Тұрақты бизнесті құру үшін әр құрылтайшыға қажет 8 көшбасшылық қасиет

Компания ашу тек құжаттармен, капиталмен немесе үміттендірер идеямен шектелмейді. Бизнес тұрақты бола бастауы үшін құрылтайшы адамдарды бағыттай алатын, шешім қабылдайтын және жағдай өзгерген кезде де алға жылжуды жалғастыратын әдеттер мен мінез-құлықты дамытуы керек. Бұл стартап ашып жатсаңыз да, ЖШС құрып жатсаңыз да, ұзақ мерзімді өсуге арналған корпорацияны дамытып жатсаңыз да өзекті.

Zenind кәсіпкерлерге компания құру үдерісін айқындықпен және сеніммен басқаруға көмектеседі. Бірақ бизнес құрылғаннан кейін көшбасшылық күнделікті жұмыстың өзегіне айналады: құрылымды серпінге айналдыру. Ең мықты құрылтайшылар тек харизмаға сүйенбейді. Олар сенім қалыптастырады, бағытты айқындайды және іске асырудың тұрақты болуына жағдай жасайды.

Төменде құрылтайшыларға алғашқы кезеңдегі белгісіздіктен ұзақ мерзімді бизнес тұрақтылығына өтуге көмектесетін сегіз көшбасшылық қасиет берілген.

1. Мақсат

Күшті көшбасшылар мақсаттан бастайды. Мақсат қарапайым, бірақ маңызды сұраққа жауап береді: бұл компания не үшін бар?

Жауабын білетін құрылтайшы жақсырақ шешім қабылдайды. Мақсат бизнесті назарды бөлетін мүмкіндіктер, алаңдататын факторлар және қысқа мерзімді қысым арасында бағытсыз қалдырмайды. Ол сондай-ақ қызметкерлерге, серіктестерге және клиенттерге компания не құруға тырысып жатқанын түсінуге себеп береді.

Мақсат ұранмен бірдей емес. Бұл — практикалық сүзгі. Егер жаңа жоба, клиент немесе серіктестік негізгі миссияны қолдамаса, мақсатты көшбасшы «жоқ» деп сенімді айта алады. Бұл тәртіп жаңа бизнестер үшін ерекше маңызды, өйткені әр шешім ақша ағынына, бренд бейнесіне және операциялық фокусқа әсер етуі мүмкін.

2. Көзқарас

Мақсат бизнестің не үшін бар екенін түсіндіреді. Көзқарас оның қайда бара жатқанын көрсетеді.

Құрылтайшылар болашақтың нақты бейнесін өзгеріп отыратын нарыққа бейімделе алатындай икемді, бірақ әрекетті бағыттауға жеткілікті нақты түрде жеткізе білуі керек. Көзқарас туралы мәлімдеме командаға алдағы бір, үш және бес жылда табыс қандай болатынын түсінуге көмектесуі тиіс.

Жақсы көзқарас үш нәрсе істейді:

• Адамдарға бағыт береді.
• Шешімдер арасында үйлесім қалыптастырады.
• Ілгерілеу баяу сезілгенде де әрекетке ынталандырады.

Көзқарасы бар құрылтайшы күнделікті тапсырмаларды үлкен нәтижемен байланыстыра алады. Тек «бүгін нені аяқтауымыз керек?» деп емес, команда сонымен бірге «бұл біз құрып жатқан бизнеске қалай жақындатады?» дегенді де түсінеді.

3. Жауапкершілік

Құрылтайшылар жауапкершіліктің үлгісін көрсетеді. Егер көшбасшы жауапкершіліктен қашса, ұйымның қалған бөлігі де соны үйренеді.

Жауапкершілік тек ниетті емес, нәтижені де иеленуді білдіреді. Бұл не жұмыс істеді, не сәтсіз болды және нені өзгерту керек екенін талдауды қамтиды. Жаңа компания үшін бұл өте маңызды. Бастапқы қателер қалыпты, бірақ оларды ешкім ашық мойындамаса, сол қателердің қайталануы қымбатқа түседі.

Жауапты көшбасшылар:

• Түсінікті күтілімдер қояды.
• Нәтижелерді қадағалайды.
• Қателескенін мойындайды.
• Мәселелерді тез түзетеді.
• Өзіне де басқалардан күтетін бірдей стандарттарды қолданады.

Бұл қасиет әсіресе бизнес әлі шағын кезде маңызды. Алғашқы кезеңде мәдениетті көп жағдайда нұсқаулықтар мен саясат құжаттарынан гөрі құрылтайшының өзі қалыптастырады.

4. Батылдық

Батылдық — бұл ойланбай әрекет ету емес. Бұл белгісіздік жағдайында қиын шешім қабылдай алу қабілеті.

Әр құрылтайшы ең қауіпсіз нұсқа күтіп отыру болып көрінетін, ал дұрыс нұсқа әрекет етуді талап ететін сәттерге тап болады. Бұл бәрі мінсіз болмай тұрып іске қосу, сәйкес келмейтін келісімнен бас тарту, сәтсіз сынақтан кейін бағытты өзгерту немесе командадағы мәселені ыңғайсыз болса да ертерек көтеру болуы мүмкін.

Батылдық сыртқы коммуникацияда да маңызды. Көшбасшы бизнес нені қорғайтынын және ненің есебінен ымыраға келмейтінін анық айта білуі керек. Клиенттер, инвесторлар немесе серіктестер мұндай табандылықты көрсе, компанияға көбірек сенеді.

Практикада батыл көшбасшылық құрылтайшыға үш нәрсені жақсы істеуге көмектеседі:

• Қысым жағдайында шешім қабылдау.
• Орташа деңгейдегі тәуекелді қабылдау.
• Қысқа мерзімді жайлылықтан гөрі компанияның ұзақ мерзімді денсаулығын қорғау.

5. Командаға бағытталу

Ешбір құрылтайшы тұрақты бизнесті жалғыз құра алмайды. Ең мықты көшбасшының өзі де жұмысты орындайтын, жетілдіретін және масштабтайтын командаға мұқтаж.

Командаға бағытталған көшбасшылар лидерлік барлық марапатты өзіне алу туралы еместігін түсінеді. Бұл — талантты ортақ мақсаттың айналасында ұйымдастыру. Ол үшін мұқият тыңдау, жауапкершілікті анық бөлу және адамдардың қосқан үлесін мойындау қажет.

Командаға басымдық беретін ойлау қызметкерлерді ұстап қалуды да жақсартады. Адамдар құрметтелгенін, хабардар етілгенін және қолдау көргенін сезінсе, жұмыста көбірек ынтамен қалады. Бұл шағын бизнес үшін маңызды, өйткені бір ғана негізгі қызметкерді алмастырудың өзі өсімді баяулатып, шығынды арттыруы мүмкін.

Құрылтайшылар командаға бағытталуды мына жолдармен күшейте алады:

• Басымдықтарды тұрақты жеткізу.
• Ашық пікір алмасуға шақыру.
• Жеңістерді көпшілік алдында атап өту.
• Адамдарға нәтижеге иелік етуге мүмкіндік беру.
• Қақтығысты ол мәдениетке айналмай тұрып шешу.

Команда өз көшбасшысына сенсе, іске асыру жылдамырақ әрі мықтырақ болады.

6. Сабырлық

Бизнестер идеал жағдайда емес, шынайы ортада құрылады. Қаражат тартылады. Жобалар кешігеді. Клиенттер шағымданады. Ережелер өзгереді. Бәсекелестер жауап қайтарады. Қысым жағдайында сабыр сақтайтын құрылтайшы ұйымға құнды нәрсе береді: тұрақтылық.

Сабырлық проблеманы елемеу емес. Бұл оларды дүрбелеңсіз шешу. Сабырлы көшбасшы жағдайды анық көріп, фактіні жорамалдан ажыратып, бизнесті қорғайтын түрде әрекет ете алады.

Бұл кәсіпкерлер үшін ең бағаланбайтын көшбасшылық дағдылардың бірі. Командалар көбіне құрылтайшының эмоциялық күйін белгі ретінде оқиды. Егер құрылтайшы тұрақсыз болса, компания да тұрақсыз сезіледі. Егер құрылтайшы байсалды болса, адамдар назарын сақтауға бейім болады.

Сабырлықты дамыту үшін құрылтайшылар мына әдеттерді қалыптастыруы керек:

• Негізгі көрсеткіштерді жүйелі шолу.
• Ықтимал тәуекелдерді алдын ала жоспарлау.
• Ірі шешім қабылдар алдында уақыт бөлу.
• Қайталанатын мәселелерге қарапайым үдерістер орнату.

Мақсат — күйзелістен қашу емес. Мақсат — сол күйзеліс жағдайында тиімді басшылық ету.

7. Үйрену тәртібі

Нарық өзгереді, ал үйренуден бас тартқан бизнестер ақырында артта қалады.

Құрылтайшыларға үйрену тәртібі қажет, яғни үнемі қызығушылық танытып, жетілдіруді әдетке айналдыру. Бұл клиенттерден, бәсекелестерден, кеңесшілерден және компанияның өз көрсеткіштерінен үйренуді қамтиды. Сондай-ақ дәлелдер өзгерсе, бастапқы жорамалдарды қайта қарауға дайын болу керек.

Үнемі үйренетін құрылтайшы ескірген әдістерге байланып қалу ықтималдығын азайтады. Бұл бизнестің барлық кезеңінде маңызды, бірақ әсіресе жүйелер, ұсыныстар және операциялық модельдер әлі жетілдіріліп жатқан бастапқы кезеңде өте өзекті.

Үйрену тәртібі мынадай түрде көрінеді:

• Іске қосулардан кейін нәтижені талдау.
• Клиент мінез-құлқын зерттеу.
• Сала трендтерін бақылау.
• Ішкі үдерістерді жетілдіру.
• Уақыт өте жаңа көшбасшылық дағдыларды дамыту.

Көшбасшылар алдымен өздерін үнемі жетілдіргенде ғана бизнестер өседі.

8. Тәлімгерлік

Ең мықты құрылтайшылар тек жұмысты бағыттап қана қоймайды. Олар адамдарды дамытады.

Тәлімгерлік дегеніміз дағды үйрету, стандарттарды түсіндіру және басқалардың үлкен жауапкершілікке өсуіне көмектесу. Бұл уақыт өте ұйымның қуатын арттырудың ең тиімді тәсілдерінің бірі, өйткені қабілетті бір адамға шоғырландырмай, оны көбейтеді.

Тәлімгер көшбасшы дамуды бастау үшін ресми оқыту бағдарламасын күтпейді. Тәлімгерлік күнделікті әңгімелерде, кері байланыс сәттерінде және практикалық үлгілерде көрінеді. Көшбасшылар тек не істеу керегін емес, неге сол шешім маңызды екенін түсіндірсе, командалардың дербес ойлауына көмектеседі.

Жаңа компания үшін бұл ерекше құнды. Бизнес өскен сайын құрылтайшы әр бөлшекке араласа алмайды. Тәлімгерлік миссияны түсінетін және оны алға алып кете алатын адамдар тобын қалыптастырады.

Бұл Қасиеттерді Іске Асыру

Көшбасшылық қасиеттер тек күнделікті мінез-құлықта көрінгенде ғана маңызды болады. Құрылтайшылар бұл идеяларды қарапайым әдеттерге айналдырудан бастай алады.

• Компания миссиясын жүйелі түрде қайта қарау.
• Тоқсанға арналған басты басымдықтарды жазып қою.
• Күтілімдерді анық және тұрақты жеткізу.
• Шешімді түйсікпен қатар деректерге сүйеніп қабылдау.
• Қателер мен сабақтарды талдауға уақыт бөлу.
• Командадан кері байланыс сұрау.
• Өзіңіздің көшбасшы ретінде дамуыңызға инвестиция салу.
• Шұғыл қажет болғанға дейін келесі адамды үйрету.

Бұлар абстрактілі мұраттар емес. Бұлар бизнестің нәтижесіне әсер ететін операциялық әдеттер.

Құрылудан Кейін Көшбасшылық Неге Маңызды

Бизнесті құру — маңызды кезең, бірақ бұл тек бастамасы ғана. Заңды тұлға құрылғаннан кейін де құрылтайшыларға өсуді басқаруға, өзгеріске бейімделуге және клиенттер мен қызметкерлердің сенімін қалыптастыруға қажет пайым мен тәртіп керек.

Дәл осы жерде көшбасшылық бәсекелік артықшылыққа айналады. Күшті көшбасшылығы бар компания тек импульске сүйенетін компанияға қарағанда белгісіздікке жақсырақ төтеп бере алады. Ол ресурстарды тиімдірек пайдаланып, жақсырақ байланыс орнатып, адамдарды ортақ мақсатқа біріктіре алады.

Zenind кәсіпкерлерге берік негізбен бастау үшін компания құру кезеңінде қолдау көрсетеді. Келесі қадам — сол негізді тұрақты компанияға айналдыратын көшбасшылық мәдениетін қалыптастыру.

Қорытынды

Ұлы бизнестер кездейсоқ құрылмайды. Олар мақсатпен басқаратын, көзқарасты жеткізетін, жауапкершілікті қабылдайтын, батылдық танытатын, командасын бағалайтын, сабырлы қалатын, үнемі үйренетін және жолай өзгелерге тәлім беретін құрылтайшылар арқылы құрылады.

Бұл қасиеттер мінсіздікті кепілдемейді, бірақ тұрақтылыққа жағдай жасайды. Қарапайым заңдық тіркеуден немесе қысқа мерзімді іске қосудан көп нәрсе қалайтын кәсіпкерлер үшін олар аса маңызды. Көшбасшылық — бизнесті идеядан ұзақ өмір сүретін институтқа айналдыратын күш.