9 техники за копирайтинг, които превръщат рекламите на малкия бизнес в конверсии

Добрата реклама не е въпрос на това да звучите остроумно. Въпросът е правилните хора да разберат, да ви се доверят и да действат. За малките бизнеси това е още по-важно, защото всяко впечатление, кликване и запитване има стойност. Ясното послание може да помогне на нов бранд да привлече внимание, а неясното може да изгуби ограничено време и бюджет.

Независимо дали популяризирате локална услуга, онлайн продукт или предложение за учредяване на компания, важи едно и също правило: рекламата ви трябва да комуникира една ясна полза и да направи следващата стъпка очевидна. Силният текст прави това, като се фокусира върху клиента, а не върху продавача.

По-долу са девет практични техники за копирайтинг, които могат да помогнат на вашите реклами, лендинг страници, имейл кампании и промоционално съдържание да се представят по-добре.

1. Пишете така, както хората говорят

Най-убедителните реклами често звучат естествено. Читателите трябва да усещат, че чуват реален човек, който обяснява реално решение, а не бранд, който рецитира излъскан жаргон.

Това не означава да сте непринудени само заради самата непринуденост. Означава да използвате езика, който хората наистина използват, когато описват своя проблем, своите цели и резултата, който искат.

Например, вместо да кажете:

• „Оптимизирайте оперативната си готовност с нашите премиум бизнес решения.“

Опитайте нещо по-ясно:

• „Стартирайте бизнеса си по-бързо с прост процес на учредяване и подкрепата, от която се нуждаете по пътя.“

Втората версия е по-лесна за разбиране, по-лесна за доверие и по-вероятно ще придвижи човека напред.

2. Започвайте с ползите, а не само с характеристиките

Хората не купуват характеристики. Те купуват резултати.

Характеристика е това, което нещо е или включва. Полза е това, което тази характеристика прави за клиента.

Например:

• Характеристика: Услуга за регистриран агент

• Полза: Помага бизнесът ви да остане в съответствие с изискванията и важните ви уведомления да бъдат организирани

• Характеристика: Подкрепа при подаването на учредителни документи

• Полза: Спестява време и намалява объркването по време на настройката

• Характеристика: Съхранение на документи

• Полза: Улеснява поддържането на ключовите бизнес записи на едно място

Когато пишете реклами, първо избройте всички основни характеристики, а после си задайте прост въпрос: „И какво от това?“ Продължавайте, докато достигнете резултата за клиента, който наистина има значение.

Това упражнение обикновено разкрива най-силния ъгъл на текста.

3. Използвайте думата „вие“ по-често от „ние“

Ефективният текст говори директно на читателя. Той прави посланието лично и релевантно.

Сравнете тези два подхода:

• „Ние предоставяме инструменти за учредяване на бизнес и съответствие с изискванията за предприемачи.“

• „Вие можете да стартирате бизнеса си с по-ясен процес, по-малко забавяния и повече увереност.“

Втората версия поставя читателя в центъра. Тя създава усещане за разговор един към един, което е много по-убедително от общо фирмено изявление.

Това не означава, че никога не трябва да използвате „ние“. Означава, че „ние“ трябва да подкрепя историята на читателя, а не да я измества.

4. Поддържайте изреченията разнообразни и лесни за следване

Ритъмът има значение в рекламата.

Кратките изречения добавят енергия. По-дългите изречения добавят контекст. Комбинацията от двете държи вниманието в движение и помага текстът да звучи човешки.

Прекалено много кратки изречения могат да звучат рязко. Прекалено много дълги изречения могат да натежат и да станат трудни за възприемане. Най-добрият текст използва естествен темп, който отговаря на посланието.

Например:

• „Започнете с една оферта. Направете я ясна. После направете следващата стъпка очевидна.“

• „Ако обяснявате бизнес услуга, дайте на читателя достатъчно детайли, за да разбере стойността, но не толкова много, че основното послание да изчезне.“

Текстът, който се чете лесно, обикновено конвертира по-добре, защото намалява триенето.

5. Предпочитайте активен залог

Активният залог прави текста по-силен и по-директен.

Вместо да кажете:

• „Документите за съответствие се подготвят от нашия екип.“

Кажете:

• „Нашият екип подготвя вашите документи за съответствие.“

Вместо да кажете:

• „Забавянията при подаване могат да бъдат намалени с правилна подготовка.“

Кажете:

• „Правилната подготовка може да намали забавянията при подаване.“

Активният залог обикновено звучи по-ясно, защото показва кой какво прави. В рекламите яснотата е по-ценна от формалността.

6. Използвайте преходи, за да водите читателя

Дори кратките реклами имат нужда от плавност.

Преходите помагат на читателите да преминават от една идея към следващата без усилие. Те свързват ползите, изграждат инерция и правят посланието по-лесно за възприемане.

Полезни преходи включват:

• Първо
• След това
• Освен това
• В допълнение
• Също толкова важно
• В резултат на това
• Накрая

Например:

• „Първо, изберете услуга, която отговаря на етапа на вашия бизнес. След това се уверете, че тя подпомага документите, сроковете и задачите по съответствие, които не искате да управлявате сами.“

Преходите са особено полезни в лендинг страници и дълги продажбени текстове, където целта е да придвижите читателите от интерес към действие.

7. Използвайте правилото на тройката

Списъците от три елемента се запомнят лесно, защото звучат завършено и балансирано.

Затова толкова много реклами, слогани и заглавия разчитат на тричастни структури.

Примери:

• Бързо, просто и надеждно
• Ясни цени, полезни насоки и практична подкрепа
• Започнете, подайте и останете в съответствие

Можете да използвате правилото на тройката в заглавия, булети, подзаглавия и финални редове. Работи, защото дава достатъчно детайл, за да се усети съдържание, без да претоварва читателя.

За малък бизнес това може да звучи така:

• „Стартирайте уверено, останете организирани и продължавайте напред.“

8. Кажете на хората точно какво да направят след това

Силните реклами не оставят следващата стъпка на догадки.

Ако искате някой да действа, кажете му какво действие да предприеме и го направете лесно.

Сравнете тези призиви към действие:

• „Научете повече.“
• „Започнете днес.“
• „Изберете плана си и завършете подаването си за минути.“

Последният пример работи по-добре, защото е конкретен. Той казва на читателя какво да направи и му дава представа какво следва.

Добрите призиви към действие често намаляват колебанието, като отговарят на следните въпроси:

• Какво да направя сега?
• Колко време ще отнеме?
• Какво ще получа?

Колкото по-ясно отговаряте на тези въпроси, толкова по-лесно става за читателя да продължи напред.

9. Върнете се към основната идея в края

Силната реклама затваря кръга.

Ако началното ви обещание е за бързина, яснота или увереност, финалът ви трябва да подсили същата тема. Това придава структура на посланието и помага на читателя да запомни идеята.

Например, ако рекламата ви започва с обещание за простота, завършете, като напомните, че процесът е проектиран да бъде прост. Ако започва с обещание за подкрепа, завършете, като покажете как тази подкрепа продължава и след първото кликване или покупка.

Структурата на затворения кръг работи, защото изглежда завършена:

• Започнете с проблема.
• Обяснете решението.
• Завършете, като повторите стойността.

Това е базова формула, но остава ефективна, защото отразява начина, по който хората вземат решения.

Практически пример: писане за услуга за учредяване на бизнес

Ако рекламирате услуга за учредяване на бизнес, текстът ви трябва да направи стойността конкретна.

Вместо да пишете само за подадени документи и формуляри, свържете тези задачи с резултата, който клиентът цени:

• По-малко объркване по време на настройката
• По-плавен път към старта
• По-добра организация от първия ден
• Подкрепа за текущите задачи по съответствие

Ето пример за просто рекламно послание:

• „Стартирайте бизнеса си с ясен процес на подаване, полезни насоки и инструменти, които поддържат следващите ви стъпки организирани.“

Този текст работи, защото съчетава ползи, директен език и ясен резултат.

За компания като Zenind този тип послание е особено важен. Предприемачите често вземат бързи решения, докато едновременно се справят с правни, финансови и оперативни въпроси. Ясният текст им помага да разберат какво е включено, какво следва и защо услугата има значение.

Прост рамков подход за по-добри реклами

Преди да публикувате следващата си реклама, прегледайте я по този списък:

• Обръща ли се към един конкретен проблем на клиента?
• Обяснява ли ясно ползата?
• Звучи ли естествено и директно?
• Използва ли активен залог, когато е възможно?
• Включва ли силен призив към действие?
• Подсилва ли финалът основното обещание?

Ако отговорът на повечето въпроси е „да“, текстът ви е в добро състояние.

Ако не, редактирайте, докато посланието стане по-лесно за разбиране. По-простият текст често е по-силен текст.

Заключителни мисли

Добрата реклама не е в това да кажете повече. Тя е в това да кажете правилното нещо по правилния начин.

Когато пишете текст, който звучи човешки, подчертава ползите, говори директно на читателя и завършва с ясен следващ ход, рекламите ви стават по-лесни за доверие и по-лесни за действие.

За малките бизнеси това може да направи реална разлика. Колкото по-ясно комуникирате, толкова по-вероятно е аудиторията ви да види стойността на това, което предлагате, и да продължи напред.