Шағын бизнес уақыт үнемдеп, жылдамырақ өсу үшін аутсорсқа бере алатын 24 міндет

Шағын бизнес иелері тым көп міндетті қатар алып жүреді. Бір сағатта сіз клиент сұрақтарына жауап бересіз, келесі сәтте шоттарды тексересіз, веб-сайтыңызды жаңартасыз немесе келесі маркетинг қадамын ойластырасыз. Мұндай жүктеме компанияны бастапқы кезеңде құру кезінде жиі кездеседі, бірақ ол ұзақ мерзімде орнықты емес.

Аутсорсинг негізін қалаушыларға сапаны жоғалтпай, уақытын қайта алудың практикалық жолын ұсынады. Әрбір арнайы міндет үшін штаттағы қызметкер жалдаудың орнына, сіз фрилансерлерді, мердігерлерді, агенттіктерді немесе қызмет көрсетушілерді ішкі командада міндетті түрде қалудың қажеті жоқ жұмыстарға тарта аласыз. Бұл шығынды азайтып, жұмысты жылдамдатып, негізгі команданың өсімге нақты ықпал ететін іске көңіл бөлуіне мүмкіндік береді.

Ісін енді бастап жатқан құрылтайшылар үшін аутсорсинг ерекше тиімді болуы мүмкін. Сіз қайталанатын жұмыстарды тапсырып, назарыңызды компания құруға, сәйкестік талаптарына, клиент тартуға және өнімді дамытуға сақтай аласыз. Zenind кәсіпкерлерге компания құру үдерісін жеңілдетуге көмектеседі, сондықтан олар құжаттарға аз уақыт жұмсап, бизнесті дамытуға көбірек көңіл бөле алады.

Аутсорсинг нені білдіреді

Аутсорсинг дегеніміз - нақты жұмысты ішкі түрде атқарудың орнына, оны сыртқы мамандарға тапсыру тәжірибесі. Бұл бақылаудан бас тарту деген сөз емес. Дұрыс жасалған аутсорсинг - әр міндетке дұрыс адамды немесе провайдерді таңдау.

Аутсорсинг туралы ең тиімді шешімдер әдетте үш белгімен ерекшеленеді:

• Міндет қайталанатын әрі нақты анықталған.
• Міндетке сіздің командада жоқ сараптама қажет.
• Міндетті кеңсеңіздегі қызметкер орындауы шарт емес.

Осы шарттар орындалса, аутсорсинг жалдаудан гөрі анағұрлым таза әрі тиімді шешім бола алады.

Шағын бизнес аутсорсқа бере алатын 24 міндет

1. Әкімшілік қолдау

Күнтізбені басқару, кіріс хаттарды сұрыптау, кездесулерді үйлестіру, файлдарды реттеу және базалық зерттеу жұмыстарын көбіне виртуалды ассистент орындай алады.

2. Бухгалтерлік есеп

Есеп жүргізуді үнемі жаңартып отыру маңызды, бірақ ол көп уақыт алады. Бухгалтер транзакцияларды санаттай алады, шоттарды салыстырып тексере алады және құжаттарыңызды салық маусымына дайын күйде ұстауға көмектеседі.

3. Еңбекақыны есептеу

Еңбекақы төлеу мерзімдерді, есептеулерді, салықтық есеп беруді және сәйкестік талаптарын қамтиды. Оны аутсорсқа беру қымбат қателіктер қаупін азайтады.

4. Шот жазу және төлемдер

Төлем маманы шоттарды жібере алады, кешіктірілген төлемдер бойынша еске сала алады, дебиторлық берешекті бақылап, ақшалай ағымның тұрақты болуына көмектеседі.

5. Клиенттерге қолдау көрсету

Электрондық пошта арқылы қолдау, чаттағы жауаптар және қарапайым қызмет сұраулары жиі басқа маманға берілуі мүмкін, сонда сіздің командаңыз анағұрлым құнды жұмысқа назар аударады.

6. Веб-сайт дизайны

Егер веб-сайтыңызға кәсіби көрініс керек болса, веб-дизайнер жылдамырақ, жинақы әрі навигациясы жеңіл сайт жасауға көмектеседі.

7. Веб-сайтты сүйемелдеу

Плагиндерді жаңарту, істен шыққан сілтемелерді түзету, жұмыс уақытын бақылау және қауіпсіздік жаңартуларын орнату - аутсорсқа беруге жақсы үміткер міндеттер.

8. Контент жазу

Блог жазбалары, лендинг беттер, ақпараттық хаттар, өнім сипаттамалары және кейс зерттеулері уақыт пен тұрақты жазу үдерісін талап етеді.

9. Іздеу жүйесін оңтайландыру

SEO көрінуді арттыра алады, бірақ ол үздіксіз зерттеуді, контент жоспарлауды, техникалық оңтайландыруды және сілтеме стратегиясын қажет етеді. Мұндай жұмысты маман әлдеқайда тиімді басқара алады.

10. Әлеуметтік желілерді басқару

Тұрақты жариялау, пікірлерге жауап беру және науқандарды жоспарлау сияқты жұмыстардың бәрін командада уақыт жетпеген жағдайда сырттан басқаруға болады.

11. Электрондық пошта маркетингі

Аудиторияны сегменттеу, автоматтандыру, ақпараттық хаттарды безендіру және науқанды тестілеу сияқты міндеттерді маркетолог немесе агенттік басқара алады.

12. Графикалық дизайн

Логотиптер, парақшалар, жарнамалар, инвестициялық таныстырылымдар, қаптама және әлеуметтік желі графиктері әдетте кәсіби дизайнер жасағанда әлдеқайда сапалы көрінеді.

13. Бейне монтаж

Егер бизнесіңіз бейне контент өндірсе, фрилансер монтажды, түсті түзетуді, субтитрлерді және әртүрлі платформаға бейімдеуді атқара алады.

14. Лидтерді генерациялау

Лид генерациясы бойынша маман ықтимал клиенттерді анықтап, байланыс тізімдерін реттеп, сату шұңқырының бастапқы бөлігін толтыруға көмектесе алады.

15. Кездесу ұйымдастыру

Сыртқы байланыс және қоңырауларды жоспарлау тапсырмаларын оқытылған ассистентке немесе сату қолдауын көрсететін қызметке беруге болады.

16. Сатуды дамыту

Тәжірибелі фрилансер әлеуетті клиенттерді қызықтырып, қызығушылық деңгейін анықтап, мықтырақ мүмкіндіктерді ішкі командаға өткізе алады.

17. Нарықты зерттеу

Өнім немесе науқан бастамас бұрын бәсекелестерді, клиент қажеттіліктерін және баға үрдістерін түсіну пайдалы. Зерттеу қолдауы бұл үдерісті жылдамдатады.

18. Дерек енгізу

Егер бизнесіңізде жазбалар, қойма жаңартулары немесе кестелік жұмыс көлемі көп болса, дерек енгізу аутсорсқа беруге ыңғайлы міндеттердің бірі.

19. Транскрипция

Аудио сұхбаттар, вебинарлар, кездесулер және дыбысталған жазбалар транскрипция мамандары арқылы іздеуге ыңғайлы мәтінге айналдырылады.

20. Аударма

Бірнеше нарықта жұмыс істейтін компаниялар мазмұнды әр тілге дәл әрі бірізді аударуды жиі қажет етеді.

21. Құқықтық құжаттарды дайындауға қолдау

Нақты заңгерлік кеңесті адвокат беруі тиіс, бірақ күнделікті құжаттарды дайындау, келісімшарт үлгілері және саясат құжаттарын қарастыруды қажетті кезде заң саласының мамандарына тапсыруға болады.

22. Салық декларациясын дайындау

Салық есептілігі уақытқа тәуелді әрі ережелері көп. Салық маманы сіздің бизнесіңіз федералдық және штаттық талаптарды орындауына көмектесе алады.

23. Жалдау процесіне қолдау

Үміткерлерді іздеу, түйіндемелерді іріктеу және сұхбаттарды жоспарлау көп уақытты алады. Жалдау процесіне қолдау көрсететін маман бұл жұмысты тиімдірек етеді.

24. Тапсырысты орындау және логистика

Егер бизнесіңіз өнім сатса, fulfillment қызметтері тапсырыстарды қаптап, жөнелтіп, бақылап отыра алады, ал сіздің командаңыз сатылым мен клиент тәжірибесіне назар аударады.

Нені бірінші аутсорсқа беру керегін қалай шешуге болады

Әр міндетті міндетті түрде өзіңіз атқармауыңыз керек. Дұрыс тәсіл - қайталанатын, көп уақыт алатын немесе сіздің негізгі сараптамаңыздан тыс жұмыстан бастау.

Жақсы ереже мына міндеттерді аутсорсқа беруді ұсынады:

• Компанияңыз туралы терең ішкі білімді қажет етпейді.
• Процедурамен немесе чек-парақпен сипаттауға болады.
• Кешіккен кезде тар жолаққа айналады.
• Нәтижесі айқын өлшенеді.

Кішкентайдан бастаңыз. Бір аутсорс жобасының өзі ұзақ жоспарлау сессиясынан көп нәрсе көрсетеді. Егер процесс жұмыс істесе, қарым-қатынасты кеңейтуге немесе қосымша қолдау тартуға болады.

Нені тым ерте аутсорсқа бермеу керек

Кейбір жауапкершіліктерді, әсіресе алғашқы кезеңде, негізін қалаушының өзі бақылауда ұстағаны дұрыс.

Тікелей өзіңізде қалдырғыңыз келетін міндеттер:

• Негізгі стратегиялық шешімдер
• Өнім бағыты
• Соңғы баға белгілеу құқығы
• Клиентпен құпия әрі маңызды қарым-қатынастар
• Жоғары тәуекелі бар қаржылық мақұлдаулар

Аутсорсинг бизнесті әлсірету үшін емес, оны күшейту үшін қолданылғанда тиімді. Ол сіздің компанияңыздың қалай жұмыс істейтінін түсінуіңізді алып тастамауы керек.

Аутсорс жұмысты тиімді басқару жолы

Күшті аутсорсинг қарым-қатынасы айқындыққа сүйенеді. Кез келген жұмысты тапсырар алдында мыналардың дайын болуын қадағалаңыз:

• Жазбаша жұмыс ауқымы
• Мерзімдер мен жеткізу талаптары
• Байланыс тәртібі
• Құралдар мен файлдарға қол жеткізу ережелері
• Сапа стандарттары немесе үлгілері

Сенімді нәтиже алғыңыз келсе, аутсорс жұмысты кез келген маңызды бизнес үдерісі сияқты ұйымдастырыңыз. Құрылым неғұрлым нақты болса, соғұрлым оны масштабтау жеңілдейді.

Қызметкерді қате санаттау тәуекелінен сақ болыңыз

Аутсорсинг - қызметкер жалдаумен бір нәрсе емес. Бұл айырмашылық маңызды. Егер мердігер кәдімгі қызметкер сияқты жұмыс істесе, мұндай қатынас салықтық және сәйкестік мәселелерін туындатуы мүмкін.

Фрилансермен немесе мердігермен жұмыс бастамас бұрын, келісімнің тәуелсіз бизнес-қатынас сипатына сай екеніне көз жеткізіңіз. Күмән туындаса, білікті маманға жүгініңіз.

Аутсорсинг жаңа негізін қалаушыларға қалай көмектеседі

Ісін жаңа бастаған құрылтайшылар жиі бірдей қиындыққа тап болады: істейтін жұмыс көп, ал оны орындауға уақыт аз. Аутсорсинг бұл мәселенің бір бөлігін шешеді, өйткені ол үлкен команданы тым ерте құрмай-ақ қолдауға қолжетімділік береді.

Бұл әсіресе компанияны іске қосу және өсудің алғашқы кезеңдерінде маңызды. Компания құру және соған байланысты бастапқы бизнес қажеттіліктері үшін Zenind пайдалансаңыз, бастау кезіндегі әкімшілік жүктемені азайтып, клиенттерге, операцияларға және табысқа көбірек көңіл бөле аласыз.

Алғашқы кезеңде жеңіл әрі ықшам тәсіл жиі ұтады. Назарды сізді алаңдататын жұмыстарды аутсорсқа беруге, компанияңыздың бағытын айқындайтын жұмыстарды өзіңізде сақтауға және уақытты ең үлкен әсер беретін жерге жұмсауға бағыттаңыз.

Қорытынды ойлар

Аутсорсинг - тек шығынды азайту тәсілі емес. Бұл - өсу стратегиясы. Дұрыс таңдалған фрилансерлер, қызмет провайдерлері және маманданған жеткізушілер шағын бизнеске жылдамырақ қимылдауға, кәсібирек жұмыс істеуге және ең маңызды іске назар аударуға көмектесе алады.

Егер сіз компанияны нөлден бастап құрып жатсаңыз, уақытты алып, бірақ нақты бәсекелік артықшылық қоспайтын міндеттерді анықтаудан бастаңыз. Олар көбіне тапсыруға ең қолайлы жұмыстар болады.

Мақсат қарапайым: тек сіз құра алатын бизнесті дамытуға назарыңызды сақтаңыз, ал қалғанын сенімді сыртқы мамандарға тапсырыңыз.