Шағын бизнесіңіз туралы сенім қалыптастыратындай қалай жазуға болады

Шағын бизнесіңіз туралы жазу әсерлі көрінуге емес, дұрыс адамдарға не істейтініңізді, оның неге маңызды екенін және неге сізге сенуі керектігін түсіндіруге арналған.

Мықты About беті, басты беттің бір бөлігі немесе бренд тарихы бизнесіңіз үшін нақты жұмыс істей алады. Ол күмәнді азайтады, конверсияны жақсартады, SEO-ны қолдайды және компанияңызды адамға жақынырақ етіп көрсетеді. Мәселе мынада: көптеген бизнес иелері не тым аз, не тым көп жазады. Олар жалпылама уәделерге, кәсіби жаргонға немесе кез келген компанияға жараса беретін жалпы сөйлемдерге сүйенеді.

Ең дұрыс тәсіл қарапайым: анық жазыңыз, аудиторияңызға сөйлейтіңіз және тарихыңызды сенімді етіп көрсетіңіз.

Неліктен бизнесіңіз туралы жазу маңызды

Адамдар бизнес мәтінін құрылтайшылар күткендей оқи бермейді. Олар көз жүгіртеді. Салыстырады. Белгілерді іздейді.

Біреу сіздің сайтыңызға кіргенде, әдетте бірнеше негізгі сұраққа жауап іздейді:

• Бұл бизнес не істейді?
• Ол кімге арналған?
• Неге маған маңызды?
• Оларға сенуге бола ма?
• Енді не істеуім керек?

Егер мәтініңіз осы сұрақтарға тез жауап берсе, сіз кедергіні азайтасыз. Бұл сату жасауға, email тізімін құруға, инвестор тартуға немесе жай ғана жаңа келушіні жайлы сезіндіруге тырысқанда маңызды.

Шағын бизнес үшін бұл әсіресе өзекті, өйткені көбіне сіздің сөздеріңіз үлкен маркетинг бюджеті атқаратын жұмысты өзі атқаруы керек. Анық хабарлама шағын бизнесті мақсатты, кәсіби және дайын етіп көрсете алады.

1. Бастауды компаниядан емес, клиенттен бастаңыз

Жиі жіберілетін қате - мәтінді құрылтайшының өмірбаянынан, компания тарихынан немесе ішкі деректердің ұзын тізімінен бастау. Бұлардың бәрі кейін маңызды болуы мүмкін, бірақ оқырманға бірінші қажет нәрсе емес.

Алдымен жеткіңіз келетін адамнан бастаңыз.

Өзіңізден сұраңыз:

• Олар қандай мәселені шешкісі келеді?
• Олар қандай нәтижеге жетуді қалайды?
• Қазір қандай қиындық сезіп отыр?
• Бұны сипаттау үшін қандай сөздерді қолданар еді?

Содан кейін сол көзқараспен жазыңыз.

Мысалы, мынадай сөйлемнің орнына:

Біз - сапаға ұмтылатын, заманауи әрі инновациялық бизнеспіз.

Мынаны жазыңыз:

Біз шағын бизнес иелеріне өз компанияларын анық таныстыруға көмектесеміз, сондықтан клиенттер олар не ұсынатынын және оның неге маңызды екенін бірден түсінеді.

Екінші нұсқа мықтырақ, өйткені ол оқырманға бизнес не істейтінін және не үшін бар екенін бірден айтады.

2. Құндылық ұсынысыңызды оңай түсінілетін етіңіз

Құндылық ұсынысыңыз - сіз не істейтініңізді, кімге арналғанын және оның неге пайдалы екенін қысқаша түсіндіретін сөйлем. Егер бұл ой ұзақ абзацтарда немесе абстрактілі тілде жасырылып қалса, көптеген оқырман оны мүлде таппайды.

Ыңғайлы формула мынадай:

Біз [аудиторияға] [нәрсе] жасауға көмектесеміз, сонда олар [пайдаға] қол жеткізеді.

Мысалдар:

• Біз жаңа құрылтайшыларға сеніммен іске қосылуға көмектесеміз, сонда олар бизнесті дамытуға көбірек назар аудара алады.
• Біз жергілікті қызмет көрсетуші компанияларға өз құндылығын түсіндіруге көмектесеміз, сонда көбірек клиент оларды таңдайды.
• Біз өнім брендтеріне айқынырақ тарих айтуға көмектесеміз, сонда келушілер сатып алушыға айналады.

Мұндай сөйлемді сайттың әр жерінде қолдануға болады. Ол басты беттің алғашқы мәтінін, About бетінің кіріспесін, email-дің құттықтау хатын және тіпті әлеуметтік желідегі био мәтінін бағыттай алады.

3. Жылтыратылған сценарийді емес, шынайы тарих айтыңыз

Адамдар оқиғалар арқылы байланыс орнатады, өйткені оқиға мағына береді. Олар сондай-ақ бизнесті шаблоннан емес, нақты адамдардан туғандай сезіндіреді.

Жақсы бизнес тарихы міндетті түрде драмалық болмауы керек. Ол тек нақты болуы тиіс.

Мына сұрақтарға жауап бере аласыз:

• Бұл бизнесті бастауға қандай мәселе итермеледі?
• Басқалардың нені байқамай жүргенін аңғардыңыз?
• Қай бағытта өзгеше істеуді қаладыңыз?
• Клиенттерге қызмет ете бастағанда не өзгерді?

Қарапайым тарих құрылымы мынадай:

1. Сіз көрген мәселе.
2. Неге мән бергеніңіз.
3. Құрған шешіміңіз.
4. Клиенттер үшін нәтижесі.

Бұл құрылым жұмыс істейді, өйткені оқырманға қызығуға нақты себеп береді. Ол сондай-ақ брендтің кездейсоқ емес, мақсатты екенін көрсетеді.

Есіңізде болсын: мінсізден гөрі шынайы мәтін сенімдірек. Оқырманға кино сияқты шығу тарихы қажет емес. Оларға бизнесіңіздің нақты мақсат үшін құрылғанына сенетін себеп керек.

4. Қарапайым тіл қолданыңыз

Егер мәтініңіз басқарма отырысына немесе салалық конференцияға арнап жазылғандай көрінсе, ол көп оқырманнан айырылады.

Қарапайым тіл - жұтаң тіл емес. Ол тиімді тіл.

Мыңдаған сөзбен айтудың орнына мына екі нұсқаны салыстырыңыз:

Біз кросс-функционалды шешімдерді пайдаланып, клиентке бағытталған нәтижелерді оңтайландырамыз.

Біз бизнеске клиенттерімен анағұрлым анық байланысуға көмектесеміз.

Екінші нұсқа жеңілірек оқылады, тезірек түсініледі және есте жақсы қалады.

Тілді анық ұстау үшін:

• Мүмкін болса, қысқа сөйлемдер қолданыңыз.
• Жаргонның орнына нақты етістіктер таңдаңыз.
• Ресми сөздердің орнына таныс сөздерді алыңыз.
• Қиын тіркестерді байқау үшін мәтінді дауыстап оқып шығыңыз.

Егер бір сөйлем әсерлі көрінгенімен, түсіну қиын болса, оны қысқартыңыз. Анықтық әрдайым ұтады.

5. Кең мәлімдеме жасаудың орнына дәлел көрсетіңіз

Оқырмандар негізсіз уәделерге күмәнмен қарайды. Бизнесіңіз ең жақсы, ең жылдам немесе ең сенімді деп айту жеткіліксіз.

Сенімділікті дәлел көрсету арқылы қалыптастырасыз.

Дәлел мыналарды қамтуы мүмкін:

• Клиент пікірлері
• Case study-лер
• Нақты нәтижелер
• Нарықта жұмыс істеген жылдар
• Сертификаттар немесе біліктіліктер
• Қызмет көрсетілген клиент саны
• Мұқияттық пен тәжірибені көрсететін жұмыс процесі

Мысалы, мынаны айтудың орнына:

Біз тамаша қызмет көрсетеміз.

Мынаны жаза аласыз:

Біз әр клиентті нақты қадамдардан тұратын түсінікті процесс арқылы жүргіземіз, сонда олар келесі қадамды әрдайым біледі.

Немесе:

Ең бастысы, біз күрделі бизнес міндеттерін жеңілірек сезіндіруге мән береміз.

Бұл шынайырақ естіледі, өйткені ол бизнестің қалай жұмыс істейтінін сипаттайды.

Егер сізде әлі ұзақ тәжірибе болмаса, процесс арқылы дәлелдеңіз. Қалай жұмыс істейтініңізді, қандай стандарттарды ұстанатыныңызды және клиент не күтетінін түсіндіріңіз.

6. Әдейі берілген мінез қосыңыз

Шағын бизнес робот сияқты естілмеуі керек. Аздап мінез қосу мәтінді есте қаларлық әрі сенімдірек етеді.

Бұл әр абзацқа әзіл тықпалау деген сөз емес. Бұл - нақты көзқарасы бар шынайы компания сияқты сөйлеу.

Мінезді мына арқылы көрсете аласыз:

• Сөйлеу мәнері
• Сөз таңдауы
• Жеңіл юмор
• Құрылтайшының көзқарасы
• Айқын құндылықтар
• Нақты жергілікті немесе салалық болмыс

Егер бизнесіңіз ресми болса да, дауысыңыз жылы әрі тікелей бола алады. Егер бизнесіңіз ойнақы болса, кәсібилікті жоғалтпай сәл еркін болуға болады.

Ең маңыздысы - бірізділік. Веб-сайтыңыз, email-деріңіз және әлеуметтік контентіңіз бір брендтен шыққандай сезілуі керек.

7. Шолып оқитын адамдарға арнап жазыңыз

Көпшілік бизнес-бетті басынан аяғына дейін оқымайды. Олар ең пайдалы ақпаратты іздеп, көз жүгіртіп шығады.

Мәтінді оңай шолынатындай ету үшін:

• Анық тақырыптар қолданыңыз.
• Абзацтарды қысқа ұстаңыз.
• Ойларды маркерленген тізімдерге бөліңіз.
• Маңызды ақпаратты жоғарырақ орналастырыңыз.
• Негізгі тіркестерді ерекшелеу үшін қалың қаріпті тек орнымен қолданыңыз.

Бұл әсіресе About және қызмет беттері үшін маңызды, өйткені келуші сізбен байланысуды не кетіп қалуды шешіп жатуы мүмкін.

Бетті бағытталған жол сияқты елестетіңіз. Әр бөлім оқырманға бизнесіңізді түсінуге тағы бір қадам жасауға көмектесуі керек.

8. Іздеу сөздерін табиғи түрде қосыңыз

Іздеу жүйесін оңтайландыру маңызды, бірақ кілтсөздерді орынсыз тықпалау ешкімге көмектеспейді.

Егер бизнес беттеріңіз пайдалы терминдер бойынша табылсын десеңіз, оларды мәтінге табиғи түрде енгізіңіз. Мысалы, мынадай тіркестерді қолдануға болады:

• шағын бизнес
• About Us беті
• founder story
• business services
• company profile
• customer-focused brand

Нақты адамдар қалай іздейтінін көрсететін терминдерді пайдаланыңыз, бірақ мәтінді адамға жақын қалдырыңыз. Іздеу жүйелері анықтықты, сәйкестікті және құрылымды таниды. Оқырмандар да солай.

Жақсы ереже: алдымен адамдар үшін жазыңыз, содан кейін іздеу үшін түзетіңіз.

9. Анық келесі қадаммен аяқтаңыз

Әр маңызды бизнес беті оқырманға не істеу керегін көрсетуі тиіс.

Келесі қадам мынадай болуы мүмкін:

• Бізбен байланысыңыз
• Қызметтеріміз туралы көбірек біліңіз
• Консультацияға жазылыңыз
• Біздің тарихымызды оқыңыз
• Жаңартуларға жазылыңыз
• Бизнесіңізді бастаңыз

Келушіні ойлануға қалдырмаңыз. Егер олар тарихыңызды оқып, құндылығыңызды түсінсе, келесі әрекетке шақырыңыз.

Күшті әрекетке шақыру табиғи естілуі керек, қысым жасамауы тиіс. Ол оқырманның сатысына сай келуі керек. Алғашқы рет келген адамға жұмсақ шақыру лайық болуы мүмкін, ал жылы байланысқа тікелей конверсия қадамы жарасады.

Бизнесіңіз туралы жазуға арналған қарапайым формула

Қайдан бастау керегін білмесеңіз, мына құрылымды қолданыңыз:

1. Кімге көмектесетініңізді айтыңыз.
2. Қандай мәселені шешетініңізді түсіндіріңіз.
3. Қалай шешетініңізді сипаттаңыз.
4. Бизнесіңіздің неге сенімді екенін көрсетіңіз.
5. Аздап мінез қосыңыз.
6. Келесі қадаммен аяқтаңыз.

Бұл формула About бетінде, басты беттегі бөлімде, құрылтайшы био мәтінінде, қызмет бетінің кіріспесінде және қысқа маркетинг мәтіндерінде де жұмыс істейді.

Мысал: күшті кіріспе абзац

Төменде бизнес таныстыруын қалай айқынырақ әрі клиентке бағытталған етіп жазуға болатынының қарапайым мысалы берілген:

Біз шағын бизнес иелеріне өз компанияларын анық түсіндіруге көмектесеміз, сондықтан әлеуетті клиенттер олар не ұсынатынын, оның неге маңызды екенін және келесі қадамға қалай өту керегін тез түсіне алады.

Бұл бір сөйлем қысқа кеңістікте көп нәрсе айтады. Ол аудиторияны атайды, қызметті түсіндіреді және артықшылықты көрсетеді.

Жариялар алдында тексеру тізімі

Бизнес мәтініңізді жарияламас бұрын, мына тізім бойынша тексеріңіз:

• Аудитория анық па?
• Құндылық оңай түсініле ме?
• Тарих шынайы сезіле ме?
• Сөйлемдер анық әрі қысқа ма?
• Мүмкін болған жерде дәлел қосылған ба?
• Бет брендіңіздің дауысын көрсете ме?
• Анық келесі қадам бар ма?

Егер осы сұрақтардың көбіне жауап «иә» болса, сіз дұрыс бағыттасыз.

Шағын бизнесіңіз туралы жақсы жазу өзіңізден үлкен болып көрінуге арналған емес. Ол дұрыс адамдар сіздің не ұсынатыныңызды және оның неге маңызды екенін анық көре алатындай сенімді әрі түсінікті коммуникацияға арналған.

Копия жазылып жатқан бизнесті әлі құрып жатқан құрылтайшылар үшін компанияны тіркеу жағын қарапайым ұстау брендинг пен өсімге уақыт бөлуге көмектеседі. Zenind кәсіпкерлерге бизнесті тіркеу процесін қолдайды, осылайша олар нарыққа айқын әрі сенімді хабарлама қалыптастыруға көбірек көңіл бөле алады.

Қорытынды

Бизнес тарихыңыз тиімді болуы үшін күрделі болудың қажеті жоқ. Оны анық етіңіз. Нақты етіңіз. Оқырманға пайдалы етіңіз.

Мәтініңіз шынайы сұрақтарға жауап беріп, дәлел көрсетіп, оны нақты адам жазғандай естілсе, ол жай ғана контенттен әлдеқайда артыққа айналады. Ол сіздің бизнес стратегияңыздың бір бөлігіне айналады.