4 marketingguru, akit minden új vállalkozónak érdemes tanulmányoznia

Egy vállalkozás megalapítása csak az első lépés. Miután az LLC vagy a corporation már létrejött, kezdődik az igazi munka: ismertséget építeni, bizalmat szerezni, és a figyelmet bevétellé alakítani. Itt válik fontossá a marketing.

Az új alapítók számára nem az a kihívás, hogy találjanak marketingtanácsokat. A kihívás inkább az, hogy a megfelelő tanulságokat válasszák ki, és azokat idő-, pénz- vagy lendületvesztés nélkül alkalmazzák. Az alábbi négy marketinggondolkodó azért emelkedik ki, mert mindegyik más-más erősséget hoz: értékesítési beszélgetések, tartalmi tekintély, csapatösszehangolás és márkaszemélyiség.

Ha az Egyesült Államokban indítasz új vállalkozást, és gyakorlati növekedési keretrendszert keresel, ezek azok az ötletek, amelyeket érdemes tanulmányozni.

1. Russell Ruffino: A megfelelő átalakulást add el

Russell Ruffino széles körben ismert arról, hogy segít a vállalkozóknak a magas értékű értékesítés és az ügyfélszerzés elsajátításában. Megközelítése egy egyszerű gondolatra épül: az emberek nem funkciókat vásárolnak, hanem eredményeket.

Ez fontos az új vállalkozók számára, mert sok korai fázisban lévő cég ugyanazt a hibát követi el. Mindenkinek mindent megpróbál eladni. Ennek az eredménye zavaros üzenet és gyenge konverziós arány. Ruffino szemlélete arra ösztönzi az alapítókat, hogy pontosan fogalmazzák meg, milyen értéket nyújtanak, és milyen ügyfeleknek tudnak a leginkább segíteni.

A legfontosabb tanulság itt a minősítés. Nem minden érdeklődő jó érdeklődő, és nem minden potenciális ügyfél áll készen az ajánlatodra. Egy fókuszált értékesítési folyamat időt takarít meg és javítja a lezárási arányt. Ahelyett, hogy végtelen volumen után futnál, építs világos beszélgetést arról a problémáról, amelyet megoldasz, az eredményekről, amelyeket létrehozol, és arról, miért az ajánlatod a megfelelő választás.

Egy új alapító számára ez azt jelenti, hogy:

• meghatározod az ideális ügyfeledet, mielőtt fizetett forgalmat indítasz
• olyan értékesítési szöveget írsz, amely az eredményeket hangsúlyozza, nem a funkciókat
• megtanulsz jobb feltáró kérdéseket feltenni
• olyan árazást használsz, amely tükrözi a valódi átalakulást, amelyet nyújtasz

A magas értékű értékesítés nem csak nagyvállalatoknak való. Különösen hasznos szolgáltató vállalkozások, tanácsadók, ügynökségek és specializált B2B ajánlatok esetén, ahol a bizalom és a tisztaság fontosabb, mint a skálázás.

2. Jon Morrow: Használd a tartalmat a tekintély építésére

Jon Morrow a szövegírás, a SEO és a közönségépítés erejére építette a hírnevét. Munkája emlékeztet arra, hogy az erős tartalom hosszú távú üzleti eszközzé válhat.

Az alapítók számára ez az egyik legértékesebb marketingtanulság. Egy jó blogbejegyzés megjelenhet a keresési találatok között, oktathatja a potenciális ügyfeleket, támogathatja az értékesítést, és egyszerre erősítheti a márkádat. A rövid életű hirdetési kampányokkal szemben a minőségi tartalom a publikálás után is tovább dolgozik.

Morrow megközelítése azt is kiemeli, mennyire fontos az állandóság. Sok vállalkozás néhány cikket publikál, majd abbahagyja, amikor nem lát azonnali eredményt. Ez a rossz mérce. A tartalommarketing akkor működik a legjobban, ha rendszeres. Egy vállalkozás, amely hónapról hónapra hasznos, keresőbarát tartalmat publikál, olyan tekintélyt épít, amelyet a versenytársak nehezen tudnak lemásolni.

Az új vállalkozók úgy alkalmazhatják ezt a tanulságot, hogy olyan tartalmat készítenek, amely valódi ügyfélkérdésekre válaszol:

• Milyen problémát old meg a céged?
• Milyen hibákat követnek el az ügyfelek, mielőtt hozzád fordulnak?
• Mit kell tudniuk, mielőtt szolgáltatót választanak?
• Mi a legegyszerűbb út a jobb eredményhez?

Ez különösen hatékony azoknak az alapítóknak, akik korán szeretnének hitelességet építeni. Ha a céged nemrég alakult, a tartalmad segíthet az ügyfeleknek megérteni, miért érdemes egy fiatal vállalkozásban megbízni, ha az professzionális hozzáállást képvisel.

3. Pam Didner: Hangold össze a marketinget az értékesítéssel és az operációval

Pam Didner a tartalommarketing, az értékesítés támogatása és az üzleti stratégia szakértőjeként ismert. Az új vállalkozók számára az a legfontosabb értéke, hogy a marketinget a teljes vállalati rendszer részének tekinti, nem pedig önálló funkciónak.

Ez a különbség lényeges. Sok kisvállalkozás készít tartalmat, posztol a közösségi médiában, és kampányokat futtat anélkül, hogy kiépítené az ezek támogatásához szükséges belső folyamatot. Ennek eredménye az inkonzisztencia. Érkeznek a leadek, de senki sem tudja, hogyan kell utánuk követni. A tartalom elkészül, de az értékesítési csapat nem használja. A stratégia elméletben létezik, de a napi működésben nem.

Didner munkája emlékeztet arra, hogy a marketingnek az egész vállalkozást gyorsabban kellene mozgásba hoznia. Ha a céged szolgáltatásokat értékesít, a tartalmadnak támogatnia kell az értékesítési beszélgetéseket. Ha hosszabb vásárlási ciklusod van, az anyagaidnak végig kell vezetniük a potenciális ügyfelet az egyes szakaszokon. Ha csapatot építesz, az üzeneteidet dokumentálni kell, hogy mindenki ugyanazt a hangot használja.

Az új alapítók számára a gyakorlati tanulság egy könnyű rendszer korai kialakítása:

• dokumentáld az alapkínálatodat közérthetően
• hozz létre egyszerű üzeneteket e-mailhez, webhez és értékesítési beszélgetésekhez
• építsd ki az ismételhető lead-utánkövetési folyamatot
• gondoskodj róla, hogy a marketingtartalom valódi bevételi célokat támogasson

Itt válik fontossá az operatív fegyelem. Egy vállalkozás nem csak azért nő, mert látható. Akkor nő, ha a láthatóság, az értékesítés és a teljesítés együtt működik.

4. Terry O’Reilly: Tedd emlékezetessé a márkádat

Terry O’Reilly egy másfajta, de ugyanolyan fontos tanulságot hoz: a tisztaság felülírja a túlzsúfoltságot. Marketingfilozófiája az erős pozicionálást, a jól felismerhető hangot és az emlékezetes üzenetet hangsúlyozza.

Ez hasznos az új vállalkozások számára, mert a korai márkák gyakran próbálnak kifinomultnak hangzani, de közben általánosak maradnak. Az eredmény egy felejthető márka. A jó marketing nem arról szól, hogy mindent elmondj. Hanem arról, hogy a megfelelő dolgot mondd el úgy, hogy kitűnjön.

O’Reilly megközelítése arra is emlékezteti az alapítókat, hogy a személyiség számít. Egy kisvállalkozás nem tud nagyobb versenytársakkal költekezésben versenyezni, de gondolkodásban és karakterben igen. Egy emlékezetes márkahang, egy világos álláspont és egy kis humor segíthet abban, hogy a vállalkozás emberibbnek és megbízhatóbbnak hasson.

Az alapítók számára a tanulság nem az, hogy a nagy márkákat utánozzák. Az, hogy olyan üzenetet határozzanak meg, amely specifikusnak és hitelesnek érződik.

Tedd fel magadnak a kérdést:

• Melyik az az egyetlen gondolat, amire az embereknek emlékezniük kellene a cégem kapcsán?
• Mit csinálunk másként, mint mások a mi piacunkon?
• Milyen hangnem illik a közönségünkhöz: formális, közvetlen, segítőkész, szellemes vagy energikus?
• Hogyan tükrözheti ezt következetesen a weboldalunk és a tartalmunk?

Egy erős márkának nem kell hangosnak lennie. Elég, ha összetéveszthetetlen.

Mit tanulhatnak az új vállalkozók mind a négy példából

Ez a négy marketingvezető különböző, mégis hasznos módon fed át egymással.

Mind azt mutatják, hogy a hatékony marketing a tisztasággal kezdődik. Tudnod kell, kit szolgálsz, milyen eredményt hozol létre, és miért számítson az üzeneted. E nélkül a taktika csak zaj.

Azt is megmutatják, hogy a marketing nem egyetlen csatorna vagy egyetlen kampány. Inkább egy rendszer, amely magában foglalja a pozicionálást, a tartalmat, az értékesítést és a márkaidentitást. Azok az új vállalkozók, akik a marketinget integrált funkcióként kezelik, általában tartósabb cégeket építenek.

Az utolsó tanulság a türelem. Az erős marketing általában idővel összeadódik. Lehet, hogy nem látszik azonnali eredmény egy cikkből, egy hívásból vagy egy arculati frissítésből. De egy világos stratégia, következetesen ismételve, lendületet teremt.

Egyszerű marketingkeretrendszer egy új cég számára

Ha éppen most kezdesz, tartsd egyszerűen a marketingrendszeredet.

1. Tisztázd az ajánlatodat

Írd le pontosan, mit árulsz, kinek szól, és milyen eredményt hoz. Ha ezt nem tudod röviden elmagyarázni, a piacodnak is nehéz lesz megérteni.

2. Válassz egy elsődleges közönséget

Ne próbálj meg egyszerre minden lehetséges ügyfelet kiszolgálni. Koncentrálj arra a szegmensre, amely a legnagyobb valószínűséggel értékeli az ajánlatodat, és tovább is ajánl.

3. Tegyél közzé hasznos tartalmat

Válaszolj azokra a kérdésekre, amelyeket a potenciális ügyfeleid már most is feltesznek. Használj blogbejegyzéseket, e-maileket és rövid útmutatókat a bizalom építésére az első értékesítési beszélgetés előtt.

4. Építs ki egy ismételhető utánkövetési folyamatot

Egy érdeklődő ma lehet, hogy csak jövő héten vagy jövő hónapban vásárol. Győződj meg róla, hogy a vállalkozásodnak van egy világos rendszere a kapcsolat fenntartására.

5. Finomítsd az üzenetedet idővel

Az első verziónak nem kell tökéletesnek lennie. Az számít, hogy folyamatosan javítod a pozicionálásod, a szövegezésed és az ajánlataid tisztaságát, miközben egyre többet tanulsz az ügyfeleidről.

Miért fontos ez azoknak az alapítóknak, akik az Egyesült Államokban alapítanak vállalkozást?

Sok vállalkozó rengeteg energiát fordít az alapítási döntésekre, és jó okkal. A megfelelő üzleti forma kiválasztása, a megfelelőség kialakítása és a legális vállalati alap létrehozása elengedhetetlen lépések.

De miután az alapítási munka elkészült, a növekedés a piac felé irányuló végrehajtástól függ. Ezért nem lehet a marketing utólagos gondolat. Egy jól megalapított cégnek is szüksége van erős üzenetre, hasznos ajánlatra és egy ismételhető ügyfélszerzési módra.

Azoknak az alapítóknak, akik magabiztosan szeretnének indulni, a Zenind segít egyszerűbbé tenni az alapítási folyamatot, hogy te a vállalkozás építésére koncentrálhass. Miután a jogi alap a helyére került, a következő lépés az, hogy a céged olyan márkává váljon, amelyet az ügyfelek felismernek és megbíznak benne.

Záró gondolat

A legjobb marketingguruk nem csak taktikákat tanítanak. Nézőpontot tanítanak.

Russell Ruffino megmutatja az átalakulás eladásának értékét. Jon Morrow bemutatja a tartalom hosszú távú erejét. Pam Didner összekapcsolja a marketinget az operációval és az értékesítéssel. Terry O’Reilly bizonyítja, hogy a megkülönböztethetőség és a személyiség ma is számít.

Egy új vállalkozó számára az üzenet világos: kezdd tisztasággal, építs rendszert, és maradj következetes. Így válik egy frissen alapított vállalkozás tartós márkává.