Умни съвети за онлайн промотиране на вашия стартъп: SEO, аутсорсинг и маркетинг от основателя

Стартирането на компания е само първата стъпка. След като документите са подадени и новият ви бизнес официално е в ход, следващото предизвикателство е да привлечете вниманието на правилната аудитория. За много основатели, особено за тези, които изграждат бизнес в Съединените щати, маркетингът може да се усеща като втора работа на пълен работен ден. Има уебсайт за изграждане, социални канали за управление, имейли за изпращане и търсачки, които трябва да бъдат удовлетворени.

Добрата новина е, че маркетингът за стартъпи не е нужно да е сложен, за да бъде ефективен. Най-добрите стратегии в ранния етап обикновено са прости, фокусирани и съобразени с начина, по който клиентите ви всъщност откриват и оценяват бизнеса. Това означава да изберете правилните канали, да инвестирате в правилната експертиза и да избягвате тактики, които губят време или създават фалшив растеж.

Това ръководство разглежда практични съвети за маркетинг на стартъп с фокус върху онлайн промотирането, SEO, аутсорсинга и наемането на правилната помощ. Ако изграждате ново начинание и искате да растете ефективно, тези принципи ще ви помогнат да създадете маркетингова система, която може да се мащабира заедно с бизнеса ви.

Защо маркетингът на стартъпа трябва да започне рано

Много основатели чакат след старта, за да започнат да мислят сериозно за маркетинг. Това забавяне е рисковано. Бизнес без видимост често има трудности да получи първите си клиенти, първите отзиви, първите лийдове и първите признаци на инерция.

Ранният маркетинг е важен, защото ви помага да:

• Изясните кой е вашият идеален клиент
• Проверите дали офертата ви резонира
• Изградите разпознаваемост, преди конкуренцията да заеме мястото
• Привлечете трафик от търсене от хора, които вече търсят вашето решение
• Създадете повторяема система за генериране на лийдове

Ако наскоро сте учредили нова компания, маркетингът трябва да бъде част от същия план за стартиране, който обхваща брандинг, операции, съответствие и обслужване на клиенти. Колкото по-рано дефинирате посланието и каналите за дистрибуция, толкова по-бързо ще разберете какво работи.

Започнете с клиента, а не с канала

Една от най-честите грешки на стартъпите е да избират маркетингови тактики, преди да разбират аудиторията. Основател може да реши да „прави SEO“, „да бъде активен в социалните мрежи“ или „да пуска реклами“, без първо да си зададе по-важен въпрос: къде всъщност обръщат внимание нашите клиенти?

Правилният канал зависи от три неща:

1. Къде клиентите откриват решения
2. Как вземат решения за покупка
3. Какъв тип съдържание или доказателство им вдъхва доверие

Например B2B софтуерен стартъп може да расте чрез търсене, образователно съдържание и уебинари. Местна услуга може да има по-голяма полза от локално SEO, отзиви, присъствие в карти и партньорства за препоръки. Потребителска марка може да разчита на партньорства с креатори, кратко видео съдържание и имейл маркетинг.

Един канал работи само когато е свързан с реално поведение. Ако целевата ви аудитория никога не използва платформата, в която влагате ресурси, маркетингът ви ще изглежда натоварен, без да носи много резултати.

Изградете просто позициониращо изречение

Преди да инвестирате в трафик, уверете се, че посланието ви е ясно. Добре формулираното позициониране подобрява резултатите на всяко друго маркетингово усилие.

Използвайте прост модел:

• За кого е продуктът?
• Какъв проблем решава?
• Защо вашият подход е по-добър или различен?
• Какво доказателство можете да предложите?

Силното позициониращо изречение улеснява писането на начална страница, създаването на рекламни текстове, публикуването на SEO съдържание и обучението на търговски екип. То също така ви помага да избегнете общи маркетингови формулировки, които звучат излъскано, но казват малко.

Ако не можете да обясните стойността си в едно или две изречения, вероятно и потенциалните ви клиенти не могат.

SEO все още е един от най-ценните канали за стартъпи

Оптимизацията за търсачки остава един от най-устойчивите канали за растеж за бизнеси в ранен етап. Когато е направено добре, SEO привлича хора, които активно търсят отговори, продукти или услуги. Това обикновено означава по-добро намерение и по-ниски разходи за придобиване с времето.

SEO е особено полезно за стартъпи, защото може да:

• Привлича посетители без да плащате за всеки клик
• Изгражда доверие чрез полезно съдържание
• Подпомага други канали като имейл и продажбени контакти
• Създава дългосрочен трафик от вечнозелени страници
• Помага на нова марка да се конкурира с по-големи компании в нишови търсения

Въпреки това SEO не е бърз път. Изисква време, последователност и реалистична стратегия. Целта не е да се класирате за всяка ключова дума. Целта е да се класирате за темите, които имат най-голямо значение за вашия бизнес и идеалните ви клиенти.

На какво да се фокусирате първо в SEO

Нов бизнес не се нуждае от огромна SEO програма в първия ден. Нуждае се от правилната основа.

Започнете с тези основи:

1. Техническо здраве

Уверете се, че уебсайтът ви зарежда бързо, работи на мобилни устройства и е лесен за обхождане от търсачките. Счупени страници, объркваща навигация и лоша скорост на страниците могат да ограничат видимостта, преди съдържанието изобщо да има шанс да се представи добре.

2. Основни страници

Всеки стартъп трябва да има ясни страници, които обясняват какво прави компанията и кого обслужва. В много случаи това включва:

• Начална страница
• Страница „За нас“
• Страници за продукти или услуги
• Страница с цени, ако е приложимо
• Страница за контакт
• Страница с често задавани въпроси

3. Намерение при търсене

Създавайте съдържание около въпросите, които хората задават, преди да са готови да купят. Това може да включва сравнения, ръководства „как се прави“, контролни списъци, дефиниции и статии за решаване на проблеми.

4. Вътрешно свързване

Помогнете на потребителите и търсачките да разберат сайта ви, като свързвате свързани страници. Вътрешните връзки могат да насочват посетителите към конверсия и да засилват релевантността на важните страници.

5. Локално SEO, ако е приложимо

Ако бизнесът ви обслужва конкретен град, регион или област, локалната оптимизация има значение. Потвърдете бизнес профилите си, поддържайте последователни име и адрес и насърчавайте клиентските отзиви.

Аутсорснете това, което ви забавя

Основателите често вярват, че трябва лично да се справят с всяка задача в ранните етапи. В действителност този подход може да създаде тесни места.

Вашата работа не е да правите всичко. Вашата работа е да изграждате бизнеса.

Аутсорсингът става ценен, когато дадена задача:

• Отнема твърде много време от по-ценна работа
• Изисква експертиза, която нямате
• Може да бъде изпълнена по-ефективно от специалист
• Изисква постоянен обем работа, който вътрешният екип не може да поддържа

Маркетингът е една от най-често аутсорсваните области. Това може да включва SEO, писане на съдържание, уеб дизайн, платени реклами, PR, анализи или автоматизация на имейли. Добър външен партньор може да ви помогне да се движите по-бързо и да избегнете скъпи грешки.

Ключът е да аутсорсвате целенасочено. Не предавайте проблем, без да знаете как изглежда успехът. Преди да наемете помощ, дефинирайте целта, срока, бюджета и резултатите.

Кога аутсорсингът има най-голям смисъл

Аутсорсингът обикновено е умно решение, когато имате нужда от едно от следните:

• Специализирано умение, което е трудно да се научи бързо
• Допълнителен капацитет, за да поддържате растежа
• По-бързо изпълнение, отколкото вътрешен екип може да осигури
• Достъп до инструменти, системи или процеси, които все още нямате

Например, ако учредявате компания и сте фокусирани върху правната настройка, банковите сметки, операциите и разработката на продукта, може да е по-ефективно да аутсорснете SEO или маркетинга със съдържание, вместо да се опитвате да овладеете и двете едновременно.

Това не означава, че трябва да се отказвате от стратегически контрол. Запазете собствеността върху бизнес целите, посланията и ключовите показатели за ефективност. Оставете експертите да изпълняват в рамките на ясно определена рамка.

Как да наемете правилната помощ за маркетинг или SEO

Наемането на неподходящ човек или агенция може да струва месеци. Най-добрият начин да намалите риска е да оценявате кандидатите внимателно.

Ето практичен процес за наемане:

1. Поискайте препоръки от хора, на които имате доверие
2. Прегледайте примери за работа, релевантни за вашата индустрия
3. Попитайте как измерват успеха
4. Търсете яснота, а не жаргон
5. Говорете поне с трима кандидати, преди да вземете решение
6. Поискайте препоръки или обратна връзка от предишни клиенти

Добрите маркетингови специалисти трябва да могат да обяснят какво правят, защо има значение и как ще отчитат напредъка. Ако се крият зад неясен език или обещават бързи резултати с малко обяснение, подхождайте внимателно.

Легитимният специалист също трябва да се чувства комфортно да обсъжда компромисите. Например той трябва да знае кога SEO е правилният канал и кога друга тактика може да донесе по-добра възвръщаемост.

Въпроси, които да зададете преди да наемете SEO специалист

Ако обмисляте външна SEO подкрепа, задавайте въпроси, които разкриват както експертизата, така и съвместимостта.

Полезни въпроси включват:

• Какви видове бизнеси сте подпомагали досега?
• Кои резултати обикновено подобрявате първо?
• Как проучвате ключови думи и теми?
• Как изглежда процесът ви на отчитане?
• Как балансирате техническото SEO, съдържанието и линк придобиването?
• Какво бихте приоритизирали през първите 90 дни?

Не купувате просто задачи. Купувате преценка. Правилният консултант трябва да ви помага да решавате къде да инвестирате, а не просто да произвежда списък с общи тактики.

Маркетингови тактики, които често са прекалено използвани или остарели

Някои тактики все още работят в определени контексти, но много от тях са прекалено използвани, защото се обсъждат лесно и се измерват трудно.

Бъдете внимателни със стратегии, изградени около:

• Количество вместо качество в изграждането на връзки
• Препълване с ключови думи или тънки страници
• Общо съдържание, публикувано без стратегия за намерението при търсене
• Плащане за трафик без план за конверсия
• Гонене на всяка нова платформа без оценка на пригодността
• Кампании, които генерират суетни показатели вместо лийдове или приходи

Един стартъп не трябва да присъства навсякъде. Трябва да бъде ефективен там, където купувачите му вече обръщат внимание.

По-добър начин да мислите за съдържанието

Маркетингът със съдържание работи най-добре, когато служи на конкретна цел. Не публикувайте, защото смятате, че трябва да публикувате. Публикувайте, защото съдържанието подпомага разпознаваемостта, обучението, доверието или конверсията.

Доброто съдържание за стартъпи обикновено прави едно от следните неща:

• Отговаря на често задаван въпрос
• Обяснява сложна концепция по прост начин
• Помага на купувачите да сравняват възможности
• Показва как да се реши реален проблем
• Демонстрира експертиза и надеждност

Полезното съдържание също така обикновено е написано за конкретен етап от пътя на купувача. Човек, който търси дефиниция, не е готов за същото послание като човек, който сравнява доставчици. Съобразете съдържанието с намерението.

Изградете реалистичен маркетингов план за стартъп

Добър маркетингов план в ранен етап трябва да е достатъчно малък за изпълнение и достатъчно гъвкав за подобрение.

Практичен начален план може да включва:

• Един основен канал
• Един вторичен канал
• Ясен седмичен ритъм на публикуване
• Страници на сайта, насочени към конверсия
• Основни анализи и проследяване
• Месечен преглед на резултатите

Например, нов B2B бизнес може да използва SEO като основен канал и имейл като вторичен. Местна услуга може да се фокусира върху локално SEO и отзиви. Продуктово ориентирана компания може да приоритизира съдържание и имейли за въвеждане на нови потребители.

Не разпределяйте бюджета си между пет стратегии, преди нито една от тях да работи.

30-дневен план за действие за нови основатели

Ако ви трябва прост начин да започнете, използвайте тази рамка за първия си месец:

Седмица 1: Изяснете

• Определете аудиторията си
• Напишете позициониращото си изречение
• Посочете основната си маркетингова цел

Седмица 2: Подгответе

• Подобрете началната страница и основните страници за услуги
• Настройте аналитика и проследяване на конверсиите
• Проверете скоростта на сайта и мобилната му употреба

Седмица 3: Публикувайте

• Създайте една високостойностна SEO статия или landing page
• Добавете вътрешни връзки към най-важната си страница
• Добавете ясен призив за действие

Седмица 4: Промотирайте

• Споделете съдържанието чрез имейл и социални канали
• Свържете се с партньори или общности, за които може да е полезно
• Прегледайте трафика, кликванията и конверсиите

Целта не е съвършенство. Целта е инерция.

Заключителни мисли

Онлайн промотирането на стартъп е по-малко въпрос на правене на повече и повече въпрос на последователно правене на правилните неща. Избирайте канали според клиентите си, а не според тенденциите. Инвестирайте в SEO, когато намерението при търсене е важно. Аутсорсвайте задачите, които спират растежа. И наемайте специалисти, които могат ясно да обяснят работата си и да измерват това, което има значение.

За основатели, които изграждат нов бизнес в Съединените щати, интелигентният маркетинг започва с фокус. Добър процес за учредяване поставя основата, но устойчивият растеж идва от видимост, доверие и повторяема стратегия за привличане на клиенти.

Ако третирате маркетинга като операционна система, а не като сбор от случайни тактики, вашият стартъп ще бъде в много по-добра позиция за растеж.