Кәсіпкерлерге арналған copywriting: түрлендіретін веб-копи жазуға арналған 80/20 нұсқаулық

Күшті copy - безендіру емес. Бұл сіздің бизнесіңізге назар аудартуға, сенім қалыптастыруға және оқырманды қызығушылықтан әрекетке көшіруге көмектесетін тіл. Кәсіпкерлер үшін ол демо сұрау, жаңалықтар жазбасына жазылу, консультацияға өтініш беру немесе LLC құрып, сенімді түрде жұмысқа кірісу туралы шешім болуы мүмкін.

Көптеген founder-лердің copywriting өнерін толық уақытты кәсіп ретінде үйренуге уақыты жоқ. Оларға веб-сайтты түсініктірек ететін, ұсынысты жеңілірек түсіндіретін және шақыруды күштірек ететін практикалық жүйе қажет. Осы нұсқаулықтың мақсаты - ең көп нәтиже беретін copywriting қағидаларының шағын жиынтығын көрсету.

Егер сіз бизнес бастап жатсаңыз, сайтыңызды жаңартып жатсаңыз немесе күрделі қызметті қарапайым тілмен түсіндіруге тырыссаңыз, 80/20 тәсілі - бастауға ең дұрыс орын.

Copywriting шын мәнінде не істейді

Copywriting - нақты бір әрекетке итермелеу үшін сөздерді қолдану. Ол брендтік поэзия, редакциялық жазу немесе ұзақ талдамалы материалдармен бірдей емес, бірақ мақсатқа қызмет еткен кезде олардың элементтерін пайдалана алады.

Жақсы копи бес сұраққа жылдам жауап береді:

• Бұл не?
• Бұл кімге арналған?
• Неге маған маңызды?
• Неге сізге сенуім керек?
• Келесі не істеуім керек?

Осы жауаптар анық болғанда, оқырман хабарды түсінуге аз энергия жұмсап, әрекет ету туралы шешім қабылдауға көбірек көңіл бөледі.

Кәсіпкерлер үшін бұл маңызды, өйткені айқындық - өсімге әсер ететін күш. Ұсынысы анық founder өнімін жақсырақ сата алады, клиенттерді жылдамырақ onboard етеді және бүкіл бизнес бойындағы кедергілерді азайтады.

Неге 80/20 қағидасы маңызды

80/20 қағидасы қарапайым: нәтиженің басым бөлігін әдетте шешімдердің аз ғана саны береді. Copywriting саласында бірнеше негізгі қағида тартымды сөздерден немесе сәнді форматтаудан әлдеқайда маңызды болуы мүмкін.

Жоғары әсер беретін негізгі нәрселер мыналар:

• Сіз нақты кімге жазып отырғаныңызды білу
• Шешетін мәселеңізді анықтау
• Нәтижені нақты түрде түсіндіру
• Белгісіздік пен қарсылықтарды азайту
• Келесі қадамды анық көрсету

Егер осыны дұрыс жасасаңыз, көп сөзсіз-ақ әрі ерекше дауысыз-ақ копи жақсы жұмыс істей алады. Егер қателессеңіз, ешқандай жылтыр өң парақты толық құтқармайды.

Бұл әсіресе бастапқы кезеңдегі бизнестерге қатысты. Жаңа компаниялар сирек сәнді естілу арқылы ұтады. Олар айқын, сенімді және пайдалы естілу арқылы ұтады.

Алдымен брендке емес, оқырманға назар аударыңыз

Жиі жіберілетін қате - компания тарихынан бастау. Бұл көбіне копидің сатып алушыдан бұрын бизнесті сөйлетуіне әкеледі.

Оның орнына оқырманның жағдайынан бастаңыз.

Мына сұрақтарды қойыңыз:

• Оқырман неге қол жеткізгісі келеді?
• Оны не тоқтатып тұр?
• Ол неден қорқады?
• Ол үшін табыс қалай көрінеді?
• Ол мәселені сипаттау үшін қандай тілді қазірдің өзінде қолданады?

Осы сұрақтарға жақсы жауап бергенде, копи бірден өзекті болып көрінеді.

Мысалы, бизнес қалыптастыру бойынша көмек іздеп жүрген founder тек өтінім тапсыру қызметін сатып алып жатқан жоқ. Ол жылдамдықты, сенімділікті, compliance-ты және іске қосылуға апаратын жеңілірек жолды сатып алып жатыр. Осы басымдықтарды көрсететін копи тек ішкі процеске ғана мән беретін мәтіннен әдетте жақсырақ жұмыс істейді.

Қарапайым хабар иерархиясын құрыңыз

Көптеген беттерге ақпараттың анық реті қажет. Оқырман негізгі ойды іздеп әуре болмауы керек.

Пайдалы иерархия мынадай болады:

1. Тақырып нәтиженің өзін айтады.
2. Ілеспе тақырып кімге арналғанын немесе қалай жұмыс істейтінін нақтылайды.
3. Кіріспе абзац негізгі уәдені түсіндіреді.
4. Қолдаушы бөлімдер уәдені дәлелдейді.
5. Шақыру әрекетке келесі қадамды көрсетеді.

Бұл құрылым тиімді, өйткені ол адамдардың вебті қарау тәсіліне сай келеді. Олар алдымен өзіне қатыстылығын, кейін сенімді, содан соң келесі қадамды іздейді.

Егер бетіңіз көп ақпаратты, бірақ шашыраңқы болса, оны жеңілдетіңіз. Бір күшті идея көбіне бес әлсіз идеядан жақсырақ.

Назар тартатын тақырыптар

Тақырыптың бір ғана міндеті бар: дұрыс адамды әрі қарай оқуға итермелеу.

Жақсы тақырыптар әдетте нақты, нәтижеге бағытталған және бір қарағанда түсінікті болады. Түсініктілік онсыз да тартымды болса, олардың тапқыр болуы шарт емес.

Пайдалы тақырып үлгілері:

• Үлкен қиындықсыз мақсатқа қалай жетуге болады
• Көп кездесетін мәселені шешуге арналған практикалық нұсқаулық
• Қалаған нәтижеге қол жеткізудің ең жылдам жолы
• Маңызды келесі қадамға бармас бұрын нені білу керек

Кәсіпкерлерге арналған мысалдар:

• Келушілерді клиентке айналдыратын веб-копи қалай жазылады
• Стартап хабарламаларын түсінікті әрі сенімді етуге арналған практикалық нұсқаулық
• Оқырманды жоғалтпай қызметіңізді түсіндірудің ең жылдам жолы
• Әрбір жаңа founder homepage-та не айтуы керек

Егер сіз company formation аудиториясына жазып жатсаңыз, нәтиже persuasion-нан гөрі сенімге қатысты болуы мүмкін. “Бизнесіңізді аз шатасумен және көбірек бақылаумен құрыңыз” сияқты тақырып транзакцияның артындағы шынайы эмоционалдық пайдалы жағын көрсетеді.

Брошюра сияқты емес, пайдалы адам сияқты жазыңыз

Ең жақсы веб-копи білікті адамның пайдалы нәрсені түсіндіріп тұрғанындай естіледі.

Бұл дегеніміз:

• Қарапайым сөздер жеткілікті болса, қарапайым сөздерді қолданыңыз
• Абстракциядан гөрі нақты зат есімдер мен етістіктерді таңдаңыз
• Негізгі ойды кейінге қалдыратын артық тіркестерді қысқартыңыз
• Тікелей, еркін әңгімеге жақын тон қолданыңыз
• Press release сияқты естілмеуге тырысыңыз

Бұл копи бейресми немесе салақ болуы керек дегенді білдірмейді. Ол дәл болуы керек. Сайтыңызға келген founder сіздің оның мәселесін түсінетініңізді және оны дұрыс бағыттай алатыныңызды сезінуі керек.

Пайдалы тексеріс - мәтінді дауыстап оқу. Егер ол комитет жазған сценарий сияқты естілсе, қайта өңдеңіз. Егер ол саланы білетін адамнан шыққан өткір түсіндірме сияқты естілсе, сіз дұрыс бағыттасыз.

Ең маңызды беттер

Веб-сайттағы әр бет бірдей деңгейде маңызды емес. Әдетте конверсияның негізгі жұмысын бірнеше бет атқарады.

Homepage

Homepage ең кең сұраққа жауап беруі керек: сіз не істейсіз, кімге арналған және неге сізге сенуім керек?

Күшті homepage әдетте мыналарды қамтиды:

• Анық тақырып
• Ұсыныстың қысқаша сипаттамасы
• Пайдалардың қысқа тізімі
• Сенімділікті дәлелдейтін белгілер
• Көрінетін шақыру әрекеті

Homepage-ты фокус сақтай отырып жасаңыз. Бұл - шлюз, бар әңгімені бірден айтып шығатын орын емес.

Қызмет беттері

Қызмет беттеріне көбірек егжей-тегжей керек, өйткені оқырман сәйкестікті бағалап жатыр.

Жақсы қызмет беттері мыналарды түсіндіреді:

• Қызметке не кіреді
• Ол қандай мәселені шешеді
• Кімге ең қолайлы
• Процесс қалай жүреді
• Сатып алғаннан кейін оқырман не алады

Business formation қызметтері үшін бұл entity таңдауды, filing қолдауын, compliance бойынша нұсқауды және founder-лерге іске қосылғаннан кейін де ұйымшыл болуға көмектесетін құралдарды қамтуы мүмкін.

About беті

About беті өмірбаян жарысы емес. Бұл - сенім қалыптастыратын бет.

Оны мына сұрақтарға жауап беру үшін пайдаланыңыз:

• Бұл компания не үшін құрылған?
• Жұмысты қандай құндылықтар басқарады?
• Қандай тәжірибе қызметке негіз болады?
• Неге клиент осы жерден өзін жайлы сезінуі керек?

Бастапқы кезеңдегі компаниялар үшін About беті бизнесті шынайы, тұрақты және жауапкершілігі бар етіп көрсетіп, белгісіздікті азайта алады.

FAQ беті

FAQ беті сайттағы ең бағаланбайтын конверсия құралдарының бірі.

Ол мына жолдармен көмектеседі:

• Қарсылықтарды abandonment болмай тұрып шешу
• Терминдерді қарапайым тілмен түсіндіру
• Қолдау жүктемесін азайту
• Сақ сатып алушыларды тыныштандыру

FAQ-ты болжамға емес, нақты клиент сұрақтарына сүйеніп жазыңыз.

Копиді қалай сенімдірек етуге болады

Сенімді копи қысым жасау туралы емес. Бұл - үйкелісті азайту туралы.

Негізгі тетіктер мыналар:

Айқындық

Адамдар ұсынысты тез түсінсе, тезірек сатып алады. Ұсынысты түсінуді жеңілдетіңіз.

Нақтылық

Жалпылама уәделер әлсіз естіледі. Нақты уәделер сенімдірек естіледі.

Қызметті “жылдам” деудің орнына, нақты не тез болатынын түсіндіріңіз. “Оңай” деудің орнына, процестің қандай болатынын айтыңыз.

Дәлел

Оқырманға сенуге негіз керек.

Дәлел ретінде мыналар бола алады:

• Клиент нәтижелері
• Процестің ашықтығы
• Тәжірибе мен сараптама
• Не кіретінін нақты түсіндіру
• Сайттағы хабарламаның бірізділігі

Тәуекелді азайту

Әр сатып алуда белгілі бір белгісіздік бар.

Оны мына нәрселерді нақтылау арқылы азайтыңыз:

• Кейін не болады
• Клиент нені күте алады
• Қандай қолдау бар
• Қызмет нені қамтиды және нені қамтымайды

Импульс

Күшті шақыру әрекетке итермелейді.

Мынадай әрекетке бағытталған сөздерді қолданыңыз:

• Бастау
• Тарифтерді салыстыру
• Қалай жұмыс істейтінін көру
• Filing-ті бастау
• Қол жеткізу сұрау

Келесі қадам оңай әрі қауіпсіз сезілуі керек.

Ең жиі кездесетін copywriting қателері

Кәсіпкерлер әдетте конверсияны шығармашылық жетіспегендіктен жоғалтпайды. Олар хабар түсініксіз болғандықтан жоғалтады.

Мына қателерге назар аударыңыз:

• Клиенттің орнына өзіңіз үшін жазу
• Бір бетке тым көп нәрсе айтуға тырысу
• Ақылды көрінетін, бірақ көмектеспейтін jargon қолдану
• Негізгі пайданың беттің тым төмен жағына жасырылуы
• Дәлелсіз уәде беру
• Шақыру әрекетін жасыру
• Тым жалпы тақырыптар жазу

Егер бет әлсіз көрінсе, оны көркемдеуден бұрын қарапайым етіңіз.

Кез келген бетке арналған практикалық framework

Веб-копи жазғанда осы қарапайым жұмыс ретін қолданыңыз:

1. Аудиторияны анықтаңыз

Парақ кімге арналғанын және ол қандай кезеңде екенін нақты жазыңыз.

2. Нәтижені анықтаңыз

Оқырман мәтінді оқығаннан кейін нені түсініп, не істеуі керегін шешіңіз.

3. Қарсылықтарды тізімдеңіз

Адамның күмәндануына себеп болатын барлық нәрсені жазыңыз.

4. Құрылымды картаға түсіріңіз

Тақырып, түсіндіру, дәлел және шақыру әрекетін қолданыңыз.

5. Қарапайым ағылшын тілінде жазыңыз

Алдымен мағынаға, кейін стильге назар аударыңыз.

6. Қысқартуға өңдеңіз

Қайталауды, жұмсартушы сөздерді және артық толтыруларды алып тастаңыз.

7. Оны бөтен адам сияқты оқыңыз

Егер бет сіздің бизнесіңіз туралы ештеңе білмейтін адамға да түсінікті болса, ол дайындыққа жақындап келеді.

Founder-лер мен жаңа бизнестерге арналған copywriting

Бастапқы кезеңдегі founder-лердің ерекше мәселесі бар. Олар әлі жаңа бизнесті түсіндіре отырып, бір мезетте сатып алушының сеніміне ие болуы керек.

Демек, копи бір уақытта екі нәрсені істеуі тиіс:

• Ұсынысты түсінуді жеңілдету
• Бизнесті сенімді көрсету

Company formation қызметі үшін бұл filing қолдауы, штат талаптары және бизнесті дұрыс бастауға қажет қадамдар туралы анық тілмен түсіндіруді қамтуы мүмкін. Мақсат - оқырманды құқықтық егжей-тегжеймен тұншықтыру емес. Мақсат - түсінбеушілікті азайту және алға жылжуға көмектесу.

Міне, осы жерде Zenind аудиториясы ойластырылған копиден ерекше пайда көреді. Жаңа бизнес иелеріне тура түсіндіру, шынайы күтулер және уақытын құрметтейтін сайт қажет.

Жақсы веб-копиге арналған қысқа чек-лист

Жарияламас бұрын парақты мына негізгі нәрселер бойынша тексеріңіз:

• Тақырып нақты ма?
• Кіріспе абзац ұсынысты жылдам түсіндіре ме?
• Нысаналы аудитория анық па?
• Пайдалар нақты ма?
• Сенім қалыптастыруға жеткілікті дәлел бар ма?
• Парақ ықтимал қарсылықтарға жауап бере ме?
• Шақыру әрекеті оңай табыла ма?
• Бірінші рет келген адам парақты бір минуттың ішінде түсіне ала ма?

Егер осы сұрақтардың кез келгеніне жауап жоқ болса, жариялар алдында қайта өңдеңіз.

Қорытынды ойлар

Copywriting - бұл дағды, бірақ ол сонымен қатар айқындыққа негізделген тәртіп. Мақсат - әсерлі естілу емес. Мақсат - дұрыс адамға дұрыс нәрсені түсіндіру және оны дұрыс әрекетке бағыттау.

Кәсіпкерлер үшін copywriting - ерте үйренуге тұрарлық ең құнды бизнес дағдыларының бірі. Айқын копи веб-сайттарды, сату беттерін, email-дарды және өнім беттерін жақсартады. Ол бизнестің өзін қалай ойлайтынын да жақсартады.

Егер сіз негізгі нәрселерге назар аударсаңыз, барлық ережені меңгерудің қажеті жоқ. Сізге тек оқырманды тану, құндылықты анық айту, үйкелісті азайту және келесі қадамға бағыттау керек.

Бұл - тиімді copywriting-тің 80/20 бөлігі.