämisestä, Snapchat voi auttaa sinua tavoittamaan oikeat ihmiset nopeammin.

Kasvun rakentaminen perustamisen jälkeen

Yrityksen perustaminen on juridinen alku. Markkinointi on se, miten yritys tulee näkyväksi.

Siksi alkuvaiheen perustajien kannattaa ajatella muutakin kuin paperitöitä ja vaatimustenmukaisuutta. Kun LLC tai corporation on perustettu, seuraava askel on rakentaa viestintäjärjestelmä, joka auttaa yritystä kasvamaan. Snapchatin kaltaiset sosiaaliset alustat voivat olla osa tätä järjestelmää, koska ne tekevät yrityksestä aktiivisen, samaistuttavan ja ajankohtaisen.

Monille perustajille haaste ei ole se, pitäisikö markkinoida. Haaste on se, mistä aloittaa ja miten pysyä johdonmukaisena. Snapchat tarjoaa kevyen tavan näkyä, kertoa yrityksen tarinaa ja luoda merkityksellistä sitoutumista ilman suurta tuotantobudjettia.

Lopullinen oivallus

Snapchat ei ole vain sosiaalinen sovellus. Oikealle pienyritykselle se on työkalu näkyvyyteen, luottamukseen ja yhteyteen.

Jos olet käynnistämässä uutta yritystä, erityisesti LLC:n tai corporationin perustamisen jälkeen, harkitse, miten Snapchat voi auttaa sinua viestimään yleisöllesi henkilökohtaisemmin. Käytä sitä etenemisen näyttämiseen, kysymyksiin vastaamiseen ja yrityksen takana olevien ihmisten esiin tuomiseen.

Yritykset, jotka voittavat varhaisen huomion, ovat usein niitä, jotka tuntuvat aidoilta, reagoivilta ja helposti ymmärrettäviltä. Snapchat voi auttaa sinua tulemaan juuri tällaiseksi brändiksi.