7 практични маркетингови съвета за малък бизнес за нови компании в САЩ

Стартирането на бизнес е само първата стъпка. След като компанията ви е учредена, регистрирана и готова да работи, следващото предизвикателство е да намирате клиенти, без да изчерпите бюджета си. За много основатели, особено за тези, които изграждат нов бизнес в САЩ, маркетингът може да изглежда като избор между видимост и достъпност.

Добрата новина е, че ефективният маркетинг не изисква огромен рекламен бюджет. Малките бизнеси печелят, когато са фокусирани, конкретни и бързи в тестването. Най-добрите стратегии обикновено са тези, които водят до директен отговор, подчертават ясно предложение и улесняват клиента да предприеме действие.

По-долу са представени седем практични маркетингови съвета, които помагат на малкия бизнес да привлече внимание, да генерира потенциални клиенти и да превръща първите купувачи в постоянни клиенти.

1. Маркетирайте за незабавен отговор, а не само за разпознаваемост

Големите брандове често харчат сериозно за кампании, предназначени да изграждат познатост във времето. Малките бизнеси обикновено не могат да чакат месеци за резултати. Вместо това вашият маркетинг трябва да насърчава хората да действат сега.

Това означава, че всяка реклама, имейл, публикация в социалните мрежи, флаер или лендинг страница трябва да отговаря на три въпроса:

• Какво е предложението?
• Защо някой трябва да се интересува точно сега?
• Какво трябва да направи след това?

Силен призив за действие е от съществено значение. Примери:

• Запазете консултация още днес
• Възползвайте се от отстъпката си тази седмица
• Поискайте безплатна оферта
• Започнете поръчката си сега

Ако маркетингът ви не дава на хората ясен следващ ход, вие плащате за внимание, без да го превръщате в бизнес.

2. Създайте по-достъпно входно предложение

Не всеки клиент е готов веднага да купи цялата ви премиум услуга. Някои искат първо да изпробват бизнеса ви, а други сравняват цени между няколко доставчика. По-достъпното входно предложение може да ви помогне да привлечете тези клиенти, вместо да ги загубите.

Това не означава да подценявате работата си. Означава да създадете опростена версия на продукта или услугата си, на която е по-лесно да се каже „да“.

Например един бизнес може да предложи:

• Начален пакет
• Основно ниво на услуга
• Ограничена във времето въвеждаща оферта
• Еднократна консултация или одит

Входните оферти намаляват пречките и улесняват новите клиенти да започнат взаимоотношение с вашия бранд. След като ви се доверят, е по-вероятно по-късно да преминат към по-високо ниво.

3. Изградете премиум опция за клиенти с по-висока стойност

Докато някои хора са чувствителни към цената, други искат удобство, бързина или по-пълно решение. Ако предлагате само базов пакет, може да оставите приходи на масата.

Премиум оферта може да увеличи приходите, като същевременно обслужва клиенти, които искат по-пълно изживяване. Това може да включва:

• По-бързо изпълнение
• Премиум поддръжка
• Комбинирани услуги
• Приоритетен достъп
• Изцяло подготвена настройка или управление

Добрата премиум оферта не е просто по-скъпа. Тя трябва да решава по-голям проблем или да премахва повече работа от клиента. Когато е проектирана добре, премиум ценообразуването помага на бизнеса ви да обслужва различни бюджети, без да размива бранда ви.

4. Използвайте нетрадиционни канали, които конкурентите пренебрегват

Много малки бизнеси се струпват в едни и същи маркетингови канали: платено търсене, реклами в социалните мрежи и имейл кампании. Тези канали могат да работят, но конкуренцията често ги прави скъпи.

Едно от предимствата да сте малки е гъвкавостта. Можете да тествате по-малко очевидни подходи по-бързо от по-големите конкуренти. Някои нетрадиционни идеи включват:

• Директна поща към прецизно таргетирана аудитория
• QR кодове върху печатни материали
• Локални партньорства с близки бизнеси
• Спонсорства в нишови общности
• Директории, специфични за индустрията
• Лично общуване на местни събития

Ключът не е да бъдете различни сами по себе си. Целта е да откриете канали, в които вашите идеални клиенти присъстват и в които конкурентите ви не са напълно ангажирани.

Ако нискобюджетен канал носи постоянни потенциални клиенти, той може да се превърне в един от най-силните ви източници на растеж.

5. Поддържайте маркетинга си кратък и фокусиран

Малките бизнеси често правят грешката да се опитват да кажат твърде много наведнъж. Дълги послания с множество оферти могат да объркат аудиторията и да отслабят отговора.

По-краткото и по-ясно послание обикновено се представя по-добре. Добрият маркетинг не е въпрос на повече думи. Въпрос е да направите стойността лесна за разбиране.

За да стегнете посланието си:

• Започнете с основната полза
• Премахнете ненужните детайли
• Използвайте един основен призив за действие
• Фокусирайте се върху един сегмент аудитория
• Тествайте по едно послание наведнъж

Това важи за реклами, текстове на уебсайтове, теми на имейли, лендинг страници и дори публикации в социалните мрежи. Ако клиентът не може да разбере какво предлагате за няколко секунди, посланието ви вероятно е твърде сложно.

6. Партнирайте с неконкуриращи бизнеси

Един от най-ефективните начини да маркетингувате малък бизнес е чрез сътрудничество. Ако работите с бизнеси, които обслужват същата клиентска база, но не ви конкурират директно, и двете страни могат да спечелят.

Например бизнес, който обслужва нови предприемачи, може да партнира с:

• Счетоводители
• Книговодители
• Адвокати
• Дизайнери
• Маркетинг консултанти
• Доставчици на работни пространства

Съвместни промоции, партньорства за препоръки, гостуващо съдържание, пакетни оферти и съвместни събития могат да създадат видимост на много по-ниска цена от платената реклама.

Най-добрите партньорства са взаимно полезни. Трябва да можете да предложите на партньора си реална видимост, квалифицирани потенциални клиенти или ценна размяна на услуги. Когато съвпадението е правилно, кръстосаната промоция може да даде по-добри резултати от много самостоятелни кампании.

7. Първо се фокусирайте върху настоящите клиенти

Обикновено е по-лесно и по-евтино да генерирате повече бизнес от съществуващи клиенти, отколкото да привличате изцяло нови. Вашите настоящи клиенти вече познават качеството ви, процеса ви и надеждността ви.

Това ги прави ценен източник на повторни продажби, препоръки и отзиви.

Начини да маркетингувате към настоящите клиенти включват:

• Изпращане на имейли с нови оферти и актуализации
• Създаване на стимули за лоялност
• Изпращане на кампании за повторно ангажиране
• Искане на препоръки
• Искане на отзиви и свидетелства
• Предлагане на ексклузивни ъпгрейди или пакети

Ако обслужвате предприемачи или собственици на малък бизнес, настоящите ви клиенти може също да са най-добрият източник на растеж чрез препоръки от уста на уста. Доволен клиент, който препоръчва бизнеса ви, може да генерира потенциални клиенти, които са много по-лесни за конвертиране от студения трафик.

Прост маркетингов модел за нови бизнеси

Ако започвате от нулата, полезно е да запазите маркетинговия си план прост. Практичният модел изглежда така:

1. Определете идеалния си клиент.
2. Създайте едно ясно предложение.
3. Изберете един или два канала за тест.
4. Проследете реакцията и конверсиите.
5. Подобрете посланието въз основа на резултатите.
6. Изградете повторен бизнес от клиентите, които вече сте спечелили.

Този подход ви предпазва от това да разпилявате бюджета си твърде много. Вместо да се опитвате да сте навсякъде, се фокусирате върху тактиките, които най-вероятно ще донесат измерими резултати.

Маркетингът е по-лесен, когато бизнесът ви е готов за растеж

Силният маркетинг работи най-добре, когато компанията ви е изградена върху стабилна основа. Това означава да се погрижите за основните неща отрано, като правилното учредяване на бизнеса, поддържането на организация и следенето на съответствието с изискванията.

За основателите, които стартират в САЩ, Zenind помага да направят учредяването на бизнеса и текущата поддръжка по-лесни за управление. Когато административната страна е опростена, можете да отделите повече време за стратегия, клиенти и растеж.

Финални мисли

Маркетингът за малък бизнес не трябва да бъде сложен или скъп. Най-ефективните стратегии често са най-простите: направете директно предложение, създайте правилна ценова точка, тествайте различни канали, партнирайте си с други бизнеси и останете фокусирани върху клиентите, които вече имате.

Ако прилагате последователно тези седем съвета, можете да изградите импулс, без да губите време или да харчите прекалено много. В ранните етапи на растеж тази дисциплина е по-важна от това да изглеждате като голям бранд.

Започнете с една или две тактики, измерете какво се случва и след това подобрявайте. С времето малките подобрения в процента на отговор, конверсията и задържането могат да се натрупат в значим растеж за бизнеса ви.