7 πρακτικοί τρόποι για να ξεπεράσουν οι νέοι ιδρυτές τον φόβο του μάρκετινγκ μετά τη σύσταση μιας επιχείρησης

Η έναρξη μιας εταιρείας είναι ένα σημαντικό ορόσημο, αλλά η σύσταση της επιχείρησης είναι μόνο η αρχή. Μόλις δημιουργηθεί η νομική οντότητα, πολλοί ιδρυτές αντιμετωπίζουν μια νέα πρόκληση: το μάρκετινγκ. Ειδικά για όσους ιδρύουν επιχείρηση για πρώτη φορά, το μάρκετινγκ μπορεί να φαίνεται αβέβαιο, ακριβό ή ακόμη και άβολο. Ο φόβος είναι κατανοητός. Βάζετε την ιδέα σας μπροστά σε ανθρώπους, ζητάτε να της δώσουν προσοχή και διακινδυνεύετε την απόρριψη.

Αυτή η διστακτικότητα μπορεί να επιβραδύνει την ανάπτυξη ακριβώς τη στιγμή που η δυναμική έχει τη μεγαλύτερη σημασία. Τα καλά νέα είναι ότι ο φόβος για το μάρκετινγκ είναι συνηθισμένος και μπορεί να αντιμετωπιστεί. Με τη σωστή δομή, ένας ιδρυτής μπορεί να περάσει από τον δισταγμό στη δράση χωρίς να νιώθει ότι αναγκάζεται σε ριψοκίνδυνες ή υπερβολικά επιθετικές τακτικές.

Αυτός ο οδηγός αναλύει πρακτικούς τρόπους για να μειώσετε το άγχος του μάρκετινγκ, να χτίσετε αυτοπεποίθηση και να δημιουργήσετε ένα απλό σύστημα μάρκετινγκ που υποστηρίζει μια νέα επιχείρηση.

Γιατί το μάρκετινγκ φαίνεται δύσκολο στους νέους ιδρυτές

Το μάρκετινγκ είναι συχνά το πρώτο σημείο όπου ένας ιδρυτής πρέπει να είναι ορατός. Πριν από την έναρξη, μεγάλο μέρος της δουλειάς γίνεται στο παρασκήνιο: επιλογή επιχειρηματικής δομής, κατάθεση εγγράφων σύστασης, δημιουργία του brand και οργάνωση των λειτουργιών. Το μάρκετινγκ είναι διαφορετικό. Απαιτεί δημόσια έκθεση στην κρίση των άλλων.

Συνηθισμένοι λόγοι δισταγμού περιλαμβάνουν:

• Φόβο ότι οι άνθρωποι θα αγνοήσουν την προσφορά
• Ανησυχία ότι το μήνυμα θα ακούγεται αντιεπαγγελματικό
• Έννοια ότι θα χαθεί πολύτιμο αρχικό κεφάλαιο
• Αβεβαιότητα για το ποιο κανάλι θα αποδώσει
• Άγχος μήπως φανεί κανείς υπερβολικά προωθητικός
• Τελειομανία που καθυστερεί τη δράση επ' αόριστον

Αυτές οι ανησυχίες δεν σημαίνουν ότι η επιχειρηματική ιδέα είναι αδύναμη. Συνήθως σημαίνουν ότι ο ιδρυτής χρειάζεται ένα πιο απλό σύστημα και μια πιο ξεκάθαρη διαδικασία.

1. Ξεκινήστε με ένα γραπτό πλάνο μάρκετινγκ

Ο φόβος μεγαλώνει όταν όλα μοιάζουν ασαφή. Ένα γραπτό πλάνο μετατρέπει το μάρκετινγκ από αφηρημένη ανησυχία σε συγκεκριμένο σύνολο ενεργειών.

Το πλάνο σας δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο. Πρέπει να απαντά σε μερικές βασικές ερωτήσεις:

• Ποιος είναι ο πελάτης;
• Ποιο πρόβλημα λύνει η επιχείρηση;
• Ποιο κανάλι θα προσεγγίσει πρώτο αυτόν τον πελάτη;
• Ποιο περιεχόμενο ή ποια προσφορά θα δημοσιευτεί;
• Πότε θα γίνει κάθε βήμα;

Ένα γραπτό πλάνο δημιουργεί λογοδοσία. Επίσης, σας βοηθά να αποφύγετε τη συνηθισμένη παγίδα του να δοκιμάζετε όλα τα κανάλια ταυτόχρονα. Οι νέες επιχειρήσεις συνήθως αποδίδουν καλύτερα όταν εστιάζουν σε μία ή δύο ξεκάθαρες προσεγγίσεις αντί να διασκορπίζουν την ενέργειά τους σε πάρα πολλές ιδέες.

2. Μετατρέψτε τους μεγάλους στόχους μάρκετινγκ σε μικρές εργασίες

Ένα μεγάλο έργο μάρκετινγκ μπορεί να φαίνεται συντριπτικό. Η εκκίνηση ενός ιστότοπου, η ρύθμιση των social media, η συγγραφή email περιεχομένου και η εκτέλεση μιας διαφημιστικής καμπάνιας μπορεί να μοιάζουν με ξεχωριστές δουλειές. Αυτός ακριβώς είναι ο λόγος που τόσοι πολλοί ιδρυτές κολλάνε.

Χωρίστε κάθε έργο σε μικρότερες ενέργειες. Για παράδειγμα, αντί να λέτε «πρέπει να ξεκινήσω το email marketing», μετατρέψτε το σε βήματα όπως:

• Επιλέξτε μια πλατφόρμα email
• Γράψτε ένα μήνυμα καλωσορίσματος
• Δημιουργήστε μια απλή φόρμα συλλογής στοιχείων
• Συντάξτε το πρώτο ενημερωτικό email
• Προγραμματίστε την ημερομηνία αποστολής

Οι μικρές εργασίες μειώνουν την συναισθηματική αντίσταση. Είναι πιο εύκολο να ολοκληρωθούν, πιο εύκολο να μετρηθούν και πιο εύκολο να διορθωθούν αν χρειαστεί προσαρμογή.

3. Προγραμματίστε το μάρκετινγκ σαν λειτουργική προτεραιότητα

Αν το μάρκετινγκ είναι κάτι που κάνετε μόνο όταν νιώθετε κίνητρο, θα είναι εύκολο να το αναβάλλετε. Αντιμετωπίστε το όπως κάθε άλλη επιχειρηματική λειτουργία.

Ορίστε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα στο ημερολόγιό σας για εργασίες μάρκετινγκ. Αυτό μπορεί να είναι τόσο απλό όσο:

• Μία ώρα κάθε Δευτέρα για σχεδιασμό
• Ένα απόγευμα κάθε εβδομάδα για δημιουργία περιεχομένου
• Δεκαπέντε λεπτά καθημερινά για προσέγγιση πελατών
• Μία μηνιαία συνεδρία για αξιολόγηση των αποτελεσμάτων

Ο προγραμματισμός έχει σημασία γιατί μετατρέπει την πρόθεση σε συμπεριφορά. Επίσης, διατηρεί το μάρκετινγκ συνδεδεμένο με τις επιχειρησιακές λειτουργίες αντί να το αφήνει ως μια ξεχωριστή, τρομακτική υποχρέωση.

Για τους ιδρυτές που εξακολουθούν να οργανώνουν την επιχείρηση μετά τη σύσταση, αυτού του είδους η ρουτίνα μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη. Μόλις τα νομικά και διοικητικά ζητήματα μπουν σε τάξη, η επιχείρηση χρειάζεται έναν προβλέψιμο τρόπο για να χτίσει αναγνωρισιμότητα.

4. Χρησιμοποιήστε πρώτα κανάλια μάρκετινγκ χαμηλού ρίσκου

Δεν είναι όλες οι τακτικές μάρκετινγκ κατάλληλες για μια επιχείρηση σε αρχικό στάδιο. Αν νιώθετε νευρικότητα, ξεκινήστε με μεθόδους χαμηλού κόστους, χαμηλού ρίσκου και εύκολες στην προσαρμογή.

Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

• Δημοσίευση χρήσιμου εκπαιδευτικού περιεχομένου στον ιστότοπό σας
• Αποστολή άμεσων email σε μια μικρή, σχετική λίστα
• Συνεπείς αναρτήσεις σε μία πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης
• Ζήτηση συστάσεων από έμπιστες επαφές
• Συμμετοχή σε τοπικές ή κλαδικές επαγγελματικές ομάδες
• Δημιουργία ενός βασικού lead magnet ή ενός checklist

Αυτές οι προσεγγίσεις σάς επιτρέπουν να δοκιμάσετε το μήνυμά σας χωρίς μεγάλη οικονομική δέσμευση. Επίσης, σας βοηθούν να μάθετε τι ανταποκρίνεται καλύτερα πριν επενδύσετε σε πιο προχωρημένες καμπάνιες.

Ο στόχος δεν είναι να αποφύγετε την ανάπτυξη. Ο στόχος είναι να κερδίσετε αυτοπεποίθηση μέσα από τα δεδομένα.

5. Εστιάστε στο πρόβλημα, όχι στην αυτοπροβολή

Πολλοί ιδρυτές νιώθουν άβολα επειδή το μάρκετινγκ ακούγεται σαν καυχησιολογία. Στην πράξη, το αποτελεσματικό μάρκετινγκ συνήθως αφορά την επίλυση προβλημάτων.

Αντί να ρωτάτε «Πώς να προωθήσω τον εαυτό μου;», ρωτήστε «Τι χρειάζεται να κατανοήσει, να συγκρίνει ή να αποφασίσει ο πελάτης μου;»

Αυτή η μετατόπιση κάνει το μάρκετινγκ πιο εύκολο, επειδή γίνεται χρήσιμο αντί να είναι εγωκεντρικό. Δεν πιέζετε την προσοχή για χάρη της προσοχής. Βοηθάτε τους ανθρώπους να κατανοήσουν:

• Τι κάνει η επιχείρηση
• Γιατί έχει σημασία
• Σε ποιον απευθύνεται
• Πώς λύνει ένα πραγματικό πρόβλημα
• Ποια ενέργεια πρέπει να κάνουν στη συνέχεια

Όταν το περιεχόμενό σας διαμορφώνεται γύρω από τις ανάγκες του πελάτη, το μάρκετινγκ συχνά φαίνεται πιο φυσικό και λιγότερο επιτηδευμένο.

6. Μετρήστε την πρόοδο με μικρές νίκες

Ο φόβος τείνει να μειώνεται όταν υπάρχει ορατή πρόοδος. Αν αξιολογείτε το μάρκετινγκ μόνο με βάση τα έσοδα, μπορεί να χάσετε τα πολλά πρώιμα σημάδια ότι η στρατηγική λειτουργεί.

Παρακολουθήστε μικρότερες νίκες όπως:

• Εγγραφές στο email
• Επισκέψεις στον ιστότοπο
• Κλεισμένα ραντεβού ή κλήσεις
• Απαντήσεις σε μηνύματα προσέγγισης
• Σχόλια ή κοινοποιήσεις σε περιεχόμενο
• Συμπληρωμένες φόρμες επικοινωνίας

Αυτοί οι πρώιμοι δείκτες έχουν σημασία γιατί δείχνουν ότι το μήνυμά σας φτάνει κάπου. Επίσης, σας βοηθούν να βελτιώσετε τη στρατηγική πριν την κλιμακώσετε.

Για έναν νέο ιδρυτή, η πρόοδος πρέπει να μετριέται σε πολλά επίπεδα. Μια νίκη στο μάρκετινγκ δεν σημαίνει πάντα άμεση πώληση. Μερικές φορές σημαίνει ότι μαθαίνετε τι τραβά την προσοχή, τι χτίζει εμπιστοσύνη και τι οδηγεί σε μια συζήτηση.

7. Επιβραβεύστε τη συνεπή δράση

Η δυναμική διατηρείται πιο εύκολα όταν η πρόοδος μοιάζει ανταποδοτική. Δημιουργήστε ένα απλό σύστημα που αναγνωρίζει τη συνέπεια.

Η ανταμοιβή δεν χρειάζεται να είναι ακριβή. Μπορεί να είναι κάτι μικρό, όπως:

• Ένα διάλειμμα για καφέ αφού ολοκληρώσετε ένα προσχέδιο
• Ένας περίπατος μετά τη δημοσίευση μιας ανάρτησης
• Ελεύθερος χρόνος μετά την ολοκλήρωση μιας καμπάνιας
• Ένα δείπνο έξω μετά την επίτευξη ενός στόχου leads

Οι ανταμοιβές ενισχύουν τη συμπεριφορά. Δίνουν στον εγκέφαλό σας έναν λόγο να επαναλάβει τη δουλειά αντί να την αποφεύγει. Για ιδρυτές που εξακολουθούν να μαθαίνουν πώς να κάνουν μάρκετινγκ με αυτοπεποίθηση, αυτή η ενίσχυση μπορεί να κάνει πραγματική διαφορά.

Μια πρακτική αλλαγή νοοτροπίας για νέους επιχειρηματίες

Ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια στο μάρκετινγκ είναι η πεποίθηση ότι κάθε καμπάνια πρέπει να αποδώσει αμέσως. Αυτή η προσδοκία δημιουργεί πίεση και η πίεση οδηγεί στην αποφυγή.

Μια καλύτερη νοοτροπία είναι να αντιμετωπίζετε το μάρκετινγκ ως πείραμα. Δεν προσπαθείτε να αποδείξετε την τελειότητα. Προσπαθείτε να ανακαλύψετε τι βοηθά το κοινό σας να σας προσέξει, να σας εμπιστευτεί και να δράσει.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε καλύτερες ερωτήσεις:

• Ποιο μήνυμα προκαλεί την πιο καθαρή ανταπόκριση;
• Ποιο τμήμα κοινού είναι πιο ενεργό;
• Ποια προσφορά είναι πιο εύκολη στην κατανόηση;
• Ποιο κανάλι φέρνει τα πιο ποιοτικά leads;

Αυτή η προσέγγιση αφαιρεί μέρος του συναισθηματικού βάρους από τις αποφάσεις μάρκετινγκ. Επίσης, σας δίνει την άδεια να μαθαίνετε δημόσια, κάτι που συχνά είναι ο τρόπος με τον οποίο χτίζονται ισχυρά brands.

Πώς η σύσταση και το μάρκετινγκ λειτουργούν μαζί

Πολλοί ιδρυτές θεωρούν τη σύσταση επιχείρησης και το μάρκετινγκ ως ξεχωριστά στάδια. Στην πραγματικότητα, όμως, συνδέονται.

Η σύσταση της νομικής οντότητας δίνει στην επιχείρηση μια νομική βάση. Το μάρκετινγκ της δίνει παρουσία στην αγορά. Χωρίς το πρώτο, η επιχείρηση στερείται δομής. Χωρίς το δεύτερο, στερείται ορατότητας.

Μόλις η εταιρεία σας συσταθεί, το επόμενο βήμα είναι να χτίσετε αναγνωρισιμότητα σταθερά και στρατηγικά. Αυτό περιλαμβάνει:

• Ορισμό του κοινού σας
• Δημιουργία ενός απλού μηνύματος brand
• Ρύθμιση ενός ιστότοπου και ενός τρόπου επικοινωνίας
• Επιλογή του πρώτου καναλιού μάρκετινγκ
• Δημιουργία σταθερών συνηθειών επικοινωνίας

Για τους επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν το Zenind για να συστήσουν μια επιχείρηση, αυτή είναι η φυσική επόμενη φάση: μετάβαση από την εγγραφή στην προσέγγιση, από τη ρύθμιση στη δυναμική και από τον σχεδιασμό στην εμπλοκή των πελατών.

Τελικές σκέψεις

Ο φόβος για το μάρκετινγκ δεν σημαίνει ότι κάνετε κάτι λάθος. Συνήθως σημαίνει ότι μπαίνετε σε ένα κομμάτι της επιχειρηματικότητας που απαιτεί ορατότητα, κρίση και επανάληψη. Αυτό είναι άβολο, αλλά και απαραίτητο.

Ο καλύτερος τρόπος να μειώσετε αυτόν τον φόβο δεν είναι να περιμένετε να εμφανιστεί η αυτοπεποίθηση από μόνη της. Είναι να δημιουργήσετε ένα σαφές πλάνο, να σπάσετε τη δουλειά σε μικρά βήματα, να την προγραμματίσετε, να ξεκινήσετε με τακτικές χαμηλού ρίσκου και να μετράτε την πρόοδο στην πορεία.

Οι νέοι ιδρυτές δεν χρειάζονται τέλειο μάρκετινγκ. Χρειάζονται συνεπές μάρκετινγκ. Μόλις δημιουργήσετε ένα σύστημα που υποστηρίζει τη δράση, ο φόβος μικραίνει και η ευκαιρία μεγαλώνει.

Ο στόχος δεν είναι να αποφύγετε την αβεβαιότητα. Ο στόχος είναι να συνεχίσετε να κινείστε μέσα από αυτήν μέχρι η επιχείρησή σας να αρχίσει να αποκτά δυναμική.