Кәсіпкерлерге арналған Grateful Dead тобының 10 мәңгілік маркетинг сабағы

Көреген маркетинг туралы ойлағанда, көбіне Apple немесе Google сияқты технологиялық алыптар еске түседі. Алайда цифрлық дәуірдегі ең ықпалды маркетинг тәжірибелерінің кейбірі, мысалы вирустық маркетинг, қауымдастық құру және "freemium" моделі, әлдеқайда ертеректе қалыптасты. Бұл тәсілдерді тарихтағы ең әйгілі топтардың бірі — Grateful Dead сахнада дамытқан.

Grateful Dead кеңінен рок аңыздары ретінде танылғанымен, олар маркетинг саласында да ізашар болды. 45 жылдық мансабы барысында олар интернет мұндай тәсілдерді стандартқа айналдырғанға дейін ондаған жыл бұрын inbound маркетинг пен әлеуметтік желі ұғымдарына ұқсас қағидаларды қолданды. Жаңа бизнес бастап жатқан қазіргі кәсіпкерлер мен стартаптар үшін Grateful Dead дәстүрлі емес маркетинг пен тұрақты бизнес өсімінің тамаша үлгісі болып табылады.

Міне, әрбір бизнес иесі бәсекеден ерекшелену үшін қолдана алатын Grateful Dead тобынан алынған 10 мәңгілік маркетинг сабағы.

1. Өз кеңістігіңізді қалыптастырыңыз

Grateful Dead салалық стандарттарға мүлде кері бизнес моделін құрды. Басқа топтар сияқты альбом сатылымына сүйенудің орнына, олар табысты тірі концерттер арқылы табуға назар аударып, бірегей әрі әсерлі жанкүйерлік тәжірибе ұсынды. Бұл дәстүрден тыс тәсіл оларға құмар астыртын жанкүйерлер қауымын қалыптастырып, аңыз мәртебесіне жетуге жол ашты.

Кәсіпкерлер үшін қатты ерекшеленетін өнімдер табысқа жете алады, бірақ бизнесіңіздің негізгі моделі бәсекелестеріңіздікімен бірдей болса, өсіп-өркендеу әлдеқайда қиын. Нарықты мұқият зерттеп, клиенттеріңізге бірегей артықшылықтар тізбегін беретін инновациялық модель құрыңыз. Салаңыздың ережелерін қайта жазу арқылы бәсекелік ортадан шығыңыз.

2. Есте қаларлық бренд атауын таңдаңыз

Ұнатып тұрсаңыз да, ұнатпасаңыз да, "Grateful Dead" атауы есте қалады. Бұл тіркес топтың рухымен дәл үйлесетін, біртүрлі әрі ғарыштық әсер береді және олардың аңызға айналуына көмектесті.

Жаңа бизнес құрғанда, ерекше әрі есте қаларлық бренд атауын таңдау өте маңызды. Мақсатты нарыққа бейімделген сирек атау тұтынушылардың сіздің ұсынысыңызды бәсекелестерінікімен шатастырмауына көмектеседі. Бүгінгі цифрлық ортада ерекшеленетін атау іздеу жүйелерінің нәтижелерінде басымдық алуға да мүмкіндік береді, бұл клиенттерге сізді табуды жеңілдетеді. Бұл атауды ресми түрде бекітуге дайын болсаңыз, Zenind жаңа бренд сәйкестігіңізді қорғауға көмектесетін компания құру қызметтерін ұсына алады.

3. Маркетинг командаңызды түрлендіріңіз

Grateful Dead тобының дыбысы мүлде ерекше болатын, өйткені ол әртүрлі музыканттардан құралған. Олар сан қилы тәжірибені, формалды білім деңгейлерін және музыкалық жолдарды біріктіріп, қалыптасқан түсінікпен шектелмейтін көзқарастар қоспасының қуатты артықшылық екенін дәлелдеді.

Сіздің маркетинг тобыңыз да басқалардікі сияқты ма? Егер солай болса, жаңа көзқарастар қажет болуы мүмкін. Әртүрлі дағдылары бар команда жасаңыз: бірі трафик әкелсін, бірі лидтерді клиентке айналдырсын, ал аналитикалық ойы бар маман деректерді түсіндірсін. Дарын тапшылығын жабу және шынайы жаңашылдықты дамыту үшін өз салаңыздан тыс жерден де маман іздеуден тартынбаңыз.

4. Еркін тәжірибе жасаңыз

2 300-ден астам концерт берген Grateful Dead тобы әрбір шоудың бірегей болуын үздіксіз импровизация арқылы қамтамасыз етті. Олар әртүрлі музыкалық жанрлар мен формалармен тәжірибе жасап, шекараны үздіксіз кеңейтті. Ең маңыздысы, кейбір сәтсіз қойылымдар оларды тәуекелден бас тартқызған жоқ; олар қателіктерінен сабақ алып, инновация жасауды жалғастырды.

Қазіргі стартаптар да осындай ойлау үлгісін қабылдауы тиіс. Сәтсіздікті түпкілікті соққы деп емес, тәжірибе жасау мүмкіндігі деп қараңыз. Командаңызға жаңа маркетинг стратегияларын сынауға, жұмыс істемейтін нәрседен тез сабақ алуға және серпіліс табылғанша үнемі жетілдіруге еркіндік беріңіз.

5. Хабарыңызды қауымдастыққа қалыптастыртыңыз

Grateful Dead концерті тек музыка ғана емес, ол қауымдастық, тиесілік сезімі және ортақ тәжірибе туралы еді. Топ брендінің мағынасын қатаң бақылауды әдейі шектеп, жанкүйерлерге (Deadheads) өз тәжірибесін өздері қалыптастыруға мүмкіндік берді.

Брендті бақылауды толық тапсыру әдеттен тыс көрінуі мүмкін, бірақ бұл өте сәтті тәсіл бола алады. Қатаң, корпоративтік жоғарыдан басқару кейде табиғи өсімді тежейді. Пайдаланушылар қауымдастығына сіздің брендіңізді өз сөздерімен талқылауға, сипаттауға және қолдауға мүмкіндік беру арқылы сіз әлдеқайда терең әрі шынайы брендке адалдық қалыптастырасыз.

6. Клиенттеріңізді бірінші орынға қойыңыз

Үшінші тарап билет сатушыларға сүйенетін көптеген топтардан айырмашылығы, Grateful Dead 1980-жылдары өздерінің ішкі билет агенттігін құрды. Бұл оларға турларын алдымен жанкүйерлерге тікелей жариялауға және ең адал қолдаушыларына ең жақсы орындар берілуін қамтамасыз етуге мүмкіндік берді.

Осыдан алынатын сабақ қарапайым: бар клиенттеріңізге қамқорлықпен әрі құрметпен қараңыз. Көптеген компаниялар жаңа клиенттерді қуалай жүріп, адал тұтынушыларды елемеу қателігін жібереді. Тұрақты өсім негізгі аудиторияңыздың есебінен болмауы керек. Бизнестің басынан бері сізді қолдап келе жатқан адамдарды әрдайым бірінші орынға қойыңыз.

7. Контентіңізді қолжетімді етіңіз

Grateful Dead жанкүйерлерін тікелей концерт жазуға ынталандырғанымен танымал, тіпті дыбыс сапасы жақсы болу үшін арнайы "taper sections" аймақтарын да жасаған. Музыкаларын бөлісу олардың табысын төмендетудің орнына, күшті өсім қозғалтқышына айналды. Жазбалар кеңінен таралып, кіруге кедергілер азайды және жанкүйерлер базасы еселеп өсті.

Бизнес әлемінде бұл контент маркетингі мен freemium моделінің күшіне айналады. Пайдалы, сапалы контентті тегін ұсыну арқылы — мысалы, мазмұнды блог жазбалары, аналитикалық шолулар немесе бастапқы өнім деңгейлері — сіз көбірек қызығушылық тудырасыз, сенім қалыптастырасыз және маркетинг шұңқырының жоғарғы бөлігін айтарлықтай кеңейтесіз.

8. Әуесқой серіктестермен жұмыс істеңіз

Көптеген топтар ресми тауар сатылымын қорғау үшін автотұрақтағы сатушыларды қатаң шектейді. Алайда Grateful Dead сатушы қауымдастығын қабылдап, олармен серіктестік орнатып, өздерінің танымал логотиптерін шығармашылық түрде қолдануға мүмкіндік берді.

Кәсіпкерлер өз брендіне сүйеніп дамығысы келетін ынталы серіктестерді іздеуі керек. Егер сіз өніміңіздің айналасында қосымша қызметтер немесе бейресми қауымдастықтар құрып жатқан адамдарды көрсеңіз, оларға тыйым салу хатын жіберудің орнына серіктес болуды қарастырыңыз. Стратегиялық серіктестік тікелей сату әрекеттеріңізден әлдеқайда кең ауқымға шығуға көмектеседі.

9. Қауымдастыққа қайтарыңыз

Grateful Dead өздері сенген істерді үнемі қолдап отырды, әсіресе Сан-Францискодағы туған қаласының өмір сапасын жақсартатын бастамаларды. Олар қайырымдылық ұйымдарына концерттерінде ақпараттық үстелдер қоюға мүмкіндік беріп, әлеуметтік жауапкершілікке адал екенін көрсетті.

Қайырымдылыққа тұрақты үлес қосу қауымдастыққа да, компанияға да пайдалы. Ұйым әлеуметтік жауапкершілікті корпоративтік мәдениетіне енгізсе, ол бренд туралы оң пікірді арттырады және аудиториясымен құндылықтарға негізделген берік байланыс орнатады.

10. Құштарлығыңызбен жүріңіз

Grateful Dead табысқа көбіне өз істерін жақсы көргендіктен жетті, бұл оларға алғашқы қиындықтарды еңсеруге төзімділік берді. Олардың алғашқы концерті сәтсіз болғанымен, олар тоқтамай, жаттығуды және дыбысын жетілдіруді жалғастырды.

Бизнес құру оңай емес, сондықтан сіз шын жүректен құштар болатын нәрсені жасауыңыз маңызды. Құштарлық кәсіпкерліктің сөзсіз қиындықтарын еңсеруге қажет табандылық береді. Сүйікті ісіңізбен айналысқанда, ұзақ мерзімді табысқа жету ықтималдығыңызды арттырасыз және жалпы өмір сапасын едәуір жақсартасыз.

Қорытынды

Grateful Dead табысқа жету үшін әрдайым қалыптасқан корпоративтік нұсқаулықты ұстану міндетті емес екенін дәлелдеді. Өзгеше болуға батылдық танытып, қауымдастықты бірінші орынға қойып және өз құштарлықтарына адал қалған олар ұзаққа созылған империя құрды.

Осы мәңгілік сабақтарды өз кәсіпкерлік жолыңызға қолдана отырып, дұрыс бастау өте маңызды. Бірегей бренд атауыңызды ресми рәсімдеуге дайын болсаңыз да, не болмаса құрылымдық бизнес орнатқыңыз келсе де, Zenind сіздің құштарлығыңызды табысты кәсіпке айналдыруға көмектесетін толық әрі ыңғайлы компания құру қызметтерін ұсынады.