Hvordan startup-gründere kan måle markedsføringsresultater med konverteringsrate, CPM og UTM-er

Å starte en virksomhet er bare det første steget. Når LLC-et eller selskapet ditt er på plass, er neste utfordring å få oppmerksomhet fra riktig målgruppe uten å kaste bort tid eller budsjett. Det er her måling av markedsføring blir viktig.

Mange nye gründere fokuserer på å skape trafikk, men trafikk alene forteller deg ikke om en kampanje fungerer. For å forstå ytelsen trenger du noen få sentrale måltall: konverteringsrate, CPM og UTM-er. Sammen hjelper de deg med å se hva som driver besøk, hvor effektivt du betaler for eksponering, og hvilke kanaler som gir reelle resultater.

Denne veiledningen forklarer disse måltallene på en enkel måte og viser hvordan virksomheter i tidlig fase kan bruke dem til å ta smartere beslutninger.

Hvorfor markedsføringsmåltall er viktige for nye virksomheter

Når en virksomhet er ny, teller hver krone. En kampanje som ser imponerende ut på overflaten, kan fortsatt være ineffektiv hvis den tiltrekker feil målgruppe eller ikke skaper leads.

Sporing av markedsføringsresultater hjelper deg med å:

• identifisere hvilke kanaler som fortjener mer budsjett;
• redusere forbruket på kampanjer som underpresterer;
• sammenligne betalte, organiske, e-postbaserte og sosiale tiltak på en rettferdig måte;
• forbedre landingssider og tilbud;
• ta beslutninger basert på data i stedet for gjetninger.

Hvis du bygger en merkevare fra bunnen av, er enkel og konsekvent måling mer verdifullt enn kompliserte dashbord. Start med noen få måltall du faktisk kan bruke.

Konverteringsrate: det tydeligste tegnet på kampanjekvalitet

Konverteringsrate viser prosentandelen av besøkende som fullfører en ønsket handling. Denne handlingen kan være et kjøp, innsending av et skjema, påmelding til et nyhetsbrev, en bestilt samtale eller en nedlasting.

Formel

Konverteringsrate = (Konverteringer / Totalt antall besøkende) x 100

Hvis for eksempel 50 personer besøker landingssiden din og 5 sender inn kontaktskjemaet ditt, er konverteringsraten 10 %.

Hva konverteringsrate forteller deg

Konverteringsrate hjelper deg med å svare på et enkelt spørsmål: Når folk kommer frem, gjør de det du vil at de skal gjøre?

En lav konverteringsrate kan peke på problemer som:

• et uklart verdiforslag;
• en svak oppfordring til handling;
• treg lasting av siden;
• manglende samsvar mellom annonsebudskap og innhold på landingssiden;
• for mange steg i registrerings- eller betalingsprosessen.

En sterk konverteringsrate tyder på at tilbudet, budskapet og landingssiden din henger godt sammen.

Slik forbedrer du konverteringsraten

Forbedring handler ofte om å fjerne friksjon i stedet for å legge til mer trafikk. Fokuser først på disse områdene:

1. Gjør tilbudet tydelig.
2. Hold siden fokusert på én handling.
3. Bruk klare og spesifikke overskrifter.
4. Plasser oppfordringen til handling der den er lett å se.
5. Fjern unødvendige skjemafelt.
6. Legg til tillitssignaler som kundeuttalelser, anmeldelser eller garantier.
7. La annonseteksten samsvare med teksten på landingssiden.

For gründere med begrensede budsjetter er konverteringsrate spesielt viktig fordi den forteller om eksisterende trafikk blir brukt godt.

CPM: å forstå kostnaden for eksponering

CPM står for cost per mille, som betyr kostnad per 1 000 visninger. Det er en standard måte å måle prisen for å vise en annonse til en målgruppe på.

Formel

CPM = (Annonsekostnad / Visninger) x 1000

Hvis du bruker 50 dollar og får 10 000 visninger, er CPM 5 dollar.

Hva CPM forteller deg

CPM måler hvor dyrt det er å få budskapet ditt foran folk. Det er nyttig når du vil sammenligne plattformer, målgruppesegmenter eller kreative varianter.

En lavere CPM betyr ikke alltid bedre resultater. Billige visninger er ikke verdifulle hvis de kommer fra personer som sannsynligvis ikke vil konvertere. En høyere CPM kan være akseptabel hvis målgruppen er svært presist definert og gir flere leads eller salg.

Slik bør gründere bruke CPM

CPM er mest nyttig når du sammenligner kampanjer med fokus på rekkevidde eller prøver å forstå om en kanal er effektivt priset.

Bruk CPM til å evaluere:

• kampanjer for merkevarekjennskap;
• testing av målgrupper;
• betalte sosiale kampanjer;
• displayannonser;
• remarketingtiltak.

Ikke stol på CPM alene. Kombiner det med konverteringsrate, klikkrate og kostnad per lead eller salg.

Praktisk tolkning

Når CPM er høy:

• kan målgruppen din være svært konkurranseutsatt;
• kan målrettingen din være for snever;
• kan det kreative materialet trenge forbedring;
• kan plattformen være dyrere enn alternativene.

Når CPM er lav:

• kan du nå en bred målgruppe billig;
• kan visningene være mindre kvalifiserte;
• kan plattformen være effektiv for synlighet, men ikke for konverteringer.

Nøkkelen er å vurdere CPM i kontekst, ikke isolert.

UTM-er: den enkleste måten å spore hvor trafikken kommer fra

UTM-parametere er tagger som legges til på slutten av en lenke, slik at du kan identifisere hvor trafikken kommer fra. De hjelper deg med å spore kampanjer i analyseverktøy og forstå hvilke kilder og budskap som bringer brukere til nettstedet ditt.

En UTM-lenke kan fortelle deg ting som:

• hvilken plattform som genererte klikket;
• om trafikken kom fra e-post, sosiale medier eller betalte annonser;
• hvilken kampanje eller promotering som drev besøket;
• hvilket kreativt materiale eller målgruppesegment som fungerte best.

Vanlige UTM-parametere

• utm_source: hvor trafikken kom fra, for eksempel Google, LinkedIn eller nyhetsbrev
• utm_medium: markedsføringskanalen, for eksempel cpc, e-post eller sosialt
• utm_campaign: kampanjenavnet
• utm_content: valgfritt, nyttig for ulike annonser eller lenker
• utm_term: valgfritt, ofte brukt for søkeord

Eksempel

En kampanjelenke kan bruke utm_source=linkedin, utm_medium=social, utm_campaign=llc_launch og utm_content=ad_a

Hvis noen klikker på en slik lenke, kan analyseverktøyet ditt vise at besøket kom fra sosial trafikk på LinkedIn knyttet til LLC-lanseringskampanjen.

Beste praksis for UTM-er

For å holde dataene ryddige:

1. Bruk et konsekvent navnesystem.
2. Hold navnene korte, men beskrivende.
3. Bruk små bokstaver.
4. Unngå mellomrom og spesialtegn.
5. Dokumenter navngivningsreglene dine på ett sted.
6. Bruk de samme begrepene i alle kampanjer.

Dårlig UTM-hygiene skaper rotete rapporter. Hvis én person skriver facebook og en annen skriver Facebook Ads, kan analyseplattformen dele dataene inn i separate kilder.

En enkel målearbeidsflyt for virksomheter i tidlig fase

Du trenger ikke en avansert analyseteknologi for å begynne å ta gode beslutninger. En grunnleggende arbeidsflyt er ofte nok.

Steg 1: Definer målet

Velg én primær handling for hver kampanje. Eksempler inkluderer:

• å bestille en konsultasjon;
• å laste ned en veiledning;
• å melde seg på en venteliste;
• å sende inn et kontaktskjema;
• å gjennomføre et kjøp.

Steg 2: Merk hver kampanje

Legg til UTM-er i hver lenke du kontrollerer i annonser, e-poster, innlegg i sosiale medier og partnerplasseringer.

Steg 3: Overvåk tre sentrale måltall

Start med:

• konverteringsrate for kvaliteten på landingssiden;
• CPM for eksponeringskostnad;
• kostnad per konvertering eller lead for samlet effektivitet.

Steg 4: Sammenlign resultater etter kilde

Ikke se bare på total trafikk. Bryt ytelsen ned etter kanal, kampanje og kreativt materiale, slik at du kan se hva som faktisk fungerer.

Steg 5: Gjør én endring om gangen

Hvis du endrer målgruppen, annonseteksten, landingssiden og tilbudet samtidig, vil du ikke vite hva som forårsaket resultatet. Test én variabel om gangen når det er mulig.

Slik leser du tallene riktig

Markedsføringsmåltall er bare nyttige hvis du tolker dem nøye.

En kampanje med sterk trafikk, men svak konverteringsrate, kan trenge en bedre landingsside.

En kampanje med lav CPM, men dårlig konvertering, kan tiltrekke feil målgruppe.

En kampanje med høyere CPM, men svært god konvertering, kan fortsatt være lønnsom fordi trafikkvaliteten er bedre.

Målet er ikke å jakte på tallet som ser best ut. Målet er å forstå forholdet mellom eksponering, klikk og konverteringer.

Vanlige feil å unngå

Mange nye virksomheter gjør de samme målefeilene:

• sporer trafikk, men ikke konverteringer;
• bruker inkonsekvente UTM-navn;
• vurderer kampanjer for tidlig;
• sammenligner kanaler med ulike mål;
• ignorerer landingssidens ytelse;
• fokuserer bare på overfladiske måltall som visninger.

En kampanje kan generere tusenvis av visninger og likevel ikke bidra til å drive virksomheten fremover. Reell ytelse kommer fra målbare handlinger som støtter inntekter.

Hvordan dette hjelper gründere etter selskapsstiftelse

Når selskapet ditt er stiftet, blir markedsføring en del av virksomhetens operativsystem. Enten du selger tjenester, programvare eller fysiske produkter, trenger du en måte å validere etterspørsel på.

God måling hjelper deg med å:

• fordele et begrenset startup-budsjett klokt;
• validere et nytt tilbud før du skalerer det;
• bygge gjentakbare anskaffelseskanaler;
• forbedre avkastningen på hver markedsføringskrone;
• ta beslutninger om ansettelser og ekspansjon med større trygghet.

Dette gjelder enten du driver som enkeltperson, LLC eller corporation. Jo tidligere du bygger en vane for måling, desto enklere blir det å vokse ansvarlig.

Hovedpoeng

Konverteringsrate forteller deg om folk utfører en handling. CPM forteller deg hvor mye du betaler for eksponering. UTM-er forteller deg hvor trafikken kommer fra. Brukt sammen gir disse måltallene startup-gründere et praktisk rammeverk for å forstå markedsføringsresultater og forbedre dem over tid.

Hvis du lanserer en ny virksomhet, bør rapporteringen være enkel, konsekvent og knyttet til reelle resultater. Noen få godt sporede kampanjer er langt mer verdifulle enn et stort volum av umålt aktivitet.