Кәсіпкерліктегі алғашқы жылымнан алынған 5 сабақ

Кәсіпкерліктегі алғашқы жыл әдетте реттелген болмайды. Ол көбіне үміт, белгісіздік, шағын жеңістер және сіз оларды бастан өткермейінше айқын болмайтын қымбат сабақтардың аралас жиынтығы болып келеді. Егер сіз АҚШ-та бизнес бастап жатсаңыз, ол алғашқы жылға компанияны құруға қатысты шешімдер, сәйкестік мерзімдері, салықты жоспарлау және қаражатыңыз таусылғанға дейін табыс табуға деген қысым да қосылады.

Мұндай үйлесім адамды қажытуы мүмкін. Бірақ ол бір жағынан айқындық береді.

Кейбір сабақтар ақша туралы. Кейбірі келісімшарттар туралы. Кейбірі қажымай клиент тарту туралы. Ал кейбірі сіздің компанияңыз жай ғана идея емес, оны құрып, қолдап, қорғап отыру қажет жүйе екенін түсіну туралы.

Төменде жаңа құрылтайшылар үшін маңызды бес сабақ берілген, әсіресе егер сіз қосымша жобаңызды шынайы компанияға айналдырып, оны басынан дұрыс құруды қаласаңыз.

1. Кәсіпкер болу сіз ойлағаннан қымбатырақ түседі

Көптеген жаңа құрылтайшылар айқын шығындарды ғана жоспарлайды: бағдарламалық жасақтама, маркетинг, өнім әзірлеу және мүмкін бірнеше кәсіби қызмет. Ал олар көбіне бизнес шынайы болғанда пайда болатын тұрақты және жанама шығындарды бағаламай жатады.

Мысалдар:

• Бизнес құруға арналған алымдар
• Тіркелген агент қызметі
• Штаттық өтінімдер мен жылдық есептер
• Жергілікті лицензиялар мен рұқсаттар
• Бухгалтерлік және есеп жүргізу құралдары
• Жалақыдан енді автоматты түрде ұсталып қалмайтын салықтар
• Сақтандыру
• Сапарлар, кездесулер және клиент тарту шығындары
• Келісімшартты қарау және заңгерлік қолдау

Жұмыспен қамтылған кезде, мұндай шығындардың көбісі жасырын болады. Салықтар автоматты түрде ұсталады. Жәрдемақылар өтемақының құрамына кіреді. Сәйкестік басқа біреудің міндеті болады. Ал бизнес иесі ретінде мұның бәрі сіздің жауапкершілігіңізге өтеді.

Сондықтан шынайы бюджет болжамды бюджеттен маңыздырақ. Егер сіздің ай сайынғы жеке шығындарыңыз 4 000 доллар болса, бизнесіңізді айына әрең дегенде 4 000 доллар табыс табуға негіздеу дұрыс емес. Сізге баяу айларға, күтпеген шығындарға және міндетті түрде ұмытылған шығындарға арналған қор керек.

Бұған практикалық тәсіл мынадай: белгісіз шығындар үшін де бап бар бизнес-бюджет құрыңыз. Бұл салақ жоспарлау емес. Бұл шынайы жоспарлау.

Егер сіз LLC немесе корпорация құрып жатсаңыз, құжаттардың өзі тек бастамасы ғана. Сондай-ақ сәйкестік, жаңарту және үздіксіз міндеттемелерді бақылап отыратын жүйе қажет. Zenind құрылтайшыларға құру және сәйкестік жағын анағұрлым жинақы басқаруға көмектесе алады, өйткені әкімшілік қателер өсуге ұмтылған кезде тез қымбатқа түседі.

Ерте кезеңдегі сабақ қарапайым: компанияңызды ештеңе бұзылмайды деп болжайтын кестенің үстіне құрмаңыз.

2. Жабылған табысты емес, мүмкіндіктерді болжаңыз

Жаңа құрылтайшының ең оңай қателіктерінің бірі — үміттендірерлік әңгімелерді кепілді табыс деп қабылдау.

Ықтимал клиент қызығушылық танытады. Потенциалды тапсырыс беруші сіздің ұсынысыңызды ұнатады. Біреу келесі айда сіздің қызметіңізге бюджеті болуы мүмкін екенін айтады. Мұның бәрін жұмсай беруге болатын ақша сияқты есептеу азғыруы мүмкін.

Олай етпеңіз.

Ерте кезеңде сіздің сатылым құбырыңыз оптимизммен емес, ықтималдықпен өлшенуі керек. Мәмілелер кешігеді. Ықтимал клиенттер жоғалып кетеді. Сатып алу бөлімдері баяулайды. Бастапқыда алуға дайын болып көрінген клиентке ішкі бекіту, заңдық тексеріс немесе төлемді бірнеше айға шегеретін бюджет циклі қажет болуы мүмкін.

Демек, сізге қол жеткізгіңіз келетін табыс мөлшерінен әлдеқайда кең мүмкіндік қоры қажет.

Егер мақсатыңыз айына 10 000 доллар табыс болса, оған жету үшін 10 000 доллардан әлдеқайда көп белсенді мүмкіндік қажет болуы мүмкін. Нақты арақатынас салаңызға, бағаңызға және сату цикліңізге байланысты, бірақ қағида бірдей: кез келген мүмкіндік жабылмайды, әрі кез келген жабылған мәміле бірден төлене бермейді.

Неғұрлым сенімді тәсіл — мыналарды қадағалау:

• Түскен лидтер
• Жоспарланған танысу қоңыраулары
• Жіберілген ұсыныстар
• Жабылған мәмілелер
• Күтілетін жабылу мерзімдері
• Нақты төлем күндері

Бұл болашақ ақша ағынын дәлірек көруге көмектеседі.

Қызмет бизнесі үшін аванстар мен кезең-кезеңмен төлеу тәуекелді азайта алады. Өнім бизнесі үшін алдын ала тапсырыс немесе жазылым табысты бірқалыпты етуі мүмкін. Барлық бизнес үшін сабақ бірдей: мәмілені қалай басқарсаңыз, күнтізбені де солай мұқият басқарыңыз.

Уәде етілген ақша мен алынған ақшаның айырмасын оны жұмсап қойып, кейін білгіңіз келмейді.

3. Бастапқыдағы нақтылық кейінгі апталарды үнемдейді

Бастапқыда көптеген құрылтайшылар тез қимылдағысы келеді. Олар клиентті қуантқысы, мүмкіндіктерге иә дегісі және толық дайын сезінбей тұрып іске кіріскісі келеді.

Бұл асығыстық нақты проблемалар туғызуы мүмкін.

Егер сіздің жұмыс көлеміңіз анық болмаса, жоба ауытқиды. Егер бағаңыз түсініксіз болса, төлем туралы әңгіме ыңғайсыз болады. Егер мерзім жазылмаған болса, әр кешігу тосын жағдай сияқты көрінеді. Егер жеткізілетін нәтиже нақты белгіленбесе, клиент жоспарлағаныңыздан көбірек жұмыс кірді деп ойлайды.

Сондықтан нақты келісімдер маңызды.

Сіздің келісімшартыңыз немесе қызмет көрсету келісімі мыналарды нақты көрсетуі керек:

• Не жеткізілетіні
• Не кірмейтіні
• Уақыт кестесі
• Төлем шарттары
• Қайта қарау шектері
• Меншік және лицензиялау шарттары
• Аяқтау шарттары
• Кешіктірілген төлемнің салдары

Келісім неғұрлым нақты болса, кейін соғұрлым аз түсінбеушілік болады.

Бұл әсіресе сіз бір уақытта құрылымдау және сәйкестік міндеттерін де шешіп жатқанда маңызды. Жаңа құрылтайшылар көбіне операциялық келісімдерді, қызмет көрсету келісімдерін, шот-фактураларды және салыққа қатысты құжаттарды қатар алып жүреді. Басынан бергі жинақы құрылым артық шатасуды азайтады.

Қайдан бастарыңызды білмесеңіз, негізгі құжаттарыңызды білікті адвокатқа немесе кеңесшіге тексертіңіз. Бұл бастапқы инвестиция көбіне өзін толық ақтайды.

Практикалық ереже: маңызды жұмысты келісімсіз бастамаңыз. Ынта — қорғаныс құралы емес.

4. Баға тек сан емес, ол белгі

Жаңа құрылтайшылар көбіне баға тек қолжетімділік туралы деп ойлайды. Шын мәнінде баға сіздің қалай жұмыс істейтініңізді, кіммен жұмыс істейтініңізді және қандай клиент тәжірибесі болатынын да көрсетеді.

Жеңілдікке қатты сүйенген баға көбіне көбірек шиеленіс тартады. Тек бағаға мән беретін клиенттер көбінесе әр жолға күмән келтіретін, қосымша жұмыс сұрайтын және мәміле жасалғаннан кейін де шекараны итермелейтін клиенттер болып шығады.

Бұл бағаға сезімтал барлық клиент жаман дегенді білдірмейді. Бұл бағаңыз іріктеу процесінің бір бөлігі екенін білдіреді.

Неғұрлым мықты тәсіл — төменгі шек қойып, бағаны соның үстінен құру. Бұл сізге тиімсіз аймаққа түспей-ақ таңдаулы келіссөз жүргізуге мүмкіндік береді. Сондай-ақ бәрін алуға дайын тұрған эмоционалды ерте кезеңде өзіңізді төмен бағалап жіберуден сақтайды.

Бірнеше қағида көмектеседі:

• Бағаны тек уақытыңызға емес, құндылық пен нәтижеге сүйеніп қойыңыз
• Мүмкін болса, пакеттер жасаңыз
• Орнату құнын үздіксіз қызмет құнынан бөліңіз
• Сұраныс артқан сайын тарифті өсіріңіз
• Сәйкес келмейтін жұмыстан бас тартуға дайын болыңыз

Төмен баға жұмысты тезірек әкелуі мүмкін, бірақ ол сізді артық жұмыс пен төмен маржа тұзағына да түсіреді. Бағаны басынан дұрыс қою кейін көтеруден әлдеқайда оңайырақ.

Егер бизнесіңіз дұрыс құрылымдалған болса, баға туралы шешімдерді сенімдірек қабылдай аласыз. Бұл құрылым мен сәйкестіктің кейінге қалдырылмауының тағы бір себебі.

5. Клиент тарту әдетте бір арнамен шектелмейді

Көптеген жаңа құрылтайшылар өсімді бір ғана тәсіл шешеді деп күтеді. Олар нетворкинг, суық хабарласу, контент-маркетинг немесе ақылы жарнамаға кірісіп, егер тәсіл дұрыс болса, ол бірден жұмыс істейді деп ойлайды.

Әдетте олай болмайды.

Клиент тарту көбіне бірнеше арнаның жиынтығы болады, әрі көп құрылтайшы қайталанатын жүйені тапқанға дейін бірнеше арнаны сынап көруге мәжбүр. Негізгісі — арналарды күш-жігерге емес, нәтижеге қарап бағалау.

Тиімді тәсіл:

• Нақты дерек жинау үшін арнаны жеткілікті уақыт сынап көру
• Лидтердің қайдан келетінін қадағалау
• Тек белсенділікті емес, конверсияны өлшеу
• Қозғалыс бар, бірақ табыс жоқ арналарды алып тастау
• Сапалы клиент әкелетіндерге көбірек көңіл бөлу

Кейбір бизнес үшін бұл іздеу мен контентті білдіреді. Басқалары үшін бұл ұсыныстар, серіктестіктер, сыртқа бағытталған сату немесе қауымдастыққа тікелей қатысу болуы мүмкін. Көпшілігі үшін бұл бірнеше арнаның қоспасы.

Қате нәрсе сынау емес. Қате нәрсе — бос әурешілікті тиімділікпен шатастыру.

Егер арна сізге әңгіме әкеліп, бірақ клиент әкелмесе, бұл да ақпарат. Егер арна клиент әкеліп, бірақ маржаңызды жұтса, бұл да ақпарат. Мақсат — барлық жерде болу емес. Мақсат — қайталай алатын жүйе табу.

Бонус: Сіз ұстай алатын бизнесті құрыңыз

Алғашқы жыл құрылтайшыларды шектен тыс ойлауға итермелейді. Сіз бәрін істеуіңіз, бірден жауап беруіңіз және күн сайын барынша итермелеуіңіз керек сияқты көрінеді, әйтпесе бизнес тоқтап қалады деп ойлайсыз.

Бұл ұзаққа бармайды.

Одан да жақсы мақсат — шын мәнінде ұстап тұра алатын компания құру:

• Қарапайым бухгалтерия
• Ай сайынғы нақты есеп
• Сәйкестік мерзімдері үшін күнтізбе
• Сенімді шот-фактура және төлемді қадағалау
• Негізгі операциялық құжаттама
• Қайталанатын клиентті қабылдау процесі

Сіздің бизнесіңіз жүйеге көбірек ұқсай бастаған сайын, ол адреналинге азырақ тәуелді болады.

Мұнда да дұрыс құрылымдау қолдауы маңызды. Егер компанияңыз дұрыс тіркеліп, сәйкестік міндеттемелеріңіз реттелсе, әкімшілік қиындықтарды қуудың орнына сатуға, қызмет көрсетуге және өсуге көбірек уақыт бөле аласыз.

Қорытынды ой

Кәсіпкерліктегі алғашқы жыл көпшілік үшін шатасқан күйде өтеді. Сіз кей нәрсені артық, кей нәрсені кем бағалайсыз және нарық кітаптан не курстан тезірек сабақ беретініне көз жеткізесіз.

Бірақ ерте кезеңдегі хаос босқа кеткен уақыт емес. Дәл сол жерде сіз бизнесіңіз шын мәнінде қалай жұмыс істейтінін үйренесіз.

Егер қаржыңызды шынайы ұстасаңыз, келісімдеріңізді нақты жасасаңыз, баға белгілеуде тәртіп сақтасаңыз және клиент тартуды өлшеп отырсаңыз, компанияңыздың аман қалып, кейін өсуіне әлдеқайда жақсы мүмкіндік жасайсыз.

Ал егер компанияңызды бірінші күннен бастап берік құқықтық және сәйкестік негізінде құрастырсаңыз, жолдың қалған бөлігі әлдеқайда жеңіл басқарылатын болады.

Міне, алғашқы жылдың шынайы сабағы: серпін маңызды, бірақ құрылым сол серпінді күйретіп алмауға көмектеседі.