Her Yeni İşletme Sahibinin İncelemesi Gereken 4 Pazarlama Uzmanı

Bir işletme kurmak sadece ilk adımdır. LLC veya şirketiniz kurulduktan sonra asıl iş başlar: farkındalık oluşturmak, güven kazanmak ve ilgiyi gelire dönüştürmek. İşte bu noktada pazarlama önem kazanır.

Yeni kurucular için zorluk, pazarlama tavsiyesi bulmak değildir. Zorluk, doğru dersleri seçmek ve bunları zaman, para veya ivme kaybetmeden uygulamaktır. Aşağıdaki dört pazarlama düşünürü öne çıkar; çünkü her biri farklı bir güçlü yön sunar: satış görüşmeleri, içerik otoritesi, ekip uyumu ve marka kişiliği.

Amerika Birleşik Devletleri’nde yeni bir şirket kuruyorsanız ve büyüme için pratik bir çerçeve arıyorsanız, incelemeye değer fikirler bunlardır.

1. Russell Ruffino: Doğru Dönüşümü Satın

Russell Ruffino, girişimcilerin yüksek tutarlı satışları ve müşteri kazanımını nasıl ustalıkla yöneteceğini öğretmesiyle tanınır. Yaklaşımı basit bir fikre dayanır: insanlar özellikleri değil, sonuçları satın alır.

Bu, yeni işletme sahipleri için önemlidir; çünkü erken aşamadaki pek çok şirket aynı hatayı yapar. Herkese her şeyi satmaya çalışırlar. Sonuç ise bulanık bir mesaj ve zayıf dönüşüm oranları olur. Ruffino’nun bakışı, kurucuları sundukları değeri ve en iyi şekilde kimlere yardımcı olabileceklerini netleştirmeye iter.

Buradaki temel ders, nitelendirmedir. Her potansiyel müşteri iyi bir müşteri adayı değildir ve her müşteri adayı teklifinize hazır değildir. Odaklı bir satış süreci zaman kazandırır ve kapanış oranlarını iyileştirir. Sonsuz hacim peşinde koşmak yerine, çözdüğünüz sorunu, yarattığınız sonuçları ve teklifinizin neden doğru seçenek olduğunu net bir görüşme çerçevesi içinde anlatın.

Yeni bir kurucu için bu şunları ifade eder:

• Ücretli trafik çalıştırmadan önce ideal müşterinizi tanımlamak
• Özelliklerden çok sonuçları vurgulayan satış metinleri yazmak
• Daha iyi keşif soruları sormayı öğrenmek
• Sunduğunuz gerçek dönüşümü yansıtan fiyatlandırma kullanmak

Yüksek tutarlı satışlar yalnızca büyük şirketler için değildir. Özellikle güven ve netliğin ölçekten daha önemli olduğu hizmet işletmeleri, danışmanlar, ajanslar ve uzman B2B teklifleri için yararlıdır.

2. Jon Morrow: Otorite Oluşturmak İçin İçeriği Kullanın

Jon Morrow, yazının, SEO’nun ve kitle oluşturmanın gücü etrafında bir itibar inşa etti. Çalışmaları, güçlü içeriğin uzun vadeli bir iş varlığına dönüşebileceğini hatırlatır.

Kurucular için bu, mevcut en değerli pazarlama derslerinden biridir. İyi bir blog yazısı arama sonuçlarında sıralanabilir, potansiyel müşterileri eğitebilir, satışları destekleyebilir ve markanızı aynı anda güçlendirebilir. Kısa ömürlü reklam kampanyalarının aksine, kaliteli içerik yayımlandıktan sonra da çalışmaya devam eder.

Morrow’un yaklaşımı aynı zamanda istikrarın önemini de vurgular. Birçok işletme birkaç yazı yayınlar ve sonuçlar hemen gelmediğinde durur. Bu yanlış ölçüttür. İçerik pazarlaması en iyi şekilde sistemli yürüdüğünde çalışır. Aylar boyunca faydalı ve arama dostu içerik yayımlayan bir işletme, rakiplerin kopyalamakta zorlanacağı bir otorite oluşturur.

Yeni işletme sahipleri bu dersi, müşterilerin gerçek sorularını yanıtlayan içerikler oluşturarak uygulayabilir:

• Şirketiniz hangi sorunu çözüyor?
• Müşteriler sizi bulmadan önce hangi hataları yapıyor?
• Bir sağlayıcı seçmeden önce neleri bilmeleri gerekir?
• Daha iyi bir sonuca ulaşmanın en basit yolu nedir?

Bu yaklaşım, özellikle daha ilk aşamada güvenilirlik oluşturmak isteyen kurucular için etkilidir. Şirketiniz yeni kurulmuşsa, içerikleriniz müşterilerin neden profesyonel yaklaşım sergileyen genç bir işletmeye güvenmeleri gerektiğini anlamalarına yardımcı olabilir.

3. Pam Didner: Pazarlamayı Satış ve Operasyonlarla Uyumlayın

Pam Didner, içerik pazarlaması, satış desteği ve iş stratejisi konusundaki uzmanlığıyla bilinir. Yeni işletme sahipleri için değeri, pazarlamayı izole bir işlev olarak değil, daha geniş şirket sisteminin bir parçası olarak ele almasıdır.

Bu ayrım önemlidir. Pek çok küçük şirket içerik üretir, sosyal medyada paylaşım yapar ve kampanyalar yürütür; ancak bunları destekleyecek iç süreci kurmaz. Sonuç tutarsızlıktır. Potansiyel müşteriler gelir ama kimsenin nasıl takip edeceği belli değildir. İçerik yayınlanır ama satış ekipleri onu kullanmaz. Strateji teoride vardır, günlük uygulamada değil.

Didner’in çalışmaları, pazarlamanın tüm işletmeyi daha hızlı hareket ettirmesi gerektiğini hatırlatır. Şirketiniz hizmet satıyorsa, içeriğiniz satış görüşmelerini desteklemelidir. Satın alma döngünüz uzunsa, materyalleriniz potansiyel müşterileri her aşamada yönlendirmelidir. Bir ekip büyütüyorsanız, mesajlaşmanız belgelenmeli ve herkesin aynı tonda konuşması sağlanmalıdır.

Yeni kurucular için pratik çıkarım, erken dönemde hafif bir sistem kurmaktır:

• Temel teklifinizi sade bir dille belgeleyin
• E-posta, web ve satış görüşmeleri için basit mesajlar oluşturun
• Tekrarlanabilir bir müşteri takip süreci kurun
• Pazarlama içeriğinin gerçek gelir hedeflerini desteklediğinden emin olun

Burada operasyonel disiplin önemlidir. Bir işletme yalnızca görünür olduğu için büyümez. Görünürlük, satış ve teslimat birlikte çalıştığında büyür.

4. Terry O’Reilly: Markanızı Akılda Kalıcı Hale Getirin

Terry O’Reilly, farklı ama aynı derecede önemli bir ders sunar: netlik, karmaşadan üstündür. Onun pazarlama felsefesi güçlü konumlandırmayı, ayırt edici bir sesi ve insanların hatırladığı türden bir mesajı vurgular.

Bu, yeni işletmeler için yararlıdır; çünkü erken aşamadaki markalar genellikle genel bir şekilde cilalı görünmeye çalışır. Sonuç unutulabilir olmaktır. İyi pazarlama, her şeyi söylemekle ilgili değildir. Doğru şeyi, fark yaratan bir şekilde söylemekle ilgilidir.

O’Reilly’nin yaklaşımı aynı zamanda kuruculara kişiliğin önemli olduğunu da hatırlatır. Küçük bir işletme, büyük rakiplerinden daha fazla harcama yapamaz; ancak onları daha iyi düşünebilir ve daha karakterli olabilir. Akılda kalıcı bir marka dili, net bir bakış açısı ve biraz mizah, bir şirketin daha insani ve daha güvenilir görünmesine yardımcı olabilir.

Kurucular için ders, büyük markaları taklit etmek değildir. Spesifik ve özgün hissettiren bir mesaj tanımlamaktır.

Kendinize şunları sorun:

• İnsanlar şirketimle ilgili hangi tek fikri hatırlamalı?
• Biz, sektörümüzdeki diğerlerinden neyi farklı yapıyoruz?
• Hedef kitlemiz için hangi ton uygundur: resmi, doğrudan, yardımsever, esprili veya enerjik?
• Web sitemiz ve içeriklerimiz bu tonu nasıl tutarlı biçimde yansıtabilir?

Güçlü bir markanın yüksek sesli olması gerekmez. Ayırt edici olması gerekir.

Yeni İşletme Sahiplerinin Bu Dördünden Öğrenmesi Gerekenler

Bu dört pazarlama lideri farklıdır, ancak dersleri yararlı biçimde örtüşür.

Hepsi, etkili pazarlamanın netlikle başladığını gösterir. Kime hizmet ettiğinizi, hangi sonucu yarattığınızı ve mesajınızın neden önemli olması gerektiğini bilmeniz gerekir. Bu temel olmadan taktikler gürültüye dönüşür.

Ayrıca pazarlamanın tek bir kanal ya da tek bir kampanya olmadığını da gösterirler. Bu; konumlandırma, içerik, satış ve marka kimliğini içeren bir sistemdir. Pazarlamayı entegre bir işlev olarak gören yeni işletme sahipleri, genellikle daha dayanıklı şirketler kurar.

Son ders sabırdır. Güçlü pazarlama genellikle zaman içinde bileşik etki yaratır. Tek bir makaleden, tek bir görüşmeden veya tek bir marka yenilemesinden hemen sonuç görmeyebilirsiniz. Ancak açık bir strateji, tutarlı şekilde tekrarlandığında ivme yaratır.

Yeni Bir Şirket İçin Basit Bir Pazarlama Çerçevesi

Yeni başlıyorsanız, pazarlama sisteminizi basit tutun.

1. Teklifinizi netleştirin

Tam olarak ne sattığınızı, bunun kimin için olduğunu ve hangi sonucu yarattığını yazın. Bunu kısa sürede açıklayamıyorsanız, pazarınız da bunu anlamakta zorlanacaktır.

2. Birincil tek bir hedef kitle seçin

Aynı anda her tür müşteriye hizmet etmeye çalışmayın. Teklifinizi en çok değer verecek ve başkalarını yönlendirme olasılığı en yüksek segmente odaklanın.

3. Faydalı içerik yayınlayın

Potansiyel müşterilerinizin zaten sorduğu soruları yanıtlayın. İlk satış görüşmesinden önce güven oluşturmak için blog yazıları, e-posta ve kısa kılavuzlar kullanın.

4. Tekrarlanabilir bir takip süreci kurun

Bugün ilgilenen bir potansiyel müşteri gelecek hafta veya gelecek ay satın alabilir. İşletmenizin iletişimi sürdürmek için net bir sisteme sahip olduğundan emin olun.

5. Mesajınızı zamanla geliştirin

İlk versiyonunuz kusursuz olmak zorunda değildir. Önemli olan, müşterilerinizi daha iyi tanıdıkça konumlandırmanızın, metinlerinizin ve teklifinizin netliğini sürekli iyileştirmenizdir.

Bu Neden ABD’de İş Kuran Kurucular İçin Önemli?

Birçok girişimci, haklı nedenlerle, kuruluş kararlarına çok fazla enerji harcar. Doğru iş yapısını seçmek, uyumluluğu kurmak ve yasal bir şirket temeli oluşturmak temel adımlardır.

Ancak kuruluş işi tamamlandıktan sonra büyüme, pazara dönük uygulamaya bağlıdır. Bu nedenle pazarlama sonradan düşünülmemelidir. İyi kurulmuş bir şirketin bile güçlü bir mesaja, yararlı bir teklife ve müşteri kazanmanın tekrar edilebilir bir yoluna ihtiyacı vardır.

Güvenle başlamak isteyen kurucular için Zenind, kuruluş sürecini kolaylaştırır ve siz işin kendisini kurmaya odaklanabilirsiniz. Hukuki temel yerini aldıktan sonra bir sonraki adım, şirketinizi müşterilerin tanıdığı ve güvendiği bir markaya dönüştürmektir.

Son Çıkarım

En iyi pazarlama uzmanları yalnızca taktik öğretmez. Bakış açısı öğretir.

Russell Ruffino dönüşüm satmanın değerini gösterir. Jon Morrow içeriğin uzun vadeli gücünü ortaya koyar. Pam Didner pazarlamayı operasyon ve satışla birleştirir. Terry O’Reilly ise ayırt ediciliğin ve kişiliğin hâlâ önemli olduğunu kanıtlar.

Yeni bir işletme sahibi için mesaj açıktır: netlikle başlayın, bir sistem kurun ve tutarlı kalın. Yeni kurulan bir şirketin kalıcı bir markaya dönüşmesinin yolu budur.