15 nguyên tắc tăng trưởng vô giá dành cho doanh nhân muốn xây dựng doanh nghiệp bền vững

Tăng trưởng không phải là điều ngẫu nhiên. Với doanh nhân, nhà sáng lập và chủ doanh nghiệp nhỏ, tăng trưởng là một kỷ luật được xây dựng từ sự chủ đích, tự nhận thức và hành động nhất quán. Những công ty thành công nhất hiếm khi chỉ đến từ may mắn. Chúng được xây dựng bởi những người luôn học hỏi, thích nghi nhanh và xem phát triển bản thân là một phần của chiến lược kinh doanh.

Khuôn khổ tăng trưởng nổi tiếng của John C. Maxwell vẫn còn giá trị vì nó chạm đến điều mà mọi nhà sáng lập cuối cùng đều phải đối mặt: nếu bạn không phát triển bản thân, doanh nghiệp của bạn rồi cũng sẽ chạm trần. Một công ty chỉ có thể vươn xa đến mức mà năng lực lãnh đạo, hệ thống và thói quen của người dẫn dắt cho phép.

Đối với các nhà sáng lập đang bắt đầu một doanh nghiệp mới, dù là thành lập LLC, ra mắt công ty cổ phần hay chuẩn bị mở rộng một doanh nghiệp dịch vụ, các nguyên tắc tăng trưởng đều quan trọng vì chúng định hình cách ra quyết định, cách xây dựng đội ngũ và cách xử lý thất bại. Zenind giúp chủ doanh nghiệp tập trung vào thủ tục thành lập và tuân thủ, nhưng thành công dài hạn còn phụ thuộc vào khả năng lớn lên để đảm nhận vai trò lãnh đạo của chính người chủ.

Dưới đây là 15 nguyên tắc tăng trưởng thực tiễn, được diễn giải cho các doanh nhân hiện đại muốn xây dựng công ty vững mạnh hơn và những thói quen tốt hơn.

1. Nguyên tắc Chủ đích

Tăng trưởng không tự xảy ra. Nó cần một kế hoạch.

Nhiều chủ doanh nghiệp đặt mục tiêu doanh thu, nhưng mục tiêu thôi không tạo ra sự phát triển. Bạn có thể đạt được một cột mốc tài chính mà vẫn lặp lại những sai lầm cũ, né tránh quyết định khó khăn hoặc mắc kẹt ở cùng một cấp độ lãnh đạo. Tăng trưởng có chủ đích nghĩa là chọn ra những kỹ năng, thói quen và kết quả cụ thể mà bạn muốn cải thiện.

Với doanh nhân, điều này có thể bao gồm:

• Lên lịch học tập hằng tuần
• Đọc thường xuyên tài liệu về kinh doanh, lãnh đạo hoặc ngành của mình
• Rà soát các chỉ số hiệu suất một cách kỷ luật
• Dành thời gian cho chiến lược thay vì chỉ vận hành

Khi bạn có chủ đích, tăng trưởng trở thành một phần của lịch làm việc, chứ không chỉ là một mong muốn nằm trong danh sách việc cần làm.

2. Nguyên tắc Nhận thức

Bạn phải hiểu rõ bản thân trước khi có thể cải thiện bản thân.

Một nhà sáng lập không hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu và các điểm mù của mình thường dễ mắc những sai lầm có thể tránh được. Nhận thức bắt đầu từ việc đánh giá trung thực vị trí hiện tại của bạn và nơi bạn muốn đi tới.

Hãy tự hỏi những câu như:

• Tôi là kiểu lãnh đạo nào khi chịu áp lực?
• Tôi đang làm chậm doanh nghiệp ở đâu?
• Nhiệm vụ nào thuộc về tôi, và nhiệm vụ nào nên được ủy quyền?
• Tôi cần kỹ năng kinh doanh nào nhất ngay lúc này?

Nhận thức cũng áp dụng cho chính doanh nghiệp. Một công ty cần nhìn thấy rõ dòng tiền, phản hồi của khách hàng, các điểm nghẽn vận hành và vị thế trên thị trường. Bạn không thể sửa thứ mà bạn từ chối nhìn nhận.

3. Nguyên tắc Tấm gương

Bạn phải coi trọng bản thân thì mới có thể phát triển bản thân.

Doanh nhân thường gặp khó khăn với sự so sánh. Họ nhìn vào các công ty lớn hơn, các nhà sáng lập giàu kinh nghiệm hơn hoặc các đối thủ có thương hiệu mạnh hơn và cảm thấy mình đang bị tụt lại. Tâm thế đó có thể tạo ra sự do dự và thiếu tự tin.

Sự thật là tự tin không phải là kiêu ngạo. Đó là khả năng nhận ra tiềm năng của mình và hành động theo nó. Nếu bạn liên tục tự phủ nhận giá trị của mình, bạn sẽ đưa ra những quyết định nhỏ hơn mức doanh nghiệp của bạn cần.

Những cách thực tiễn để củng cố nguyên tắc này gồm:

• Ghi lại các thành tựu và bài học đã rút ra
• Trình bày về doanh nghiệp của bạn một cách rõ ràng và đầy thuyết phục
• Thay thế các giả định tự làm suy yếu bản thân bằng bằng chứng thực tế
• Xây dựng những thói quen chứng minh sự đáng tin cậy với chính mình

Một nhà sáng lập nhìn thấy giá trị trong chính mình sẽ có nhiều khả năng xây dựng một công ty phản ánh được giá trị đó.

4. Nguyên tắc Tự phản tỉnh

Tăng trưởng diễn ra nhanh hơn khi bạn dừng lại đủ lâu để học từ kinh nghiệm.

Những nhà sáng lập bận rộn thường chuyển từ việc này sang việc khác mà không xem lại điều gì hiệu quả và điều gì không. Điều đó tạo ra sự lặp lại thay vì tiến bộ. Tự phản tỉnh cho bạn không gian để biến kinh nghiệm thành hiểu biết.

Một thói quen phản tỉnh đơn giản có thể gồm:

• Xem lại các quyết định và kết quả hằng tuần
• Rà soát các chỉ số kinh doanh hằng tháng
• Ghi ngắn gọn những điều nên tiếp tục, dừng lại hoặc thay đổi
• Dành thời gian tránh xa tiếng ồn hằng ngày để suy nghĩ chiến lược

Tự phản tỉnh đặc biệt hữu ích sau những sự kiện lớn như ra mắt, tuyển dụng, mất một khách hàng hoặc thay đổi cấu trúc doanh nghiệp. Bạn học từ kinh nghiệm càng nhanh, bạn cải thiện càng nhanh.

5. Nguyên tắc Nhất quán

Những hành động nhỏ được lặp lại theo thời gian sẽ tạo ra kết quả có ý nghĩa.

Tăng trưởng kinh doanh thường không đến từ những đột phá lớn mà đến từ các thói quen. Một nhà sáng lập cải thiện một chút mỗi ngày thường sẽ vượt qua người làm việc theo từng đợt rồi biến mất hàng tuần.

Tính nhất quán quan trọng trong:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và bán hàng
• Dịch vụ khách hàng
• Theo dõi tài chính
• Xuất bản nội dung
• Giao tiếp đội nhóm
• Các công việc tuân thủ

Nếu bạn vận hành một LLC hoặc công ty cổ phần, tính nhất quán cũng quan trọng đối với các trách nhiệm hành chính. Báo cáo thường niên, nghĩa vụ của đại diện đăng ký, lưu trữ hồ sơ và các thủ tục nộp với tiểu bang có thể không hấp dẫn, nhưng chúng giúp doanh nghiệp duy trì sức khỏe và tình trạng tốt.

6. Nguyên tắc Môi trường

Môi trường xung quanh ảnh hưởng đến sự phát triển của bạn.

Nếu bạn muốn tăng trưởng, hãy xem xét những con người, công cụ và thói quen xung quanh mình. Một môi trường thưởng cho sự tự mãn sẽ làm bạn chậm lại. Một môi trường khuyến khích học hỏi và trách nhiệm sẽ giúp bạn tiến lên.

Đối với chủ doanh nghiệp, môi trường bao gồm:

• Chất lượng của các cố vấn
• Năng lực của đội ngũ
• Mức độ rõ ràng của không gian làm việc
• Các hệ thống bạn sử dụng mỗi ngày
• Những tiêu chuẩn bạn chấp nhận

Nguyên tắc này cũng áp dụng cho môi trường số. Quy trình gọn gàng, tệp được tổ chức tốt và phần mềm đáng tin cậy giúp giảm ma sát và nâng cao hiệu quả thực thi.

7. Nguyên tắc Thiết kế

Tăng trưởng cần có cấu trúc.

Một sai lầm phổ biến của các doanh nhân giai đoạn đầu là cho rằng chỉ cần chăm chỉ là sẽ giải quyết được mọi thứ. Chăm chỉ có ích, nhưng nếu không có cấu trúc thì nó sẽ tạo ra hỗn loạn. Thiết kế biến nỗ lực thành tiến bộ có thể lặp lại.

Ví dụ về thiết kế tăng trưởng tốt bao gồm:

• Quy trình được ghi chép cho công việc lặp lại
• Phân định rõ trách nhiệm công việc
• Bảng theo dõi đơn giản để đo lường hiệu suất
• Quy trình phê duyệt rõ ràng
• Lộ trình thời gian cho các nhiệm vụ kinh doanh quan trọng

Nếu doanh nghiệp của bạn vẫn đang dựa vào trí nhớ và ứng biến, tăng trưởng cuối cùng sẽ trở nên đau đớn. Thiết kế tốt hơn tạo ra không gian để mở rộng.

8. Nguyên tắc Đau đớn

Tăng trưởng thường đòi hỏi sự khó chịu.

Phần lớn sự phát triển kinh doanh có ý nghĩa đều đi kèm với ma sát. Học một hệ thống mới, ủy quyền một nhiệm vụ quan trọng, có một cuộc trò chuyện khó khăn hoặc đưa ra một quyết định tài chính khó khăn đều có thể khiến bạn không thoải mái. Sự khó chịu đó không phải là dấu hiệu để dừng lại. Nó thường là một phần của tiến bộ.

Các nhà sáng lập nên kỳ vọng một mức độ khó khăn nhất định khi:

• Tăng giá
• Loại bỏ những khách hàng không phù hợp
• Tuyển nhân viên đầu tiên
• Chuyển sang hệ thống tốt hơn
• Đối mặt với hiệu suất yếu kém

Mục tiêu không phải là đi tìm đau đớn. Mục tiêu là hiểu rằng sự khó chịu thường đi kèm với thay đổi có ý nghĩa.

9. Nguyên tắc Cầu thang

Tăng trưởng diễn ra theo từng giai đoạn.

Bạn không trở thành một nhà sáng lập dày dạn kinh nghiệm chỉ sau một đêm. Tăng trưởng kinh doanh là một chuỗi các cấp độ, và mỗi giai đoạn đòi hỏi một cách suy nghĩ khác nhau.

Ở giai đoạn đầu, bạn có thể tập trung vào:

• Kiểm chứng ý tưởng
• Thành lập đúng loại pháp nhân
• Xây dựng những khách hàng đầu tiên
• Quản lý dòng tiền cẩn thận

Về sau, trọng tâm có thể chuyển sang:

• Xây dựng các quy trình lặp lại được
• Tuyển dụng và lãnh đạo
• Quản lý tuân thủ ở quy mô lớn hơn
• Ủy quyền và tối ưu hóa

Mỗi giai đoạn chuẩn bị cho giai đoạn tiếp theo. Cố gắng bỏ qua các giai đoạn thường tạo ra sự thiếu ổn định. Hãy nhận ra mình đang ở bậc thang nào và chủ động phát triển lên bậc tiếp theo.

10. Nguyên tắc Tò mò

Bạn phát triển nhanh hơn khi luôn đặt ra những câu hỏi tốt hơn.

Tò mò là một trong những công cụ kinh doanh bị đánh giá thấp nhất. Những nhà sáng lập tò mò nhìn xa hơn các nhiệm vụ trước mắt và tự hỏi vì sao mọi thứ xảy ra, làm thế nào để hệ thống tốt hơn và những mô hình nào đang tồn tại trên thị trường.

Tò mò giúp bạn:

• Khám phá sản phẩm và dịch vụ tốt hơn
• Hiểu hành vi khách hàng
• Cải thiện quy trình nội bộ
• Nhận ra cơ hội trước đối thủ
• Học từ những người có nhiều kinh nghiệm hơn

Nếu bạn muốn xây dựng một doanh nghiệp mạnh hơn, hãy giữ tinh thần sẵn sàng học hỏi. Những nhà sáng lập giỏi nhất không phải là những người biết mọi thứ. Họ là những người không ngừng học.

11. Nguyên tắc Làm gương

Bạn sẽ trở nên giống như những hình mẫu mà bạn theo đuổi.

Các nhà sáng lập thường học về lãnh đạo bằng cách quan sát người khác. Những người bạn đọc, theo dõi và làm việc cùng ảnh hưởng đến cách bạn nghĩ và hành xử. Nếu bạn muốn trở thành một nhà điều hành tốt hơn, hãy chọn hình mẫu một cách cẩn thận.

Hãy tìm những hình mẫu thể hiện:

• Kỷ luật dưới áp lực
• Rõ ràng trong giao tiếp
• Chính trực trong ra quyết định
• Thực thi thực tế
• Tư duy dài hạn

Làm gương không có nghĩa là sao chép chính xác doanh nghiệp của người khác. Nó có nghĩa là tiếp nhận những nguyên tắc tốt và áp dụng chúng vào bối cảnh của riêng bạn.

12. Nguyên tắc Mở rộng năng lực

Tăng trưởng đòi hỏi năng lực.

Nếu doanh nghiệp của bạn thành công nhưng hệ thống, nhân sự hoặc quản lý tiền mặt không thể hỗ trợ nhu cầu tăng thêm, tăng trưởng sẽ tạo áp lực lên công ty. Mở rộng không chỉ là có thêm khách hàng. Đó là xây dựng năng lực để phục vụ họ tốt.

Năng lực thể hiện ở:

• Tuyển dụng
• Hệ thống vận hành
• Dự trữ tài chính
• Cơ sở hạ tầng công nghệ
• Dung lượng của lãnh đạo

Đây là nơi nhiều nhà sáng lập bị mắc kẹt. Họ muốn tăng trưởng nhiều hơn nhưng chưa xây dựng đủ năng lực để xử lý nó. Mở rộng thông minh nghĩa là chuẩn bị doanh nghiệp trước khi áp lực xuất hiện.

13. Nguyên tắc Đóng góp

Cấp độ tăng trưởng cao nhất là mang lại lợi ích cho người khác.

Một doanh nghiệp tồn tại để tạo ra giá trị. Khi một nhà sáng lập trưởng thành, mục tiêu không chỉ là thành công cá nhân. Mà còn là đóng góp nhiều hơn cho khách hàng, nhân viên, đối tác và cộng đồng rộng lớn hơn.

Đóng góp có thể thể hiện dưới nhiều hình thức:

• Tạo việc làm
• Giải quyết vấn đề cho khách hàng
• Hướng dẫn các nhà sáng lập mới
• Cải thiện kinh tế địa phương
• Xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ giúp cuộc sống đơn giản hơn

Khi bạn chỉ tập trung vào việc lấy giá trị, sự tăng trưởng của bạn sẽ bị thu hẹp. Khi bạn đóng góp nhiều hơn, doanh nghiệp của bạn trở nên có ý nghĩa hơn và bền vững hơn.

14. Nguyên tắc Kiên cường

Thất bại là một phần của tăng trưởng, không phải bằng chứng cho thấy tăng trưởng là bất khả thi.

Mỗi nhà sáng lập đều sẽ gặp trở ngại. Một đợt ra mắt không đạt kỳ vọng, một khách hàng rời đi, một hệ thống gặp lỗi hoặc một hạn nộp hồ sơ bị bỏ lỡ. Kiên cường là khả năng hồi phục, học hỏi và tiếp tục tiến lên.

Những doanh nhân kiên cường thường:

• Giải quyết vấn đề nhanh thay vì né tránh
• Tách một sai lầm khỏi chính con người của họ
• Giữ bình tĩnh đủ để suy nghĩ rõ ràng
• Dùng thất bại làm thông tin
• Duy trì đà tiến sau khi thất vọng

Một văn hóa công ty kiên cường bắt đầu từ khả năng lãnh đạo kiên cường. Nếu bạn có thể giữ vững trước khó khăn, đội ngũ của bạn cũng có nhiều khả năng làm như vậy.

15. Nguyên tắc Đóng góp cho người khác

Phát triển bản thân giúp bạn phát triển người khác.

Nguyên tắc cuối cùng này nắm bắt mục đích lớn hơn của lãnh đạo. Những kỹ năng, hiểu biết và kỷ luật bạn phát triển không chỉ dành cho lợi ích của riêng bạn. Chúng khiến bạn có năng lực hơn trong việc giúp nhân viên, khách hàng và những nhà sáng lập tương lai cũng phát triển.

Một chủ doanh nghiệp đang phát triển sẽ ngày càng giỏi hơn ở:

• Huấn luyện người khác
• Ủy quyền với sự tự tin
• Đặt ra tiêu chuẩn lành mạnh
• Truyền đạt tầm nhìn một cách rõ ràng
• Xây dựng các hệ thống hỗ trợ người khác

Bạn càng phát triển, bạn càng trở nên hữu ích hơn đối với những người phụ thuộc vào doanh nghiệp của bạn.

Áp dụng các nguyên tắc vào doanh nghiệp của bạn

Bạn không cần phải làm chủ cả 15 nguyên tắc cùng lúc. Thực tế, cố gắng thay đổi mọi thứ đồng thời thường chỉ dẫn đến thất vọng. Cách tiếp cận tốt hơn là chọn một hoặc hai nguyên tắc phù hợp nhất với giai đoạn hiện tại của bạn.

Nếu bạn mới bắt đầu, hãy khởi đầu với chủ đích, nhận thức và môi trường. Nếu bạn đang mở rộng, hãy tập trung vào thiết kế, năng lực và sự nhất quán. Nếu bạn đang vượt qua thử thách, hãy củng cố khả năng kiên cường và tự phản tỉnh.

Một kế hoạch tăng trưởng thực tiễn có thể như sau:

1. Chọn một nguyên tắc để tập trung trong 30 ngày.
2. Viết ra một hành động cụ thể gắn với nguyên tắc đó.
3. Đo lường tiến độ hằng tuần.
4. Xem lại kết quả và điều chỉnh.
5. Chỉ thêm nguyên tắc tiếp theo sau khi nguyên tắc đầu tiên đã trở thành thói quen.

Cách đó biến lý thuyết thành thực thi.

Vì sao tăng trưởng quan trọng đối với nhà sáng lập

Nhà sáng lập không chỉ khởi nghiệp. Họ định hình phương hướng, thiết lập văn hóa và quyết định mức độ thích ứng của công ty theo thời gian. Các nguyên tắc tăng trưởng quan trọng vì chúng củng cố chính con người chịu trách nhiệm cho doanh nghiệp.

Khi nhà sáng lập phát triển, họ đưa ra quyết định tốt hơn về thành lập, tuân thủ, tuyển dụng, tài chính và chiến lược. Họ cũng tạo ra những tổ chức lành mạnh hơn và có nhiều khả năng tồn tại lâu dài hơn.

Nếu bạn đang thành lập một công ty mới hoặc đang quản lý một doanh nghiệp hiện có, hãy xem phát triển bản thân như một chức năng cốt lõi của doanh nghiệp, không phải một dự án phụ. Doanh nghiệp vững mạnh được xây dựng bởi những nhà lãnh đạo vững mạnh.

Suy nghĩ cuối cùng

15 nguyên tắc tăng trưởng không chỉ là những ý tưởng truyền cảm hứng. Chúng là những nguyên tắc thực tiễn giúp doanh nhân trở nên năng lực hơn, kỷ luật hơn và kiên cường hơn. Dù bạn đang thành lập LLC đầu tiên hay đang xây dựng một công ty với tham vọng dài hạn, tăng trưởng phải là điều có chủ đích.

Một doanh nghiệp chỉ có thể mở rộng đến mức mà người lãnh đạo nó sẵn sàng học hỏi, thích nghi và cải thiện. Hãy biến tăng trưởng thành một phần của hệ điều hành vận hành của bạn, và công ty của bạn sẽ có vị thế tốt hơn để phát triển bền vững.

Zenind hỗ trợ doanh nhân với các công cụ thành lập và tuân thủ để họ có thể dành ít thời gian hơn cho những ma sát hành chính và nhiều thời gian hơn để xây dựng những công ty bền vững.