Жаңа бизнес үшін әлеуметтік желідегі қатысуды іске қосудың 5 қадамы

Бүгін жаңа бизнес ашу тек заңды тұлға құрумен және веб-сайт жасаумен шектелмейді. Бұл сондай-ақ адамдардың сізді табуына, не ұсынатыныңызды түсінуіне және келесі қадамға баруға сенуіне көмектесетін сенімді онлайн-қатысуды құруды білдіреді. Әлеуметтік желі мұны іске асырудың ең жылдам жолдарының бірі.

Құрылтайшылар, фрилансерлер және шағын бизнес иелері үшін әлеуметтік желі ауқымды әрі басқаруы қиын болып көрінуі мүмкін. Платформалар көп, жариялау тәсілдері көп, ал не тиімді екені туралы пікірлер де сан алуан. Шешім бәрін бірден жасау емес. Шешім - дұрыс платформалар, дұрыс хабарлама және тұрақты жоспар арқылы шоғырланған қатысу құру.

Егер сіз Zenind арқылы жаңа компания құрып жатсаңыз немесе бизнесті рәсімдегеннен кейін іске қосылуға дайындалып жүрсеңіз, әлеуметтік желі негіздің бір бөлігі ретінде қарастырылуы керек. Дәл бизнес құрылымын таңдағандай, дұрыс құжаттарды тапсырғандай және операцияларды жолға қойғандай, сіздің онлайн-қатысуыңыз да бірінші күннен-ақ әдейі әрі мақсатты болуы тиіс.

Неліктен әлеуметтік желі жаңа бизнес үшін маңызды

Күшті әлеуметтік желідегі қатысу жаңа бизнеске көмектесе алады:

• Алғашқы сатылымға дейін танымал болуға
• Бәсекелі нарықта сенімділік қалыптастыруға
• Брендтің артындағы адамдарды көрсетуге
• Веб-сайтқа, дүкенге немесе брондау бетіне трафик тартуға
• Клиенттермен тікелей байланыс арнасын құруға
• Уақыт өте келе іздеу нәтижелеріндегі көрінуді және брендті тануды қолдауға

Әлеуметтік желі тек жиі жариялау туралы емес. Бұл - брендті анық, кәсіби және сенімді түрде таныстыру үшін цифрлық арналарды пайдалану.

1-қадам: Жарияламас бұрын стратегияны анықтаңыз

Жаңа бизнес иелері жиі жіберетін қате - нені көздеп отырғанын анықтамай тұрып аккаунт ашу. Стратегия сіздің әрекеттеріңізге бағыт береді және кездейсоқ, жүйесіз жариялаудың алдын алады.

Бірнеше сұраққа жауап беруден бастаңыз:

• Сіздің идеал клиентіңіз кім?
• Сіздің бизнесіңіз қандай мәселені шешеді?
• Адамдардың қандай әрекет жасағанын қалайсыз?
• Сіздің аудиторияңыз шын мәнінде қай платформаларды пайдаланады?
• Апта сайын қанша уақыт бөле аласыз?

Жауаптарыңыз кейінгі барлық шешімдерге негіз болуы керек. Егер аудиторияңыз кәсіби және қызметке бағытталған болса, LinkedIn TikTok-қа қарағанда маңыздырақ болуы мүмкін. Егер сіз көрнекі өнімдер сатсаңыз, Instagram немесе Pinterest жақсырақ сәйкес келуі мүмкін. Егер жергілікті қызмет көрсететін бизнес болсаңыз, Facebook пен Google Business Profile барлық жерде белсенді болуға тырысқаннан гөрі мақсатыңызға тиімдірек қызмет ете алады.

Стратегия негізгі мақсатты да анықтауы керек. Мысалы:

• Брендтің танымалдығы
• Лидтерді тарту
• Веб-сайт трафигі
• Қауымдастық құру
• Клиенттерге қолдау көрсету

Мақсатыңыз анық болса, әлеуметтік желінің бизнеске шынымен көмектесіп жатқанын өлшеу әлдеқайда жеңіл болады.

Қарапайым контент бағытын жасаңыз

Брендіңізді көрсететін 3-5 негізгі тақырып таңдаңыз. Бұл тақырыптар контент бағандары ретінде қызмет етеді және парақшаңызды жинақы ұстайды.

Мысалдар:

• Білім беретін кеңестер
• Артқы көрініс жаңалықтары
• Өнім немесе қызмет ерекшеліктері
• Құрылтайшы туралы оқиғалар
• Клиенттердің сәттілік тарихтары
• Салаға қатысты түсініктер

Жаңа бизнес әдетте бір-бірімен байланыссыз көптеген жазбалардан гөрі анық, қайталанатын контент тақырыптарымен жақсы нәтиже береді.

2-қадам: Дұрыс платформаларды таңдаңыз

Сізге барлық платформа қажет емес. Шын мәнінде, басында тым көп арнаны басқаруға тырысу әдетте шаршауға және әлсіз нәтижелерге әкеледі.

Оның орнына платформаларды мына үш өлшем бойынша таңдаңыз:

• Аудиторияңыз уақытын қайда өткізеді
• Сіз қандай контентті тұрақты жасай аласыз
• Қайсысы бизнес мақсаттарыңызды қолдайды

Негізгі платформаларды практикалық түрде былай бағалауға болады:

LinkedIn

B2B қызметтер, кеңесшілер, кәсіби фирмалар және бедел қалыптастырғысы келетін құрылтайшылар үшін ең қолайлы.

Instagram

Көрнекілігі күшті брендтер, өмір салты өнімдері, контент жасаушылар және сурет пен қысқа видео арқылы сторителлингке сүйенетін бизнестер үшін ең қолайлы.

Facebook

Жергілікті бизнес, қауымдастықпен байланыс, іс-шаралар және кейбір тұтынушы аудиториялары үшін ең қолайлы.

X

Пікірлер, жаңалықтар және жылдам өзгеретін талқылаулар үшін ең қолайлы, бірақ белсенді әрі қысқа бола алатын бизнестерге жақсырақ сәйкес келеді.

TikTok

Қысқа форматтағы видеода үйрете немесе көңіл көтере алатын және еркін стильге дайын брендтер үшін ең қолайлы.

Pinterest

Көрнекі іздеу, шабытқа негізделген өнімдер және ұзақ өмір циклді контенті бар бизнестер үшін ең қолайлы.

Көптеген жаңа бизнестер үшін бір немесе екі платформадан бастау жеткілікті. Ритм қалыптасқаннан кейін әрқашан кеңейте аласыз.

3-қадам: Брендтің анық хабарламасын жасаңыз

Егер адамдар сіздің бизнесіңіз не істейтінін тез түсінбесе, олар сізді қадағаламайды, белсенділік танытпайды және сатып алмайды. Әлеуметтік желідегі профиліңіз құндылық ұсынысыңызды айқын көрсетуі керек.

Сіздің хабарламаңыз мына сұрақтарға жауап беруі керек:

• Сіз не істейсіз?
• Кімге көмектесесіз?
• Неліктен сізді таңдауы керек?
• Сізді несімен ерекшеленеді?

Хабарламаңызды қарапайым әрі нақты ұстаңыз. Егер оның мағынасын іс жүзінде түсіндірмесеңіз, "жоғары сапалы шешімдер" немесе "инновациялық қызметтер" сияқты көмескі тіркестерден аулақ болыңыз.

Профиль материалдарын жаңартыңыз

Әр аккаунт толық әрі кәсіби көрінуі керек. Ең кемі профильдеріңізде мыналар болуы тиіс:

• Танымал логотип немесе бас сурет
• Айқын био немесе туралы бөлім
• Веб-сайт немесе қону бетінің сілтемесі
• Байланыс ақпараты немесе брондау мәліметтері
• Мүмкін болса, платформалар арасында бірдей пайдаланушы аты

Профиль суреті, мұқаба суреті, био және бекітілген контент бір брендтік оқиғаны қолдауы керек. Егер біреу парақшаңызды алғаш рет ашса, бірнеше секунд ішінде бизнесіңіз не ұсынатынын және келесі не істеу керегін түсінуі тиіс.

Тұрақты дауыс пен визуалды стиль қолданыңыз

Бренд бірізділігі - сенім қалыптастырудың ең оңай жолдарының бірі. Бұл әр пост бірдей көрінуі керек дегенді білдірмейді. Бұл сіздің үніңіз, түстеріңіз, қаріптеріңіз және хабарламаңыз өзара байланысқандай сезілуі керек деген сөз.

Бренд дауысыңыз мынадай болатынын шешіңіз:

• Ресми және беделді
• Жылы әрі қолжетімді
• Тура және практикалық
• Шығармашылық және жігерлі

Содан кейін осы дауысты тұрақты қолданыңыз. Дизайнға да дәл осы қағида қатысты. Шектеулі түстер палитрасын пайдаланыңыз, негізгі визуалды элементтерді қайталаңыз және пішімдеуді мобильді құрылғыларда да оқуға ыңғайлы етіңіз.

4-қадам: Қолдауға болатын жариялау жүйесін құрыңыз

Тұрақтылық көлемнен маңыздырақ. Жаңа бизнес күшті қатысу қалыптастыру үшін күн сайын жариялауы міндетті емес. Оған іске қосу кезіндегі жігер басылғаннан кейін де жалғасатын шынайы процесс қажет.

Мынадай қолжетімді кестеден бастаңыз:

• Бір платформада аптасына 2-3 пост
• Аптасына бір қысқа видео
• Айына бір ұзын форматтағы білім беру посты немесе мақала
• Белсенділікті арттыру үшін тұрақты пікірлер мен жауаптар

Контентті топтап жоспарлаңыз

Контентті топтап дайындау уақытты үнемдейді және хабарламаңызды шоғырландырады. Посттарды бір-бірлеп жасаудың орнына, бірнеше постты жоспарлауға, мәтін жазуға, графика дайындауға және жариялауды кестелеуге бір блок уақыт бөліңіз.

Қарапайым айлық жұмыс процесі мынадай болуы мүмкін:

1. Айлық тақырып таңдаңыз.
2. Пост идеяларының тізімін жасаңыз.
3. Мәтін мен әрекетке шақыруды жазыңыз.
4. Визуалдар жасаңыз.
5. Посттарды алдын ала жоспарлаңыз.
6. Нәтижелерді қарап, түзетулер енгізіңіз.

Әр түрлі контент түрлеріне орын қалдырыңыз

Теңгерімді парақша әдетте мына контенттердің қоспасын қамтиды:

• Білім беретін контент
• Жарнамалық контент
• Қатыстыруға бағытталған контент
• Сенім қалыптастыратын контент
• Адамдық қырын көрсететін контент

Білім беретін посттар аудиторияға пайдалы нәрсе үйретеді. Жарнамалық посттар сатып алуға немесе брондауға шақырады. Қатыстыруға бағытталған посттар сұрақ қояды немесе өзара әрекетке ынталандырады. Сенім қалыптастыратын посттарға пікірлер, кейс зерттеулері немесе нәтижелер дәлелі кіруі мүмкін. Адамдық қырын көрсететін посттар бизнестің артындағы адамдарды көрсетіп, брендті жақынырақ етеді.

Әрекетке шақыруды дұрыс қолданыңыз

Әр постқа қатаң сату қажет емес, бірақ көптеген посттар бәрібір әрекетке шақыруы керек. Ол мыналардың бірі сияқты қарапайым болуы мүмкін:

• Веб-сайтқа кіру
• Пікір қалдыру
• Постты сақтау
• Досыңызбен бөлісу
• Кеңеске жазылу
• Электрондық пошта тізіміне қосылу

Айқын әрекетке шақырулар жазылушыны пассивті көруден белсенді қатысуға көшіруге көмектеседі.

5-қадам: Іске қосыңыз, бақылаңыз және жетілдіріңіз

Әлеуметтік желідегі қатысу аккаунттар ашылған сәтте аяқталмайды. Іске қосу - кері байланыс циклінің бастауы. Контент жариялана бастағаннан кейін, адамдардың нені жақсы қабылдайтынын бақылап, тәсіліңізді нақтылаңыз.

Бірнеше негізгі көрсеткішті қадағалаңыз:

• Жазылушылардың өсуі
• Белсенділік деңгейі
• Сілтеме басулары
• Веб-сайтқа кірулер
• Тікелей хабарламалар немесе сұраулар
• Әлеуметтік трафикке байланысты конверсиялар

Дұрыс көрсеткіштер мақсаттарыңызға байланысты. Егер мақсатыңыз танымалдық болса, көрсетілімдер мен қамту тікелей сатудан маңыздырақ болуы мүмкін. Егер мақсатыңыз лидтерді тарту болса, басулар мен сұраулар маңыздырақ болуы мүмкін.

Алғашқы 90 күннен үйреніңіз

Алғашқы үш айды оқу кезеңі ретінде қарастырған жөн. Қай посттар жақсы нәтиже беретінін, қай тақырыптар көбірек резонанс тудыратынын және қай формат күшті реакция алатынын талдаңыз.

Мынадай үлгілерге назар аударыңыз:

• Білім беретін посттар жарнамалық посттардан жақсы нәтиже бере ме?
• Қысқа видеолар көбірек сақтала ма немесе бөлісіле ме?
• Аудитория артқы көрініс контентіне ме, әлде сараптамалық кеңестерге ме жақсырақ жауап береді?
• Қай платформа ең мәнді трафик әкеледі?

Осы түсініктерді пайдаланып, күнтізбеңізді нақтылаңыз және жақсы жұмыс істеп тұрған нәрсені күшейтіңіз.

Жиі жіберілетін қателер

Көптеген жаңа бизнестер әлеуметтік желі тиімсіз болғандықтан емес, орындау бірізді болмағандықтан қиналады. Мына жиі қателерден аулақ болыңыз:

• Тым көп аккаунтты тым ерте ашу
• Аудиториясы немесе мақсаты анық болмай жариялау
• Платформалар арасында бірізді брендтеудің болмауы
• Бионың тым көмескі болуы
• Тек жарнамаға назар аударып, құндылық бермеу
• Пікірлер мен хабарламаларды елемеу
• Жедел нәтиже күту

Әлеуметтік желі әдетте тұрақтылықты, айқындықты және сабырды марапаттайды. Жеңіске жететін бизнес көбіне қарапайым жоспарды жеткілікті ұзақ ұстап, оны жақсартуды жалғастыратындар.

Бұл жаңа бизнес іске қосылуын қалай қолдайды

Егер сіз компания ашу процесінде болсаңыз, әлеуметтік желідегі қатысуыңыз жалпы іске қосу жоспарының бір бөлігі болуы тиіс. Бизнес құру, брендтеу, веб-сайт орнату және клиенттермен байланыс бір-бірімен үйлесіп жұмыс істейді. Жақсы жолға қойылған әлеуметтік желі кәсіби тұрғыда қалған бизнесті көрсетуге көмектеседі.

Zenind арқылы LLC, корпорация немесе басқа АҚШ бизнес құрылымын рәсімдеп жатқан құрылтайшылар үшін маңызды ескерту мынау: іске қосудың әкімшілік жағы процесстің бір ғана бөлігі. Сіз онлайнда қалай көрінетініңіз де клиенттер, серіктестер және болашақ тұтынушылардың бизнесіңізді қалай қабылдайтынына әсер етеді.

Бизнес құрылымы орнатылып, бренд оқиғасы айқын болғанда, әлеуметтік желі түсініксіз қосымша міндет емес, өсуге арналған практикалық құралға айналады.

Іске қосу алдындағы соңғы тексеру тізімі

Алғашқы посттарды жарияламас бұрын, төмендегі нәрселердің дайын екеніне көз жеткізіңіз:

• Нысаналы аудиторияны таңдадыңыз
• Негізгі мақсатыңызды анықтадыңыз
• Бір немесе екі платформаны таңдадыңыз
• Айқын био мен профиль сипаттамасын жаздыңыз
• Бірізді визуалды сәйкестік жасадыңыз
• Алғашқы 2-4 апта контентін жоспарладыңыз
• Қаншалықты жиі жариялайтыныңызды шештіңіз
• Нәтижелерді бақылау тәсілін орнаттыңыз

Күшті әлеуметтік желі іске қосылуы мінсіздікті талап етпейді. Ол бағытты, тұрақтылықты және уақыт өте жетілдіруге деген тәртіпті талап етеді.

Қорытынды

Әлеуметтік желідегі қатысуды іске қосу жаңа бизнесті құрудың маңызды бөлігі. Дұрыс жасалғанда, ол сенім қалыптастыруға, құндылығыңызды жеткізуге және басынан-ақ дұрыс аудиториямен байланысуға көмектеседі. Ең маңыздысы - стратегиядан бастау, дұрыс платформаларды таңдау, бірізді бренд хабарламасын құру және қолдауға болатын жариялау процесін қалыптастыру.

Жаңа құрылтайшылар, фрилансерлер және бизнес иелері үшін бұл тәсіл әлеуметтік желіні ауыр міндеттен қайталанатын өсу арнасына айналдырады.