7 praktických spôsobov, ako môžu noví zakladatelia prekonať strach z marketingu po založení firmy

Začatie podnikania je veľký míľnik, no samotné založenie firmy je len začiatok. Keď je právny subjekt vytvorený, mnohí zakladatelia čelia novej výzve: marketingu. Najmä pre prvých podnikateľov môže marketing pôsobiť neistým, drahým alebo dokonca nepríjemným spôsobom. Tento strach je pochopiteľný. Dávate svoj nápad pred ľudí, žiadate ich o pozornosť a riskujete odmietnutie.

Táto neistota môže spomaliť rast presne v čase, keď je najdôležitejšie zachovať si dynamiku. Dobrou správou je, že strach z marketingu je bežný a dá sa zvládnuť. Pri správnej štruktúre sa môže zakladateľ posunúť od váhania k akcii bez pocitu, že musí používať rizikové alebo príliš agresívne taktiky.

Tento sprievodca rozoberá praktické spôsoby, ako znížiť marketingovú úzkosť, budovať sebavedomie a vytvoriť jednoduchý marketingový systém, ktorý podporuje nové podnikanie.

Prečo je marketing pre nových zakladateľov náročný

Marketing je často prvou oblasťou, v ktorej musí byť zakladateľ viditeľný. Pred spustením podnikania prebieha väčšina práce v zákulisí: výber právnej formy, podanie zakladateľských dokumentov, nastavenie značky a organizácia prevádzky. Marketing je iný. Vyžaduje si verejné hodnotenie.

Medzi bežné dôvody váhania patria:

• Strach, že ľudia ponuku budú ignorovať
• Obava, že odkaz bude pôsobiť neprofesionálne
• Starosť o plytvanie obmedzeným štartovacím kapitálom
• Neistota, ktorý kanál bude fungovať
• Úzkosť z toho, že budú pôsobiť príliš promočne
• Perfekcionizmus, ktorý odkladá akciu na neurčito

Tieto obavy neznamenajú, že je podnikateľský nápad slabý. Zvyčajne znamenajú, že zakladateľ potrebuje jednoduchší systém a jasnejší postup.

1. Začnite s písomným marketingovým plánom

Strach rastie, keď je všetko nejasné. Písomný plán mení marketing z abstraktnej obavy na konkrétny súbor krokov.

Váš plán nemusí byť zložitý. Mal by odpovedať na niekoľko základných otázok:

• Kto je zákazník?
• Aký problém firma rieši?
• Ktorý kanál osloví zákazníka ako prvý?
• Aký obsah alebo ponuka sa zverejní?
• Kedy sa uskutoční každý krok?

Písomný plán vytvára zodpovednosť. Zároveň pomáha vyhnúť sa bežnej chybe, keď sa skúša naraz každý kanál. Nové firmy zvyčajne dosahujú lepšie výsledky, keď sa zamerajú na jeden alebo dva jasné prístupy namiesto rozptyľovania energie do príliš mnohých nápadov.

2. Rozdeľte veľké marketingové ciele na malé úlohy

Veľký marketingový projekt môže pôsobiť ohromujúco. Spustenie webovej stránky, nastavenie sociálnych médií, písanie e-mailového obsahu a spustenie reklamnej kampane môžu vyzerať ako samostatné práce. Presne preto toľko zakladateľov uviazne.

Rozdeľte každý projekt na menšie kroky. Namiesto toho, aby ste povedali: „Musím spustiť e-mailový marketing“, premeňte to na kroky ako:

• Vybrať e-mailovú platformu
• Napísať uvítaciu správu
• Vytvoriť jednoduchý formulár na získavanie kontaktov
• Pripraviť prvý newsletter
• Naplánovať dátum odoslania

Malé úlohy znižujú emocionálny odpor. Sú ľahšie dokončiteľné, ľahšie merateľné a ľahšie sa upravujú, ak treba niečo zmeniť.

3. Plánujte marketing ako prevádzkovú prioritu

Ak je marketing len niečo, čo robíte, keď máte motiváciu, bude jednoduché odkladať ho. Správajte sa k nemu ako k akejkoľvek inej obchodnej funkcii.

Vyhraďte si v kalendári konkrétne bloky času na marketing. Môže to byť napríklad:

• Jedna hodina každý pondelok na plánovanie
• Jeden popoludňajší blok týždenne na tvorbu obsahu
• Pätnásť minút denne na oslovovanie zákazníkov
• Jedno mesačné stretnutie na vyhodnotenie výsledkov

Plánovanie je dôležité, pretože mení zámer na správanie. Zároveň drží marketing v súlade s fungovaním firmy namiesto toho, aby zostal samostatnou a zastrašujúcou povinnosťou.

Pre zakladateľov, ktorí ešte po založení firmy organizujú ďalšie procesy, môže byť tento typ rutiny obzvlášť užitočný. Keď sú právne a administratívne kroky hotové, podnikanie potrebuje predvídateľný spôsob, ako budovať povedomie.

4. Začnite s nízkorizikovými marketingovými kanálmi

Nie každá marketingová taktika je vhodná pre začínajúcu firmu. Ak máte obavy, začnite s metódami, ktoré sú lacné, málo rizikové a ľahko upraviteľné.

Medzi príklady patria:

• Zverejňovanie užitočného vzdelávacieho obsahu na vašom webe
• Odosielanie priamych e-mailov malej, relevantnej skupine kontaktov
• Pravidelné zdieľanie príspevkov na jednej sociálnej platforme
• Žiadosť o odporúčania od dôveryhodných kontaktov
• Zapájanie sa do lokálnych alebo odvetvových networkingových skupín
• Vytvorenie jednoduchého lead magnetu alebo checklistu

Tieto prístupy vám umožnia testovať odkaz bez veľkého finančného záväzku. Zároveň vám pomôžu zistiť, čo rezonuje, skôr než investujete do pokročilejších kampaní.

Cieľom nie je vyhnúť sa rastu. Cieľom je získať istotu na základe dôkazov.

5. Zamerajte sa na problém, nie na sebaprezentáciu

Mnohí zakladatelia sa cítia nepríjemne, pretože marketing znie ako chválenie sa. V praxi je však efektívny marketing zvyčajne o riešení problémov.

Namiesto otázky: „Ako sa mám propagovať?“ sa pýtajte: „Čo potrebuje môj zákazník pochopiť, porovnať alebo rozhodnúť sa?“

Táto zmena uľahčuje marketing, pretože sa stáva užitočným namiesto sebastredného. Netlačíte na pozornosť len pre ňu samotnú. Pomáhate ľuďom pochopiť:

• Čo firma robí
• Prečo je to dôležité
• Pre koho je určená
• Ako rieši skutočný problém
• Aký krok by mali urobiť ďalej

Keď je váš obsah rámcovaný okolo potrieb zákazníka, marketing často pôsobí prirodzenejšie a menej nútene.

6. Merajte pokrok pomocou malých víťazstiev

Strach má tendenciu zmenšovať sa, keď je viditeľný pokrok. Ak marketing hodnotíte len podľa tržieb, môžete prehliadnuť množstvo skorých signálov, že stratégia funguje.

Sledujte menšie úspechy, ako sú:

• Registrácie do e-mailu
• Návštevy webu
• Zarezervované hovory
• Odpovede na oslovenia
• Komentáre alebo zdieľania obsahu
• Vyplnené kontaktné formuláre

Tieto skoré ukazovatele sú dôležité, pretože ukazujú, že váš odkaz niekde funguje. Zároveň vám pomáhajú upraviť stratégiu skôr, než ju rozšírite.

Pre nového zakladateľa by sa pokrok mal merať na viacerých úrovniach. Marketingové víťazstvo nemusí vždy znamenať okamžitý predaj. Niekedy znamená zistiť, čo priťahuje pozornosť, čo buduje dôveru a čo vedie ku konverzácii.

7. Odmeňujte konzistentnú činnosť

Dynamika sa ľahšie udržiava, keď je pokrok odmeňujúci. Zaveste si jednoduchý systém, ktorý uznáva dokončenú prácu.

Odmena nemusí byť drahá. Môže to byť niečo malé, napríklad:

• Káva po dokončení návrhu
• Prechádzka po zverejnení príspevku
• Voľno po dokončení kampane
• Večera vonku po dosiahnutí cieľa v počte leadov

Odmeny posilňujú správanie. Dávajú mozgu dôvod zopakovať prácu namiesto toho, aby sa jej vyhýbal. Pre zakladateľov, ktorí sa stále učia predávať s istotou, môže táto spätná väzba znamenať výrazný rozdiel.

Praktická zmena myslenia pre nových majiteľov firiem

Jednou z najväčších prekážok marketingu je presvedčenie, že každá kampaň musí fungovať okamžite. Toto očakávanie vytvára tlak a tlak vedie k vyhýbaniu sa.

Lepšie myslenie je vnímať marketing ako experiment. Nesnažíte sa dokázať dokonalosť. Snažíte sa zistiť, čo pomáha publiku všimnúť si vás, dôverovať vám a konať.

To znamená, že sa môžete pýtať lepšie otázky:

• Ktorý odkaz vyvoláva najjasnejšiu reakciu?
• Ktorý segment publika je najviac zapojený?
• Ktorá ponuka je najľahšie pochopiteľná?
• Ktorý kanál prináša najkvalitnejšie leady?

Tento prístup znižuje emocionálnu záťaž pri marketingových rozhodnutiach. Zároveň vám dáva povolenie učiť sa na verejnosti, čo je často spôsob, akým sa budujú silné značky.

Ako spolu súvisia založenie firmy a marketing

Mnohí zakladatelia vnímajú založenie firmy a marketing ako oddelené fázy. V skutočnosti sú však prepojené.

Vytvorenie právnickej osoby dáva firme právny základ. Marketing jej dáva prítomnosť na trhu. Bez prvého chýba štruktúra. Bez druhého chýba viditeľnosť.

Keď je vaša spoločnosť založená, ďalším krokom je budovať povedomie postupne a strategicky. To zahŕňa:

• Definovanie cieľového publika
• Vytvorenie jednoduchého posolstva značky
• Nastavenie webovej stránky a kontaktnej cesty
• Výber prvého marketingového kanála
• Budovanie konzistentných komunikačných návykov

Pre podnikateľov, ktorí využívajú Zenind na založenie firmy, je to prirodzená ďalšia fáza: prechod od registrácie k osloveniu, od nastavenia k prvým výsledkom a od plánovania k zapojeniu zákazníkov.

Záverečné myšlienky

Strach z marketingu neznamená, že robíte niečo zle. Zvyčajne znamená, že vstupujete do časti podnikania, ktorá si vyžaduje viditeľnosť, posúdenie a opakovanie. To je nepríjemné, ale zároveň nevyhnutné.

Najlepší spôsob, ako tento strach znížiť, nie je čakať, kým sa objaví sebavedomie. Je to vytvoriť jasný plán, rozdeliť prácu na malé kroky, naplánovať ju, začať s nízkorizikovými taktikami a priebežne merať pokrok.

Noví zakladatelia nepotrebujú dokonalý marketing. Potrebujú konzistentný marketing. Keď si vybudujete systém, ktorý podporuje akciu, strach sa zmenší a príležitosť sa zväčší.

Cieľom nie je vyhnúť sa neistote. Cieľom je pokračovať cez ňu, kým vaše podnikanie nezačne získavať trakciu.