9 tehnici de copywriting care fac reclamele pentru afacerile mici să convertească

Publicitatea bună nu înseamnă să suni ingenios. Înseamnă să faci oamenii potriviți să înțeleagă, să aibă încredere și să acționeze. Pentru afacerile mici, acest lucru contează și mai mult, deoarece fiecare impresie, clic și solicitare are valoare. Un mesaj clar poate ajuta un brand nou să atragă atenția, în timp ce unul vag poate irosi timp și buget limitate.

Fie că promovezi un serviciu local, un produs online sau o ofertă de înființare a unei companii, aceeași regulă se aplică: reclama ta ar trebui să comunice un singur beneficiu clar și să facă următorul pas evident. Un copy puternic face asta concentrându-se pe client, nu pe vânzător.

Mai jos sunt nouă tehnici practice de copywriting care te pot ajuta ca reclamele, paginile de destinație, campaniile de email și conținutul promoțional să aibă rezultate mai bune.

1. Scrie așa cum vorbești

Cele mai convingătoare reclame sună adesea natural. Cititorii ar trebui să simtă că aud o persoană reală explicând o soluție reală, nu un brand recitând jargon șlefuit.

Asta nu înseamnă să fii colocvial de dragul de a fi colocvial. Înseamnă să folosești limbajul pe care oamenii îl folosesc de fapt atunci când descriu problema lor, obiectivele lor și rezultatul pe care îl doresc.

De exemplu, în loc să spui:

• „Optimizează-ți pregătirea operațională cu soluțiile noastre premium pentru afaceri.”

Încearcă ceva mai clar:

• „Pornește-ți afacerea mai repede cu un proces simplu de înființare și sprijinul de care ai nevoie pe parcurs.”

A doua variantă este mai ușor de înțeles, mai ușor de crezut și mai probabil să îi determine pe oameni să facă pasul următor.

2. Pune accent pe beneficii, nu doar pe caracteristici

Oamenii nu cumpără caracteristici. Cumpără rezultate.

O caracteristică este ceea ce este ceva sau ce include. Un beneficiu este ceea ce face acea caracteristică pentru client.

De exemplu:

• Caracteristică: serviciu de agent înregistrat

• Beneficiu: ajută la menținerea conformității afacerii tale și la organizarea notificărilor importante

• Caracteristică: asistență pentru depunerea actelor de înființare

• Beneficiu: economisește timp și reduce confuzia în timpul configurării

• Caracteristică: stocare de documente

• Beneficiu: face mai ușoară păstrarea la un loc a documentelor esențiale ale afacerii

Când scrii reclame, notează mai întâi fiecare caracteristică majoră, apoi pune o întrebare simplă: „Și ce dacă?” Continuă să întrebi până ajungi la rezultatul pentru client care contează.

Exercițiul acesta dezvăluie, de obicei, cel mai puternic unghi de copy.

3. Folosește mai des cuvântul „tu” decât „noi”

Copy-ul eficient se adresează direct cititorului. Face mesajul să pară personal și relevant.

Compară aceste două abordări:

• „Oferim instrumente de înființare a afacerilor și de conformitate pentru antreprenori.”

• „Poți să-ți lansezi afacerea cu un proces mai clar, mai puține întârzieri și mai multă încredere.”

A doua variantă pune cititorul în centru. Creează o senzație de comunicare unu-la-unu, mult mai convingătoare decât o afirmație generică despre companie.

Asta nu înseamnă că nu ar trebui să folosești niciodată „noi”. Înseamnă că „noi” ar trebui să susțină povestea cititorului, nu să o înlocuiască.

4. Păstrează propozițiile variate și ușor de urmărit

Ritmul contează în publicitate.

Propozițiile scurte adaugă energie. Propozițiile mai lungi adaugă context. O combinație între ele menține atenția în mișcare și ajută copy-ul să sune uman.

Prea multe propoziții scurte pot părea tăioase. Prea multe propoziții lungi pot părea greoaie și dificil de procesat. Cel mai bun copy folosește un ritm natural care se potrivește mesajului.

De exemplu:

• „Începe cu o singură ofertă. Fă-o clară. Apoi fă evident următorul pas.”

• „Dacă explici un serviciu pentru afaceri, oferă cititorului suficient detaliu ca să înțeleagă valoarea, dar nu atât de mult încât mesajul principal să dispară.”

Copy-ul ușor de citit tinde să convertească mai bine, deoarece reduce fricțiunea.

5. Preferă vocea activă

Vocea activă face copy-ul mai puternic și mai direct.

În loc să spui:

• „Documentele de conformitate sunt pregătite de echipa noastră.”

Spune:

• „Echipa noastră pregătește documentele tale de conformitate.”

În loc să spui:

• „Întârzierile la depunere pot fi reduse printr-o pregătire adecvată.”

Spune:

• „O pregătire adecvată poate reduce întârzierile la depunere.”

Vocea activă pare, de obicei, mai clară, deoarece arată cine face ce. În reclame, claritatea este mai valoroasă decât formalitatea.

6. Folosește tranziții pentru a ghida cititorul

Chiar și reclamele scurte au nevoie de coerență.

Tranzițiile îi ajută pe cititori să treacă de la o idee la alta fără efort. Ele conectează beneficiile, construiesc impuls și fac mesajul mai ușor de asimilat.

Tranziții utile includ:

• Mai întâi
• Apoi
• De asemenea
• În plus
• La fel de important
• Ca rezultat
• În cele din urmă

De exemplu:

• „Mai întâi, alege un serviciu potrivit pentru etapa în care se află afacerea ta. Apoi, asigură-te că sprijină documentele, termenele și sarcinile de conformitate pe care nu vrei să le gestionezi singur.”

Tranzițiile sunt deosebit de utile în paginile de destinație și în copy-ul de vânzare de formă lungă, unde scopul este să-i conducă pe cititori de la interes la acțiune.

7. Folosește regula celor trei

Listele cu trei elemente sunt memorabile pentru că par complete și echilibrate.

De aceea, atât de multe reclame, sloganuri și headline-uri se bazează pe structuri în trei părți.

Exemple:

• Rapid, simplu și fiabil
• Prețuri clare, ghidare utilă și sprijin practic
• Începe, depune și rămâi în conformitate

Poți folosi regula celor trei în headline-uri, puncte de listă, subtitluri și linii de încheiere. Funcționează pentru că oferă cititorului suficient detaliu cât să simtă substanța, fără să-l copleșească.

Pentru o afacere mică, asta ar putea suna astfel:

• „Lansează cu încredere, păstrează ordinea și mergi mai departe.”

8. Spune-le oamenilor exact ce să facă în continuare

Reclamele puternice nu lasă următorul pas la ghicire.

Dacă vrei ca cineva să acționeze, spune-i ce acțiune să facă și fă-o simplă.

Compară aceste apeluri la acțiune:

• „Află mai multe.”
• „Începe astăzi.”
• „Alege-ți planul și finalizează depunerea în câteva minute.”

Ultimul exemplu funcționează mai bine pentru că este specific. Îi spune cititorului ce să facă și îi oferă o idee despre ce urmează.

Apelurile la acțiune bune reduc adesea ezitarea răspunzând la aceste întrebări:

• Ce fac acum?
• Cât timp va dura?
• Ce voi primi?

Cu cât răspunzi mai clar la aceste întrebări, cu atât este mai ușor pentru cititor să meargă mai departe.

9. Revino la ideea principală la final

O reclamă puternică închide cercul.

Dacă promisiunea de la început este despre viteză, claritate sau încredere, finalul ar trebui să întărească aceeași temă. Asta oferă mesajului structură și îl ajută pe cititor să rețină ideea.

De exemplu, dacă reclama pornește cu promisiunea simplității, încheie reamintind cititorilor că procesul este conceput să fie simplu. Dacă reclama pornește cu promisiunea sprijinului, încheie arătând cum acel sprijin continuă și după primul clic sau prima achiziție.

O structură în buclă funcționează pentru că pare completă:

• Deschide cu problema.
• Explică soluția.
• Încheie reluând valoarea.

Este o formulă de bază, dar rămâne eficientă pentru că reflectă modul în care oamenii iau decizii.

Exemplu practic: scrierea pentru un serviciu de înființare a unei afaceri

Dacă promovezi un serviciu de înființare a unei afaceri, copy-ul tău ar trebui să facă valoarea concretă.

În loc să scrii doar despre depuneri și documente, leagă aceste sarcini de rezultatul care contează pentru client:

• Mai puțină confuzie în timpul configurării
• Un drum mai lin către lansare
• Organizare mai bună încă din prima zi
• Sprijin pentru sarcinile continue de conformitate

Iată un exemplu de mesaj simplu de reclamă:

• „Pornește-ți afacerea cu un proces clar de depunere, ghidare utilă și instrumente care îți mențin organizate următoarele etape.”

Acest copy funcționează pentru că îmbină beneficiile, limbajul direct și un rezultat clar.

Pentru o companie precum Zenind, acest tip de mesaj este deosebit de important. Antreprenorii iau adesea decizii rapide în timp ce gestionează simultan întrebări juridice, financiare și operaționale. Copy-ul clar îi ajută să înțeleagă ce este inclus, ce urmează și de ce contează serviciul.

Un cadru simplu pentru reclame mai bune

Înainte să publici următoarea reclamă, trece-o prin această listă de verificare:

• Vorbește despre o singură problemă specifică a clientului?
• Explică beneficiul în mod clar?
• Sună natural și direct?
• Folosește vocea activă acolo unde este posibil?
• Include un apel la acțiune puternic?
• Finalul întărește promisiunea principală?

Dacă răspunsul la majoritatea acestor întrebări este da, copy-ul tău este pe drumul bun.

Dacă nu, revizuiește-l până când mesajul devine mai ușor de înțeles. Copy-ul mai simplu este adesea copy-ul mai puternic.

Gânduri finale

Publicitatea bună nu înseamnă să spui mai mult. Înseamnă să spui lucrul potrivit, în modul potrivit.

Când scrii copy care sună uman, pune accent pe beneficii, vorbește direct cu cititorul și se încheie cu un pas următor clar, reclamele tale devin mai ușor de crezut și mai ușor de urmat.

Pentru afacerile mici, acest lucru poate face o diferență reală. Cu cât comunici mai clar, cu atât este mai probabil ca publicul tău să vadă valoarea a ceea ce oferi și să meargă mai departe.