7 networkingových návyků, které škodí zakladatelům, a jak je nahradit

Networking je jedním z nejvíce podceňovaných kanálů růstu pro zakladatele. Když se dělá dobře, otevírá dveře ke klientům, partnerům, investorům, poradcům a doporučením, která samotná reklama koupit nedokáže. Když se dělá špatně, může vaše podnikání působit účelově, nepřipraveně nebo nedůvěryhodně.

Pro novou společnost je každá konverzace důležitá. Způsob, jakým se představíte, otázky, které položíte, následná komunikace i detaily na vaší vizitce utvářejí to, jak lidé vnímají vaši značku. Pokud budujete startup, LLC nebo malou firmu, silné networkingové návyky vám mohou pomoci vytvářet vztahy, které podpoří dlouhodobý růst.

Tento článek rozebírá sedm networkingových návyků, které zakladatelům škodí, a ukazuje, jak je nahradit praktickým a profesionálním chováním, které buduje důvěru.

Co networking ve skutečnosti je

Networking není jen sbírání kontaktů, rozdávání vizitek nebo nabízení služeb každému v místnosti. Ve svém jádru je networking proces budování vzájemně hodnotných vztahů v čase.

To znamená tři věci:

• Zjistíte, co ostatní lidé potřebují.
• Dáváte hodnotu dřív, než něco požádáte zpět.
• Zůstáváte v kontaktu dostatečně dlouho, aby mohla vzniknout důvěra.

Zakladatelé často chybují v tom, že k networkingu přistupují jako ke krátkodobé prodejní taktice. Ve skutečnosti je to systém vztahů. Nejlepší příležitosti obvykle přicházejí od lidí, kteří viděli vaši konzistenci, profesionalitu a schopnost dotahovat věci do konce po týdny, měsíce nebo i roky.

1. Začínat tvrdým prodejem

Jedním z nejrychlejších způsobů, jak poškodit nový kontakt, je proměnit první rozhovor v prodejní prezentaci.

Ano, chcete obchod. Ano, chcete klienty. Ale pokud je vaším prvním instinktem tlačit na svůj produkt, lidé budou mít pocit, že s nimi zacházíte jako s položkami v procesu, ne jako s partnery v rozhovoru.

Proč to škodí

• Působí to jednostranně.
• Signalizuje to, že vám jde víc o tržby než o vztahy.
• Druhé straně to nedává důvod vám důvěřovat.

Lepší přístup

Začněte zvídavostí. Ptejte se na práci druhé osoby, její aktuální cíle a největší výzvy. Všímejte si konkrétních detailů. Pokud vaše služba skutečně pomáhá, zmiňte ji přirozeně až poté, co pochopíte situaci toho druhého.

Silnější první rozhovor může znít takto:

• Jaký typ firmy budujete?
• Co bylo zatím nejtěžší?
• Jak teď přistupujete k růstu?

Když se nejdřív snažíte porozumět, rozhovor je užitečnější a zapamatovatelnější.

2. Networking jen tehdy, když něco potřebujete

Častou chybou zakladatelů je objevovat se až ve chvíli, kdy klesají prodeje, blíží se produktový launch nebo se schyluje k fundraisingu.

To vytváří slabé a povrchní vztahy. Lidé poznají, když se objevíte jen proto, že něco potřebujete.

Proč to škodí

• Vaše oslovení působí účelově.
• Omezuje to důvěru, protože chybíte v době, kdy nic nežádáte.
• Z networkingu dělá krizový nástroj místo růstového aktiva.

Lepší přístup

Budujte síť dřív, než ji budete potřebovat. Zůstávejte v kontaktu i ve chvílích, kdy o nic nežádáte. Sdílejte užitečné kontakty, poznatky a povzbuzení. Reagujte na milníky ostatních. Po užitečném rozhovoru pošlete krátkou zprávu.

Budování vztahů funguje nejlépe, když je pravidelné. Zakladatelé, kteří investují včas, často zjistí, že je mnohem snazší požádat později o pomoc, protože už sami přinesli hodnotu.

3. Brát vizitky jako náhradu rozhovoru

Dalším slabým návykem je soustředit se na objem místo na spojení.

Někteří lidé rozdají vizitky nebo žádosti na LinkedInu každému na očích a pak jdou dál, aniž by se opravdu dozvěděli, kdo ten člověk je.

Proč to škodí

• Působí to neosobně.
• Dělá vás to snadno zapomenutelnými.
• Vzniká hromada kontaktů bez kontextu.

Lepší přístup

Výměnu kontaktu používejte jako navázání na skutečný rozhovor, ne jako samotný rozhovor. Než předáte vizitku nebo se spojíte online, ujistěte se, že znáte jméno, roli, firmu a jeden důležitý detail o cílech dané osoby.

Dobré pravidlo zní: pokud neumíte vysvětlit, proč chcete zůstat v kontaktu, kontakt ještě pravděpodobně nepotřebujete.

Praktický tip pro zakladatele

Na vizitce, v e-mailovém podpisu a na sociálních profilech mějte profesionální a konzistentní údaje. Používejte jasný firemní e-mail, přesný titul a upravený web, pokud ho máte. Pokud jste ještě v rané fázi, správné založení společnosti může pomoci, aby vaše firma působila důvěryhodněji už od začátku. Služby jako Zenind pomáhají zakladatelům vytvořit profesionální základ, aby jejich oslovení odpovídalo skutečné a organizované firmě.

4. Působit nepřipraveně nebo neprofesionálně

Networking není jen o tom, co říkáte. Je to také o tom, jak se prezentujete.

Zakladatel, který přijde pozdě, má nejasné sdělení nebo používá neformální kontaktní údaje, může nechtěně oslabit značku, kterou se snaží budovat.

Proč to škodí

• Snižuje to důvěru ve vaši firmu.
• Naznačuje to nedostatek pozornosti k detailům.
• Může to ostatní odradit od doporučení.

Lepší přístup

Než půjdete na akci nebo schůzku, připravte si stručné a jasné představení:

• Kdo jste
• Co vaše firma dělá
• Komu pomáháte
• Proč je to důležité

Příklad:

„Budujeme účetní platformu pro začínající ecommerce firmy, které potřebují jednoduchý přehled o financích bez toho, aby musely najímat celý interní tým.“

To je mnohem účinnější než vágní titul nebo dlouhý projev. Profesionální úroveň je důležitá, protože lidé často posuzují vaši budoucí spolehlivost podle prvních několika interakcí.

5. Zůstávat jen ve stejné bublině

Mnoho zakladatelů chodí na networkingové akce a celou dobu mluví s kolegy, přáteli nebo lidmi ze své vlastní firmy.

To může být pohodlné, ale postrádá to smysl.

Proč to škodí

• Omezuje to přístup k novým kontaktům.
• Posiluje to známé způsoby uvažování.
• Snižuje to rozmanitost vaší sítě.

Lepší přístup

Používejte akce strategicky. Vaším cílem není mluvit s každým, ale poznat několik správných lidí mimo vaši stávající bublinu.

Předem si stanovte jednoduchý cíl:

• Poznat dva nové lidi.
• U každého zjistit jednu výzvu, kterou řeší.
• Odnést si jeden konkrétní krok pro následnou komunikaci.

Když už všechny u stolu znáte, přesuňte se. Představte se lidem, které neznáte. Nejlepší příležitosti často vznikají v neznámých místnostech a z nečekaných rozhovorů.

6. Vynechávat small talk

Zakladatelé někdy věří, že by měli jít rovnou k „důležité“ části rozhovoru. Požádají o doporučení, investici nebo představení, než stihnou vytvořit jakoukoli přirozenou blízkost.

To obvykle nefunguje.

Proč to škodí

• Působí to příliš náhle.
• Ztěžuje to budování důvěry.
• Zvyšuje to šanci na odmítnutí.

Lepší přístup

Small talk není zbytečnost. Je to most k důvěryhodnosti.

Pár minut jednoduchého, relevantního rozhovoru může odhalit společné zájmy, společné kontakty nebo užitečný kontext. Ptejte se na práci dané osoby, její zkušenost s akcí, na to, co staví, nebo co ji přivedlo právě sem.

Dobré small talk není o tom být okouzlující. Je o tom být vnímavý a dát druhému člověku pocit pohodlí, aby mohl v rozhovoru pokračovat.

Užitečné otázky pro zakladatele

• Na čem teď pracujete?
• Na jaké zákazníky se snažíte oslovit?
• Co vás na budování firmy nejvíc překvapilo?
• Jak jste se dostal do tohoto odvětví?

Tyto otázky otevírají prostor pro hlubší rozhovor, aniž by působily nuceně.

7. Brát networking jako událost, ne jako systém

Snad největší chybou ze všech je myslet si, že networking probíhá jen na vyhrazených networkingových akcích.

Nepobíhá.

Networking probíhá všude tam, kde potkáte někoho, kdo jednou může potřebovat to, co nabízíte, nebo kdo může znát někoho, kdo to potřebuje. Může se odehrát v coworkingu, na setkání oborové asociace, v kavárně, na konferenční chodbě, při dobrovolnickém projektu nebo v online zprávě.

Proč to škodí

• Dělá vás to pasivními.
• Zúžuje to vaše příležitosti.
• Brání to vnímání každodenních interakcí jako obchodně relevantních.

Lepší přístup

Přemýšlejte o networkingu jako o návyku, který běží neustále.

Každý týden udělejte několik jednoduchých věcí:

• Pošlete jedno užitečné představení kontaktu.
• Ozvěte se jednomu člověku, kterého jste nedávno potkali.
• Sdílejte s kontaktem jeden užitečný zdroj.
• Promyšleně komentujte jeden profesionální příspěvek.
• Po akci se ozvěte jednomu člověku.

Postupem času se tyto malé kroky sčítají. Výsledkem je silnější reputace a hlubší síť, kterou lze snáze aktivovat, když potřebujete podporu.

Jak mohou zakladatelé networking dělat lépe

Pokud budujete firmu, váš networking by měl podporovat jak vás jako člověka, tak firmu, kterou za vámi lidé vidí. To znamená, že vaše oslovení musí být snadno pochopitelné a snadno důvěryhodné.

Zde je několik postupů, které pomáhají:

1. Budujte jasnou firemní identitu

Skutečná struktura firmy, profesionální e-mail a konzistentní branding pomáhají lidem brát vaši práci vážně. Když vaše společnost působí organizovaně, networking působí důvěryhodněji.

2. Znáte své sdělení

Buďte připraveni vysvětlit, co děláte, jednou nebo dvěma větami. Vyhněte se žargonu. Udělejte jasné, komu pomáháte a jaký problém řešíte.

3. Následujte rychle

Pokud jste slíbili představení, zdroj nebo odpověď, pošlete to včas. Spolehlivost je jeden z nejsilnějších signálů, které v networkingu můžete vyslat.

4. Dávejte dřív, než požádáte

Hledejte způsoby, jak být nejdřív užiteční. Sdílejte článek, propojte lidi nebo nabídněte návrh. Lidé si pamatují, kdo byl nápomocný ještě předtím, než o něco požádal.

5. Sledujte své vztahy

Veďte si jednoduchý seznam kontaktů, které chcete udržovat. Poznamenejte si, kde jste se potkali, co je zajímá a kdy jste spolu naposledy mluvili. Dobrý networking je záměrný, ne náhodný.

Jednoduchý networkingový checklist pro zakladatele

Před další akcí nebo zprávou si zkontrolujte tyto body:

• Umím jasně vysvětlit své podnikání.
• Jsem tu proto, abych se učil, ne jen prodával.
• Mám připravených pár dobrých otázek.
• Moje kontaktní údaje působí profesionálně.
• Vím, koho chci potkat a proč.
• Po rozhovoru se ozvu zpět.
• Hledám způsoby, jak nejdřív pomoci.

Pokud na tyto body umíte odpovědět ano, jste už před většinou lidí v networkingu napřed.

Závěr

Nejlepší networkeři nejsou nejhlasitější lidé v místnosti. Jsou nejkonzistentnější, nejužitečnější a nejprofesionálnější.

Pro zakladatele není networking o sbírání jmen. Je o budování skutečných vztahů, které mohou podpořit vaši firmu během raného růstu, náboru, doporučení, partnerství a budování důvěryhodnosti. Vyhněte se návykům, které vás vykreslují jako uspěchané, sobecké nebo nepřipravené. Nahraďte je zvídavostí, konzistencí a dotahováním věcí do konce.

Postupem času se tyto návyky stanou součástí vaší značky. A pro novou firmu může být tato značka jedním z nejsilnějších aktiv.