Cách sử dụng lead magnet để phát triển danh sách email cho startup của bạn

Email vẫn là một trong những kênh marketing đáng tin cậy nhất cho doanh nghiệp mới. Các nền tảng mạng xã hội có thể thay đổi chỉ sau một đêm, chi phí quảng cáo có thể tăng mà không báo trước, và lưu lượng từ công cụ tìm kiếm cần thời gian để xây dựng. Ngược lại, một danh sách email cho bạn một cách trực tiếp để giữ liên lạc với những người đã thể hiện sự quan tâm.

Thách thức là khiến những khách truy cập đó đăng ký ngay từ đầu. Một biểu mẫu “Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi” chung chung rất dễ bị bỏ qua. Một lead magnet mạnh sẽ cho người dùng lý do rõ ràng để để lại thông tin.

Đối với startup và doanh nghiệp giai đoạn đầu, lead magnet đặc biệt hiệu quả vì chúng không chỉ thu thập địa chỉ email. Chúng còn có thể giáo dục khách hàng tiềm năng, xây dựng niềm tin, định vị thương hiệu của bạn là hữu ích và dẫn dắt họ đến bước tiếp theo trong hành trình mua hàng.

Nếu bạn đang thành lập công ty, ra mắt một dịch vụ mới, hoặc cố gắng xây dựng uy tín trong một thị trường cạnh tranh, lead magnet có thể giúp bạn biến khách truy cập bình thường thành những người đăng ký tương tác.

Lead magnet là gì và vì sao nó hiệu quả

Lead magnet là một tài nguyên hoặc ưu đãi có giá trị được cung cấp để đổi lấy địa chỉ email. Nó hiệu quả vì làm giảm sự cản trở. Khách truy cập sẵn sàng chia sẻ thông tin liên hệ hơn khi phần thưởng có vẻ đến ngay, hữu ích và phù hợp.

Những lead magnet tốt nhất không phải là quà tặng ngẫu nhiên. Chúng giải quyết một vấn đề cụ thể cho một nhóm đối tượng cụ thể.

Ví dụ, một khách truy cập đang tìm hiểu cách bắt đầu kinh doanh có thể sẵn sàng đăng ký để nhận:

• Danh sách kiểm tra thành lập LLC
• Hướng dẫn chọn cấu trúc doanh nghiệp
• Mẫu thỏa thuận điều hành
• Lịch các hạn chót tuân thủ trong năm đầu tiên
• Bảng so sánh các yêu cầu nộp hồ sơ theo từng bang

Một ưu đãi như vậy mang tính thực tế và phù hợp với ý định của khách truy cập. Nó cũng thu hút những người có nhiều khả năng trở thành khách hàng sau này.

Bắt đầu từ đúng vấn đề của đối tượng

Trước khi tạo lead magnet, hãy xác định chính xác vấn đề bạn muốn giải quyết.

Hãy tự hỏi ba câu hỏi:

1. Đối tượng của tôi đang muốn hoàn thành điều gì ngay lúc này?
2. Họ cần thông tin gì trước khi sẵn sàng hành động?
3. Tôi có thể cho họ một kết quả nhanh nào để tạo dựng niềm tin?

Nếu đối tượng của bạn là nhà sáng lập, freelancer hoặc chủ doanh nghiệp nhỏ, các mối quan tâm của họ thường khá rõ ràng:

• Tôi phải bắt đầu hợp pháp như thế nào?
• Tôi cần những biểu mẫu nào?
• Tôi nên làm gì sau khi thành lập?
• Làm sao để duy trì tuân thủ?
• Làm sao để tránh những sai lầm tốn kém?

Những câu hỏi này là mảnh đất lý tưởng cho lead magnet vì chúng cấp bách, thực tế và cụ thể.

Một lead magnet không nên cố gắng trả lời mọi thứ. Nó nên giải quyết thật tốt một vấn đề quan trọng để xứng đáng cho cuộc trò chuyện tiếp theo.

Chọn định dạng mà mọi người thực sự sẽ dùng

Những lead magnet hiệu quả nhất là dễ tiếp thu. Ebook dài vẫn có thể hiệu quả, nhưng trong nhiều trường hợp, các định dạng ngắn và thực tế sẽ hoạt động tốt hơn vì chúng mang lại giá trị nhanh hơn.

Các định dạng mạnh gồm có:

• Danh sách kiểm tra
• Mẫu
• Phiếu bài tập
• Bảng tóm tắt
• Hướng dẫn ngắn
• Bộ tài liệu tham khảo nhanh
• Công cụ tính toán
• Webinar
• Danh sách tài nguyên

Với đối tượng startup và thành lập doanh nghiệp, những tài sản mang lại kết quả nhanh nhất thường là những tài nguyên giúp người dùng đi qua một quy trình.

Ví dụ:

• Danh sách kiểm tra thành lập LLC
• Bảng theo dõi tuân thủ theo từng bang
• Hướng dẫn nộp EIN
• Phiếu bài tập brainstorm tên doanh nghiệp
• Danh sách kiểm tra chọn registered agent
• Lộ trình ra mắt doanh nghiệp mới
• Danh sách kiểm tra chuẩn bị thuế năm đầu tiên

Nếu người dùng có thể sử dụng tài nguyên ngay lập tức, phần thưởng sẽ trở nên giá trị hơn.

Xây dựng lead magnet theo hành trình mua hàng

Một lead magnet tốt phải phù hợp với giai đoạn mà khách truy cập đang ở trong quá trình ra quyết định.

Giai đoạn nhận biết

Ở giai đoạn này, người dùng đang xác định vấn đề. Họ có thể chưa biết mình cần giải pháp nào.

Lead magnet phù hợp nhất:

• Hướng dẫn cho người mới
• Bảng câu hỏi thường gặp
• Danh sách kiểm tra khởi đầu
• Tài liệu giải thích các hiểu lầm phổ biến

Ví dụ: “10 điều cần biết trước khi thành lập LLC”

Giai đoạn cân nhắc

Khách truy cập đã hiểu vấn đề và đang so sánh các lựa chọn.

Lead magnet phù hợp nhất:

• Bảng so sánh
• Hướng dẫn ra quyết định
• Mẫu
• Danh sách kiểm tra kèm các bước tiếp theo

Ví dụ: “LLC so với Corporation: Hướng dẫn ra quyết định đơn giản”

Giai đoạn hành động

Khách truy cập đã gần đến bước thực hiện và cần thêm sự tự tin.

Lead magnet phù hợp nhất:

• Danh sách kiểm tra nộp hồ sơ
• Lộ trình ra mắt
• Lịch tuân thủ
• Công cụ triển khai từng bước

Ví dụ: “30 ngày đầu tiên sau khi thành lập doanh nghiệp”

Lead magnet càng khớp chặt với ý định, tỷ lệ chuyển đổi càng cao.

Ý tưởng lead magnet cho doanh nghiệp tập trung vào startup và thành lập công ty

Nếu doanh nghiệp của bạn phục vụ các nhà khởi nghiệp, bạn sẽ có rất nhiều ý tưởng lead magnet hữu ích. Mấu chốt là tạo ra những tài nguyên giúp đơn giản hóa một quy trình phức tạp.

1. Danh sách kiểm tra thành lập LLC

Đây là một lựa chọn kinh điển vì có lý do. Nó giúp người dùng hiểu các bước chính để thành lập LLC và cho họ cảm giác đang tiến bộ.

Bao gồm các mục như:

• Chọn tên doanh nghiệp
• Xác nhận tên còn khả dụng tại bang
• Bổ nhiệm registered agent
• Nộp hồ sơ thành lập
• Soạn thỏa thuận điều hành
• Lấy EIN
• Mở tài khoản ngân hàng doanh nghiệp
• Đăng ký các nghĩa vụ thuế

2. Hướng dẫn so sánh cấu trúc doanh nghiệp

Nhiều nhà sáng lập lần đầu không biết nên chọn LLC, corporation hay một cấu trúc khác.

Một hướng dẫn đơn giản có thể giúp họ so sánh:

• Bảo vệ trách nhiệm pháp lý
• Cách xử lý thuế
• Tính linh hoạt về sở hữu
• Yêu cầu lưu trữ hồ sơ
• Gánh nặng tuân thủ

Loại tài nguyên này vừa xây dựng uy tín vừa giúp người dùng đưa ra lựa chọn thông minh.

3. Lịch tuân thủ cho năm đầu tiên

Sau khi thành lập, nhiều chủ doanh nghiệp gặp khó khăn với việc tuân thủ liên tục.

Một lịch liệt kê các hạn chót và nhắc nhở phổ biến có thể tiết kiệm thời gian và giảm lo lắng.

Bạn có thể dùng nó để giải thích:

• Hạn nộp báo cáo thường niên
• Duy trì registered agent
• Nộp thuế cấp bang
• Gia hạn giấy phép
• Các nhiệm vụ lưu trữ hồ sơ nội bộ

4. Mẫu thỏa thuận điều hành

Các mẫu rất hiệu quả vì giúp tiết kiệm thời gian. Đối với chủ doanh nghiệp, một mẫu thường mang lại cảm giác hữu ích ngay lập tức.

Bạn có thể cung cấp một mẫu thỏa thuận điều hành đơn giản hoặc một phiên bản có hướng dẫn giải thích từng phần làm gì.

5. Danh sách kiểm tra ra mắt startup

Một danh sách kiểm tra ra mắt có thể bao gồm cả thiết lập pháp lý lẫn vận hành.

Nó có thể gồm:

• Thành lập pháp nhân
• Lấy mã số thuế
• Thiết lập tài khoản ngân hàng doanh nghiệp
• Đăng ký tên miền và email
• Xây dựng các trang website
• Chuẩn bị thông báo cho khách hàng
• Tạo hệ thống nhắc nhở tuân thủ

6. Bộ công cụ tài nguyên

Một bộ công cụ có thể gộp nhiều tài liệu hữu ích vào một lượt tải xuống.

Ví dụ:

• Danh sách kiểm tra thành lập
• Tổng quan về hồ sơ theo từng bang
• Lịch tuân thủ
• Mẫu tài liệu
• Danh sách kiểm tra thiết lập ngân hàng

Đây là lựa chọn mạnh nếu bạn muốn tạo một tài nguyên đầy đủ hơn mà không cần viết một hướng dẫn quá dài.

Nên đặt lead magnet ở đâu

Một lead magnet chỉ hiệu quả nếu người dùng nhìn thấy nó vào đúng thời điểm.

Hãy đặt ưu đãi ở những vị trí có ý định cao nhất của khách truy cập:

• Phần hero của trang chủ
• Thanh bên blog
• Cuối bài blog
• Popup thoát trang
• Trang đích chuyên dụng
• Trung tâm tài nguyên
• CTA trên thanh điều hướng
• Trang cảm ơn sau một lượt tải xuống khác

Vị trí tốt nhất phụ thuộc vào chính tài nguyên đó.

Một hướng dẫn gắn với bài blog nên xuất hiện trong hoặc ngay sau nội dung đó. Một checklist ở đầu phễu có thể hoạt động tốt trong popup hoặc banner trang chủ. Một bộ tài liệu chi tiết hơn thường phù hợp nhất trên một trang đích riêng.

Viết trang đích có khả năng chuyển đổi

Trang đích của bạn nên làm cho ưu đãi trở nên rõ ràng, cụ thể và dễ hiểu.

Một trang đích mạnh thường bao gồm:

• Một tiêu đề rõ ràng
• Giải thích ngắn về lợi ích
• Danh sách gạch đầu dòng về nội dung bao gồm
• Hình ảnh xem trước hoặc bản mô phỏng
• Một biểu mẫu đơn giản
• Một lời kêu gọi hành động mạnh

Hãy tập trung vào kết quả, không phải định dạng.

Tiêu đề yếu: “Tải xuống PDF của chúng tôi”

Tiêu đề tốt hơn: “Nhận danh sách kiểm tra khởi nghiệp LLC giúp bạn ra mắt nhanh hơn”

Khách truy cập phải hiểu chỉ trong vài giây vì sao tài nguyên đó quan trọng.

Giữ biểu mẫu ngắn gọn

Mỗi trường bổ sung đều có thể làm giảm tỷ lệ chuyển đổi.

Với hầu hết lead magnet, hãy chỉ hỏi những gì bạn thực sự cần:

• Tên
• Địa chỉ email

Nếu cần thêm thông tin, hãy thử nghiệm cẩn thận. Trong nhiều trường hợp, một biểu mẫu ngắn sẽ chuyển đổi tốt hơn một biểu mẫu quá chi tiết.

Nếu mục tiêu của bạn là tăng danh sách email, hãy ưu tiên số lượng trước rồi mới đến phân khúc. Bạn luôn có thể thu thập thêm thông tin sau qua email theo dõi, khảo sát hoặc theo dõi hành vi.

Giao lead magnet ngay lập tức

Tốc độ giao hàng rất quan trọng. Nếu người dùng đăng ký nhưng không nhận được tài nguyên ngay, mức độ tin tưởng sẽ giảm.

Các cách giao đơn giản nhất là:

• Email tự động với liên kết tải xuống
• Trang cảm ơn chứa tệp hoặc bước tiếp theo
• Email xác nhận kèm hướng dẫn truy cập

Hãy làm trải nghiệm thật mượt mà. Người dùng không nên phải tự đi tìm nội dung mà họ đã yêu cầu.

Theo dõi bằng chuỗi email hữu ích

Lead magnet chỉ là bước đầu. Khi ai đó đã tham gia danh sách của bạn, những email tiếp theo nên tiếp tục cùng một cam kết: hướng dẫn hữu ích, phù hợp.

Một chuỗi chào mừng tốt có thể bao gồm:

1. Gửi lead magnet
2. Giới thiệu ngắn về thương hiệu của bạn
3. Một bài viết giáo dục liên quan
4. Một ví dụ hoặc case study
5. Lời mời nhẹ nhàng để thực hiện bước tiếp theo

Với đối tượng quan tâm đến thành lập doanh nghiệp, bước tiếp theo đó có thể là tìm hiểu thêm về thành lập pháp nhân, tuân thủ hoặc hỗ trợ liên tục.

Đo lường những gì quan trọng

Để cải thiện lead magnet, hãy theo dõi nhiều hơn số lượt tải xuống.

Các chỉ số hữu ích gồm:

• Tỷ lệ chuyển đổi của trang đích
• Tỷ lệ chuyển đổi của popup
• Tỷ lệ mở email
• Tỷ lệ nhấp
• Tỷ lệ hủy đăng ký
• Tỷ lệ chuyển đổi tiếp theo thành doanh số hoặc buổi tư vấn

Nếu một tài nguyên có nhiều lượt tải nhưng ít khách hàng tiềm năng đủ chất lượng, có thể nó quá rộng.

Nếu nó thu hút đúng đối tượng nhưng số lượng thấp, tiêu đề, vị trí hoặc thiết kế có thể cần được cải thiện.

Những sai lầm phổ biến với lead magnet

Nhiều lead magnet hoạt động kém vì mắc một số lỗi quen thuộc.

Quá rộng

Một tài nguyên chung chung kém thuyết phục hơn một tài nguyên cụ thể.

Quá dài

Người dùng thường muốn một kết quả nhanh, không phải thêm một tài liệu dài.

Quá thiên về quảng cáo

Lead magnet nên mang lại giá trị trước. Nếu nó giống quảng cáo, nó sẽ làm mất niềm tin.

Không khớp với đối tượng

Một tài nguyên giải quyết sai vấn đề sẽ không chuyển đổi tốt.

Phân phối kém

Ngay cả lead magnet tốt cũng thất bại nếu không ai nhìn thấy nó.

Không có follow-up

Nếu việc tải xuống là điểm kết thúc của trải nghiệm, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội xây dựng mối quan hệ.

Một công thức đơn giản để tạo lead magnet đầu tiên

Nếu bạn muốn bắt đầu nhanh, hãy dùng công thức này:

1. Chọn một vấn đề của đối tượng.
2. Chọn một định dạng thực tế.
3. Giữ tài nguyên ngắn gọn và có thể hành động ngay.
4. Viết tiêu đề rõ ràng, tập trung vào kết quả.
5. Đưa nó lên trang đích hoặc trang nội dung.
6. Quảng bá nó ở nơi đối tượng của bạn đã có mặt.
7. Theo dõi bằng nội dung email hữu ích.

Bạn không cần một dự án nội dung khổng lồ để bắt đầu. Trong nhiều trường hợp, chỉ một danh sách kiểm tra hoặc một mẫu hữu ích cũng có thể tạo ra kết quả tốt hơn một ebook bóng bẩy nhưng thiếu trọng tâm.

Vì sao lead magnet quan trọng đối với doanh nghiệp mới

Một doanh nghiệp mới thường có thời gian hạn chế, lưu lượng hạn chế và ngân sách nhỏ. Chính vì vậy lead magnet rất hữu ích. Chúng giúp bạn biến lượng truy cập hiện có thành một điều có giá trị hơn: quyền được tiếp tục cuộc trò chuyện.

Đối với nhà sáng lập startup và chủ doanh nghiệp, lead magnet phù hợp có thể:

• Tăng số lượt đăng ký email
• Xây dựng uy tín
• Giáo dục khách hàng tiềm năng
• Hỗ trợ marketing nội dung
• Tạo pipeline bán hàng mạnh hơn

Khi đối tượng của bạn đang tìm hiểu cách bắt đầu hoặc cấu trúc doanh nghiệp, niềm tin là yếu tố quan trọng. Những tài nguyên hữu ích có thể định vị thương hiệu của bạn như một người hướng dẫn đáng tin cậy trước cả khi việc mua hàng diễn ra.

Lời kết

Lead magnet hoạt động tốt nhất khi chúng cụ thể, thực tế và gắn chặt với điều mà đối tượng của bạn muốn ngay lúc này. Với startup và đối tượng quan tâm đến thành lập doanh nghiệp, điều đó thường có nghĩa là những tài nguyên giúp đơn giản hóa việc thiết lập pháp lý, tuân thủ và lập kế hoạch ra mắt.

Hãy bắt đầu từ nhỏ. Tạo một tài sản hữu ích giải quyết một vấn đề thực. Sau đó đặt nó ở nơi đối tượng của bạn dễ nhìn thấy nhất và theo dõi bằng một chuỗi email chu đáo.

Cách làm đó sẽ giúp danh sách của bạn tăng trưởng tốt hơn nhiều so với một ưu đãi chung chung.