7 formas práticas de novos fundadores superarem o medo do marketing após constituírem uma empresa

Começar uma empresa é um marco importante, mas constituir a empresa é apenas o início. Depois de a entidade estar criada, muitos fundadores enfrentam um novo desafio: o marketing. Especialmente para empreendedores de primeira viagem, o marketing pode parecer incerto, caro ou até desconfortável. O receio é compreensível. Está a colocar a sua ideia à frente das pessoas, a pedir-lhes atenção e a arriscar uma rejeição.

Essa hesitação pode abrandar o crescimento exatamente no momento em que o impulso é mais importante. A boa notícia é que o medo do marketing é comum e pode ser gerido. Com a estrutura certa, um fundador pode passar da hesitação à ação sem se sentir forçado a adotar táticas arriscadas ou excessivamente agressivas.

Este guia apresenta formas práticas de reduzir a ansiedade em relação ao marketing, ganhar confiança e criar um sistema simples de marketing que apoie um novo negócio.

Porque é que o marketing parece difícil para novos fundadores

O marketing é muitas vezes o primeiro momento em que um fundador tem de ser visível. Antes do lançamento, grande parte do trabalho acontece nos bastidores: escolher a estrutura da empresa, entregar os documentos de constituição, definir a marca e organizar as operações. O marketing é diferente. Exige exposição pública.

As razões mais comuns para a hesitação incluem:

• Medo de que as pessoas ignorem a oferta
• Preocupação de que a mensagem pareça pouco profissional
• Receio de desperdiçar capital inicial limitado
• Incerteza sobre qual o canal que vai resultar
• Ansiedade por parecer demasiado promocional
• Perfeccionismo que adia a ação indefinidamente

Estas preocupações não significam que a ideia de negócio seja fraca. Normalmente, significam que o fundador precisa de um sistema mais simples e de um processo mais claro.

1. Comece com um plano de marketing escrito

O medo cresce quando tudo parece vago. Um plano escrito transforma o marketing de uma preocupação abstrata num conjunto concreto de ações.

O seu plano não precisa de ser complicado. Deve responder a algumas perguntas básicas:

• Quem é o cliente?
• Que problema é que a empresa resolve?
• Que canal vai alcançar primeiro esse cliente?
• Que conteúdo ou oferta será publicado?
• Quando é que cada etapa vai acontecer?

Um plano escrito cria responsabilização. Também ajuda a evitar a armadilha comum de tentar todos os canais ao mesmo tempo. As novas empresas normalmente obtêm melhores resultados ao concentrarem-se numa ou duas abordagens claras, em vez de dispersarem energia por demasiadas ideias.

2. Transforme grandes objetivos de marketing em pequenas tarefas

Um grande projeto de marketing pode parecer esmagador. Lançar um site, configurar as redes sociais, escrever conteúdo de email e executar uma campanha publicitária podem parecer trabalhos separados. É precisamente por isso que tantos fundadores ficam bloqueados.

Divida cada projeto em ações mais pequenas. Por exemplo, em vez de dizer “preciso de lançar email marketing”, transforme isso em passos como:

• Escolher uma plataforma de email
• Escrever uma mensagem de boas-vindas
• Criar um formulário simples para captar contactos
• Elaborar o primeiro boletim informativo
• Agendar a data de envio

As pequenas tarefas reduzem a resistência emocional. São mais fáceis de concluir, mais fáceis de medir e mais fáceis de ajustar se algo precisar de ser alterado.

3. Agende o marketing como uma prioridade operacional

Se o marketing for apenas algo que faz quando se sente motivado, será fácil adiá-lo. Trate-o como qualquer outra função do negócio.

Reserve blocos específicos de tempo na sua agenda para trabalho de marketing. Isso pode ser tão simples como:

• Uma hora todas as segundas-feiras para planear
• Uma tarde por semana para criar conteúdos
• Quinze minutos por dia para contactar clientes
• Uma sessão mensal para rever resultados

Agendar é importante porque transforma intenção em comportamento. Também mantém o marketing ligado às operações do negócio, em vez de o deixar como uma obrigação separada e intimidante.

Para fundadores que ainda estão a organizar a empresa depois da constituição, este tipo de rotina pode ser especialmente valioso. Assim que as partes legais e administrativas estiverem concluídas, o negócio precisa de uma forma previsível de criar notoriedade.

4. Use primeiro canais de marketing de baixo risco

Nem todas as táticas de marketing são adequadas para uma empresa em fase inicial. Se estiver inseguro, comece com métodos de baixo custo, baixo risco e fáceis de ajustar.

Exemplos incluem:

• Publicar conteúdo educativo útil no seu site
• Enviar emails diretos para uma lista pequena e relevante
• Publicar atualizações consistentes numa plataforma social
• Pedir recomendações a contactos de confiança
• Participar em grupos de networking locais ou específicos do setor
• Criar um lead magnet básico ou uma checklist

Estas abordagens permitem testar a sua mensagem sem fazer um grande compromisso financeiro. Também ajudam a perceber o que ressoa antes de investir em campanhas mais avançadas.

O objetivo não é evitar o crescimento. O objetivo é ganhar confiança através de evidências.

5. Foque-se no problema, não na autopromoção

Muitos fundadores sentem-se desconfortáveis porque o marketing soa a autopromoção. Na prática, o marketing eficaz é normalmente uma questão de resolver problemas.

Em vez de perguntar “Como é que me promovo?”, pergunte: “O que é que o meu cliente precisa de compreender, comparar ou decidir?”

Essa mudança torna o marketing mais fácil porque passa a ser útil em vez de centrado em si próprio. Não está a forçar atenção por si só. Está a ajudar as pessoas a compreender:

• O que faz a empresa
• Porque é importante
• Para quem se destina
• Como resolve um problema real
• Que ação devem tomar a seguir

Quando o seu conteúdo é enquadrado em torno das necessidades do cliente, o marketing tende a parecer mais natural e menos forçado.

6. Meça o progresso com pequenas vitórias

O medo tende a diminuir quando há progresso visível. Se julgar o marketing apenas pelas receitas, pode perder muitos dos sinais iniciais de que a estratégia está a funcionar.

Acompanhe vitórias mais pequenas, como:

• Registos de email
• Visitas ao site
• Marcações de chamadas
• Respostas a mensagens de contacto
• Comentários ou partilhas de conteúdo
• Formulários de contacto preenchidos

Estes indicadores iniciais são importantes porque mostram que a sua mensagem está a chegar a alguém. Também ajudam a refinar a estratégia antes de a expandir.

Para um novo fundador, o progresso deve ser medido em vários níveis. Uma vitória de marketing nem sempre significa uma venda imediata. Por vezes, significa aprender o que chama a atenção, o que gera confiança e o que leva a uma conversa.

7. Recompense a ação consistente

É mais fácil manter o impulso quando o progresso parece recompensador. Crie um sistema simples que reconheça a consistência.

A recompensa não precisa de ser cara. Pode ser algo pequeno, como:

• Uma pausa para café depois de terminar um rascunho
• Um passeio depois de publicar uma publicação
• Tempo livre depois de concluir uma campanha
• Um jantar fora depois de atingir um objetivo de leads

As recompensas reforçam o comportamento. Dão ao cérebro uma razão para repetir o trabalho em vez de o evitar. Para fundadores que ainda estão a aprender a fazer marketing com confiança, esse reforço pode fazer uma diferença real.

Uma mudança prática de mentalidade para novos empresários

Uma das maiores barreiras ao marketing é a crença de que cada campanha tem de resultar imediatamente. Essa expectativa cria pressão, e a pressão cria evitamento.

Uma mentalidade melhor é tratar o marketing como uma experiência. Não está a tentar provar perfeição. Está a tentar descobrir o que ajuda o seu público a reparar, confiar e agir.

Isso significa que pode fazer melhores perguntas:

• Que mensagem obtém a resposta mais clara?
• Que segmento do público está mais envolvido?
• Que oferta é mais fácil de compreender?
• Que canal gera os leads mais qualificados?

Esta abordagem remove parte do peso emocional das decisões de marketing. Também lhe dá permissão para aprender em público, o que é muitas vezes a forma como as marcas fortes são construídas.

Como a constituição da empresa e o marketing funcionam em conjunto

Muitos fundadores pensam na constituição da empresa e no marketing como etapas separadas. Na realidade, estão ligadas.

A constituição da entidade dá à empresa uma base legal. O marketing dá-lhe presença no mercado. Sem a primeira, a empresa não tem estrutura. Sem o segundo, não tem visibilidade.

Depois de a sua empresa estar constituída, o passo seguinte é criar notoriedade de forma consistente e estratégica. Isso inclui:

• Definir o seu público
• Criar uma mensagem de marca simples
• Configurar um site e um caminho de contacto
• Escolher um primeiro canal de marketing
• Criar hábitos de comunicação consistentes

Para os empreendedores que usam a Zenind para constituir uma empresa, esta é a fase natural seguinte: passar do registo ao contacto, da configuração à tração e do planeamento ao envolvimento com clientes.

Considerações finais

O medo do marketing não significa que esteja a fazer algo mal. Normalmente, significa que está a entrar numa parte do negócio que exige visibilidade, avaliação e repetição. Isso é desconfortável, mas também é necessário.

A melhor forma de reduzir esse medo não é esperar que a confiança apareça sozinha. É criar um plano claro, dividir o trabalho em pequenos passos, agendar as tarefas, começar com táticas de baixo risco e medir o progresso ao longo do caminho.

Os novos fundadores não precisam de marketing perfeito. Precisam de marketing consistente. Assim que construir um sistema que apoie a ação, o medo torna-se menor e a oportunidade torna-se maior.

O objetivo não é evitar a incerteza. O objetivo é continuar a avançar através dela até a sua empresa começar a ganhar tração.