Шағын бизнес үшін жауап қайтаруды арттыратын 7 ашықхат маркетингі кеңесі

Ашықхат арқылы маркетинг әлі де тиімді, өйткені ол қарапайым, тікелей және әрекет етуге оңай. Жақсы жасалған ашықхат брендті таныстыра алады, арнайы ұсынысты ілгерілете алады, сайтқа трафик тарта алады немесе оқырманнан тығыз толы кіріс жәшігі арқылы өтуді талап етпей-ақ жергілікті лидтерді қалыптастыра алады.

Жаңа бизнес үшін, әсіресе құрылудан кейінгі алғашқы айларда, ашықхаттар белгілі бір географиялық аумақта танымалдық қалыптастырудың практикалық тәсілі бола алады. Бұл формат қолмен ұстап сезінуге болатын, есте қаларлық және жылдам шолуға ыңғайлы. Сондай-ақ хабарлама, аудитория және уақыт дұрыс үйлескенде, ол үнемді болуы мүмкін.

Мәселе мынада: ашықхатта орын өте аз. Әр сөз маңызды. Ең жақсы науқандар бәрін бірден айтуға тырыспайды. Олар бір аудиторияға, бір хабарламаға және бір әрекетке назар аударады.

1. Нақты мақсаттан бастаңыз

Дизайнға кіріспес бұрын, ашықхаттың нақты не істеуі керек екенін шешіңіз.

Жиі кездесетін мақсаттар мыналар:

• Веб-сайтқа кіруді арттыру
• Шектеулі мерзімді ұсынысты ілгерілету
• Жаңа бизнесті немесе орынды таныстыру
• Қоңырау шалуды немесе кездесуге жазылуды ынталандыру
• Жергілікті іс-шараны немесе маусымдық науқанды қолдау

Бір ғана мақсаты бар ашықхатты жазу да, оқырманға түсіндіру де оңайырақ болады. Егер мақсат анық болмаса, дизайн мен мәтін әдетте тым көп бағытқа шашырап кетеді.

Өзіңізге бір қарапайым сұрақ қойыңыз: алушы бұл ашықхатты оқығаннан кейін не істеуі керек? Жауап бірнеше секунд ішінде анық болуы тиіс.

2. Оны дұрыс аудиторияға жіберіңіз

Ашықхаттар адамдарда оған мән беретін нақты себеп болғанда жақсы нәтиже береді.

Бұл кең, жалпылама аудитория емес, нысаналы тізімді пайдалануды білдіреді. Ұсынысқа қарай, мұндай тізімге мыналар кіруі мүмкін:

• Белгілі бір қызмет көрсету аумағындағы жақын маңдағы үйлер
• Қайта сатып алуы ықтимал бұрынғы клиенттер
• Ұқсас өнімдерге немесе қызметтерге бұрын қызығушылық танытқан әлеуетті клиенттер
• Белгілі бір саладағы немесе өңірдегі бизнес иелері
• Іс-шараға қатысушылар, лидтер немесе жолдама байланыстар

Дұрыс нысанаға алу жауап беру деңгейін жақсартады және бос шығынды азайтады. Дизайны мықты болса да, қате аудиторияға жіберілген ашықхат шығын болып қала береді.

Жергілікті бизнес үшін пошта индексі, аудан немесе радиус бойынша нысанаға алу әсіресе тиімді болуы мүмкін. B2B ұсыныстар үшін тізім қызметтің пайдасын көретін салаға, лауазымға немесе бизнес түріне сәйкес келуі керек.

3. Материалды жеке әсер қалдыратындай етіңіз

Ашықхат билборд сияқты көрінуге міндетті емес. Көп жағдайда ең жақсы нәтиже беретін карталар жарнамадан гөрі тікелей хабарламаға ұқсайды.

Бұл карта қарапайым немесе қызықсыз болуы керек деген сөз емес. Бұл дизайнның ойластырылған, адамға жақын және өзекті көрінуі керек дегенді білдіреді. Сөйлесу стиліне жақын тіл қолданыңыз. Ұсынысты түсінуді жеңіл етіңіз. Оқырманды артық күш жұмсауға мәжбүр ететін артық элементтерден аулақ болыңыз.

Жеке тон ашықхатты пошта арасынан ерекшелендіріп көрсетуге көмектеседі. Тіпті ұсақ өзгерістердің өзі әсер етуі мүмкін:

• Тек компанияңызды емес, оқырманның ықтимал қажеттілігін атап өтіңіз
• Достық, бірақ кәсіби үн қолданыңыз
• Визуалды иерархияны қарапайым ұстаңыз
• Алғашқы әсер бір қарағанда түсінікті болсын

Егер карта белгілі бір аудитория үшін арнайы жасалғандай сезілсе, жауап беру деңгейі көбіне артады.

4. Пайдасын алдыңғы орынға қойыңыз

Адамдар ашықхатқа оның өзі үшін жауап бермейді. Олар карта өздеріне керек нәтижені уәде еткендіктен жауап береді.

Алғашқы жолдар бір сұраққа дереу жауап беруі тиіс: маған одан не пайда?

Күшті, пайдаға негізделген мысалдар:

• Күнделікті бизнес тапсырмасына кететін уақытты үнемдеу
• Жаңа қызметті тезірек іске қосу
• Осы айда көбірек жергілікті клиентке жету
• Әдетте күрделі көрінетін процесті жеңілдету
• Көрінімділікті арттыра отырып, шығынды азайту

Пайда нақты болуы керек. “Ең жақсы қызмет” немесе “премиум сапа” сияқты көмескі мәлімдемелер әрекетке итермелеуге тым жалпы келеді. Нақты нәтижелер әлдеқайда сенімді.

Егер сіздің бизнесіңіз жаңа болса, бұл әсіресе маңызды. Оқырман сіздің брендіңізді әлі білмеуі мүмкін, сондықтан ашықхат не үшін дәл қазір назар аудару керек екенін жылдам түсіндіруі тиіс.

5. Мәтінді қысқа әрі оқуға жеңіл етіңіз

Ашықхат ұзақ түсіндірме жазатын орын емес. Оқырман негізгі ойды бірден түсіне алуы керек.

Қысқа сөйлемдер қолданыңыз. Таныс сөздерді пайдаланыңыз. Ойды шағын бөліктерге бөліңіз. Егер хабарламаны түсіну тым ұзаққа созылса, ашықхаттың артықшылығы жоғалады.

Күшті ашықхат әдетте мыналарды қамтиды:

• Негізгі пайданы айтатын тақырып
• Қысқа қолдаушы сөйлем немесе екі сөйлем
• Әрекетке шақыру
• Байланыс ақпараты немесе қарапайым келесі қадам

Тым көп ұсыныс, тым көп уәде немесе тым көп әрекетке шақыруды тықпалаудан аулақ болыңыз. Ашықхат оқырманды бес түрлі емес, бір нақты жауапқа бағыттауы керек.

Күмәндансаңыз, артық сөздерді алып тастаңыз. Мұндай шағын форматта анық әрі ықшам мәтін көбіне күштірек болады.

6. Нақты әрекетке шақыру қолданыңыз

Ашықхат оқырманға кейін не істеу керегін нақты айтуы тиіс.

Анық әрекетке шақыру мысалдары:

• Арнайы бетке кіру
• Баға алу үшін қоңырау шалу
• QR кодты сканерлеу
• Кездесуге жазылу
• Ұсынысты белгілі бір мерзімге дейін пайдалану

Ең жақсы әрекетке шақыру қарапайым, өлшеуге оңай және науқан мақсатына сай болуы керек. Егер ашықхат жаңа бизнесті таныстырып тұрса, қызығушылықты жинау үшін арнайы бет ең оңай жол болуы мүмкін. Егер ол жеке сатылым процесі бар қызметті ілгерілетсе, телефон қоңырауы жақсырақ болуы мүмкін.

Келесі қадамды айқын етіңіз. Оқырман мұны өзі түсінеді деп ойламаңыз.

Мүмкін болса, кедергіні азайтыңыз. Қысқа URL есте сақтауға оңай. Арнайы телефон нөмірін қадағалау жеңілірек. QR код аудитория оны сканерлеуге үйренген болса пайдалы болуы мүмкін, бірақ ол хабарламаны алмастырмай, тек қолдауы тиіс.

7. Шығынды төмен ұстап, арзан көрінуге жол бермеңіз

Ашықхат маркетингі тиімді болуы тиіс, бірақ төмен баға ешқашан анықтық есебінен келмеуі керек.

Ақылды үнемдеу көбіне мына жерден шығады:

• Бірнеше әлсіз хабарламаның орнына бір мықты хабарлама жазу
• Нысаналы пошта тізімін пайдалану
• Шамадан тыс безендіруден гөрі таза макет таңдау
• Шын мәнінде қолдана алатын көлемде ғана басып шығару
• Үлкейтпей тұрып, шағын партияны сынау

Қарапайым ашықхат та жылтыр әрі кәсіби көрінуі мүмкін. Оған қымбат эффектілер, тым үлкен мәтін блоктары немесе толып тұрған бейнелер қажет емес. Керісінше, таза дизайн көбіне жақсырақ жұмыс істейді, өйткені оны оқу жеңілірек.

Мақсат арзан көріну емес. Мақсат ақшаны орынды жұмсау.

Ашықхат дизайнының тексеру тізімі

Науқанды жібермес бұрын, картаны негізгі тексеру тізімі бойынша қарап шығыңыз:

• Ұсыныс алғашқы бірнеше секундта түсінікті ме?
• Аудитория нақты анықталған ба?
• Карта бір негізгі әрекетке фокус жасай ма?
• Мәтінді жылдам шолып шығуға бола ма?
• Байланысу әдісі анық па?
• Дизайн брендке сай ма?
• Нәтижені өлшеудің жолы бар ма?

Осы сұрақтардың кез келгеніне жауап жоқ болса, басып шығармас бұрын картаны қайта өңдеңіз.

Ашықхат маркетингі қашан жақсы жұмыс істейді

Ашықхаттар әсіресе бизнеске белгілі бір нарықта көрінімділік қажет болғанда пайдалы. Олар көбіне мына жағдайларда тиімді болады:

• Жергілікті қызмет көрсететін бизнес
• Жаңа өнімді іске қосу
• Маусымдық акциялар
• Іс-шара туралы хабарландырулар
• Қайта тарту науқандары
• Белгілі бір аумақтарға бағытталған лид генерациясы

Олар цифрлық маркетингті де толықтыра алады. Адам ашықхатты көріп, кейін сайтқа кіріп, одан соң екінші жанасу нүктесінен кейін конверсия жасауы мүмкін. Сондықтан ашықхаттарды тек бірден берілген жауап бойынша ғана бағалауға болмайды. Олар кең танымалдық пен кейінгі әрекеттерді қолдай алады.

Нәтижені қалай өлшеуге болады

Егер нәтижені қадағаламасаңыз, науқанның жұмыс істегенін білу қиын.

Мынадай қарапайым құралдарды пайдаланыңыз:

• Арнайы қону беті
• Науқанға арналған телефон нөмірі
• Бірегей промокод
• Бір науқанға байланыстырылған QR код
• Алушыдан сіз туралы қайдан естігенін сұрайтын кейінгі форма

Қадағалау әртүрлі ұсыныстардың, аудиториялардың және форматтардың нәтижесін салыстыруға көмектеседі. Уақыт өте деректер сізге қайсысы ең күшті жауап беретінін көрсетеді.

Ашықхат маркетингі кездейсоқ емес, қайталанатын процесс осылайша қалыптасады.

Жиі жіберілетін қателер

Көптеген ашықхат науқандары бірдей себептермен әлсіз нәтиже береді:

• Аудитория тым кең
• Ұсыныс әлсіз
• Дизайн тым күрделі
• Мәтін тым ұзақ
• Әрекетке шақыру түсініксіз
• Қадағалау немесе кейінгі жұмыс жоқ

Бұл қателердің бәрінен сақтануға болады. Мықты ашықхат маркетингі көбіне күрделілікке емес, тәртіпке сүйенеді.

Хабарламаны фокусты ұстаңыз, аудиторияны өзекті етіңіз және келесі қадамды жеңілдетіңіз.

Қорытынды ой

Ашықхат маркетингі шағын бизнеске нақты адамдарға тікелей жетудің жолын бергендіктен әлі де пайдалы. Аудитория нысаналы болғанда, ұсыныс өзекті болғанда және хабарлама қарапайым болғанда, ашықхаттар қолайлы шығынмен назар аудара алады.

Бизнесті нөлден бастап құрып жатқан кәсіпкерлер үшін мұндай тікелей байланыс компанияны құрғаннан кейін өсімді қолдаудың практикалық тәсілі бола алады. Айқын бренд, фокусталған ұсыныс және дұрыс уақытталған ашықхат жаңа бизнеске өзі көздеген нарықта көрінуді сақтауға көмектеседі.

Ең тиімді ашықхат науқандары бәрін бірдей істеуге тырыспайды. Олар бір істі жақсы орындайды: келесі қадамды анық етеді.