9 cách tạo brochure giúp doanh nghiệp mới thu hút thêm khách hàng

Một brochure vẫn có thể mang lại giá trị thực sự cho doanh nghiệp nhỏ, ngay cả trong thời đại ưu tiên kỹ thuật số. Khi được lên kế hoạch tốt, brochure giúp giải thích bạn cung cấp gì, xây dựng niềm tin và đưa ra cho khách hàng tiềm năng một bước tiếp theo rõ ràng. Với một doanh nghiệp mới, điều đó rất quan trọng. Bạn có thể có sản phẩm hoặc dịch vụ tốt, nhưng nếu thông điệp khó hiểu, khách hàng tiềm năng sẽ nhanh chóng chuyển sang lựa chọn khác.

Đó là lý do brochure vẫn hữu ích cho startup, doanh nghiệp dịch vụ địa phương, hội chợ thương mại, sự kiện kết nối, chiến dịch thư trực tiếp và các cuộc trao đổi bán hàng trực tiếp. Chúng có thể giới thiệu thương hiệu, trả lời những câu hỏi thường gặp và củng cố độ tin cậy trong một định dạng dễ mang theo, lưu giữ và chia sẻ.

Nếu bạn đang khởi nghiệp sau khi thành lập LLC hoặc công ty, brochure cũng có thể hỗ trợ công việc xây dựng thương hiệu rộng hơn diễn ra sau khi hoàn tất thủ tục thành lập doanh nghiệp. Đây là một trong những cách đơn giản nhất để biến một cái tên mới thành sự hiện diện thực sự trên thị trường.

1. Bắt đầu bằng một mục tiêu duy nhất, rõ ràng

Những brochure hiệu quả nhất đều được xây dựng quanh một mục đích chính. Trước khi chọn màu sắc, hình ảnh hay loại giấy, hãy quyết định brochure cần đạt được điều gì.

Các mục tiêu phổ biến của brochure bao gồm:

• Giới thiệu một doanh nghiệp mới
• Giải thích một gói dịch vụ
• Quảng bá ưu đãi có thời hạn
• Tạo khách hàng tiềm năng tại sự kiện
• Hỗ trợ chiến dịch thư trực tiếp
• Trả lời câu hỏi trước cuộc gọi bán hàng

Một brochure cố gắng làm mọi thứ thường sẽ không làm tốt điều gì cả. Hãy giữ mục tiêu thật tập trung để mọi tiêu đề, phần nội dung và lời kêu gọi hành động đều cùng hướng tới một kết quả.

2. Mở đầu bằng lợi ích, không phải khẩu hiệu rỗng

Phần lớn brochure lãng phí mặt bìa trước với những câu nói chung chung. Các cụm như “dịch vụ chất lượng”, “giải pháp đáng tin cậy” hay “lấy khách hàng làm trung tâm” không nói cho người đọc biết nhiều điều. Chúng nghe có vẻ trau chuốt, nhưng không giúp ai hiểu vì sao doanh nghiệp của bạn quan trọng.

Một brochure mạnh mẽ hơn sẽ mở đầu bằng một lợi ích cụ thể. Hãy nghĩ về điều khách hàng mong muốn nhất và nêu rõ kết quả đó.

Ví dụ:

• Tiết kiệm thời gian cho các công việc tiền lương và tuân thủ
• Khởi động doanh nghiệp với sự tự tin
• Nhận dịch vụ đáng tin cậy mà không phải mất thời gian học cách làm
• Hiểu các lựa chọn của bạn trước khi đưa ra quyết định

Trang bìa nên khiến người đọc tò mò đủ để mở brochure ra xem tiếp. Nếu thông điệp rõ ràng, toàn bộ tài liệu sẽ có cơ hội được đọc cao hơn nhiều.

3. Thiết kế phần nội dung bên trong dễ quét nhanh

Hầu hết mọi người không đọc brochure từng chữ một. Họ quét qua trước, rồi mới quyết định liệu nội dung có đáng để chú ý hay không. Điều đó có nghĩa là cấu trúc quan trọng không kém nội dung.

Hãy dùng các phần ngắn, tiêu đề phụ mạnh và các đoạn văn súc tích. Chia nhỏ nội dung dày đặc để trang trở nên dễ tiếp cận hơn. Nếu mọi mặt đều trông chật chội, brochure sẽ tạo cảm giác khó tin hơn và dễ bị bỏ qua hơn.

Các lựa chọn định dạng hữu ích bao gồm:

• Các đoạn văn ngắn, mỗi đoạn chỉ có một ý chính
• Tiêu đề phụ mô tả rõ ràng để dẫn dắt người đọc
• Danh sách gạch đầu dòng cho tính năng, lợi ích hoặc các bước
• Hộp thông tin nổi bật cho lời chứng thực, câu hỏi thường gặp hoặc dữ kiện quan trọng
• Khoảng trắng giúp thiết kế có không gian “thở”

Một brochure nên mang cảm giác như một cuộc trò chuyện có dẫn dắt, chứ không phải một bức tường chữ.

4. Giải thích rõ ràng toàn bộ câu chuyện

Brochure không chỉ là yếu tố trang trí. Nó nên giúp khách hàng tiềm năng hiểu đầy đủ giá trị của lời đề nghị của bạn.

Hãy sử dụng các mặt bên trong để giải thích:

• Doanh nghiệp làm gì
• Dịch vụ này dành cho ai
• Quy trình hoạt động như thế nào
• Điểm khác biệt của lời đề nghị là gì
• Vì sao khách hàng nên hành động ngay bây giờ

Điều này đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp mới, khi niềm tin vẫn đang được xây dựng. Người đọc thường cần nhiều hơn một tiêu đề. Họ muốn có bằng chứng, sự rõ ràng và cảm giác yên tâm rằng họ đang đưa ra một quyết định đúng đắn.

Nếu doanh nghiệp của bạn hỗ trợ thành lập LLC, đăng ký công ty, xin EIN hoặc duy trì tuân thủ, brochure nên cho thấy quy trình diễn ra từng bước như thế nào. Càng giải thích rõ con đường phía trước, khách hàng càng dễ tiến về phía trước.

5. Lặp lại lời đề nghị ở nhiều vị trí

Đừng cho rằng mọi người đều bắt đầu đọc từ trang đầu. Trong thư trực tiếp, tài liệu phát tay và các ấn phẩm tại sự kiện, người dùng thường mở brochure ở những vị trí khác nhau. Có người nhìn thấy bìa trước đầu tiên. Có người lại bắt đầu từ mặt sau, một phần tính năng nào đó hoặc phần kêu gọi hành động cuối cùng.

Vì vậy, lời đề nghị cốt lõi nên xuất hiện nhiều hơn một lần. Hãy củng cố cùng một thông điệp ở tiêu đề, tiêu đề phụ, phần tóm tắt sản phẩm và phần phản hồi cuối cùng.

Việc lặp lại ở đây không phải là điểm yếu. Đó là cách thực tế để đảm bảo thông điệp vẫn hiệu quả trong cách người ta thực sự cầm nắm và sử dụng tài liệu in.

6. Sử dụng hình ảnh hỗ trợ thông điệp

Hình ảnh không nên chỉ để lấp chỗ trống. Mỗi yếu tố hình ảnh trong brochure đều nên giúp người đọc hiểu rõ thương hiệu và lời đề nghị.

Những hình ảnh brochure tốt có thể bao gồm:

• Ảnh sản phẩm
• Ảnh đội ngũ hoặc khách hàng
• Hình minh họa liên quan đến dịch vụ
• Biểu tượng giúp các ý tưởng phức tạp dễ quét hơn
• Biểu đồ hoặc sơ đồ đơn giản hóa một quy trình

Hãy chọn hình ảnh tạo cảm giác đáng tin và phù hợp với đối tượng bạn muốn tiếp cận. Một lời đề nghị B2B cao cấp không nên trông vui mắt hoặc chung chung. Một brochure cho dịch vụ địa phương nên tạo cảm giác dễ tiếp cận và chuyên nghiệp. Phong cách hình ảnh cần phù hợp với thông điệp.

Nếu có thể, hãy cho thấy sản phẩm hoặc dịch vụ trong bối cảnh thực tế. Người ta phản hồi tốt hơn khi có thể hình dung trải nghiệm, thay vì chỉ nhìn thấy một logo trừu tượng hay ảnh stock.

7. Phù hợp thiết kế với đối tượng mục tiêu

Một brochure dành cho nhóm nhà sáng lập startup không nên trông giống hệt brochure dành cho khách hàng bán lẻ. Thiết kế không chỉ là chuyện phong cách. Nó còn là tín hiệu.

Hãy tự hỏi đối tượng của bạn kỳ vọng điều gì từ một doanh nghiệp như của bạn. Sau đó xây dựng brochure dựa trên kỳ vọng đó.

Hãy cân nhắc:

• Giọng điệu trang trọng hay thân thiện
• Bố cục tối giản, gọn gàng hay năng động, nhiều màu sắc
• Chi tiết kỹ thuật hay tổng quan rộng
• Định vị cao cấp hay định vị theo giá trị

Ví dụ, với một dịch vụ hỗ trợ thành lập doanh nghiệp, brochure nên tạo cảm giác đáng tin cậy, có tổ chức và hiệu quả. Điều đó có nghĩa là typography rõ ràng, khoảng cách được kiểm soát và thông điệp thẳng thắn. Một thiết kế trông vội vã hoặc rối mắt có thể làm giảm cảm nhận về độ tin cậy.

8. Thêm bằng chứng ở mọi nơi có thể

Brochure sẽ thuyết phục hơn khi có kèm bằng chứng. Doanh nghiệp mới thường gặp khó khăn vì khách hàng chưa từng nghe đến họ. Bằng chứng giúp thu hẹp khoảng cách đó.

Những dạng bằng chứng hữu ích bao gồm:

• Lời chứng thực của khách hàng
• Đánh giá sao hoặc trích dẫn nhận xét
• Giải thưởng hoặc chứng nhận
• Số lượng khách hàng đã phục vụ
• Các mốc quy trình hoặc cam kết đảm bảo
• Trích đoạn ngắn từ nghiên cứu tình huống

Hãy đặt bằng chứng ở nơi nó hỗ trợ quyết định của người đọc. Một lời chứng thực đặt cạnh phần mô tả dịch vụ hoặc một câu nói về kết quả gần lời kêu gọi hành động có thể làm brochure thuyết phục hơn rất nhiều.

Nếu bạn đang dùng brochure cho một doanh nghiệp mới được Zenind hỗ trợ thành lập, bằng chứng cũng có thể đến từ sự chuyên nghiệp. Một bộ nhận diện thương hiệu gọn gàng, thông tin liên hệ nhất quán và quy trình rõ ràng đều góp phần xây dựng niềm tin.

9. Kết thúc bằng một lời kêu gọi hành động cụ thể

Mỗi brochure nên cho người đọc biết cần làm gì tiếp theo. Nếu bước tiếp theo không rõ ràng, ngay cả brochure tốt cũng có thể không tạo ra kết quả.

Những lời kêu gọi hành động hiệu quả là cụ thể và dễ thực hiện. Chúng có thể yêu cầu người đọc:

• Truy cập trang web
• Đặt lịch tư vấn
• Yêu cầu báo giá
• Gọi đến số điện thoại
• Quét mã QR
• Phản hồi một ưu đãi thư trực tiếp

Tránh những chỉ dẫn mơ hồ như “Tìm hiểu thêm” trừ khi brochure cũng làm rõ cách thực hiện. Bước tiếp theo càng cụ thể, hiệu quả càng cao.

Để đạt kết quả tốt nhất, hãy đặt lời kêu gọi hành động ở nhiều vị trí: một lần trong phần nội dung, một lần gần cuối và một lần ở mặt sau hoặc phần kết thúc.

Danh sách kiểm tra brochure thực tế cho doanh nghiệp mới

Trước khi in hoặc gửi brochure, hãy rà soát theo danh sách kiểm tra sau:

• Brochure có một mục tiêu chính
• Bìa trước nêu rõ một lợi ích cụ thể
• Nội dung bên trong dễ quét nhanh
• Lời đề nghị được lặp lại ở các vị trí quan trọng
• Hình ảnh phù hợp với thương hiệu và đối tượng
• Brochure có ít nhất một dạng bằng chứng
• Lời kêu gọi hành động cụ thể và dễ nhìn thấy
• Thông tin liên hệ chính xác và đầy đủ

Một lần rà soát ngắn trước khi in có thể tiết kiệm thời gian, chi phí và tránh bỏ lỡ cơ hội.

Brochure hỗ trợ công ty mới sau khi thành lập như thế nào

Khi một doanh nghiệp vừa được thành lập, mọi điểm chạm với khách hàng đều giúp xây dựng độ tin cậy. Brochure cũng vậy. Nó có thể được dùng cùng với website, mạng xã hội, email tiếp cận hoặc kết nối trực tiếp, nhưng vẫn giữ một vai trò riêng biệt.

Brochure có thể giúp công ty mới:

• Tạo ấn tượng đầu tiên chuyên nghiệp
• Giải thích dịch vụ theo cách đơn giản
• Hỗ trợ các cuộc trò chuyện bán hàng
• Củng cố tính nhất quán của thương hiệu
• Thúc đẩy khả năng hiển thị tại địa phương
• Biến sự quan tâm thành hành động nhanh hơn

Với những nhà sáng lập vẫn đang xây dựng mức độ nhận biết, một brochure được viết tốt là một trong những cách dễ nhất để chuyển từ “doanh nghiệp mới” thành “doanh nghiệp thực sự” trong mắt khách hàng tiềm năng.

Kết luận

Brochure hiệu quả nhất khi nó đơn giản, cụ thể và tập trung vào khách hàng. Hãy giữ thông điệp rõ ràng, làm bố cục dễ quét và dùng mọi mặt để dẫn người đọc đến quyết định. Dù bạn đang quảng bá một dịch vụ mới, hỗ trợ chiến dịch thư trực tiếp hay xây dựng tài liệu marketing sau khi thành lập doanh nghiệp, nguyên tắc vẫn như nhau: sự rõ ràng sẽ chiến thắng.

Một brochure mạnh mẽ không cần phải hào nhoáng. Nó cần phải hữu ích. Khi nó giải thích tốt lời đề nghị và cho người đọc một lý do rõ ràng để phản hồi, nó trở thành một công cụ bán hàng thực tế hỗ trợ tăng trưởng.