Бизнесіңіз үшін дұрыс Yellow Pages анықтамалығын қалай таңдауға болады

Дәстүрлі телефон анықтамалықтары кейбір жергілікті бизнес үшін әлі де маңызды болуы мүмкін, әсіресе көрші аймақтағы көрінуге, қайталанатын қызмет тапсырыстарына және жақын маңдағы клиенттердің сеніміне сүйенетін компаниялар үшін. Бірақ әрбір анықтамалық бірдей нәтиже бермейді. Дұрыс Yellow Pages анықтамалығын таңдау тек жарнама бағасын салыстырудан тұрмайды. Сіз өзіңіздің клиенттеріңізді, қызмет көрсететін аймағыңызды, анықтамалықтың таралуын және оның аудиториясы бизнесіңізге шынымен сәйкес келе ме, соны түсінуіңіз керек.

Жаңа шағын бизнес үшін маркетингке жұмсалатын әрбір доллар маңызды. Бұл әсіресе жергілікті беделіңізді енді қалыптастырып, алғашқы сұраныстарды ұзақ мерзімді клиенттерге айналдыруға тырысқанда өзекті. Дұрыс анықтамалық көмектесе алады. Ал қате таңдау бюджетіңізді жеткілікті қоңырау әкелмей-ақ сарқып жіберуі мүмкін.

Клиент профилінен бастаңыз

Анықтамалық нұсқаларын салыстырмас бұрын, кімге жеткіңіз келетінін анықтаңыз.

Өзіңізге мына сұрақтарды қойыңыз:

• Сізден кім көбірек сатып алуы мүмкін?
• Сіздің клиенттеріңіз үй иелері ме, жалға алушылар ма, компаниялар ма, әлде аралас аудитория ма?
• Олар сіздің орналасқан жеріңізден бірнеше миль қашықтықта тұра ма, әлде кеңірек аймақтан келе ме?
• Олар қызметіңізді баспа анықтамалығынан ба, әлде цифрлық тізімнен іздеуі ықтимал ба?
• Олар шешімді тез қабылдай ма, әлде алдымен бірнеше жеткізушіні салыстыра ма?

Сантехника компаниясы, құлыпшы, HVAC мердігері немесе электрик нақты жергілікті аймақтағы анықтамалық көрсетілімнен пайда көре алады. Ал тар аудиториясы бар нишалық B2B қызметі үшін бұл міндетті түрде тиімді болмауы мүмкін.

Егер идеалды клиентіңізді білсеңіз, сізге ең ықтимал түрде хабарласатын адамдарға жететін анықтамалықтарға назар аудара аласыз.

Анықтамалықты қызмет көрсету аймағыңызбен сәйкестендіріңіз

Анықтамалық тек клиенттеріңіз шын мәнінде тұратын немесе жұмыс істейтін географиялық аймаққа жеткенде ғана құндылық әкеледі.

Кейбір анықтамалықтар бір ауданға немесе бірнеше қалаға таралады. Басқалары бүкіл округті немесе бірнеше округті қамтиды. Үлкен қамту тартымды көрінуі мүмкін, бірақ үлкені әрқашан жақсы деген сөз емес. Егер клиенттеріңіздің көбі бір қаладан келсе, кеңірек аймақ үшін төлеу шығынды арттырып, нәтижені айтарлықтай жақсартпауы мүмкін.

Мыналарды ескеріңіз:

• Өте жергілікті қызмет көрсететін бизнес үшін аудандық анықтамалықтар
• Бір метрополиялық аумаққа қызмет ететін бизнес үшін қалалық анықтамалықтар
• Қамту аймағы кең компаниялар үшін округтік анықтамалықтар
• Ұзағырақ қашықтықтағы қоңырауларға қызмет көрсете алатын бизнес үшін аймақтық анықтамалықтар

Ең дұрыс таңдау әдетте сіздің нақты қызмет көрсету ауқымыңызға ең жақын келетін нұсқа болады.

Жарнама көлеміне ғана емес, таралуға да қараңыз

Кең таралған анықтамалық, жылтыр дизайны бар, бірақ қолжетімділігі аз нұсқадан әлдеқайда пайдалы. Жалпы уәделерге сенбей, сату өкілінен нақты деректер сұраңыз.

Пайдалы сұрақтар мыналар:

• Қанша дана таратылады?
• Қай қалалар, ZIP кодтар және аудандар қамтылады?
• Анықтамалық үйлерге ме, бизнеске ме, әлде екеуіне де жеткізіле ме?
• Қаншалықты жиі жаңартылады?
• Негізінен баспа ма, цифрлық па, әлде екеуі де ме?
• Қолданылуы туралы зерттеулер немесе оқырман деректері бар ма?

Егер анықтамалық тұрақты түрде жеткізілмесе немесе жаңартылмаса, мықты жарнама да төмен нәтиже көрсетуі мүмкін. Айналым туралы кең мәлімдеме тек нақты аудиторияңызбен сәйкес келсе ғана мәнді.

Нақты қолданылу дәлелдерін іздеңіз

Адамдар шынымен қолданатын болса ғана анықтамалық сатып алуға тұрарлық.

Міне, көптеген бизнес жіберетін қате осы жерде. Олар жергілікті тұтынушылар үшін анықтамалықтың әлі де маңызды ма екенін сұрамай тұрып, жарнама орнына, макетке және бағаға назар аударады. Кейбір нарықтарда баспа анықтамалықтары әлі де сенімді дереккөз болып қала береді. Басқаларында олар іздеу жүйелері, пікір сайттары немесе карталарға қарағанда әлдеқайда аз ықпалды.

Мынадай дәлелдерді сұраңыз:

• Клиенттік сауалнамалар
• Оқырмандық немесе қоңырау деректері
• Қайта жаңарту деңгейінің тарихи көрсеткіштері
• Анықтамалықтың онлайн нұсқасы үшін цифрлық трафик көрсеткіштері
• Тізімдердің қаншалықты жиі ізделетіні немесе басылатыны туралы ақпарат

Егер анықтамалықтың белсенді қолданылатынын көрсететін белгілер болмаса, бастапқы құны төмен болса да, оны әлсіз инвестиция деп қабылдаңыз.

Құнды күтілетін қайтарыммен салыстырыңыз

Ең арзан жарнама әрдайым ең жақсы мәміле емес. Ең қымбат жарнама да міндетті түрде ең тиімді бола бермейді. Маңыздысы — инвестицияның қайтарымы.

Құндылықты бағалау үшін мыналарды есептеп көріңіз:

1. Анықтамалық қанша сұраныс әкелуі мүмкін
2. Сол сұраныстардың қаншасы ақылы клиентке айналуы ықтимал
3. Әр клиенттен түсетін орташа пайда
4. Күтілетін табыс жарнама құнынан асып түсе ме

Мысалы, егер бір жабылған жоба жарнаманың ақысын бірнеше есе ақтаса, мұндай орналастыру тиімді болуы мүмкін. Егер анықтамалық сирек немесе сапасыз қоңыраулар ғана әкелсе, шығын ақталмауы мүмкін.

Жасырын уақыт құнын да ескеріңіз. Сәйкес келмейтін сұраныстарды тартатын жарнама, тізімнің өзі арзан болса да, қызметкерлердің уақытын босқа жұмсатуы мүмкін.

Анықтамалықтың қалай жаңартылатынына мән беріңіз

Анықтамалық деректері тез ескіреді. Қате телефон нөмірлері, ескі мекенжайлар, белсенді емес санаттар және бизнес атауының дәл еместігі кез келген тізімнің құнын төмендетеді.

Анықтамалықтың қаншалықты жиі жаңартылатынын және түзетулерді қалай өңдейтінін сұраңыз. Сенімді анықтамалық бизнес ақпаратын өзекті әрі тексеруге оңай күйде ұстауы керек. Бұл әсіресе жақында құрылған, орнын ауыстырған немесе байланыс деректерін жаңартқан бизнес үшін маңызды.

Егер сіз жаңа LLC ретінде жұмыс істеп жатсаңыз немесе екінші орынды ашсаңыз, дәлдік өте маңызды. Клиенттерге бірінші ретте дұрыс нөмірді табу керек.

Дұрыс тізім форматын таңдаңыз

Анықтамалықтар әдетте бірнеше жарнама немесе тізім деңгейін ұсынады. Дұрыс формат бюджетіңізге және қаншалықты көрінгіңіз келетініне байланысты.

Жиі кездесетін нұсқалар:

• Негізгі тізім: Атауы, мекенжайы, телефон нөмірі және санаты
• Кеңейтілген тізім: Қосымша мәтін, жұмыс уақыты және қызмет туралы мәліметтер
• Дисплей жарнамасы: Брендинг пен хабарлама үшін көбірек орын беретін ірі визуалды орналасу
• Премиум орналастыру: Санат немесе бет ішінде жоғарырақ көріну

Егер бизнесіңізде ауызша ұсыныс мықты болып, тек бар сұраныстар арқылы табылу жеткілікті болса, негізгі тізім жеткілікті болуы мүмкін. Бәсекесі көп санатта ерекшеленгіңіз келсе, дисплей жарнамасы орынды болуы ықтимал.

Сатып алар алдында клиент жолын ойлаңыз. Адам сіздің орныңызға бәсекелесті емес, сізді неге таңдауы керек? Жарнаманы соған қарай құрыңыз.

Анықтамалықтағы бәсекелестерді талдаңыз

Сол басылымда кімдер жарнама беріп жатқанын қараңыз.

Егер тікелей бәсекелестеріңіздің бәрі бар болса, бұл анықтамалықтың аудиториясы шынымен сәйкес екенін көрсетеді. Бірақ бұл сізге ерекшелену үшін күштірек хабарлама керек екенін де білдіреді.

Мыналарды салыстырыңыз:

• Жарнама көлемі мен орналасуы
• Тақырыптың анықтығы
• Ұсыныстың күші
• Пікірлер немесе сенім белгілері
• Қызмет аймағының нақтылығы
• Әрекетке шақырудың сапасы

Жалпы сипаттағы тізім сирек жақсы нәтиже береді. Нақты сөздер, күшті ұсыныс және белгілі бір қызмет аймағы көбіне үлкен, бірақ бұлдыр жарнамадан жақсырақ жұмыс істейді.

Жауап беруді жеңіл етіңіз

Жақсы анықтамалық жарнама оқырманға келесі қадамды нақты айтуы керек.

Мыналарды қосыңыз:

• Қарапайым телефон нөмірі
• Есте сақтауға оңай бизнес атауы
• Негізгі қызметіңіздің қысқаша сипаттамасы
• "Бүгін қоңырау шалып, тегін баға алыңыз" сияқты нақты әрекетке шақыру
• Қажет болса, лицензия, бизнесте болған жылдар немесе сол күні қызмет көрсету сияқты сенім белгілері

Артық ақпараттан аулақ болыңыз. Анықтамалықты жылдам парақтайтын оқырманға маркетинг мәтінінің үлкен бөлігі емес, қысқа жауаптар керек.

Жаңартпас бұрын нәтижені қадағалаңыз

Анықтамалық жарнамасын ойланбай жаңартпаңыз.

Басылымға байланыстырылатын әрбір сұранысты тіркеңіз. Арнайы телефон нөмірін, жеке ұсыныс кодын немесе "Біз туралы қайдан білдіңіз?" деген қарапайым сұрақты қолданыңыз.

Мыналарды өлшеңіз:

• Қоңыраулар саны
• Сұраныстардың сапасы
• Конверсия деңгейі
• Орташа тапсырыс құны
• Бір сұраныстың құны
• Бір клиентті тарту құны

Егер анықтамалық тұрақты түрде сапалы клиенттер әкелсе, оны сақтаңыз. Егер төмен құнды қоңырауларды немесе өте аз қоңырау әкелсе, бюджетті басқа бағытқа қайта бөліңіз.

Сату уәделеріне сақ болыңыз

Кейбір анықтамалық сату ұсыныстары шұғылдыққа немесе бұлдыр өнімділік уәделеріне сүйенеді.

Мынадай сөздерді естісеңіз, абай болыңыз:

• "Сіздің аймақтағы бәрі осыны қолданады"
• "Бұл тізім міндетті түрде сұраныс әкеледі"
• "Қазір алмай қалсаңыз, орынды жоғалтасыз"
• "Бағасы жоғары болса, нәтиже де жақсы болады"

Тиімді анықтамалық өз таралуын, аудиториясын, жаңарту жиілігін және форматын қысымсыз түсіндіре алуы керек. Егер сандар анық болмаса, келісім бермей тұрып құжаттама сұраңыз.

Жаңа бизнес үшін анықтамалық қашан тиімді

Yellow Pages жарнамасы мына жағдайларда орынды болуы мүмкін:

• Бизнесіңіз нақты жергілікті аймаққа қызмет көрсетеді
• Нарығыңызда клиенттер әлі де баспа немесе анықтамалық тізімдерін пайдаланады
• Қызметіңіз шұғыл, әдеттегі немесе санат бойынша оңай ізделетін сипатта
• Бір-екі жабылған жоба жарнама құнын өтей алады
• Бәсекелестеріңіз сол анықтамалықта көрініп тұр

Ал мына жағдайларда ол мағыналы болмауы мүмкін:

• Клиенттер сізді негізінен онлайн іздеу немесе ұсыным арқылы табады
• Нарығыңыз анықтамалық қамтуы үшін тым кең
• Нәтижені өлшей алмайсыз
• Сатылым ұсынысы деректен күштірек
• Бюджетіңізді іздеу, жергілікті тізімдер немесе пікірлерге жұмсаған дұрыс

Ақылды жергілікті маркетинг қоспасын құрыңыз

Телефон анықтамалығы жалғыз маркетинг арнасы болмауы керек. Ол мына элементтері бар кеңірек жергілікті стратегияның бөлігі ретінде жақсы жұмыс істейді:

• Кәсіби веб-сайт
• Интернеттегі дәл бизнес тізімдері
• Жергілікті іздеу терминдері үшін іздеу жүйесін оңтайландыру
• Клиент пікірлері
• Қажет болса, әлеуметтік желідегі қатысу
• Әр арнада анық байланыс ақпараттары

Жаңа бизнес үшін бірізділік маңызды. Бизнес атауы, мекенжайы, телефон нөмірі және қызмет санаттары клиент сізді таба алатын барлық жерде бірдей болуы керек.

Қорытынды ой

Дұрыс Yellow Pages анықтамалығын таңдау шын мәнінде сәйкестікке байланысты. Ең жақсы анықтамалық — бұл нақты клиенттеріңізге жететін, шынайы қызмет аймағыңызды қамтитын және ақтауға болатын шығынмен өлшенетін нәтиже беретін нұсқа.

Зерттеу жүргізіңіз, қолданылу дәлелдерін сұраңыз, аудиторияны клиент базасымен салыстырыңыз және жарнама бергеннен кейін нәтижені қадағалаңыз. Егер анықтамалық дұрыс қоңыраулар әкелсе, ол әлі де пайдалы жергілікті маркетинг құралы бола алады. Егер әкелмесе, бюджетті нәтиже беретін арналарға бұрыңыз.