6 начина уебинарите да помогнат на новия ви бизнес да расте

Уебинарите остават един от най-практичните маркетингови инструменти, достъпни за предприемачите. Те са достъпни, мащабируеми и ефективни, независимо дали изграждате първата си аудитория, пускате нов продукт или се опитвате да превърнете посетителите на уебсайта си в квалифицирани потенциални клиенти.

За основатели, които вече са направили важната първа стъпка по учредяване на LLC или корпорация, уебинарите могат да помогнат да превърнат новия бизнес в разпознаваема марка. Те ви дават директен начин да обучавате потенциални клиенти, да отговаряте на въпроси и да демонстрирате експертиза без разходите и сложността на присъствените събития.

Ако търсите прост начин да развиете бизнес, основан на услуги, да подкрепите лансирането на продукт или да засилите авторитета си на претъпкан пазар, уебинарите заслужават място във вашия маркетингов план.

Защо уебинарите работят толкова добре за нови бизнеси

Силният уебинар прави повече от това просто да споделя информация. Той създава разговор с хора, които вече се интересуват от вашата тема. Това е важно, защото ранните етапи на един бизнес често не разполагат с големи бюджети или утвърдена разпознаваемост на марката. Уебинарът ви дава фокусирана среда, в която можете да обясните с какво се занимавате, защо е важно и как помагате на клиентите.

За разлика от кратките публикации в социалните мрежи или рекламите, уебинарите ви позволяват да навлезете по-дълбоко. Можете да разгледате даден проблем, да покажете процеса си и да отговорите на възражения в реално време. Това ги прави особено полезни за основатели, консултанти, агенции, доставчици на професионални услуги и други бизнеси, които продават доверие толкова, колкото и продукт.

1. Уебинарите бързо изграждат авторитет

Когато хората посещават уебинар, те ви отделят време и внимание. Това внимание е ценно. То създава възможност да покажете, че разбирате своята индустрия, познавате аудиторията си и умеете да комуникирате ясно.

Авторитетът е особено важен за новите бизнеси. Ако компанията ви все още изгражда репутацията си, може би все още нямате голяма библиотека с препоръки или години публична видимост. Уебинарът помага да запълните тази празнина. Като преподавате нещо наистина полезно, позиционирате бизнеса си като надежден източник на знания.

Не е нужно да се представяте като всезнаещ експерт. Всъщност най-силните уебинари често изглеждат практични и конкретни. Съсредоточете се върху един реален проблем, който аудиторията ви има, и го решете стъпка по стъпка.

Примери:

• Как да изберете правилната бизнес структура преди стартиране
• Как да подготвите първата си услуга
• Как да избегнете най-честите грешки на стартиращите компании
• Как да определяте цените на услугите си уверено
• Как да създадете прост процес за въвеждане на нови клиенти

Колкото по-практична е темата, толкова по-бързо изграждате доверие.

2. Уебинарите обучават потенциалните клиенти преди покупка

Хората рядко купуват от бизнес, който не разбират. Това е една от причините уебинарите да са толкова ефективни: те ви позволяват да обучите аудиторията си, преди да поискате продажба.

Един уебинар може да обясни:

• Какъв проблем решава вашият бизнес
• За кого е вашето предложение
• Какви резултати могат да очакват клиентите
• Как работи вашата услуга или продукт
• Защо вашият подход е различен

Това е особено полезно за бизнеси в етап на учредяване и ранно развитие. Много потенциални клиенти може да не знаят какъв тип бизнес трябва да започнат, как се предоставят услугите или коя е следващата стъпка след регистрацията и първоначалната настройка. Уебинарът може да отговори на тези въпроси в структуриран формат.

Колкото повече яснота предоставяте, толкова по-малко съпротива усещат хората, когато са готови да действат.

3. Уебинарите генерират квалифицирани потенциални клиенти

Формулярът за регистрация за уебинар е повече от записване за събитие. Той е инструмент за събиране на лийдове.

Когато някой се регистрира, научавате нещо важно: той е достатъчно заинтересован от темата ви, за да сподели координатите си и да запази време в календара си. Това прави регистрираните за уебинара по-квалифицирани от много студени лийдове.

За да извлечете максимална стойност от този интерес, свържете уебинара с по-широка последваща комуникация. Например:

• Изпратете имейл за потвърждение с датата, часа и линка за достъп
• Изпратете напомняне ден преди и в деня на събитието
• Последвайте с запис, слайдове или бележки след уебинара
• Предложете консултация, пробен период, контролен списък или демонстрация на продукт като следваща стъпка

Този подход превръща еднократно събитие в система за генериране на лийдове. За малък бизнес това може да е по-ценно от еднократна маркетингова кампания, защото създава повтаряем процес.

4. Уебинарите създават съдържание, което може да се използва многократно

Едно от най-добрите неща за уебинарите е, че могат да се пренасочват за различни цели. Една жива сесия може да се превърне в множество активи за бъдещ маркетинг.

Например можете да превърнете един уебинар в:

• Блог публикация
• Кратка видео поредица
• Клипчета за социалните мрежи
• Имейл бюлетин
• Материал за изтегляне
• Ресурс за подпомагане на продажбите

Това е важно, защото ранните бизнеси се нуждаят от ефективни начини да създават съдържание, без постоянно да започват от нулата. Уебинарът ви помага по-бързо да изградите библиотека със съдържание, като същевременно запазвате последователност в посланието си през различните канали.

Ако запишете уебинара си, можете да го предлагате и при поискване. Това удължава живота му отвъд живото събитие и позволява на новите потенциални клиенти да имат достъп до материала, когато са готови.

5. Уебинарите подпомагат продажбите, без да звучат натрапчиво

Един добър уебинар може да продава, без да звучи като агресивен търговски натиск.

Това е така, защото самата презентация изгражда доверие. Когато стигнете до представянето на офертата си, аудиторията вече разбира проблема, вижда стойността на решението и е чула вашата гледна точка. Уебинарът се превръща в естествен мост между обучението и действието.

Най-ефективните уебинари, насочени към продажби, обикновено включват:

• Ясно описание на проблема
• Полезна рамка или процес
• Реални примери или сценарии
• Просто обяснение на офертата
• Силен призив към действие

За основатели и собственици на малък бизнес това е полезен баланс. Можете да промотирате услугата, консултацията или продукта си по начин, който изглежда информативен, а не агресивен.

Това е особено ценно, когато бизнесът ви е още нов и всяко взаимодействие с клиент има значение.

6. Уебинарите ви помагат да разберете аудиторията си

Уебинарите не са само маркетингов инструмент. Те са и инструмент за проучване.

Когато хората участват на живо, задават въпроси или отговарят в чата, те показват кое е най-важно за тях. Техните въпроси могат да ви покажат:

• Кои проблеми са най-спешни
• Кои възражения са най-чести
• Кои теми се нуждаят от повече обяснение
• Кои предложения са най-атрактивни
• Какъв тип език резонира с тях

Тази обратна връзка е полезна за оформяне на текста на уебсайта ви, имейл кампаниите, пакетите услуги и бъдещото съдържание. Тя може също да ви помогне да усъвършенствате позиционирането си, така че бизнесът ви да говори по-точно за нуждите на клиентите.

За нова компания това знание е ценно, защото намалява догадките. Вместо да предполагате какво искат хората, вие го чувате от тях.

Теми за уебинари, които работят добре за нови бизнеси

Ако не сте сигурни какво да представите, започнете с въпросите, които аудиторията ви вече задава. Силните теми за уебинари обикновено попадат в една от тези категории:

• Образователни: преподаване на процес, метод или рамка
• Решаване на проблеми: показване как да се отстрани често срещан проблем
• Вземане на решения: помощ при избор между варианти
• Подходящи за начинаещи: обяснение на тема на прост език
• Специфични за индустрията: задълбочено разглеждане на нишов въпрос

За бизнеси в процес на учредяване или ранно развитие идеи за теми могат да бъдат:

• Избор между LLC и корпорация
• Подготовка на бизнеса за растеж след регистрация
• Създаване на прост процес за прием на клиенти
• Изграждане на професионално онлайн присъствие
• Разбиране на стъпките след учредяване на бизнеса
• Подготовка на малък бизнес за първата му година

Най-добрата тема е тази, която се намира на пресечната точка между интереса на аудиторията и експертността на вашия бизнес.

Как да направите уебинара си ефективен

Уебинарът не трябва да е сложен, за да работи. Той обаче трябва да има ясен план.

Започнете с фокусирана тема и обещание, което ясно показва на аудиторията какво ще научи. Подредете презентацията така, че да се следва лесно. Използвайте слайдове, ако помагат, но не ги претрупвайте. Целта е съдържанието да е лесно за усвояване и лесно за прилагане.

Практичната структура на уебинар изглежда така:

1. Представете темата и основното послание
2. Обяснете проблема, пред който е изправена аудиторията
3. Разгледайте решението стъпка по стъпка
4. Споделете примери или често срещани грешки
5. Обобщете ключовите точки
6. Предложете следваща стъпка

Промотирането също е важно. Отличен уебинар с лоша промоция ще се представи под очакванията. Споделяйте го чрез уебсайта си, имейл списъка, социалните канали и партньорските мрежи. Изпращайте напомняния, за да не забравят регистрираните за събитието. И ако е възможно, запишете сесията, за да продължи да носи стойност и след това.

Уебинарите и пътят на ранния бизнес

За току-що учреден бизнес всеки маркетингов усилие трябва да прави повече от това да привлича внимание. То трябва също да изгражда доверие, да създава импулс и да придвижва потенциалните клиенти към връзка с вашата марка.

Уебинарите правят и трите.

Те ви помагат да обясните стойността си, да ангажирате аудитория и да създадете повторяем начин за генериране на лийдове. Те са особено полезни за бизнеси, които трябва да обучат клиентите, преди да се стигне до покупка или ангажимент за услуга.

Ако наскоро сте учредили бизнеса си и търсите начини да растете отвъд основите, уебинарите могат да бъдат един от най-ефективните инструменти във вашия маркетингов микс. Те се вписват добре в подхода на lean startup, защото са сравнително евтини, гъвкави и мащабируеми.

Заключителни мисли

Уебинарите са повече от онлайн презентации. Те са стратегически актив за нови бизнеси, които искат да изградят авторитет, да привлекат лийдове и да превърнат експертизата си в растеж.

С ясен избор на тема, внимателна промоция и силен последващ план един-единствен уебинар може едновременно да подкрепи маркетинга, продажбите и съдържателната ви стратегия.

За основатели, които се фокусират върху изграждането на стабилна бизнес основа, уебинарите предлагат практичен начин да образоват пазара и да преминат от стартъп етап към реален импулс.