Құрылтайшылар стартап шешімдеріндегі орынсыз қателіктерден қалай сақтана алады

Құрылтайшылар сирек бір үлкен қателіктің салдарынан сәтсіздікке ұшырайды. Көбіне зиян уақыт өте келе жиналатын ұсақ, алдын алуға болатын шешімдерден туындайды: асығыс қабылданған қызметкер, көмескі жұмыс келісімі, тексерусіз жасалған баға өзгерісі немесе шешілмей қалған құрылтайшылар арасындағы келіспеушілік.

Бұлар - орынсыз қателіктер. Бұл - нарық, заң немесе бәсеке мәжбүрлемей тұрып жасалатын қателер. Ерте кезеңдегі құрылтайшылар үшін мұндай қателіктер әсіресе қымбатқа түседі, өйткені әрбір шешім ақша ағымына, беделге, сәйкестікке және ілгерілеуге әсер етеді.

Жақсы жаңалық - мұндай қателердің көбінің алдын алуға болады. Тәртіпті процесс, бірнеше практикалық тексеріс және дұрыс заңдық әрі операциялық негіз арқылы құрылтайшылар тәуекелді азайтып, шешімдерді азырақ күйзеліспен қабылдай алады.

Бизнестегі орынсыз қателік қандай болады

Орынсыз қателік есептелген тәуекелмен бір нәрсе емес. Ақылды құрылтайшылар тәуекелді үнемі қабылдайды. Айырмашылығы мынада: есептелген тәуекел - саналы әрі негізделген қадам, ал орынсыз қателік көбіне асығыстықтың, назардың жетіспеуінің, шамадан тыс өз-өзіне сенудің немесе әлсіз жүйелердің салдары болады.

Жиі кездесетін мысалдар:

• Бизнестік модельге сай келмейтін құрылыммен компания құру
• Бизнес әлі "кішкентай" болғандықтан, негізгі заңдық құжаттарды өткізіп жіберу
• Жеке және бизнес қаражатын араластыру
• Рөлдер мен бюджеттерді нақтыламай тым тез қызметкер алу
• Компания көтере алмайтын уәделерді клиенттерге немесе инвесторларға беру
• Салық, сәйкестік немесе тапсыру мерзімдерін елемеу
• Құрылтайшылардың күтілімдерін жазбаша бекітпеу
• Стратегияны ұстанудың орнына қысқа мерзімді қысымға реакция беру

Үлгі қарапайым: қате әдетте қымбатқа айналмай тұрып-ақ көрініп тұрады.

Неге құрылтайшылар алдын алуға болатын қателер жасайды

Орынсыз қателіктердің көбі бес көздің бірінен туындайды.

1. Құрылымсыз жылдамдық

Ерте кезеңдегі құрылтайшылар тез қозғалуы керек. Бірақ процесссіз жылдамдық алдын алуға болатын бейберекет жағдайға әкелуі мүмкін. Ірі шешімдерге арналған чек-парақ болмаса, әрбір таңдау қысыммен қайтадан басынан жасалады.

2. Шамадан тыс сенімділік

Көп құрылтайшылар табиғатынан оптимист болады. Бұл қасиет бизнесті бастауға көмектеседі, бірақ тәуекелді төмендетіп жіберуге де итермелеуі мүмкін. Шамадан тыс сенімділік өнім міндетті түрде сатылады, серіктес міндетті түрде орындайды немесе заңдық қадамды кейінге қалдыруға болады деп ойлауға әкеледі.

3. Эмоциялық байланыс

Құрылтайшылар идеяға, қызметкерге немесе жоспарға жиі эмоционалды түрде байланып қалады. Мұндай байланыс пайда болғанда, шындықты объективті бағалау қиындайды. Құрылтайшы әлсіз стратегияны қаржыландыруды жалғастыра береді, өйткені қателікті мойындау қымбат көрінеді.

4. Әлсіз құжаттама

Егер шешімдер жазылмаса, оларды кейін түсінбеу, ұмыту немесе даулауға оңай. Бұл әсіресе құрылтайшылар арасындағы қатынастарда, жеткізуші келісімдерінде және клиенттік міндеттемелерде қауіпті.

5. Кері байланыс ілмектерінің болмауы

Бизнес нәтижені өлшеп, қателіктерді талдағанда дамиды. Кері байланыс болмаса, бір проблема жаңа түрде қайта пайда болады. Компания үйренбейді; тек босқа әлек болады.

Бір дұрыс емес шешімнің құны

Бір ғана орынсыз қате бірнеше кейінгі мәселені тудыруы мүмкін.

Мысалы, бизнес құрылымын қате таңдаған құрылтайшы мынадай салдарға тап болуы мүмкін:

• Күтпеген жоғары салық
• Бизнес-банк шотын ашуда қиындық
• Жауапкершілік тәуекелі
• Инвестор тартуда қиындық
• Кейін түзетуге қосымша шығын

Асығыс алынған қызметкер мынадай мәселелерге әкелуі мүмкін:

• Мерзімдердің бұзылуы
• Команда ішіндегі қақтығыс
• Клиенттердің қанағаттанбауы
• Еңбекақы қорының босқа жұмсалуы

Анықталмаған құрылтайшылар келісімі мынадай қиындықтар тудыруы мүмкін:

• Үлеске қатысты даулар
• Шешім қабылдаудың тоқырауы
• Сенімнің жоғалуы
• Бизнестің ыдырауы

Бұл мәселелер тек операциялық емес. Олар назарды жұтады, ал назар - стартап үшін ең тапшы ресурстардың бірі.

Орынсыз қателіктерден сақтанудың практикалық жолдары

Құрылтайшыларға мінсіз пайым қажет емес. Оларға қайталанатын шешім қабылдау әдеттері қажет.

Шешім шегін қолданыңыз

Әр шешім бірдей деңгейде талдауды қажет етпейді. Қай кезде шешімге тереңірек шолу керектігін анықтайтын шек қойыңыз.

Мысалы:

• Төмен әсері бар шешімдерді тез қабылдауға болады
• Орташа әсері бар шешімдерге бір қосымша тексеріс керек
• Жоғары әсері бар шешімдер жазбаша талдауды, басқалардың пікірін немесе заңдық және қаржылық шолуды талап етуі тиіс

Бұл ұсақ мәселелердің кедергіге айналуына жол бермей, маңызды таңдауларға жеткілікті назар бөлуді қамтамасыз етеді.

Шешімді қабылдамас бұрын жазып қойыңыз

Қысқа жазбаша ескерту әлсіз логиканы әшкерелей алады. Іске кіріспес бұрын мыналарды жазыңыз:

• Қабылданатын шешім
• Неге маңызды екені
• Күтілетін нәтиже
• Негізгі тәуекелдер
• Бәрі дұрыс болмай қалса, қандай балама бар

Егер негіздеме қағаз жүзінде әлсіз көрінсе, шын мәнінде де әлсіз болуы ықтимал.

Факт пен болжамды ажыратыңыз

Құрылтайшылар көбіне дәлел мен жорамалды араластырады. Оларды бөлек ұстаңыз.

Мысалы:

• Факт: үш ықтимал клиент төмен баға сұрады

• Болжам: нарық тек сол бағаға ғана сатып алады

• Факт: ықтимал қызметкердің тәжірибесі мықты

• Болжам: ол адам компания мәдениетіне сай келеді

Болжамдар көрінетін болса, оларды шындық ретінде қабылдамай, тексеруге болады.

Алдын ала талдау жасаңыз

Алдын ала талдау қарапайым сұрақ қояды: егер бұл шешім сәтсіз болса, неге сәтсіз болды?

Бұл тәсіл құрылтайшыларға міндеттеме бермей тұрып әлсіз тұстарды көруге көмектеседі. Ол мына жағдайларда жақсы жұмыс істейді:

• Баға өзгерістері
• Өнімді іске қосу
• Ірі қызметкерлерді алу
• Жаңа серіктестіктер
• Жаңа нарыққа шығу

Бес минуттық алдын ала талдау айлар бойғы түзетуден құтқара алады.

Алдын ала шолу нүктелерін белгілеңіз

Мәселе дағдарысқа айналғанын күтпеңіз. Шешім іске асырылмай тұрып, шолу күндерін белгілеңіз.

Мысалдар:

• Бағаны 30 күннен кейін қайта қарау
• Жеткізуші келісімін ұзартпас бұрын шолу
• Қызметкердің нәтижесін 60 немесе 90 күннен кейін бағалау
• Ақша ағымын апта сайын тексеру

Шолу нүктелері жорамалдарды басқаруға айналдырады.

Ерекше мұқият болуды қажет ететін негізгі шешімдер

Кейбір шешімдер бизнесті соншалықты терең қалыптастырады, олар жай ғана тез қабылданатын интуициядан артық назарды қажет етеді.

Бизнес құру

Дұрыс ұйымдық нысанды таңдау жауапкершілікке, салыққа, меншікке және болашақ икемділікке әсер етеді. Көп құрылтайшылар бұл қадамды тез аяқтағысы келеді, өйткені олар бірден жұмысқа кірісуді қалайды. Бірақ қате таңдау құны тез өсіп кетуі мүмкін.

Құру алдында мыналарды ескеріңіз:

• Бизнестің сипаты
• Құрылтайшылардың болу-болмауы
• Сыртқы инвестиция тарту ықтималдығы
• Салық және сәйкестік салдары
• Жеке жауапкершілік тәуекелі

Zenind құрылтайшыларға берік заңдық негіз құруға көмектеседі, сонда компания түсінбеушілікпен емес, құрылыммен басталады.

Құрылтайшылардың үйлесімі

Бизнес қатынасы кейде ерлі-зайыптылық серіктестік сияқты маңызды болуы мүмкін. Оған айқындық қажет.

Мыналарды талқылап, құжаттаңыз:

• Меншік үлестері
• Рөлдер мен жауапкершіліктер
• Шешім қабылдау құқығы
• Вестинг күтілімдері
• Шығу сценарийлері
• Құрылтайшының бірі кетсе не болады

Жазылмаған күтілімдер - болашақ даулардың ең жиі себептерінің бірі.

Қызметкерлерді алу

Тым ерте немесе нақты қажеттіліксіз қызметкер алу - классикалық орынсыз қателік. Әрбір еңбекақы міндеттемесі нақты бизнес функциямен және шынайы қайтарыммен дәлелденуі тиіс.

Қызметкер алмас бұрын сұраңыз:

• Бұл рөл қандай нақты мәселені шешеді?
• Жұмысты алдымен аутсорсингке беруге бола ма?
• Жүктеме тұрақты ма, әлде уақытша ма?
• Нәтиже қалай өлшенеді?

Тәртіпті жалдау процесі ақша мен мәдениетті қорғайды.

Келісімшарттар және сәйкестік

Құрылтайшылар кейде заңдық құжаттарды кейін айналысатын қағаз жұмысы деп қарайды. Мұндай көзқарас үлкен қиындықтарға апаруы мүмкін.

Маңызды құжаттар мен міндеттемелерге мыналар кіруі мүмкін:

• Құруға қатысты тапсырулар
• Жұмыс келісімдері немесе жарғылар
• Жұмыс беруші ретінде тіркелулер
• Қызмет көрсету келісімшарттары
• Құпиялылық саясаты
• Салық және жылдық есеп беру мерзімдері

Жақсы сәйкестік әдемі көрінбеуі мүмкін, бірақ ол бизнесті тірі ұстайды.

Құрылтайшылар қолдана алатын шешім қабылдау жүйесі

Қарапайым жүйе эмоциялық және импульсивті таңдауларды азайта алады.

1-қадам: Мәселені нақты анықтаңыз

Қандай шешім қабылдануы тиіс екенін дәл айтыңыз. Егер мәселе көмескі болса, шешім де сондай болады.

2-қадам: Мақсатты белгілеңіз

Қай нәтиже маңыздырақ: табыс, жылдамдық, тәуекелді азайту, бақылау әлде икемділік пе?

3-қадам: Нұсқаларды тізіңіз

Тек екі таңдау бар деп ойламаңыз. Егер үшінші, жақсырақ нұсқа болса, оны да қосыңыз.

4-қадам: Теріс салдарды бағалаңыз

Шешім қате болса не болатынын ойлаңыз. Құнын, уақытын, заңдық тәуекелді және беделге әсерін қараңыз.

5-қадам: Дұрыс пікір алыңыз

Әр адамнан пікір сұраудың қажеті жоқ. Нақты тәуекелді түсінетін адамдардан пікір алыңыз.

6-қадам: Шешім қабылдап, құжаттаңыз

Шешімді қабылдаңыз, негіздемесін жазыңыз және шолу күнін белгілеңіз.

Бұл жүйе жиі қолдануға жеткілікті қарапайым әрі көптеген ортақ қателерден сақтануға жеткілікті мықты.

Орынсыз қателіктерге қарсы мәдениет қалай құрылады

Қателерден сақтану тек жеке дағды емес. Ол компаниялық әдет те.

Құрылтайшы жақсы пайымдауды мына жолдармен ынталандыра алады:

• Тек жылдам әрекетті емес, айқын ойлауды марапаттау
• Болжамдарды сұрауды қалыпты нәрсеге айналдыру
• Қателерді кінә артпай тіркеу
• Ірі шешімдерді кейіннен талдау
• Сәйкестік пен құжаттаманы көрінетін ету
• Қызметкерлерді мәселені ерте айтуға ынталандыру

Компания сақ ойлауды өнімділіктің бір бөлігі деп қабылдаса, орынсыз қателіктер сирей түседі.

Бизнесіңіздің алдын алуға болатын қателіктерге қарай ығысып бара жатқанының белгілері

Осы ескерту белгілеріне назар аударыңыз:

• Шешімдер ауызша қабылданып, ұмытылып кетеді
• Команда үнемі жоспарлаудың орнына реакция береді
• Құрылтайшылар негізгі міндеттер бойынша келіспейді
• Ақша ағымына қатысты күтпеген жағдайлар жиі болады
• Сәйкестік жұмыстары соңғы сәтке қалдырылады
• Соңғы шешімді неге қабылдағанын ешкім түсіндіре алмайды
• Бірдей қателік әртүрлі түрде қайта-қайта қайталанады

Егер мұндай белгілер көрінсе, мәселе әдетте бір жаман адамда емес. Мәселе - әлсіз шешім жүйесінде.

Құрылтайшының артықшылығы: тәртіп

Көптеген стартап мәселелері нарықтық проблема ретінде сипатталады, бірақ олардың бір бөлігі тәртіп мәселесі болып жатады. Мәселені нақтылап, болжамды тексеріп, шешімді құжаттауға уақыт бөлетін құрылтайшы артықшылыққа ие болады.

Бұл тәртіп бірнеше бағытта пайда әкеледі:

• Аз заңдық және сәйкестік мәселелері
• Қаражатты тиімді пайдалану
• Команда сенімінің артуы
• Таза операциялар
• Сенімдірек өсу жоспары

Тәжірибеде орынсыз қателіктерден сақтану бизнеске көбірек тыныс кеңістігін береді.

Қорытынды ой

Құрылтайшылар белгісіздікті толық жоя алмайды, бірақ оны қиындататын көптеген қателіктерді жоя алады. Орынсыз қателіктер әдетте жылдамдық құрылымнан озып кеткенде немесе оптимизм құжаттамадан озып кеткенде пайда болады.

Шешім - кідіріс емес. Шешім - жақсы процесс. Шешімдерді нақты анықтаңыз, болжамдарды тексеріңіз, маңызды таңдауларды құжаттаңыз және ерте кезеңде дұрыс заңдық негізді қалыптастырыңыз. АҚШ-та компания құрып жатқан құрылтайшылар үшін бұл негіз көбіне сауатты құрылымдық шешімдерден және сенімді операциялық әдеттерден басталады.

Бизнес басынан дұрыс құрылса, құрылтайшы алдын алуға болатын қателерді түзетуге аз уақыт жұмсап, ұзақ өміршең нәрсе құруға көбірек уақыт бөле алады.