10 olennaista osaa uusien yritysten markkinointisuunnitelmassa

Markkinointisuunnitelma antaa uudelle yritykselle rakenteen, suunnan ja käytännöllisen kasvupolun. Ilman sitä perustajat käyttävät usein aikaa ja rahaa toisiinsa liittymättömiin toimenpiteisiin, jotka eivät tue selkeää liiketoimintatavoitetta. Vahva markkinointisuunnitelma yhdistää brändiviestin, kohderyhmän, budjetin ja kanavat niin, että jokainen toimenpide vie kohti mitattavia tuloksia.

Perustajille, jotka käynnistävät LLC-yhtiön, corporationin tai muun uuden hankkeen, markkinointi on usein yksi ensimmäisistä alueista, joissa strategialla on merkitystä. Saatat jo hoitaa perustamista, lakisääteistä noudattamista, pankkiasioita ja operatiivisia tehtäviä. Selkeä markkinointisuunnitelma auttaa päättämään, miten yritys esitellään, ketä tavoitellaan ja miltä onnistumisen pitäisi näyttää ensimmäisten kuukausien aikana ja sen jälkeen.

Tämä opas erittelee markkinointisuunnitelman 10 olennaista osa-aluetta ja näyttää, miten niitä käytetään vahvemman perustan rakentamiseen yrityksellesi.

Mikä on markkinointisuunnitelma?

Markkinointisuunnitelma on kirjallinen tiekartta sille, miten yritys houkuttelee, muuntaa ja sitouttaa asiakkaita. Se yleensä kertoo:

• Ketä yritys yrittää tavoittaa
• Mitä yritys tarjoaa ja miksi se on erilainen
• Mitä kanavia ja kampanjoita käytetään
• Kuinka paljon rahaa käytetään
• Miten suoriutumista mitataan

Markkinointistrategia on laajempi lähestymistapa, kun taas markkinointisuunnitelma on yksityiskohtaisempi toteutusasiakirja. Käytännössä ne toimivat yhdessä. Strategia määrittää suunnan. Suunnitelma muuttaa suunnan toiminnaksi.

Miksi uudet yritykset tarvitsevat markkinointisuunnitelman

Uusilla yrityksillä on muutamia tavallisia haasteita:

• Rajalliset budjetit
• Heikko tunnettuus
• Ei vielä vakiintunutta asiakaskuntaa
• Tarve edetä nopeasti ilman resurssien tuhlaamista
• Kilpailu yritysten kanssa, joilla on jo vauhtia

Markkinointisuunnitelma auttaa ratkaisemaan nämä ongelmat luomalla fokuksen. Se estää satunnaisen julkaisemisen, arvailun ja viime hetken kampanjoihin liittyvät päätökset. Se helpottaa myös sen seuraamista, auttaako markkinointi todella yrityksen kasvua.

Uudelle yritykselle tämä on erityisen tärkeää. Kun perustaminen, rekisteröinnit ja alkuvaiheen toiminnot ovat vielä käynnissä, markkinointipäätökset voivat muuttua reaktiivisiksi. Kirjallinen suunnitelma pitää yrityksen järjestyksessä ja auttaa priorisoimaan tärkeimmät toimet.

1. Liiketoiminnan tavoitteet

Jokaisen markkinointisuunnitelman pitäisi alkaa liiketoiminnan tavoitteista. Markkinoinnin tulisi tukea yrityksen laajempaa suuntaa, ei toimia erillisenä aktiviteettina.

Tavoitteita voivat olla esimerkiksi:

• Ensimmäisten asiakkaiden hankkiminen
• Bränditietoisuuden rakentaminen paikallisilla markkinoilla
• Verkkokaupan myynnin kasvattaminen
• Laadukkaiden liidien kerääminen
• Uuden palvelun tai tuotteen lanseeraus
• Sähköpostilistan kasvattaminen

Hyvät tavoitteet ovat tarkkoja ja mitattavia. Sen sijaan, että sanoisit: “Haluamme lisää näkyvyyttä”, määritä selkeä tavoite, kuten: “Haluamme 300 laadukasta verkkosivukäyntiä kuukaudessa 90 päivän kuluessa.”

Kun tavoitteet ovat selkeät, oikeiden taktiikoiden valitseminen ja suorituksen arviointi helpottuvat.

2. Kohderyhmä

Markkinointisuunnitelman on määriteltävä tarkasti, ketä yritys yrittää tavoittaa. Jos kohderyhmä on liian laaja, viestistä tulee heikko ja budjetti venyy liian ohueksi.

Aloita tunnistamalla:

• Ikäryhmä
• Sijainti
• Tulotaso
• Toimiala tai työrooli
• Tarpeet, kipupisteet ja tavoitteet
• Ostokäyttäytyminen
• Suosituimmat alustat ja sisältötyypit

Voit mennä syvemmälle luomalla asiakaspersoonia. Persoona on yksinkertaistettu kuvaus ihanneasiakkaasta. Se auttaa tiimiä hahmottamaan datan takana olevan ihmisen ja kirjoittamaan osuvampaa viestintää.

Esimerkiksi uusi asiantuntijapalveluyritys voi kohdistaa viestinsä pienyrittäjiin, jotka tarvitsevat apua ajan säästämisessä ja hallinnollisen taakan vähentämisessä. Tuotteita myyvä yritys voi keskittyä ensikertalaisiin ostajiin, jotka arvostavat helppoutta ja vahvoja arvioita.

Mitä paremmin ymmärrät kohderyhmääsi, sitä tehokkaammaksi markkinointisi muuttuu.

3. Markkinatutkimus

Markkinatutkimus antaa sinulle faktat, joita tarvitset perusteltujen päätösten tekemiseen. Se auttaa ymmärtämään toimialaasi, asiakkaitasi ja kilpailijoitasi ennen kuin sijoitat merkittävästi kampanjoihin.

Tutkimukseen voi sisältyä:

• Toimialatrendit
• Asiakaskyselyt
• Kilpailijoiden verkkosivut ja mainokset
• Sosiaalisen median analyysi
• Hakukäyttäytyminen ja avainsanakysyntä
• Arvostelut ja asiakaspalaute

Tavoitteena ei ole vain kerätä dataa, vaan löytää hyödyllisiä kaavoja. Mistä ongelmista asiakkaat puhuvat useimmin? Mitkä viestit toistuvat alallasi? Missä kilpailijat ovat heikkoja? Mitkä mahdollisuudet ovat yhä vajaasti hyödynnettyjä?

Startupille jo perustason tutkimus voi estää kalliita virheitä. Se voi paljastaa, onko markkina kyllästynyt, mikä viesti resonoi ja mitkä kanavat kannattaa testata ensin.

4. Kilpailija-analyysi

Kilpailija-analyysi vertailee yritystäsi muihin samalla alueella toimiviin yrityksiin. Se auttaa tunnistamaan sekä uhkia että mahdollisuuksia.

Tarkastele kilpailijoita ja kysy:

• Mitä palveluja tai tuotteita he tarjoavat?
• Miten he asemoivat itsensä?
• Millaisia hintoja he käyttävät?
• Mihin kanaviin he tukeutuvat?
• Mitä asiakkaat kehuvat tai kritisoivat?
• Mitä aukkoja heidän tarjonnassaan on?

Tarkoitus ei ole kopioida kilpailijoita. Tarkoitus on löytää tapa erottua. Yrityksesi voi voittaa nopeudella, yksinkertaisuudella, hinnoittelulla, erikoistumisella, luottamuksella, muotoilulla tai asiakastuellaan.

Hyvän kilpailija-analyysin pitäisi johtaa toimintaan. Jos kilpailijat ovat heikkoja opastavassa sisällössä, ehkä yrityksesi voi käyttää blogikirjoituksia ja oppaita asiantuntijuuden rakentamiseen. Jos he sivuuttavat paikallisen hakukoneoptimoinnin, siitä voi tulla sinun etusi.

5. Arvolupaus ja viestintä

Arvolupauksesi selittää, miksi asiakkaan pitäisi valita yrityksesi. Sen pitäisi vastata yhteen yksinkertaiseen kysymykseen: miksi juuri sinä?

Vahva arvolupaus on:

• Selkeä
• Tietty
• Asiakkaalle merkityksellinen
• Erottuva kilpailijoihin verrattuna

Viestintäsi pitäisi rakentua tämän arvolupauksen ympärille. Tähän kuuluvat otsikot, verkkosivujen tekstit, mainosten kieli, sosiaalisen median kuvatekstit ja sähköpostisisällöt.

Esimerkiksi yrityksen perustamispalvelu voi korostaa nopeutta, edullisuutta ja jatkuvaa tukea. Vähittäiskauppa voi painottaa laatua, helppoutta tai ainutlaatuista valikoimaa. Mitä tahansa yritys tarjoaakin, viestin pitäisi olla helppo ymmärtää muutamassa sekunnissa.

Jos yleisö joutuu tekemään liikaa töitä ymmärtääkseen, mitä teet, markkinointisi on liian monimutkaista.

6. Brändiasemointi ja ääni

Brändiasemointi on se paikka, jonka haluat yrityksesi ottavan asiakkaan mielessä. Se on tapa, jolla haluat ihmisten ajattelevan yritystäsi suhteessa muihin.

Kysy esimerkiksi:

• Haluammeko näyttää premiumilta vai edulliselta?
• Olemmeko yksinkertaisin vaihtoehto, nopein vaihtoehto vai erikoistunein vaihtoehto?
• Olemmeko paikallinen, valtakunnallinen vai toimialakohtainen toimija?

Brändisi äänen pitäisi vastata tätä asemaa. Lakia tai taloutta koskeva palvelu voi käyttää ammattimaista ja rauhoittavaa sävyä. Luova kuluttajabrändi voi käyttää leikkisämpää ääntä. Ensimmäistä kertaa perustajia palveleva startup voi käyttää sävyä, joka on selkeä, tukeva ja itseluottamusta rakentava.

Johdonmukaisuus on tärkeää. Verkkosivustosi, sosiaalinen media, sähköpostit ja mainokset должны tuntua saman yrityksen tuottamilta.

7. Markkinointikanavat ja taktiikat

Kun tunnet kohderyhmäsi ja viestisi, valitse kanavat, joiden kautta tavoitat heidät tehokkaimmin.

Tavallisia kanavia ovat:

• Hakukoneoptimointi
• Sisältömarkkinointi
• Sähköpostimarkkinointi
• Sosiaalinen media
• Maksetut hakusanamainokset
• Maksetut sosiaalisen median mainokset
• Paikalliset hakemistot ja kartat
• Suosittelumarkkinointi
• Kumppanuudet ja sponsoroinnit
• Tapahtumat ja verkostoituminen

Kaikki kanavat eivät sovi kaikille yrityksille. Paikallinen palveluyritys voi hyötyä eniten paikallisesta hakukoneoptimoinnista, Google Business Profile -optimoinnista ja suositteluista. Verkkokauppa voi keskittyä enemmän maksettuihin mainoksiin, sähköpostiin ja tuotepohjaiseen sosiaalisen median sisältöön.

Parhaat markkinointisuunnitelmat yhdistävät muutaman kanavan sen sijaan, että yrittäisivät olla kaikkialla yhtä aikaa. Aloita sieltä, missä yleisösi jo viettää aikaa ja missä yrityksesi pystyy realistisesti ylläpitämään laatua.

8. Budjetti ja resurssit

Markkinointisuunnitelman pitäisi sisältää realistinen budjetti. Sen pitäisi kattaa sekä suorat kulut että sisäiset resurssit.

Budjettieriä voivat olla esimerkiksi:

• Mainoskulut
• Verkkosivuston ja suunnittelun työkalut
• Ohjelmistotilaukset
• Sisällöntuotanto
• Freelancereiden tai toimiston tuki
• Valokuvaus tai video
• Tapahtumat tai painomateriaalit

Resurssit ovat yhtä tärkeitä kuin raha. Jos tiimisi on pieni, suunnitelma, joka perustuu päivittäiseen sisällöntuotantoon tai usein toistuviin videotuotantoihin, ei ehkä ole kestävä. Paras suunnitelma on sellainen, jonka yrityksesi pystyy oikeasti toteuttamaan.

Ole rehellinen kapasiteetista. Keskitetty suunnitelma, jossa toteutus on vaatimattomampaa mutta johdonmukaista, on yleensä parempi kuin kunnianhimoinen suunnitelma, joka hajoaa kahden viikon jälkeen.

9. Aikataulu ja virstanpylväät

Markkinointisuunnitelman pitäisi sisältää aikataulu. Se pitää yrityksen liikkeessä ja helpottaa prioriteettien hallintaa.

Jaa suunnitelma vaiheisiin, kuten:

• Julkaisuvaihe
• Varhaisen tunnettuuden vaihe
• Liidien hankinnan vaihe
• Kasvuvaihe
• Optimointivaihe

Jokaisella vaiheella pitäisi olla virstanpylväät. Esimerkiksi:

• Verkkosivuston julkaisu tiettyyn päivämäärään mennessä
• Ensimmäisten 10 blogikirjoituksen julkaiseminen
• Sähköpostin keruulomakkeiden käyttöönotto
• Ensimmäisen maksullisen kampanjan käynnistäminen
• Tulosten tarkastelu 30 päivän jälkeen

Aikataulu muuttaa ideat vastuuksi. Se helpottaa myös koordinointia muiden liiketoimintatehtävien, kuten lakisääteisen noudattamisen, operatiivisen toiminnan ja palvelun toimituksen, kanssa.

10. Mittarit ja optimointi

Yksikään markkinointisuunnitelma ei ole täydellinen ilman mittaamista. Mittarit näyttävät, toimivatko toimenpiteesi ja missä niitä pitää säätää.

Hyödyllisiä mittareita voivat olla:

• Verkkosivuliikenne
• Konversioprosentti
• Liidin hankintakustannus
• Asiakashankinnan kustannus
• Sähköpostien avaus- ja klikkausprosentit
• Hakukonesijoitukset
• Sosiaalisen median sitoutuminen
• Kampanjoihin sidottu liikevaihto

Valitse mittarit, jotka vastaavat tavoitteitasi. Jos tavoitteena on tunnettuus, liikenne ja tavoittavuus voivat olla tärkeimpiä. Jos tavoitteena on myynti, keskity konversioon ja liikevaihtoon.

Optimointi on jatkuvaa. Tarkastele suoritusta säännöllisesti, testaa uusia ideoita ja paranna sitä, mikä ei toimi. Markkinointi on harvoin täydellistä ensimmäisellä yrittämällä, varsinkaan uudelle yritykselle.

Yksinkertainen markkinointisuunnitelman malli

Jos haluat käytännöllisen aloituspisteen, rakenna suunnitelmasi näiden kysymysten ympärille:

1. Mitä liiketoiminnan tavoitetta yritämme tukea?
2. Kuka on kohdeasiakas?
3. Minkä ongelman ratkaisemme?
4. Mikä tekee yrityksestämme erilaisen?
5. Mitä kanavia käytämme?
6. Millaisia sisältöjä tai kampanjoita käynnistämme?
7. Kuinka paljon käytämme rahaa?
8. Mikä on aikataulu?
9. Mitä mittareita seuraamme?
10. Kuinka usein tarkastelemme ja parannamme suunnitelmaa?

Näihin kysymyksiin vastaaminen luo toimivan suunnitelman, vaikka yrityksesi olisi vielä alkuvaiheessa.

Yleisiä virheitä, joita kannattaa välttää

Monet uudet yritykset tekevät samat markkinointivirheet:

• Yrittävät kohdistaa viestinsä kaikille
• Hajauttavat budjetin liian moneen kanavaan
• Kopioivat kilpailijoita ilman selkeää erottautumista
• Jättävät mittaamisen huomiotta
• Julkaisevat ilman strategiaa
• Tekevät suunnitelmasta liian monimutkaisen noudatettavaksi
• Unohtavat sovittaa markkinoinnin yhteen liiketoiminnan operatiivisen puolen kanssa

Tehokkaimmat markkinointisuunnitelmat ovat fokusoituja, realistisia ja mitattavia.

Vinkkejä perustajille

Jos olet käynnistämässä uutta yritystä, pidä nämä vinkit mielessä:

• Aloita yhdestä selkeästä kohderyhmäsegmentistä
• Johda yhdellä vahvalla viestillä
• Valitse aluksi vain muutama kanava
• Rakenna yksinkertainen sisältöaikataulu, jota pystyt ylläpitämään
• Tarkastele tuloksia joka kuukausi
• Säädä nopeasti sen sijaan, että odottaisit liian kauan

Perustajien on usein tasapainoteltava perustamisen, lakisääteisen noudattamisen ja kasvun välillä samaan aikaan. Yrityksen hallinnollista puolta yksinkertaistavat työkalut ja palvelut voivat auttaa sinua käyttämään enemmän aikaa strategiaan ja toteutukseen. Zenind tukee yritysten omistajia perustamis- ja compliance-palveluilla, jotta he voivat keskittyä yrityksen rakentamiseen ja markkinointiin.

Lopuksi

Markkinointisuunnitelma on enemmän kuin asiakirja. Se on päätöksentekotyökalu, joka auttaa uutta yritystä toimimaan tarkoituksenmukaisesti. Kun määrität tavoitteesi, kohderyhmäsi, viestisi, budjettisi, kanavasi ja mittarisi, luot järjestelmän, joka tukee pitkän aikavälin kasvua.

Jos olet perustamassa yritystä, käytä aikaa suunnitelman rakentamiseen ennen kuin käytät merkittävästi rahaa markkinointiin. Selkeä perusta auttaa käyttämään budjettia viisaasti, viestimään tehokkaammin ja kasvamaan luottavaisin mielin.

Vahvimmat yritykset eivät nojaa satunnaisiin taktiikoihin. Ne rakentavat suunnitelman, seuraavat sitä, mittaavat tulokset ja kehittävät toimintaansa ajan myötä.