9 copywriting-tekniikkaa, jotka saavat pienyritysten mainokset konvertoimaan

Hyvä mainonta ei tarkoita nokkelalta kuulostamista. Kyse on siitä, että oikeat ihmiset ymmärtävät viestin, luottavat siihen ja toimivat sen perusteella. Pienyrityksille tämä on vielä tärkeämpää, koska jokainen näyttökerta, klikkaus ja yhteydenotto on arvokas. Selkeä viesti voi auttaa uutta brändiä saamaan huomiota, kun taas epämääräinen viesti voi tuhlata rajallista aikaa ja budjettia.

Mainostatpa paikallista palvelua, verkkotuotetta tai yrityksen perustamispalvelua, sama sääntö pätee: mainoksen tulee välittää yksi selkeä hyöty ja tehdä seuraava askel ilmeiseksi. Vahva teksti tekee tämän keskittymällä asiakkaaseen, ei myyjään.

Alla on yhdeksän käytännöllistä copywriting-tekniikkaa, joiden avulla mainokset, laskeutumissivut, sähköpostikampanjat ja markkinointisisällöt voivat toimia paremmin.

1. Kirjoita niin kuin ihmiset puhuvat

Vakuuttavimmat mainokset kuulostavat usein luonnollisilta. Lukijan pitäisi kokea kuulevansa oikean ihmisen selittävän oikeaa ratkaisua, ei brändin toistelevan viimeisteltyä jargonia.

Se ei tarkoita rennon kielen käyttämistä vain rennon vuoksi. Se tarkoittaa sellaisten sanojen käyttöä, joita ihmiset oikeasti käyttävät kuvaillessaan ongelmaansa, tavoitteitaan ja haluamaansa lopputulosta.

Esimerkiksi sen sijaan että sanoisit:

• “Optimoi operatiivinen valmiutesi premium-liiketoimintaratkaisuillamme.”

Kokeile jotain selkeämpää:

• “Perusta yrityksesi nopeammin yksinkertaisella perustamisprosessilla ja tarvitsemallasi tuella matkan varrella.”

Toinen versio on helpompi ymmärtää, helpompi luottaa siihen ja todennäköisemmin saa ihmisen etenemään.

2. Korosta hyötyjä, ei vain ominaisuuksia

Ihmiset eivät osta ominaisuuksia. He ostavat lopputuloksia.

Ominaisuus on se, mitä jokin on tai sisältää. Hyöty on se, mitä kyseinen ominaisuus tekee asiakkaalle.

Esimerkiksi:

• Ominaisuus: Rekisteröidyn asiamiehen palvelu

• Hyöty: Auttaa pitämään yrityksen vaatimustenmukaisena ja tärkeät ilmoitukset järjestyksessä

• Ominaisuus: Perustamisen hakemusapu

• Hyöty: Säästää aikaa ja vähentää epäselvyyttä perustamisvaiheessa

• Ominaisuus: Asiakirjojen säilytys

• Hyöty: Helpottaa tärkeiden yritysasiakirjojen pitämistä yhdessä paikassa

Kun kirjoitat mainoksia, listaa ensin kaikki tärkeimmät ominaisuudet ja kysy sitten yksinkertainen kysymys: “Mitä sitten?” Jatka kysymistä, kunnes päädyt asiakkaalle merkitykselliseen lopputulokseen.

Tämä harjoitus paljastaa yleensä vahvimman kulman copylle.

3. Käytä sanaa “sinä” useammin kuin sanaa “me”

Tehokas copy puhuu suoraan lukijalle. Se tekee viestistä henkilökohtaisen ja relevantin.

Vertaa näitä kahta lähestymistapaa:

• “Tarjoamme yrittäjille yrityksen perustamis- ja vaatimustenmukaisuustyökaluja.”

• “Voit perustaa yrityksesi selkeämmällä prosessilla, vähäisemmillä viiveillä ja suuremmalla varmuudella.”

Toinen versio keskittyy lukijaan. Se luo kahdenvälisen vaikutelman, joka on paljon vakuuttavampi kuin yleinen yritysilmoitus.

Tämä ei tarkoita, että sanaa “me” ei koskaan pitäisi käyttää. Se tarkoittaa, että “me” tukee lukijan tarinaa, ei korvaa sitä.

4. Pidä lauseet vaihtelevina ja helppolukuisina

Rytmi on tärkeä mainonnassa.

Lyhyet lauseet tuovat energiaa. Pidemmät lauseet tuovat kontekstia. Näiden yhdistelmä pitää huomion liikkeessä ja auttaa copya kuulostamaan inhimilliseltä.

Liian monet lyhyet lauseet voivat tuntua katkonaisilta. Liian monet pitkät lauseet voivat tuntua raskailta ja vaikeilta käsitellä. Paras copy käyttää luonnollista tahtia, joka sopii viestiin.

Esimerkiksi:

• “Lähde liikkeelle yhdellä tarjouksella. Tee siitä selkeä. Tee sitten seuraavasta askeleesta ilmeinen.”

• “Jos selität yrityspalvelua, anna lukijalle riittävästi tietoa arvon ymmärtämiseen, mutta älä niin paljon, että pääviesti katoaa.”

Helppolukuinen copy yleensä konvertoi paremmin, koska se vähentää kitkaa.

5. Suosi aktiivista kieltä

Aktiivinen muoto tekee copysta vahvempaa ja suorempaa.

Sen sijaan että sanoisit:

• “Vaatimustenmukaisuusasiakirjat valmistellaan tiimimme toimesta.”

Sano:

• “Tiimimme valmistelee vaatimustenmukaisuusasiakirjasi.”

Sen sijaan että sanoisit:

• “Hakemusten viiveitä voidaan vähentää huolellisella valmistautumisella.”

Sano:

• “Huolellinen valmistautuminen voi vähentää hakemusten viiveitä.”

Aktiivinen muoto tuntuu yleensä selkeämmältä, koska se näyttää, kuka tekee mitä. Mainonnassa selkeys on arvokkaampaa kuin muodollisuus.

6. Käytä siirtymiä ohjaamaan lukijaa

Jopa lyhyet mainokset tarvitsevat virtausta.

Siirtymät auttavat lukijoita etenemään ideasta toiseen vaivatta. Ne yhdistävät hyötyjä, rakentavat vauhtia ja tekevät viestistä helpommin omaksuttavan.

Hyödyllisiä siirtymiä ovat esimerkiksi:

• Ensin
• Seuraavaksi
• Myös
• Lisäksi
• Yhtä tärkeää on
• Tämän seurauksena
• Lopuksi

Esimerkiksi:

• “Ensin valitse palvelu, joka sopii yrityksesi vaiheeseen. Seuraavaksi varmista, että se tukee paperitöitä, määräaikoja ja vaatimustenmukaisuustehtäviä, joita et halua hoitaa yksin.”

Siirtymät ovat erityisen hyödyllisiä laskeutumissivuilla ja pitkissä myyntiteksteissä, joissa tavoitteena on siirtää lukija kiinnostuksesta toimintaan.

7. Käytä kolmen sääntöä

Kolmen kohdan listat jäävät mieleen, koska ne tuntuvat kokonaisilta ja tasapainoisilta.

Siksi niin monet mainokset, sloganit ja otsikot perustuvat kolmen osan rakenteeseen.

Esimerkkejä:

• Nopea, yksinkertainen ja luotettava
• Selkeä hinnoittelu, avulias ohjaus ja käytännöllinen tuki
• Aloita, jätä hakemus ja pysy vaatimustenmukaisena

Voit käyttää kolmen sääntöä otsikoissa, bullet-listoissa, alaotsikoissa ja lopetuksissa. Se toimii, koska se antaa lukijalle riittävästi yksityiskohtia tuntumaan sisällöltä ilman, että se kuormittaa liikaa.

Pienyritykselle tämä voisi kuulostaa tältä:

• “Perusta yrityksesi luottavaisin mielin, pysy järjestyksessä ja jatka eteenpäin.”

8. Kerro ihmisille täsmälleen, mitä tehdä seuraavaksi

Vahvat mainokset eivät jätä seuraavaa askelta arvailun varaan.

Jos haluat jonkun toimivan, kerro mikä toiminto hänen tulee tehdä ja tee siitä helppoa.

Vertaa näitä toimintakehotuksia:

• “Lue lisää.”
• “Aloita tänään.”
• “Valitse suunnitelmasi ja viimeistele perustaminen minuuteissa.”

Viimeinen esimerkki toimii paremmin, koska se on tarkka. Se kertoo lukijalle, mitä tehdä, ja antaa tunteen siitä, mitä seuraavaksi tapahtuu.

Hyvät toimintakehotukset vastaavat usein näihin kysymyksiin ja vähentävät epäröintiä:

• Mitä teen nyt?
• Kuinka kauan se kestää?
• Mitä saan?

Mitä selkeämmin vastaat näihin kysymyksiin, sitä helpompi lukijan on edetä.

9. Palaa pääideaan lopussa

Vahva mainos sulkee ympyrän.

Jos alun lupaus koskee nopeutta, selkeyttä tai varmuutta, myös lopun pitäisi vahvistaa samaa teemaa. Tämä antaa viestille rakennetta ja auttaa lukijaa muistamaan pääasian.

Esimerkiksi jos mainos alkaa lupauksella yksinkertaisuudesta, lopeta muistuttamalla, että prosessi on suunniteltu yksinkertaiseksi. Jos mainos alkaa lupauksella tuesta, lopeta näyttämällä, miten tuki jatkuu ensimmäisen klikkauksen tai oston jälkeen.

Silmukka rakenne toimii, koska se tuntuu valmiilta:

• Avaa ongelmalla.
• Kerro ratkaisu.
• Päätä toistamalla arvo.

Se on perustaso, mutta se on edelleen tehokas, koska se heijastaa sitä, miten ihmiset tekevät päätöksiä.

Käytännön esimerkki: kirjoittaminen yrityksen perustamispalvelulle

Jos markkinoit yrityksen perustamispalvelua, copyn pitäisi tehdä arvosta konkreettinen.

Sen sijaan että kirjoittaisit vain hakemuksista ja asiakirjoista, yhdistä nämä tehtävät siihen lopputulokseen, joka asiakkaalle on tärkeä:

• Vähemmän epäselvyyttä perustamisvaiheessa
• Sujuvampi tie lanseeraukseen
• Parempi organisointi alusta alkaen
• Tuki jatkuviin vaatimustenmukaisuustehtäviin

Tässä on esimerkki yksinkertaisesta mainosviestistä:

• “Perusta yrityksesi selkeällä hakemusprosessilla, hyödyllisellä ohjauksella ja työkaluilla, jotka pitävät seuraavat askeleesi järjestyksessä.”

Tämä copy toimii, koska siinä yhdistyvät hyödyt, suora kieli ja selkeä lopputulos.

Zenindin kaltaiselle yritykselle tällainen viestintä on erityisen tärkeää. Yrittäjät tekevät usein nopeita päätöksiä samalla kun he käsittelevät juridisia, taloudellisia ja operatiivisia kysymyksiä. Selkeä copy auttaa heitä ymmärtämään, mitä sisältyy, mitä tapahtuu seuraavaksi ja miksi palvelu on tärkeä.

Yksinkertainen kehys parempiin mainoksiin

Ennen kuin julkaiset seuraavan mainoksesi, käy tämä tarkistuslista läpi:

• Puhuuko se yhdestä tietystä asiakkaan ongelmasta?
• Selittääkö se hyödyn selkeästi?
• Kuulostaako se luonnolliselta ja suoralta?
• Käyttääkö se aktiivista kieltä mahdollisuuksien mukaan?
• Sisältääkö se vahvan toimintakehotuksen?
• Vahvistaako lopetus pääviestiä?

Jos useimpiin näistä kysymyksistä vastaus on kyllä, copy on hyvässä kunnossa.

Jos ei, muokkaa sitä, kunnes viesti on helpompi ymmärtää. Yksinkertaisempi copy on usein vahvempaa copya.

Lopuksi

Hyvä mainonta ei ole kyse siitä, että sanoo enemmän. Kyse on siitä, että sanoo oikean asian oikealla tavalla.

Kun kirjoitat copya, joka kuulostaa inhimilliseltä, korostaa hyötyjä, puhuu suoraan lukijalle ja päättyy selkeään seuraavaan askeleeseen, mainoksistasi tulee helpommin luotettavia ja helpommin toimintaan kannustavia.

Pienyrityksille sillä voi olla todellinen merkitys. Mitä selkeämmin viestit, sitä todennäköisemmin yleisösi näkee arvon siinä, mitä tarjoat, ja etenee seuraavaan vaiheeseen.