6 основни елемента на мрежовото общуване, от които всеки основател се нуждае, за да изгради силни бизнес отношения

Мрежовото общуване е едно от най-практичните умения, които един основател може да развие. Независимо дали създавате LLC, стартирате корпорация или подготвяте бизнеса си за първите клиенти, силните отношения могат да отворят врати, които сам бюджетът за маркетинг не може да отвори. Най-добрите мрежи правят повече от това да генерират контакти. Те изграждат доверие, ускоряват ученето и ви дават достъп до хора, които могат да ви помогнат да решавате проблеми по-бързо.

За много предприемачи мрежовото общуване все още изглежда прекалено търговско или неудобно. В действителност ефективното общуване не е толкова събиране на визитки, колкото изграждане на репутация на човек, който е полезен, надежден и лесен за работа. Този подход се отплаща с времето. Той може да доведе до препоръки, партньорства, менторство, възможности за наемане и дори разговори за инвестиции.

По-долу са представени шест основни елемента на мрежовото общуване, които могат да помогнат на основателите да изграждат смислени отношения и да превръщат обикновените представяния в дългосрочна бизнес стойност.

1. Започвайте с полза, а не с извличане

Най-бързият начин да загубите доверие в разговор за мрежово общуване е да го превърнете в продажбен монолог. Хората разбират кога се интересувате само от това какво могат да направят за вас. По-добрият подход е първо да помислите как можете да бъдете полезни.

Ползата не е нужно да е нещо грандиозно. Може да споделите подходящ контакт, да препоръчате полезен инструмент, да представите някого на потенциален сътрудник или просто да дадете обмислено наблюдение за бизнеса му. Ключът е преди всяко взаимодействие да си зададете един прост въпрос: Какво мога да допринеса тук?

Когато започвате с полза, мрежовото общуване спира да се усеща като натиск. Оставате в паметта на хората, защото те ви свързват с щедрост и професионализъм. С времето този авторитет се превръща в един от най-ценните ви бизнес активи.

2. Бъдете целенасочени в избора на хората, с които се срещате

Не всяко събитие, група или онлайн общност заслужава времето ви. Основателите имат ограничена енергия, затова мрежовото общуване работи най-добре, когато е насочено. Преди да присъствате на събитие или да се присъедините към общност, определете какво искате да получите от нея.

Задайте си въпроси като:

• Хората тук релевантни ли са за моята индустрия или етап на развитие?
• Ще срещна ли потенциални клиенти, съветници, партньори или колеги?
• Това място, където мога да допринасям с опит, както и да уча?
• Това съответства ли на дългосрочните ми бизнес цели?

Целенасоченото мрежово общуване ви помага да избегнете случайни разговори, които не водят до нищо. То също така улеснява последващия контакт, защото знаете защо дадена връзка е важна. Ако например основавате бизнеса си и използвате Zenind, за да опростите учредяването на компания, може да искате да се свържете със счетоводители, адвокати, банкери и други основатели, които разбират пътя на стартиращите компании.

3. Задавайте по-добри въпроси

Добрите разговори при мрежово общуване се изграждат върху любопитство. Вместо да се фокусирате върху това какво искате да кажете след това, се съсредоточете върху разбирането на целите, предизвикателствата и гледната точка на другия човек.

Отворените въпроси работят най-добре, защото насърчават истински разговор. Опитайте с въпроси като:

• Какво изграждате в момента?
• Какъв проблем решава вашият бизнес?
• Коя беше най-предизвикателната част от пътя ви досега?
• Кой е вашият идеален клиент?
• Какъв вид подкрепа би била най-полезна за вас тази година?

Тези въпроси правят повече от това да поддържат разговора. Те ви помагат да откриете начини да бъдете полезни и след края на срещата. Колкото по-ясно разбирате приоритетите на някого, толкова по-лесно става да направите значимо представяне или да споделите нещо подходящо по-късно.

4. Последвайте бързо и конкретно

Много добри разговори при мрежово общуване се провалят, защото няма последващо действие. Среща без последващ контакт е просто приятен момент; среща с последващ контакт може да се превърне в начало на истинска бизнес връзка.

Последвайте в рамките на 24 до 48 часа, когато е възможно. Дръжте съобщението кратко, конкретно и полезно. Посочете нещо конкретно от разговора, за да ви запомни човекът. Ако сте обещали статия, представяне или ресурс, изпратете го своевременно.

Силното последващо съобщение може да включва:

• Благодарност за разговора
• Един детайл от дискусията
• Ресурса, представянето или идеята, които сте обещали
• Прост следващ ход, ако е уместно

Например можете да изпратите бележка, в която казвате, че ви е било приятно да чуете за плановете им за разширяване и че бихте се радвали да ги свържете с някого от вашата мрежа. Такава отзивчивост изгражда доверие бързо и показва, че сте човек, който изпълнява обещанията си.

5. Изграждайте отношенията, преди да ви потрябват

Една от най-честите грешки в мрежовото общуване е да чакате до момента на спешна нужда. Ако се свързвате само когато ви трябва препоръка, клиент или отговор, връзката може да изглежда едностранна.

По-добрата стратегия е да изграждате отношенията постепенно във времето. Поддържайте контакт с хората, които сте срещнали, дори когато не ви трябва нищо конкретно. Споделете статия, която може да им е полезна. Поздравете ги за важен успех. Поканете ги на разговор, когато е уместно. Оставяйте внимателни коментари под техните актуализации.

Тези малки действия имат значение, защото поддържат връзката жива. Когато наистина имате нужда от помощ, не започвате от нула. Обръщате се към човек, който вече знае вашето име, вашия бизнес и вашия характер.

Това е особено важно за основателите в ранен етап. През първата година на бизнеса мрежата ви може да определи колко бързо учите, колко уверено вземате решения и колко ефективно решавате проблеми.

6. Превърнете мрежовото общуване в система, а не в случайност

Силните мрежи рядко се появяват случайно. Те се изграждат чрез повтарящи се навици. Ако мрежовото общуване е важно за бизнеса ви, третирайте го като процес, а не като еднократна дейност.

Една проста система за мрежово общуване може да включва:

• Посещение на едно релевантно събитие всеки месец
• Свързване с двама нови души всяка седмица
• Последващ контакт при представяния в рамките на 48 часа
• Водене на бележки за това кого сте срещнали и какво е важно за него
• Отделяне на време всяка седмица за поддържане на важните отношения

Не е нужно да общувате непрекъснато. Нужна ви е последователност. Малка, повтаряема рутина е много по-ефективна от периодични изблици на активност.

Основателите, които систематизират мрежовото общуване, използват времето си по-добре. Те могат да приоритизират важните отношения, да поддържат разговорите организирани и да избегнат хаоса, който идва от опитите да помните всеки детайл в движение.

Мрежово общуване за основатели: върху какво да се фокусирате

Ако изграждате нова компания, най-полезната мрежа обикновено е комбинация от практични и стратегически отношения. Помислете първо за тези групи:

• Други основатели, които могат да споделят опит и съвети
• Доставчици на услуги като адвокати, счетоводители и регистрирани агенти
• Потенциални клиенти, които могат да потвърдят стойността на предложението ви
• Професионалисти от индустрията, които разбират пазара ви
• Ментори, които могат да ви помогнат да избегнете често срещани грешки
• Партньори за препоръки, които обслужват сходна аудитория

Правилната комбинация зависи от бизнес модела ви, но целта е същата: да се обградите с хора, които могат да ви помогнат да се движите по-бързо, да вземате по-добри решения и да останете здраво стъпили на земята.

Често срещани грешки при мрежово общуване, които да избягвате

Дори опитни професионалисти могат да отслабят резултатите си, ако допуснат няколко предвидими грешки. Внимавайте за следните:

• Да говорите твърде много и да слушате твърде малко
• Да се фокусирате само върху директни възможности за продажба
• Да не последвате след добро срещане
• Да се свързвате само когато имате нужда от нещо
• Да посещавате събития без ясен цел
• Да третирате онлайн отношенията като по-малко важни от присъствените

Избягването на тези грешки ще подобри репутацията ви веднага. Хората помнят кой слуша добре, комуникира ясно и уважава времето им.

Финални мисли

Мрежовото общуване не е въпрос на това да бъдете най-общителният човек в стаята. То е въпрос на това да се превърнете в човек, на когото другите имат доверие, помнят и искат да помогнат. Когато започвате с полза, задавате обмислени въпроси, последвате последователно и изграждате отношенията, преди да ви потрябват, мрежата ви се превръща в истинско бизнес предимство.

За основателите това предимство може да повлияе на всичко - от ранния растеж до наемането и партньорствата. А когато съчетаете силни отношения със стабилно учредяване и спазване на изискванията още от самото начало, създавате по-здрава основа за дългосрочен успех.

Направете мрежовото общуване част от бизнес рутината си и то ще продължи да носи ползи далеч след първото представяне.