7 Tip Pemasaran Perniagaan Kecil yang Praktikal untuk Perniagaan Baharu di A.S.

Melancarkan perniagaan hanyalah langkah pertama. Selepas syarikat anda ditubuhkan, didaftarkan, dan bersedia untuk beroperasi, cabaran seterusnya ialah mencari pelanggan tanpa menghabiskan bajet anda. Bagi ramai pengasas, khususnya mereka yang membina perniagaan baharu di A.S., pemasaran boleh terasa seperti pilihan antara keterlihatan dan kemampuan kos.

Berita baiknya ialah pemasaran yang berkesan tidak memerlukan bajet iklan yang besar. Perniagaan kecil menang apabila mereka fokus, khusus, dan pantas menguji. Strategi terbaik biasanya ialah strategi yang mencipta tindak balas segera, menonjolkan tawaran yang jelas, dan memudahkan pelanggan untuk mengambil tindakan.

Di bawah ialah tujuh tip pemasaran praktikal yang membantu perniagaan kecil menarik perhatian, menjana petunjuk, dan menukar pembeli kali pertama menjadi pelanggan berulang.

1. Pasarkan untuk tindak balas segera, bukan sekadar kesedaran

Jenama besar sering membelanjakan banyak untuk kempen yang direka bagi membina kebiasaan dari masa ke masa. Perniagaan kecil biasanya tidak boleh menunggu berbulan-bulan untuk melihat hasil. Sebaliknya, pemasaran anda harus menggalakkan orang bertindak sekarang.

Ini bermakna setiap iklan, e-mel, siaran media sosial, risalah, atau halaman pendaratan harus menjawab tiga soalan:

• Apakah tawarannya?
• Mengapa seseorang harus mengambil peduli sekarang?
• Apa yang perlu mereka lakukan seterusnya?

Seruan tindakan yang kuat adalah penting. Contohnya termasuk:

• Tempah konsultasi hari ini
• Tuntut diskaun anda minggu ini
• Minta sebut harga percuma
• Mulakan pesanan anda sekarang

Jika pemasaran anda tidak memberi langkah seterusnya yang jelas kepada orang ramai, anda membayar untuk perhatian tanpa menukarkannya menjadi perniagaan.

2. Cipta tawaran permulaan yang lebih rendah kos

Tidak semua pelanggan bersedia untuk membeli perkhidmatan premium penuh anda dengan segera. Ada yang mahu mencuba perniagaan anda terlebih dahulu, manakala yang lain membandingkan harga di beberapa penyedia. Tawaran permulaan yang lebih rendah kos boleh membantu anda menangkap pelanggan tersebut daripada kehilangan mereka.

Ini tidak bermaksud anda menurunkan nilai kerja anda. Ia bermaksud anda mencipta versi ringkas produk atau perkhidmatan anda yang lebih mudah untuk dipersetujui.

Sebagai contoh, perniagaan mungkin menawarkan:

• Pakej permulaan
• Tahap perkhidmatan asas
• Tawaran pengenalan masa terhad
• Konsultasi atau audit sekali sahaja

Tawaran permulaan mengurangkan halangan dan memudahkan pelanggan baharu memulakan hubungan dengan jenama anda. Apabila mereka mempercayai anda, mereka lebih cenderung untuk menaik taraf kemudian.

3. Bina pilihan premium untuk pelanggan bernilai lebih tinggi

Walaupun sesetengah orang sensitif terhadap harga, yang lain mahukan kemudahan, kepantasan, atau penyelesaian yang lebih lengkap. Jika anda hanya menawarkan pakej asas, anda mungkin meninggalkan hasil di atas meja.

Tawaran premium boleh meningkatkan hasil sambil turut melayani pelanggan yang mahukan pengalaman yang lebih menyeluruh. Ini mungkin termasuk:

• Masa penyelesaian yang lebih pantas
• Sokongan istimewa
• Perkhidmatan berkumpulan
• Akses keutamaan
• Persediaan atau pengurusan lengkap

Tawaran premium yang baik bukan sekadar lebih mahal. Ia harus menyelesaikan masalah yang lebih besar atau mengurangkan lebih banyak kerja untuk pelanggan. Apabila direka dengan baik, harga premium membantu perniagaan anda melayani bajet yang berbeza tanpa mencairkan jenama anda.

4. Gunakan saluran tidak konvensional yang diabaikan pesaing

Ramai perniagaan kecil tertumpu pada saluran pemasaran yang sama: carian berbayar, iklan media sosial, dan kempen e-mel. Saluran tersebut boleh berkesan, tetapi persaingan sering menjadikannya mahal.

Satu kelebihan sebagai perniagaan kecil ialah kelincahan. Anda boleh menguji pendekatan yang kurang jelas dengan lebih pantas daripada pesaing yang lebih besar. Beberapa idea tidak konvensional termasuk:

• Mel terus kepada audiens yang disasarkan dengan tepat
• Kod QR pada bahan bercetak
• Perkongsian tempatan dengan perniagaan berdekatan
• Tajaan komuniti khusus
• Direktori khusus industri
• Jaringan bersemuka di acara tempatan

Kuncinya bukanlah untuk menjadi pelik semata-mata kerana mahu berbeza. Matlamatnya ialah mencari saluran di mana pelanggan ideal anda berada dan pesaing anda belum komited sepenuhnya.

Jika saluran kos rendah menghasilkan petunjuk secara konsisten, ia boleh menjadi salah satu sumber pertumbuhan terkuat anda.

5. Pastikan pemasaran anda ringkas dan fokus

Perniagaan kecil sering melakukan kesilapan dengan cuba menyampaikan terlalu banyak pada satu masa. Mesej yang panjang dengan pelbagai tawaran boleh mengelirukan audiens dan melemahkan tindak balas.

Mesej yang lebih pendek dan lebih jelas biasanya berprestasi lebih baik. Pemasaran yang baik bukan tentang menambah lebih banyak perkataan. Ia tentang menjadikan nilai mudah difahami.

Untuk memperkemas mesej anda:

• Mulakan dengan manfaat utama
• Buang butiran yang tidak perlu
• Gunakan satu seruan tindakan utama
• Fokus pada satu segmen audiens
• Uji satu mesej pada satu masa

Ini terpakai pada iklan, salinan laman web, baris subjek e-mel, halaman pendaratan, dan juga siaran media sosial. Jika pelanggan tidak dapat memahami tawaran anda dalam beberapa saat, mesej anda mungkin terlalu rumit.

6. Bekerjasama dengan perniagaan yang tidak bersaing

Salah satu cara paling cekap untuk memasarkan perniagaan kecil ialah melalui kerjasama. Jika anda bekerjasama dengan perniagaan yang melayani asas pelanggan yang sama tetapi tidak bersaing secara langsung dengan anda, kedua-dua pihak boleh mendapat manfaat.

Sebagai contoh, perniagaan yang melayani usahawan baharu mungkin bekerjasama dengan:

• Akauntan
• Pembuku kira
• Peguam
• Pereka bentuk
• Perunding pemasaran
• Penyedia ruang kerja

Promosi bersama, perkongsian rujukan, kandungan tetamu, tawaran berkumpulan, dan acara bersama boleh mewujudkan pendedahan pada kos yang jauh lebih rendah berbanding pengiklanan berbayar.

Perkongsian terbaik memberi manfaat kepada kedua-dua pihak. Anda sepatutnya mampu menawarkan pasangan anda keterlihatan sebenar, petunjuk berkualiti, atau pertukaran perkhidmatan yang bernilai. Apabila kesesuaiannya tepat, promosi silang boleh memberikan hasil yang lebih baik daripada banyak kempen bersendirian.

7. Fokus dahulu pada pelanggan sedia ada

Biasanya lebih mudah dan kurang mahal untuk menjana lebih banyak perniagaan daripada pelanggan sedia ada berbanding memperoleh pelanggan baharu sepenuhnya. Pelanggan semasa anda sudah mengenali kualiti, proses, dan kebolehpercayaan anda.

Itu menjadikan mereka sumber yang berharga untuk jualan berulang, rujukan, dan ulasan.

Cara memasarkan kepada pelanggan sedia ada termasuk:

• Menghantar e-mel tentang tawaran dan kemas kini baharu
• Mencipta insentif kesetiaan
• Menghantar kempen penglibatan semula
• Meminta rujukan
• Meminta ulasan dan testimoni
• Menawarkan naik taraf atau pakej eksklusif

Jika anda melayani usahawan atau pemilik perniagaan kecil, pelanggan sedia ada anda juga mungkin menjadi sumber terbaik untuk pertumbuhan dari mulut ke mulut. Pelanggan yang berpuas hati dan mengesyorkan perniagaan anda boleh menjana petunjuk yang jauh lebih mudah untuk ditukar berbanding trafik dingin.

Rangka kerja pemasaran ringkas untuk perniagaan baharu

Jika anda bermula dari kosong, adalah berguna untuk memastikan pelan pemasaran anda mudah. Rangka kerja praktikal kelihatan seperti ini:

1. Tentukan pelanggan ideal anda.
2. Cipta satu tawaran yang jelas.
3. Pilih satu atau dua saluran untuk diuji.
4. Jejaki tindak balas dan penukaran.
5. Baiki mesej berdasarkan hasil.
6. Bina perniagaan berulang daripada pelanggan yang telah anda peroleh.

Pendekatan ini mengelakkan anda daripada menyebarkan bajet terlalu nipis. Daripada cuba berada di mana-mana, anda menumpukan pada taktik yang paling berkemungkinan menghasilkan keputusan yang boleh diukur.

Pemasaran menjadi lebih mudah apabila perniagaan anda bersedia untuk berkembang

Pemasaran yang kukuh berfungsi paling baik apabila syarikat anda dibina atas asas yang kukuh. Itu bermakna menguruskan perkara asas lebih awal, seperti menubuhkan perniagaan dengan betul, kekal teratur, dan memastikan pematuhan sentiasa terkawal.

Bagi pengasas yang melancarkan perniagaan di Amerika Syarikat, Zenind membantu menjadikan penubuhan perniagaan dan sokongan berterusan lebih mudah diurus. Apabila bahagian pentadbiran dipermudahkan, anda boleh meluangkan lebih banyak masa untuk strategi, pelanggan, dan pertumbuhan.

Fikiran penutup

Pemasaran perniagaan kecil tidak perlu rumit atau mahal. Strategi paling berkesan selalunya yang paling mudah: buat tawaran langsung, cipta titik harga yang sesuai, uji saluran berbeza, bekerjasama dengan perniagaan lain, dan kekal fokus pada pelanggan yang sudah anda ada.

Jika anda menerapkan tujuh tip ini secara konsisten, anda boleh membina momentum tanpa membazir masa atau berbelanja berlebihan. Pada peringkat awal pertumbuhan, disiplin itu lebih penting daripada cuba kelihatan seperti jenama besar.

Mulakan dengan satu atau dua taktik, ukur hasilnya, dan perbaiki dari situ. Dari masa ke masa, peningkatan kecil dalam kadar respons, penukaran, dan pengekalan boleh berkembang menjadi pertumbuhan yang bermakna untuk perniagaan anda.