Γιατί οι κατατάξεις SEO από μόνες τους δεν χτίζουν μια επιχείρηση

Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ξεκινούν να μιλούν για SEO με έναν στόχο στο μυαλό: να εμφανίζονται ψηλότερα στα αποτελέσματα αναζήτησης. Αυτό το ένστικτο είναι κατανοητό. Η προβολή έχει σημασία και, για μια νέα εταιρεία, η κατάταξη για τις σωστές λέξεις-κλειδιά μπορεί να δημιουργήσει μια ουσιαστική ροή προσοχής.

Όμως οι κατατάξεις δεν είναι το ίδιο πράγμα με την ανάπτυξη.

Μια επιχείρηση μπορεί να εμφανίζεται στην πρώτη σελίδα και παρ’ όλα αυτά να μην κερδίζει πελάτες. Ένας ιστότοπος μπορεί να προσελκύει επισκεψιμότητα και παρ’ όλα αυτά να δυσκολεύεται να παράγει κλήσεις, υποβολές φορμών ή πωλήσεις. Για τους επιχειρηματίες που ξεκινούν μια εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων όσων ιδρύουν LLC ή corporation, το πραγματικό ερώτημα δεν είναι «Μπορούμε να καταταχθούμε;» Είναι «Μπορούμε να μετατρέψουμε την προβολή σε επιχειρηματικά αποτελέσματα;»

Η Zenind συνεργάζεται με ιδρυτές που χρειάζονται πρακτική, προσανατολισμένη στο αποτέλεσμα υποστήριξη καθώς χτίζουν τις εταιρείες τους. Η ίδια νοοτροπία ισχύει και για το SEO. Η βελτιστοποίηση αναζήτησης λειτουργεί καλύτερα όταν υποστηρίζει μια ευρύτερη επιχειρηματική στρατηγική, όχι όταν γίνεται η στρατηγική.

Το πρόβλημα της λογικής που επικεντρώνεται μόνο στην κατάταξη

Η λογική που επικεντρώνεται μόνο στην κατάταξη μειώνει το SEO σε έναν δείκτη ματαιοδοξίας. Ενθαρρύνει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να κυνηγούν κλικ χωρίς να καθορίζουν τι πρέπει να πετύχουν αυτά τα κλικ.

Αυτή η προσέγγιση δημιουργεί αρκετά προβλήματα:

• Παραβλέπει το ταξίδι του πελάτη.
• Αγνοεί αν ο ιστότοπος είναι αρκετά πειστικός ώστε να μετατρέπει τους επισκέπτες.
• Αντιμετωπίζει την επισκεψιμότητα ως στόχο αντί για κανάλι.
• Μπορεί να οδηγήσει σε περιεχόμενο που μοιάζει βελτιστοποιημένο, αλλά δεν χτίζει εμπιστοσύνη.

Μια εταιρεία που θέλει μόνο «περισσότερη επισκεψιμότητα» μπορεί να δει βραχυπρόθεσμα κέρδη και μακροπρόθεσμη απογοήτευση. Περισσότεροι επισκέπτες δεν βοηθούν αν φεύγουν γρήγορα, δεν αλληλεπιδρούν ποτέ και δεν αναλαμβάνουν δράση.

Για μια νέα επιχείρηση, αυτή η διάκριση είναι ακόμη πιο σημαντική. Οι εταιρείες στα πρώτα στάδια συχνά έχουν περιορισμένο χρόνο, περιορισμένο προϋπολογισμό και ένα στενό παράθυρο για να αποδείξουν αξία. Κάθε ενέργεια μάρκετινγκ πρέπει να υποστηρίζει ένα επιχειρηματικό αποτέλεσμα.

Ξεκινήστε από τον επιχειρηματικό στόχο, όχι από τη λέξη-κλειδί

Πριν επιλέξετε λέξεις-κλειδιά ή δημοσιεύσετε περιεχόμενο, ορίστε τον επιχειρηματικό στόχο.

Κάντε ερωτήσεις όπως:

• Θέλετε περισσότερα αιτήματα για συμβουλευτική;
• Θέλετε περισσότερες εγγραφές στο newsletter;
• Θέλετε να εκπαιδεύσετε τους αγοραστές πριν επικοινωνήσουν μαζί σας;
• Θέλετε να καθιερώσετε κύρος σε μια συγκεκριμένη εξειδίκευση;
• Θέλετε να υποστηρίξετε μια τοπική ή περιφερειακή περιοχή εξυπηρέτησης;

Οι απαντήσεις πρέπει να διαμορφώνουν το σχέδιο SEO.

Για παράδειγμα, μια υπηρεσία σύστασης επιχειρήσεων μπορεί να θέλει να προσελκύσει ιδρυτές που αναζητούν σύσταση LLC, σύσταση εταιρείας, υπηρεσίες registered agent ή βοήθεια συμμόρφωσης. Η κατάταξη για αυτούς τους όρους είναι χρήσιμη, αλλά μόνο αν ο ιστότοπος κάνει επίσης εύκολο για τους επισκέπτες να καταλάβουν την υπηρεσία, να συγκρίνουν επιλογές και να κάνουν το επόμενο βήμα.

Αυτή είναι η διαφορά ανάμεσα στην προβολή και την ανάπτυξη.

Η μετατροπή είναι το σημείο όπου το SEO αποδίδει

Η μετατροπή είναι η διαδικασία με την οποία ένας επισκέπτης γίνεται lead, συνδρομητής ή πελάτης.

Είναι ένα από τα πιο παραγνωρισμένα μέρη του SEO, όμως συχνά προσφέρει περισσότερη αξία από μια μικρή βελτίωση στην κατάταξη.

Αν ο ιστότοπός σας μετατρέπει το 1% των επισκεπτών και το βελτιώσετε στο 2%, έχετε διπλασιάσει τα αποτελέσματα από την ίδια επισκεψιμότητα. Αυτό είναι συχνά πιο εύκολο και πιο οικονομικό από το να προσπαθείτε να διπλασιάσετε τις εμφανίσεις αναζήτησης.

Ισχυρά βασικά στοιχεία μετατροπής περιλαμβάνουν:

• Σαφείς παροτρύνσεις για δράση.
• Απλή πλοήγηση.
• Σελίδες που φορτώνουν γρήγορα.
• Σήματα εμπιστοσύνης όπως μαρτυρίες, αξιολογήσεις και διαπιστευτήρια.
• Μηνύματα που εξηγούν τι κάνει η επιχείρηση με απλή γλώσσα.
• Σελίδες υπηρεσιών που απαντούν στις πιο σημαντικές ερωτήσεις των πελατών.

Ένας επισκέπτης από την αναζήτηση δεν πρέπει να χρειάζεται να αποκωδικοποιήσει τον ιστότοπό σας. Πρέπει να καταλαβαίνει γρήγορα ποιοι είστε, τι προσφέρετε και γιατί πρέπει να δράσει τώρα.

Το περιεχόμενο πρέπει να απαντά, όχι μόνο να προσελκύει

Το content marketing χρησιμοποιείται συχνά για το κυνήγι κατατάξεων λέξεων-κλειδιών, αλλά το καλύτερο περιεχόμενο κάνει περισσότερα από αυτό. Εκπαιδεύει, καθησυχάζει και φέρνει έναν υποψήφιο πιο κοντά σε μια απόφαση.

Αποτελεσματικό περιεχόμενο συνήθως κάνει τουλάχιστον ένα από τα εξής:

• Εξηγεί μια διαδικασία.
• Διευκρινίζει ένα περίπλοκο θέμα.
• Βοηθά έναν επισκέπτη να συγκρίνει επιλογές.
• Αντιμετωπίζει αντιρρήσεις.
• Δείχνει τεχνογνωσία.

Για ένα brand σύστασης εταιρειών, αυτό μπορεί να σημαίνει δημοσίευση οδηγών για την επιλογή νομικής μορφής, την κατανόηση των προθεσμιών συμμόρφωσης, τον ορισμό registered agent ή τη διατήρηση μιας επιχείρησης σε καλή νομική κατάσταση.

Αυτό το είδος περιεχομένου αποδίδει καλά επειδή συναντά τους χρήστες εκεί όπου βρίσκονται. Κάποιοι επισκέπτες μόλις ξεκινούν την έρευνά τους. Άλλοι είναι έτοιμοι να δράσουν και χρειάζονται ένα τελικό boost εμπιστοσύνης. Το καλό περιεχόμενο υποστηρίζει και τα δύο κοινά.

Η εμπιστοσύνη μετρά περισσότερο από την ακατέργαστη επισκεψιμότητα

Οι μηχανές αναζήτησης μπορεί να φέρουν ανθρώπους στον ιστότοπό σας, αλλά η εμπιστοσύνη είναι αυτό που τους κρατά εκεί.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για μικρές επιχειρήσεις και startups, όπου οι αγοραστές συχνά έχουν περιορισμένη εξοικείωση με το brand. Η πρώτη εντύπωση πρέπει να εμπνέει αξιοπιστία.

Τρόποι να χτίσετε εμπιστοσύνη μέσω του ιστότοπου και του περιεχομένου σας περιλαμβάνουν:

• Δημοσίευση ακριβών, επίκαιρων πληροφοριών.
• Συνεπή branding σε όλες τις σελίδες.
• Εμφάνιση πραγματικών στοιχείων επικοινωνίας.
• Σαφή εξήγηση της διαδικασίας σας.
• Αποφυγή υπερβολικών ισχυρισμών.
• Ανάδειξη της υποστήριξης πελατών και της τεχνογνωσίας.

Η εμπιστοσύνη χτίζεται επίσης μέσω της συνέπειας. Όταν οι επισκέπτες βλέπουν μια εταιρεία που δημοσιεύει τακτικά χρήσιμο περιεχόμενο, απαντά καθαρά στις ερωτήσεις και παρουσιάζεται επαγγελματικά, είναι πιο πιθανό να πιστέψουν ότι μπορεί να λύσει το πρόβλημά τους.

Το SEO λειτουργεί καλύτερα ως μέρος ενός ευρύτερου συστήματος μάρκετινγκ

Η αναζήτηση είναι ισχυρή, αλλά δεν πρέπει να λειτουργεί απομονωμένα.

Ένα ολοκληρωμένο σύστημα μάρκετινγκ μπορεί να περιλαμβάνει:

• Οργανική αναζήτηση.
• Newsletter μέσω email.
• Κοινωνικά δίκτυα.
• Referral traffic.
• Αναφορές στον Τύπο.
• Συνεργατικό περιεχόμενο.
• Landing pages με έμφαση στη μετατροπή.

Κάθε κανάλι υποστηρίζει τα άλλα.

Ένας επισκέπτης μπορεί πρώτα να ανακαλύψει την επιχείρησή σας μέσω ενός άρθρου blog, μετά να επιστρέψει αφού δει το email σας και στη συνέχεια να μετατραπεί σε πελάτη αφού διαβάσει μια σελίδα υπηρεσίας. Αν μετράτε μόνο το SEO, μπορεί να χάσετε τον ρόλο που παίζουν τα άλλα κανάλια στην τελική απόφαση.

Γι’ αυτό οι έξυπνες επιχειρήσεις σκέφτονται με όρους συστημάτων, όχι σιλό.

Τι πρέπει να μετρούν οι ιδρυτές αντί μόνο για τις κατατάξεις

Οι κατατάξεις εξακολουθούν να έχουν σημασία, αλλά πρέπει να είναι ένας δείκτης ανάμεσα σε πολλούς.

Καλύτεροι δείκτες επιτυχίας του SEO είναι:

• Ποιοτικά leads.
• Υποβολές φορμών.
• Τηλεφωνικές κλήσεις.
• Εγγραφές email.
• Χρόνος στη σελίδα.
• Επαναλαμβανόμενες επισκέψεις.
• Click-through rates από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
• Ποσοστό μετατροπής ανά landing page.

Αυτά τα metrics δείχνουν αν το περιεχόμενό σας βοηθά πραγματικά την επιχείρηση.

Αν μια σελίδα κατατάσσεται καλά αλλά δεν παράγει ουσιαστική δράση, μπορεί να χρειάζεται καλύτερο μήνυμα, ισχυρότερες παροτρύνσεις για δράση ή μια πιο σχετική προσφορά. Αν μια σελίδα μετατρέπει καλά αλλά barely ranks, μπορεί να είναι ισχυρός υποψήφιος για επιπλέον βελτιστοποίηση και εσωτερική διασύνδεση.

Για νέες επιχειρήσεις, η εστίαση έχει σημασία

Οι νέες εταιρείες σπάνια έχουν την πολυτέλεια να κάνουν τα πάντα ταυτόχρονα. Γι’ αυτό η εστίαση είναι απαραίτητη.

Ένας ιδρυτής που χτίζει μια επιχείρηση πρέπει να κάνει συνειδητές επιλογές σχετικά με το τι θα προτεραιοποιήσει:

• Ποιες λέξεις-κλειδιά συνδέονται με τα έσοδα;
• Ποιες σελίδες υποστηρίζουν τις βασικές υπηρεσίες;
• Ποια θέματα θα χτίσουν κύρος πιο γρήγορα;
• Ποιες μετατροπές έχουν τη μεγαλύτερη σημασία τώρα;

Η προσπάθεια κατάταξης για κάθε πιθανή αναζήτηση είναι συνήθως σπατάλη πόρων. Διασκορπίζει υπερβολικά τις προσπάθειες και δημιουργεί περιεχόμενο που δεν έχει ξεκάθαρο σκοπό.

Πιο αποτελεσματική προσέγγιση είναι να χτίσετε γύρω από μερικές βασικές προσφορές, μερικές βασικές ερωτήσεις και μερικές βασικές ενέργειες.

Πώς εντάσσεται η Zenind στο ευρύτερο πλαίσιο

Η Zenind βοηθά τους επιχειρηματίες να ιδρύουν και να διαχειρίζονται επιχειρήσεις στις ΗΠΑ με πρακτικές υπηρεσίες που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν τη διαδικασία εκκίνησης. Αυτό είναι σημαντικό γιατί η online παρουσία μιας εταιρείας συχνά ξεκινά πριν εμφανιστεί ο πρώτος πελάτης.

Όταν οι ιδρυτές στήνουν μια LLC ή corporation, χρειάζονται σαφή, αξιόπιστη καθοδήγηση. Το ίδιο ισχύει όταν χτίζουν τον ιστότοπό τους και το πλάνο μάρκετινγκ. Μια επιχείρηση μπορεί να αναπτύσσεται βιώσιμα μόνο όταν οι λειτουργίες, η συμμόρφωση και η προβολή της λειτουργούν μαζί.

Γι’ αυτό το μάθημα πίσω από τις κατατάξεις SEO είναι τόσο σημαντικό για νέες επιχειρήσεις: η προβολή πρέπει να υποστηρίζει μια πραγματική επιχειρηματική λειτουργία.

Αν ο ιστότοπός σας βοηθά τους πελάτες να κατανοήσουν την υπηρεσία σας, να εμπιστευτούν το brand σας και να κάνουν το επόμενο βήμα, τότε το SEO κάνει τη δουλειά του. Αν απλώς δημιουργεί εμφανίσεις, η στρατηγική είναι ελλιπής.

Ένας καλύτερος τρόπος να σκέφτεστε το SEO

Αντί να ρωτάτε αν μια σελίδα μπορεί να καταταχθεί, ρωτήστε αν η σελίδα μπορεί να κάνει όλα τα παρακάτω:

• Να προσελκύσει το σωστό κοινό.
• Να απαντήσει στις σωστές ερωτήσεις.
• Να χτίσει γρήγορα εμπιστοσύνη.
• Να δημιουργήσει ένα σαφές επόμενο βήμα.
• Να υποστηρίξει έναν μετρήσιμο επιχειρηματικό στόχο.

Αυτή είναι η διαφορά ανάμεσα στο μάρκετινγκ που φαίνεται καλό στις αναφορές και στο μάρκετινγκ που βοηθά μια εταιρεία να αναπτυχθεί.

Το SEO εξακολουθεί να είναι πολύτιμο. Οι κατατάξεις εξακολουθούν να έχουν σημασία. Αλλά δεν είναι η γραμμή τερματισμού.

Για startups και μικρές επιχειρήσεις, ειδικά όσες ιδρύουν τις εταιρείες τους με τη Zenind, ο στόχος είναι να χτίσουν μια online παρουσία που μετατρέπει την προβολή σε δυναμική. Όταν το SEO ευθυγραμμίζεται με τη μετατροπή, την εμπιστοσύνη και την επιχειρηματική στρατηγική, γίνεται πολύ πιο ισχυρό από μια απλή θέση για μια λέξη-κλειδί.