Қол алысудағы қателіктер: негізін қалаушылар мен бизнес иелерінің алғашқы әсерін қалай әлсіретеді

Алғашқы әсер бизнес қарым-қатынаста кейінгі барлық кезеңге ықпал ете алады. Негізін қалаушылар, кәсіпкерлер және шағын бизнес иелері үшін бұл әсер көбіне презентация ашылардан, бизнес-жоспар талқыланардан немесе қандай да бір құжаттар қаралудан бұрын-ақ қалыптасады. Ол танысудан басталады.

Қол алысу сырттай ұсақ нәрсе сияқты көрінуі мүмкін, бірақ кәсіби ортада ол сенімділік, жинақылық және құрмет туралы бірден белгі береді. Сіз банкирмен, заңгермен, инвестормен, жеткізушімен немесе әлеуетті клиентпен кездесіп жатсаңыз да, қарсы алудың тәсілі сіздің беделіңізді күшейте де, байқатпай әлсірете де алады.

Бұл қол алысу әсерлі не тым қатқыл болуы керек дегенді білдірмейді. Ол тек әдейі жасалған, кәсіби және ыңғайлы болғаны жеткілікті. Мақсат - күш көрсету емес. Мақсат - сабырлылықты жеткізу.

Неліктен қол алысу әлі де маңызды

Бизнес сенімге құрылады, ал сенім көбіне ең қарапайым қадамдардан басталады. Сенімді танысу әңгіменің жалпы реңкін қалыптастырады. Адамдар сіздің дайын, назарда және олардың уақытына құрметпен қарайтыныңызды байқайды.

Әсіресе жаңа бизнес иелері үшін бұл мынадай жиі кездесетін жағдайларда маңызды:

• Бизнес шот ашу үшін банкирмен кездесу
• Заңгермен немесе бухгалтермен танысу
• Әлеуетті инвестор немесе серіктеспен сөйлесу
• Конференцияда немесе сала іс-шарасында нетворкинг жасау
• Округ кеңсесіне, лицензиялау агенттігіне немесе қызмет көрсетушіге бару
• Компанияны іске қосу кезеңінде клиенттермен кездесу

Бұл сәттерде ұсақ-түйекке дейін мән беріледі. Әлсіз, ыңғайсыз немесе шамадан тыс агрессивті қол алысу сіз сөйлей бастағанға дейін-ақ айтпағыңыздан назарды бөлуі мүмкін.

Кәсіби беделіңізге нұқсан келтіретін 8 қол алысу қатесі

1. Босаң қол алысу

Босаң қол алысу сіздің сенімсіз, енжар немесе дайын емес екеніңізді аңғартуы мүмкін. Ол жаншып жіберетіндей қатты болмауы керек, бірақ әдейі жасалғандай сезілуі тиіс. Әлсіз қол алысу көбіне екіұштылықты білдіреді, ал бұл бизнес ортада сенімді әлсіретеді.

2. Сүйек сындырардай қатты қысып амандасу

Керісінше, тым қатты қысу қарым-қатынасты дөрекі немесе жасанды етіп көрсетуі мүмкін. Қол алысудың мақсаты - басымдық көрсету емес, байланыс орнату. Егер қарсы адам ыңғайсыздықтан ойын шоғырландыра алмаса, кейін айтқаныңызды да толық қабылдай алмайды.

3. Шектен тыс ұзақ қол қысу

Қол алысу тым ұзаққа созылса, ол тез арада ыңғайсыздық тудырады. Қысқа сәлемдесудің орнына бұл кідірісті жағдайға айналдырады. Кәсіби ортада әдетте қысқа әрі орнықты алмасу жеткілікті. Жылылық танытып үлгеретіндей ғана ұстап, кейін табиғи түрде жіберіңіз.

4. Жартылай ниет

Кейбір адамдар қолды әрең беріп, бірден тартып алады немесе назарын басқаға аударады. Бұл қарсы адамға өзін елеусіз сезіндіруі мүмкін. Егер сіз біреумен амандасып жатсаңыз, сол бірнеше секундта толық назар беріңіз. Көзбен байланыс пен қысқа сәлемдесу қолдың қысуындай маңызды.

5. Терлеу мен асығыстық

Мазасыздық, әсіресе маңызды кездесудің алдында, қалыпты жағдай. Бірақ қолдың көзге көрінерліктей асығыс не ылғалды болуы танысудың әсерін бұзуы мүмкін. Егер қысым кезінде қолыңыз терлейтінін білсеңіз, алдын ала дайындалыңыз. Жанында орамал ұстаңыз, іс-шараға дейін қолыңызды жуыңыз және кірер алдында сәл тыныс алып алыңыз.

6. Шамадан тыс күрделі амандасу

Достар арасында ерекше жұдырық түйістіру, күрделі қимылдар немесе тосын қол алысулар жарасуы мүмкін, бірақ іскерлік танысуда олар көбіне әсерді әлсіретеді. Кәсіби ортада қарапайымдық күштірек. Егер қарсы адам басқа амандасу түрін анық байқатпаса, классикалық қол алысу әлі де ең сенімді таңдау.

7. Екі қолмен қыса құшақтау

Екі қолды қолдану бизнес ортада шамадан тыс жақындық сияқты көрінуі мүмкін. Кейбіреулер мұны жылылық не шынайылық ретінде қабылдаса да, ол кейде қолайсыз немесе жасанды әсер қалдырады. Жылылық жеткізгіңіз келсе, оны бет-әлпет, дауыс және көзқарас арқылы көрсетіңіз.

8. Өзіңізге қарай тартып алу

Қарсы адамды өзіңізге қарай тарту бақылаушы немесе қысым көрсетуші әсер береді. Бұл жеке кеңістікті азайтып, теңсіздік тудыруы мүмкін. Жақсы қол алысу екі адамға да ыңғайлы болатын қашықтықта, қол созым жерде және табиғи тұрыста өтеді.

Күшті іскерлік қол алысу қандай болады

Кәсіби қол алысу қарапайым, орнықты және құрметті болуы керек. Ол таныстыруды қолдауы тиіс, ал өзімен бәсекелес болмауы қажет.

Мына негіздерді ұстаныңыз:

• Егер практикалық себеп болмаса, оң қолыңызды созыңыз
• Отырып тұрсаңыз және жағдай мүмкіндік берсе, орныңыздан тұрыңыз
• Амандасқанда қысқа көзбен байланыс орнатыңыз
• Жасанды қылмай, табиғи күлімдеңіз
• Қолды қатты қыспай, бірақ сенімді ұстаңыз
• Қол алысуды қысқа ұстаңыз, әдетте 1-2 секунд жеткілікті
• Қарсы адамның қарқынына бейімделіңіз, бірақ оның қобалжуын қайталамаңыз

Егер қолыңызда қағаз, сөмке немесе кофе болса, мүмкіндігінше бәрін алдын ала қойып қойыңыз. Асығыс танысу назардың шашырауын білдіреді. Дайын танысу болса, ол бақылауды көрсетеді.

Қол алысуды дұрыс сөздермен толықтырыңыз

Қол алысудың өзі маңызды, бірақ ол қысқа әрі анық таныстырумен бірге болғанда жақсы жұмыс істейді. Жақсы сәлемдесу сабырлы және тура болады.

Мысалдар:

• «Сізбен танысқаныма қуаныштымын.»
• «Уақытыңызды бөлгеніңізге рахмет.»
• «Байланысқанымызға қуаныштымын.»
• «Сізбен жүзбе-жүз кездескеніме қуаныштымын.»

Қажет болса, адамның атын қосыңыз. Осындай шағын деталь алмасуды мұқият әрі кәсіби етеді.

Негізін қалаушылар үшін бұл компанияны бастапқы құру кезіндегі әңгімелерде әсіресе пайдалы. Сіз қызмет көрсетушімен, тәлімгермен немесе инвестормен сөйлесіп жатсаңыз да, жинақы танысу өз ісіңізге байыппен қарайтыныңызды күшейтеді.

Жаттығу танысуды жеңілдетеді

Қол алысу әр жолы ойлануды қажет ететін қойылым сияқты болмауы тиіс. Ол табиғи болған сайын, кейінгі әңгімеге соғұрлым еркін кіресіз.

Жақсарту үшін:

• Сенімді достарыңызбен немесе әріптестеріңізбен жаттығыңыз
• Қолыңыздың тым босаң не тым қатты емес екенін байқап көріңіз
• Дене тұрысы мен көзбен байланысты бақылаңыз
• Нетворкинг іс-шараларынан кейін шынайы пікір сұраңыз
• Өзіңізді үлгі танысуда түсіріп, бағалап көріңіз

Кішігірім түзетулердің өзі үлкен айырмашылық жасай алады. Сенімділік көбіне мінсіздікке емес, еркіндікке көбірек ұқсайды.

Қол алысу ең дұрыс таңдау емес жағдайлар

Әр жағдай қол алысуды қажет етпейді. Мұнда контекст маңызды. Кәсіби адам бейімделе білуі керек.

Мына жағдайларда қол алысудан бас тартқан жөн:

• Біреу ашық түрде қол бұлғауды, бас изеуді немесе ауызша сәлемдесуді қаласа
• Денсаулық немесе қауіпсіздікке қатысты себептер физикалық контактіні орынсыз етсе
• Жергілікті дәстүр басқа амандасу түрін ұсынса
• Кеңістік тым тар немесе жағдай тым бейресми болса

Шекараны құрметтеу - кәсібиліктің бір бөлігі. Егер күмән болса, қарсы адамның амалын ұстаныңыз.

Мәдени сезімталдық маңызды

Қол алысу туралы күтулер аймақтарға, салаларға және мәдениеттерге қарай өзгереді. Бір ортада сенімді көрінген нәрсе басқа жерде орынсыз болуы мүмкін. Әртүрлі клиенттермен немесе халықаралық серіктестермен жұмыс істейтін бизнес иелері жергілікті нормаларға назар аударуы керек.

Күмән болғанда, амандасуды қарапайым, сыпайы және икемді ұстаңыз. Бейтарап танысу көбіне шамадан тыс жақын танысудан жақсырақ.

Бизнес иелеріне арналған қорытынды

Сіздің қол алысуыңыз брендтің өзі емес, бірақ ол сіздің таныстырылымыңыздың бір бөлігі. Ол дайындықты, байқағыштықты және қарсы адамға деген құрметті көрсетеді. Негізін қалаушылар мен шағын бизнес иелері үшін бұл маңызды, өйткені алғашқы іскерлік байланыстар көбіне қысқа кездесуден және жедел бағалаудан басталады.

Жақсы қол алысу келісімді өзі жасамайды. Бірақ ол келесі әңгімені жеңілдететін алғашқы әсер қалыптастыруға көмектеседі.

Бұл әсіресе компания құрып жатқан кезде және әрбір байланыс маңызды болғанда құнды. Сіз жаңа LLC құрып жатсаңыз, кеңесшілермен кездесіп жатсаңыз немесе бизнесіңізді нарыққа таныстырып жатсаңыз да, кәсібилік ең қарапайым нәрселерден басталады. Соның бірі - айқын қол алысу.

Қысымнан гөрі сабырды таңдаңыз. Алаңдаушылықтан гөрі назарды таңдаңыз. Бизнестің артындағы адамға сенім ұялататын амандасуды таңдаңыз.