9 szövegírási technika, amellyel a kisvállalati hirdetések jobban konvertálnak

A jó reklám nem attól hatásos, hogy okosnak hangzik. Attól működik, hogy a megfelelő emberek számára érthetővé teszi az üzenetet, bizalmat épít, és cselekvésre ösztönöz. A kisvállalkozásoknál ez különösen fontos, mert minden megjelenés, kattintás és érdeklődés értéket képvisel. Egy világos üzenet segíthet egy új márkának figyelmet szerezni, míg egy homályos üzenet elpazarolhatja a korlátozott időt és költségkeretet.

Akár helyi szolgáltatást, akár online terméket, akár egy cégalapítási ajánlatot népszerűsítesz, ugyanaz az elv érvényes: a hirdetésednek egyetlen világos előnyt kell közvetítenie, és a következő lépést egyértelművé kell tennie. Az erős szöveg ezt úgy éri el, hogy az ügyfélre fókuszál, nem az eladóra.

Az alábbiakban kilenc gyakorlati szövegírási technikát mutatunk be, amelyek segíthetnek a hirdetésekben, landing oldalakon, e-mail kampányokban és promóciós tartalmakban.

1. Úgy írj, ahogy az emberek beszélnek

A legmeggyőzőbb hirdetések gyakran természetesen hangzanak. Az olvasónak olyan érzése legyen, mintha egy valódi ember magyarázna el egy valódi megoldást, nem pedig egy márka olvasna fel csiszolt szakzsargont.

Ez nem azt jelenti, hogy csak azért kell lazán fogalmazni, mert az jól hangzik. Inkább azt, hogy olyan nyelvet használj, amelyet az emberek ténylegesen használnak, amikor a problémájukról, a céljaikról és a kívánt eredményről beszélnek.

Például ahelyett, hogy ezt írnád:

• „Optimalizáld működési felkészültségedet prémium üzleti megoldásainkkal.”

Próbáld meg ezt világosabban:

• „Indítsd el gyorsabban a vállalkozásodat egy egyszerű cégalapítási folyamattal és a szükséges támogatással végig.”

A második változat könnyebben érthető, könnyebben megbízható, és nagyobb valószínűséggel viszi előre az olvasót.

2. Az előnyöket emeld ki, ne csak a funkciókat

Az emberek nem funkciókat vásárolnak. Eredményeket vásárolnak.

A funkció azt mondja meg, hogy mi valami, vagy mit tartalmaz. Az előny azt, hogy ez mit jelent az ügyfél számára.

Például:

• Funkció: bejegyzett székhely szolgáltatás

• Előny: segít megfelelni a jogszabályoknak, és rendezetten tartani a fontos értesítéseket

• Funkció: cégalapítási benyújtási támogatás

• Előny: időt takarít meg, és csökkenti a bizonytalanságot az indulás során

• Funkció: dokumentumtárolás

• Előny: megkönnyíti a fontos üzleti iratok egy helyen tartását

Amikor hirdetést írsz, először sorold fel az összes fontos funkciót, majd tedd fel magadnak ezt az egyszerű kérdést: „És ez mit jelent?” Folytasd a kérdést addig, amíg el nem jutsz az ügyfél számára valóban fontos eredményig.

Ez a gyakorlat általában megmutatja a legerősebb szövegírási irányt.

3. Gyakrabban használd a „te” szót, mint az „mi”-t

A hatékony szöveg közvetlenül az olvasóhoz szól. Ettől az üzenet személyesebbnek és relevánsabbnak hat.

Hasonlítsd össze ezt a két megközelítést:

• „Üzleti alapítási és megfelelőségi eszközöket biztosítunk vállalkozóknak.”

• „Te is elindíthatod a vállalkozásodat egy átláthatóbb folyamattal, kevesebb késéssel és nagyobb magabiztossággal.”

A második változat az olvasót helyezi középpontba. Egy-egy személyhez szóló érzést kelt, ami sokkal meggyőzőbb, mint egy általános céges állítás.

Ez nem azt jelenti, hogy soha ne használd az „mi”-t. Inkább azt, hogy az „mi” támogassa az olvasó történetét, ne helyettesítse azt.

4. Tartsd változatosnak és könnyen követhetőnek a mondatokat

A ritmus számít a reklámban.

A rövid mondatok energiát adnak. A hosszabb mondatok kontextust teremtenek. A kettő keverése fenntartja a figyelmet, és emberibbé teszi a szöveget.

A túl sok rövid mondat darabossá teheti az üzenetet. A túl sok hosszú mondat nehézkessé és nehezen feldolgozhatóvá válhat. A legjobb szöveg természetes tempót használ, amely illik az üzenethez.

Például:

• „Kezdj egy ajánlattal. Tedd egyértelművé. Aztán tedd nyilvánvalóvá a következő lépést.”

• „Ha üzleti szolgáltatást magyarázol, adj az olvasónak annyi részletet, hogy értse az értéket, de ne annyit, hogy a fő üzenet eltűnjön.”

Az olvasható szöveg általában jobban konvertál, mert csökkenti a súrlódást.

5. Részesítsd előnyben az aktív szerkezetet

Az aktív szerkezet erősebbé és közvetlenebbé teszi a szöveget.

Ahelyett, hogy ezt írnád:

• „A megfelelőségi dokumentumokat csapatunk készíti elő.”

Írd inkább ezt:

• „Csapatunk készíti elő a megfelelőségi dokumentumaidat.”

Ahelyett, hogy ezt írnád:

• „A benyújtási késedelmek megfelelő előkészítéssel csökkenthetők.”

Írd inkább ezt:

• „A megfelelő előkészítés csökkentheti a benyújtási késedelmeket.”

Az aktív szerkezet általában világosabbnak hat, mert megmutatja, ki mit csinál. A hirdetésekben a világosság értékesebb, mint a formális hangnem.

6. Használj átvezetéseket az olvasó vezetésére

Még a rövid hirdetéseknek is szükségük van folyamra.

Az átvezető szavak segítenek az olvasónak erőfeszítés nélkül továbblépni egyik gondolattól a másikig. Összekötik az előnyöket, lendületet adnak, és könnyebbé teszik az üzenet befogadását.

Hasznos átvezetések például:

• Először
• Ezután
• Emellett
• Továbbá
• Ugyanilyen fontos
• Ennek eredményeként
• Végül

Például:

• „Először válassz olyan szolgáltatást, amely illik a vállalkozásod aktuális szakaszához. Ezután győződj meg róla, hogy támogatja azokat a papírmunkákat, határidőket és megfelelőségi feladatokat, amelyeket nem szeretnél egyedül kezelni.”

Az átvezetések különösen hasznosak a landing oldalakon és a hosszabb értékesítési szövegekben, ahol a cél az, hogy az olvasót az érdeklődéstől a cselekvésig vezesd.

7. Használd a hármas szabályt

A három elemű listák azért maradnak meg az emlékezetben, mert teljesnek és kiegyensúlyozottnak hatnak.

Ezért támaszkodik annyi hirdetés, szlogen és headline a háromrészes szerkezetre.

Példák:

• Gyors, egyszerű és megbízható
• Átlátható árak, segítőkész útmutatás és gyakorlati támogatás
• Indulj el, nyújtsd be, és maradj megfelelőségi állapotban

A hármas szabályt használhatod headline-okban, felsorolásokban, alcímekben és záró mondatokban. Azért működik, mert elég részletet ad ahhoz, hogy tartalmasnak hasson, de nem terheli túl az olvasót.

Egy kisvállalkozás esetében ez így hangozhat:

• „Indulj magabiztosan, maradj rendszerezett, és haladj tovább.”

8. Mondd meg az embereknek pontosan, mit tegyenek ezután

Az erős hirdetések nem hagyják találgatni a következő lépést.

Ha azt szeretnéd, hogy valaki cselekedjen, mondd meg neki pontosan, mit tegyen, és tedd egyszerűvé.

Hasonlítsd össze ezeket a cselekvésre ösztönző megfogalmazásokat:

• „Tudj meg többet.”
• „Kezdd el még ma.”
• „Válaszd ki a csomagodat, és fejezd be a benyújtást percek alatt.”

Az utolsó példa azért működik jobban, mert konkrét. Megmondja az olvasónak, mit tegyen, és képet ad arról, mi történik utána.

A jó cselekvésre ösztönzések gyakran csökkentik a bizonytalanságot azzal, hogy megválaszolják ezeket a kérdéseket:

• Mit tegyek most?
• Mennyi ideig tart?
• Mit kapok cserébe?

Minél világosabban válaszolsz ezekre a kérdésekre, annál könnyebb lesz az olvasónak továbblépnie.

9. A végén térj vissza a fő gondolathoz

Az erős hirdetés lezárja a kört.

Ha a nyitó ígéret a gyorsaságról, az átláthatóságról vagy a magabiztosságról szól, akkor a zárásnak ugyanezt a témát kell megerősítenie. Ez szerkezetet ad az üzenetnek, és segít az olvasónak megjegyezni a lényeget.

Például ha a hirdetésed a leegyszerűsítést ígéri, a végén emlékeztesd az olvasókat arra, hogy a folyamat valóban egyszerűre van tervezve. Ha az ígéret a támogatásról szól, a végén mutasd meg, hogyan folytatódik ez a támogatás az első kattintás vagy vásárlás után is.

A lezárt szerkezet azért működik, mert teljesnek hat:

• Kezdd a problémával.
• Magyarázd el a megoldást.
• Zárd az érték ismételt hangsúlyozásával.

Ez egy alapképlet, mégis hatékony, mert megfelel annak, ahogyan az emberek döntéseket hoznak.

Gyakorlati példa: szövegírás egy cégalapítási szolgáltatáshoz

Ha cégalapítási szolgáltatást marketingelsz, a szövegnek kézzelfoghatóvá kell tennie az értéket.

Ahelyett, hogy csak benyújtásokról és dokumentumokról írnál, kapcsold össze ezeket a feladatokat azzal az eredménnyel, amely az ügyfélnek fontos:

• Kevesebb bizonytalanság az indulás során
• Zökkenőmentesebb út az indulásig
• Jobb szervezettség az első naptól
• Támogatás a folyamatos megfelelőségi feladatokhoz

Íme egy egyszerű hirdetési üzenet példája:

• „Indítsd el a vállalkozásodat világos benyújtási folyamattal, segítőkész útmutatással és olyan eszközökkel, amelyek rendszerezik a következő lépéseidet.”

Ez a szöveg azért működik, mert ötvözi az előnyöket, a közvetlen nyelvezetet és a világos eredményt.

Egy olyan vállalat esetében, mint a Zenind, ez a fajta üzenet különösen fontos. A vállalkozók gyakran gyors döntéseket hoznak, miközben jogi, pénzügyi és működési kérdéseket is kezelnek. Az egyértelmű szöveg segít megérteniük, mi van benne az ajánlatban, mi történik ezután, és miért fontos a szolgáltatás.

Egyszerű keretrendszer a jobb hirdetésekhez

Mielőtt közzéteszed a következő hirdetésedet, futtasd végig ezen az ellenőrzőlistán:

• Egy konkrét ügyfélproblémára szól?
• Világosan elmagyarázza az előnyt?
• Természetesnek és közvetlennek hangzik?
• Ahol lehet, aktív szerkezetet használ?
• Tartalmaz erős cselekvésre ösztönzést?
• A lezárás megerősíti a fő ígéretet?

Ha a legtöbb kérdésre igen a válasz, a szöveged jó úton jár.

Ha nem, dolgozd át, amíg az üzenet könnyebben érthető lesz. Az egyszerűbb szöveg gyakran erősebb szöveg.

Záró gondolatok

A jó reklám nem arról szól, hogy többet mondjunk. Arról szól, hogy a megfelelő dolgot a megfelelő módon mondjuk el.

Amikor olyan szöveget írsz, amely emberinek hangzik, az előnyökre épít, közvetlenül szól az olvasóhoz, és egyértelmű következő lépéssel zárul, a hirdetéseid könnyebben bizalmat keltenek, és könnyebben ösztönöznek cselekvésre.

A kisvállalkozások számára ez valódi különbséget jelenthet. Minél világosabban kommunikálsz, annál nagyobb az esélye, hogy a közönséged meglátja az általad kínált értéket, és továbblép.