4 marketingoví guruové, které by měl každý nový podnikatel studovat

Založení firmy je jen první krok. Jakmile máte založené LLC nebo korporaci, začíná skutečná práce: budování povědomí, získávání důvěry a proměna pozornosti v tržby. Právě tady vstupuje do hry marketing.

Pro nové zakladatele není problém najít marketingové rady. Problémem je najít ta správná ponaučení a uplatnit je bez ztráty času, peněz nebo tempa. Čtyři myslitelé v marketingu níže vynikají proto, že každý přináší do hry jinou sílu: prodejní rozhovory, obsahovou autoritu, sladění týmu a osobitost značky.

Pokud spouštíte novou společnost ve Spojených státech a chcete praktický rámec pro růst, stojí za to studovat právě tyto typy myšlenek.

1. Russell Ruffino: Prodávejte správnou transformaci

Russell Ruffino je široce známý tím, že pomáhá podnikatelům zvládnout prodej vysoce hodnotných nabídek a získávání klientů. Jeho přístup stojí na jednoduché myšlence: lidé nekupují funkce, kupují výsledky.

To je pro nové podnikatele důležité, protože mnoho firem v rané fázi dělá stejnou chybu. Snaží se prodat všechno všem. Výsledkem je nejasné sdělení a slabá konverze. Ruffinův pohled vede zakladatele k tomu, aby přesněji definovali hodnotu, kterou dodávají, a typ zákazníka, kterému dokážou pomoci nejlépe.

Klíčové ponaučení je kvalifikace. Ne každý lead je dobrý lead a ne každý potenciální zákazník je připraven na vaši nabídku. Soustředěný prodejní proces šetří čas a zlepšuje uzavírání obchodů. Místo honby za nekonečným objemem budujte jasný rozhovor o problému, který řešíte, výsledcích, kterých dosahujete, a o tom, proč je vaše nabídka správnou volbou.

Pro nového zakladatele to znamená:

• Definovat ideálního zákazníka ještě před spuštěním placené návštěvnosti
• Psát prodejní texty, které zdůrazňují výsledky, ne funkce
• Naučit se klást lepší otázky při zjišťování potřeb
• Používat ceny, které odrážejí skutečnou transformaci, kterou poskytujete

Vysoce hodnotný prodej není jen pro velké firmy. Je obzvlášť užitečný pro servisní firmy, konzultanty, agentury a specializované B2B nabídky, kde jsou důležitější důvěra a jasnost než škála.

2. Jon Morrow: Použijte obsah k budování autority

Jon Morrow si vybudoval pověst díky síle psaní, SEO a budování publika. Jeho práce připomíná, že kvalitní obsah se může stát dlouhodobým obchodním aktivem.

Pro zakladatele je to jedna z nejcennějších marketingových lekcí. Dobrý blogový článek se může umisťovat ve vyhledávání, vzdělávat potenciální zákazníky, podporovat prodej a současně posilovat vaši značku. Na rozdíl od krátkodobých reklamních kampaní kvalitní obsah pracuje dál i po publikování.

Morrowův přístup také zdůrazňuje důležitost konzistence. Mnoho firem publikuje několik příspěvků a zastaví se, když výsledky nejsou okamžité. To je špatné měřítko. Content marketing funguje nejlépe, když je systematický. Firma, která měsíc co měsíc publikuje užitečný, pro vyhledávání vhodný obsah, si buduje autoritu, kterou konkurence těžko kopíruje.

Noví podnikatelé mohou tuto lekci využít tvorbou obsahu, který odpovídá na skutečné otázky zákazníků:

• Jaký problém vaše firma řeší?
• Jaké chyby zákazníci dělají, než vás najdou?
• Co by měli vědět před výběrem poskytovatele?
• Jaká je nejjednodušší cesta k lepšímu výsledku?

To je zvlášť účinné pro zakladatele, kteří si chtějí vybudovat důvěryhodnost brzy. Pokud je vaše firma čerstvě založená, může váš obsah pomoci zákazníkům pochopit, proč by měli důvěřovat mladé firmě s profesionálním přístupem.

3. Pam Didner: Sladte marketing s prodejem a provozem

Pam Didner je známá svou odborností v content marketingu, sales enablement a obchodní strategii. Pro nové podnikatele je cenná tím, že chápe marketing jako součást širšího systému firmy, nikoli jako izolovanou funkci.

To je důležité rozlišení. Mnoho malých firem vytváří obsah, publikuje na sociálních sítích a spouští kampaně, aniž by vybudovalo interní proces, který je podpoří. Výsledkem je nekonzistence. Lead přichází, ale nikdo neví, jak se mu věnovat. Obsah se publikuje, ale obchodní týmy ho nepoužívají. Strategie existuje v teorii, ne v každodenní praxi.

Práce Didnerové připomíná, že marketing by měl pomáhat celé firmě postupovat rychleji. Pokud prodáváte služby, váš obsah by měl podporovat prodejní hovory. Pokud má vaše firma delší nákupní cyklus, vaše materiály by měly provádět potenciální zákazníky jednotlivými fázemi. Pokud budujete tým, vaše sdělení by měla být zdokumentovaná, aby všichni mluvili jednotným hlasem.

Pro nové zakladatele je praktický závěr jednoduchý: vybudujte už na začátku lehký systém:

• Popište svou hlavní nabídku srozumitelně a jednoduše
• Vytvořte jednoduchá sdělení pro e-mail, web a prodejní hovory
• Vybudujte opakovatelný proces následné komunikace s leady
• Zajistěte, aby marketingový obsah podporoval skutečné cíle příjmů

Právě tady záleží na provozní disciplíně. Firma neroste jen proto, že je vidět. Roste tehdy, když viditelnost, prodej a dodávka služeb fungují společně.

4. Terry O’Reilly: Udělejte svou značku nezapomenutelnou

Terry O’Reilly přináší jiné, ale stejně důležité ponaučení: jasnost vítězí nad přetížením. Jeho marketingová filozofie zdůrazňuje silné pozicování, odlišný hlas a takové sdělení, které si lidé pamatují.

To je užitečné pro nové firmy, protože rané značky se často snaží znít uhlazeně a zároveň genericky. Výsledek je nevýrazný. Dobrý marketing není o tom říkat všechno. Je o tom říct správnou věc způsobem, který vynikne.

Přístup O’Reillyho také připomíná zakladatelům, že osobnost je důležitá. Malá firma nemůže utratit víc než větší konkurenti, ale může je předběhnout v myšlení a charakteru. Zapamatovatelný hlas značky, jasný názor a trochu humoru mohou pomoci, aby firma působila lidsky a důvěryhodněji.

Lekce pro zakladatele není napodobovat velké značky. Je to definovat sdělení, které působí konkrétně a autenticky.

Zeptejte se sami sebe:

• Jaká jediná myšlenka by si měli lidé o mé firmě zapamatovat?
• Čím děláme věci jinak než ostatní v našem oboru?
• Jaký tón odpovídá našemu publiku: formální, přímý, užitečný, vtipný nebo energický?
• Jak může náš web a obsah tento tón konzistentně odrážet?

Silná značka nemusí být hlučná. Musí být nezaměnitelná.

Co by si z nich měli odnést všichni noví podnikatelé

Tito čtyři marketingoví lídři jsou odlišní, ale jejich ponaučení se v praxi překrývají.

Všichni ukazují, že účinný marketing začíná jasností. Musíte vědět, komu sloužíte, jaký výsledek vytváříte a proč by vaše sdělení mělo být důležité. Bez tohoto základu se taktiky mění v šum.

Také ukazují, že marketing není jeden kanál ani jedna kampaň. Je to systém, který zahrnuje pozicování, obsah, prodej i identitu značky. Noví podnikatelé, kteří berou marketing jako integrovanou funkci, obvykle budují odolnější firmy.

Poslední lekce je trpělivost. Silný marketing se obvykle skládá v čase. Nemusíte vidět okamžité výsledky z jednoho článku, jednoho hovoru nebo jedné úpravy značky. Ale jasná strategie, opakovaná konzistentně, vytváří momentum.

Jednoduchý marketingový rámec pro novou firmu

Pokud teprve začínáte, udržte marketingový systém jednoduchý.

1. Ujasněte si nabídku

Napište přesně, co prodáváte, pro koho to je a jaký výsledek to vytváří. Pokud to neumíte vysvětlit rychle, trh to bude chápat obtížně.

2. Zvolte jedno hlavní publikum

Nepokoušejte se obsloužit všechny možné zákazníky najednou. Soustřeďte se na segment, který nejspíš ocení vaši nabídku a doporučí vás dál.

3. Publikujte užitečný obsah

Odpovídejte na otázky, které si vaši potenciální zákazníci už kladou. Používejte blogové příspěvky, e-maily a krátké průvodce k budování důvěry ještě před prvním prodejním hovorem.

4. Vybudujte opakovatelný proces následné komunikace

Lead, který má dnes zájem, může nakoupit příští týden nebo příští měsíc. Ujistěte se, že vaše firma má jasný systém, jak zůstat v kontaktu.

5. Postupně zpřesňujte své sdělení

Vaše první verze nemusí být dokonalá. Důležité je neustále zlepšovat jasnost pozicování, textů a nabídek podle toho, jak se více učíte o svých zákaznících.

Proč je to důležité pro zakladatele zakládající firmu v USA

Mnoho podnikatelů věnuje spoustu energie rozhodnutím spojeným se založením firmy, a to z dobrého důvodu. Výběr správné obchodní struktury, nastavení souladu s předpisy a vytvoření legitimního firemního základu jsou zásadní kroky.

Ale jakmile je zakládání dokončeno, růst závisí na provedení směrem k trhu. Proto marketing nemůže být dodatečná myšlenka. Dobře založená firma stále potřebuje silné sdělení, užitečnou nabídku a opakovatelný způsob, jak získávat zákazníky.

Pro zakladatele, kteří chtějí začít s jistotou, Zenind usnadňuje proces založení, abyste se mohli soustředit na samotné budování firmy. Jakmile je právní základ na místě, dalším krokem je proměnit vaši společnost ve značku, kterou zákazníci poznají a které důvěřují.

Závěrečné shrnutí

Nejlepší marketingoví guruové neučí jen taktiky. Učí perspektivu.

Russell Ruffino ukazuje hodnotu prodeje transformace. Jon Morrow demonstruje dlouhodobou sílu obsahu. Pam Didner propojuje marketing s provozem a prodejem. Terry O’Reilly dokazuje, že odlišnost a osobnost stále hrají důležitou roli.

Pro nového podnikatele je poselství jasné: začněte jasností, vybudujte systém a buďte konzistentní. Tak se nově založená firma stane odolnou značkou.